岗位职责： 1、负责公司在欧美Amazon、Ebay等电商平台的旗舰店的售前、售中、售后的咨询邮件回复与跟进，必要时通过电话沟通解决问题； 2、根据客服工作中遇到的反馈，发现的问题，及时进行总结分析，及时协调上级或相关部门进行改进； 3、积极预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，减少损失，维护公司利益； 4、积极创造客户满意度，并将其转化为对公司及在线产品的积极评价； 5、协助文宣组完成日语说明书翻译、亚马逊翻译等； 6、完成上级安排其他的相关工作。 岗位要求： 1、本科或以上学历，专业不限；①英语六级/专四或以上，良好的英语读写说能力②日语N1，良好的日语读写听说能力（此为硬性要求）。（面试有试题以及口试测验环节） 2、不低于1年的工作经历，性别不限。 3、做事认真负责；优秀的沟通理解能力和执行力。 4、学习能力优秀，善于思考和总结；思维活跃，条理清晰；有积极追求成功、卓越的精神。 公司待遇 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程； 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口，带领大家走在AI前沿； 3、我们公司账号购买了midjourney的会员，你可以随心所欲的画图； 4、我们的薪资处在行业内中上水平，奖金没有上限，一年内至少有一次的调薪机会，优秀者可以不固定； 5、我们有良好的培训，健全的晋升机制，扁平化管理，95%的中层管理是内部培养与提拔； 6、我们可以在【得到APP】购买课程，一年可以报销3次，每次额度300元； 7、我们入职就购买五险一金，一档医保，高于一般企业的缴纳额度； 8、我们还有迟到豁免时间，每个月还有200的全勤奖，入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖，有400元/月，600元/月，800元/月，1000元/月，想来我们公司了嘛； 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包，吃不完根本吃不完； 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假，休不完根本休不完； 11、我们每个月还有领导不参加的团建，社恐不用怕，每年还有全体旅游； 12、我们有下午茶，水果蛋糕、烧烤小龙虾，炸鸡炸串，吃不完根本吃不完； 13、我们公司电脑配置高，人手一台华为笔记本不是事； 14、我们公司在10号线岗头地铁站，楼下遍地公交站，办公在12楼不高不矮，风光无限。 工作时间：5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，周六上午9：00-12：00 （周六可以居家办公） 法定假期放多少我们就放多少

职位职责： 1、负责游戏海内外市场的品牌包装和产品定位，推进游戏产品在海外市场的品牌宣传和营销落地，提升产品的知名度和美誉度； 2、负责制定产品各阶段的宣发策略/目标/关键指标，输出切实可行的宣发方案，实现广泛传播，形式包括但不限于策划品牌联动、IP联动、线下活动、制作各类视频素材、H5等内容等，对整体推广ROI负责； 3、能清晰拆解和制定目标导向下的关键指标，拆解到各发行模块的工作任务中并推动落地，为市场、社区、运营、UG等职能团队做策略牵引和整合调优； 4、深度发掘海外主流社交渠道媒体等平台的传播模式，制定有社交传播效应的内容，包括图文、视频、线上线下活动等创意方案； 5、分析研究海外游戏市场环境，及时刷新产品/新品分析、市场趋势及情报分析，掌握前瞻资讯。 职位要求： 1、本科学历以上，日语（英语）流利可以作为工作语言，有海外留学经历优先； 2、5年以上游戏行业海外品牌营销工作经历（日本市场经验优先），熟悉海外游戏市场，特别是日本市场，解海外手游投放模式、渠道操作方式，有过日漫IP改编游戏产品的的发行经验加分； 3、熟悉海外主流社区的运营模式，有传播设计能力，喜欢钻研新事物； 4、热爱游戏，热爱日漫、熟悉二次元、MMO、动作等类型的手游，创意思路开阔，文案输出能力好，熟悉Photoshop、摄影爱好者优先； 5、对数据有足够的敏感度，执行力强，具备较强的沟通表达和组织能力。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

职位职责： 1、基于对搜索业务的理解，拆解和分析业务目标，结合自身对目标市场文化、用户的理解，制定针对目标市场的运营策略，并持续迭代，强化目标市场用户对搜索的认知，拉动搜索使用率； 2、和不同团队紧密沟通协作，了解目标市场用户特征、搜索需求，构建符合搜索推荐业务需求的词库，并不断提升词库的质量、效率、多样性； 3、完善并落地核心指标的监控分析机制，通过数据分析、case评估等多种手段，发现词库挖掘、效率、内容标准、产品策略等方面的优化空间，并推进业务持续迭代； 4、根据业务目标、模式的变化，结合本地文化、团队的实际情况，不断尝试高效的海内外协作模式，充分释放不同团队、角色的价值，提升协作效率和质量。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上工作经验； 2、拥有优秀的语言能力，日语/韩语和英语均能作为工作语言，持有英语CET-6证书，持有日语/韩语相关语言证书； 3、充分了解目标市场用户的互联网使用习惯，有目标市场海外生活/工作经历者优先； 4、具备和不同文化、角色的海外团队沟通的实际经验和复杂沟通技巧，有国际化互联网/信息行业工作经验者优先； 5、良好的逻辑思考能力和问题拆解能力，具备一定的数据分析技能，能通过数据和现象定位问题原因，并提出解决思路； 6、良好的自驱力和跨团队驱动力，并具备一定的抗压力。

我们正在寻找一位充满激情的GenAI项目经理，负责推动和管理我们的生成AI项目。该职位要求深入的需求分析能力，以及流利的日语沟通能力，以便与日本客户和团队成员进行有效的交流。 项目管理： 全面负责GenAI项目的规划、执行和交付。 定期监控项目进度，识别并解决潜在的风险和问题。 与跨部门团队协调，确保项目按照预算和时间表顺利进行。 需求分析： 与客户和利益相关者沟通，收集和分析产品需求。 撰写需求文档，并确保所有相关方对需求达成一致。 参与产品设计讨论，提供专业的建议以满足业务需求。 团队协作： 组织定期会议，确保信息畅通并及时解决问题。 为团队成员提供指导和支持，促进个人和团队的成长。 教育背景： 本科及以上学历，计算机科学、软件工程或相关专业优先。 工作经验： 3年以上项目管理或需求分析经验，有AI相关项目经验者优先。 熟悉敏捷项目管理方法论（如Scrum、Kanban）。 技术能力： 理解生成AI技术及其应用场景。 语言能力： 流利的日语口语和书面表达能力，能够与日本客户进行有效沟通。 良好的英语能力者优先。 个人素质： 具备优秀的沟通能力和人际交往技巧。 具备出色的分析和解决问题的能力。 自我驱动，能在快节奏的环境中工作。

岗位职责： 1.日语内容运营： 挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略，研究内容建设，建设高质量内容，提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据，不断进行优化调整。 2. 产品运营：配合产品部门进行产品版本的发布相关工作，独立负责日语产品迭代文案翻译和校验，版本更新功能点挖掘，网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划：具备一定的文案及网站策划能力，了解日语用户特点，能策划并组织协调日语网站页面及推广活动方案，并进行效果跟踪分析及优化调整； 4. 竞品跟踪：对行业以及相关竞品跟踪及反馈，提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析：了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等，对网站表现和SEO进行分析，提出网站完善调整建议 5. SEO运营：了解Google SEO的原理和特点，时刻关注和学习SEO行业资讯。 6. 配合市场渠道进行日语相关的翻译和校验协助，共同提升日语站的流量和销售。 任职要求： 1. 本科及以上学历，工作经验2-5年及以上，具备优秀的日语书面能力，持有N1，日语专业八级者优先; 2. 喜欢热爱互联网行业，对网络营销和网站运营有浓厚兴趣。 3. 较好的沟通能力，协调能力，以及逻辑思维和学习能力 4. 了解网站内容运营，有文案策划和内容撰写，有日语海外运营，市场相关经验者优先 5. 有上进心，有主动沟通意识及一定的抗压能力，责任心强，踏实肯干。

日语助理岗位职责包括: 1、负责与日方客户进行商务沟通; 2、为领导做好日语同步翻译工作; 3、负责为领导提供日文资料的笔译工作; 4、协助领导按照相关礼仪接待日本客户，或跟随领导到日本出差; 5、负责日方员工出差的酒店、机票安排工作，为日方客户提供后勤保障; 6、协助相关工作人员完成日文邮件的翻译; 7、协助领导开拓日本市场，争取日方客户的认可; 8、负责与日方客户进行日常电话联络、处理视频会议。 日语助理岗位要求包括: 1、具备本科以上学历，所学专业为日语; 2、日语水平达到一级以上，具备熟练的日语听、说、读、写能力。

职位描述 【岗位职责】 1、协助对接日本方面电话、邮件、微信沟通。 2、日常房源信息的推送编辑。 3、协助上级维护既存客户。 4、其他协助性工作。 【任职要求】 1、头脑灵活、有责任感；性格活泼开朗。 2、有较强的团队意识、善于团队协作； 3、应届生优先；有工作经验也可。 4、日语N2相当水平，日语口语能够满足日常会话。； 5、可在简历上详细描述大学期间参加的相关社团活动经验。 【职位亮点】 1、五险一金、带薪年假 2、定期体检 3、每年2次员工旅游 4、周末双休 5、节假日福利 6、正社员13薪

*该岗位必须对日语能力有较高要求，请不会日语的同学不要投递，谢谢  我司是动漫行业中具有代表性的版权及商品引进商，目前运营中的动漫授权业务涉及到《排球少年》、《网球王子》、《冰上的尤里》等知名作品。  运营专员岗位的工作主要围绕以下开展：  1）协助监修负责人完成对日本制作委员会或者对国内客户的监修工作  2）协助授权负责人完成面向客户的授权业务运营工作  3）市场调研、资料总结、新媒体运营等工作  岗位需求：  1）日语N1，如有商务日语以上水平的能力，可无N1证书  2）日本留学或生活经验是加分项  3）动漫爱好者

1、跟进学员开班及管理（线上）。 2、协助设计新课程。 任职要求： 1、日语本科学历，男女不限，优秀应届毕业生亦可。 2、日语二级相当，英语四级相当水平。有CATTI证书或考试经验更好。 3、性格活泼开朗，在学校有过社团经验，良好的文字功底及沟通表达能力。 4、富有创意和热情，热爱日语。 岗位待遇： 1、公司购买五险一金，每周40小时工作制，按国家规定放假。 2、公司提供免费住宿（天河区东站附近花园小区）。

岗位职责： 1、协助运营主管/亚马逊店长进行平台的日常管理和运营； 2、参与和制定公司网店商城整体运营策划等； 3、负责每日店铺数据监控与精确分析，并不断优化。 任职职格： 1、有意向长期从事跨境电商行业； 2. 本科及以上学历，日语专业，有良好的日语读写说能力； 3. 有无工作经验均可，有日本经历的优先考虑。 薪资待遇： 1、底薪+业务提成+绩效奖金； 2、规范、透明的升职加薪通道； 3、外资企业新平台，人事关系简单，业务成熟，发展空间大； 4、特别优秀的将有机会去总部进行学习提升。

职位描述： 岗位职责： 1、协助业务主管业务跟进工作。 2、协助业务主管做好各类展会各项工作。 3、业务拓展推广工作。 4、完成主管交办工作。 任职要求： 1、日语二级及以上，书写顺畅，口语流利。 2、为人积极热诚，反应快，抗压能力强。 3、具备良好的沟通及协作能力。 4、应届生亦可投递简历。

【日语客服】岗位职责： 1、协助店长管理网店店铺，负责店铺的日常销售跟管理工作，维护和管理账号安全； 2、处理客户邮件来往，做好售前，售中，售后工作，维护老客户； 3、亚马逊/雅虎/乐天后台管理，处理每日订单并与日本公司处理好发货事情； 4、承担亚马逊/雅虎/乐天平台客服工作，通过信件方式与日本客人沟通交流； 【运营助理】岗位职责： 1.做好亚马逊平台店铺的库存计划及管理实施； 2.协助主管做好亚马逊店铺活动计划及实施； 3.店铺销售数据的统计、审核，分析及提交； 4.完成上级安排的其它相关工作任务。 任职要求： 1、日语相关专业，日语能力N2级以上优先； 2、做事认真细心，对工作负责； 3、有较强的沟通能力和学习能力，有团队协作意识，具备良好的服务意识； 4、有日本网店（亚马逊、乐天、雅虎）运营营或客服半年以上相关经验者优先； 上班时间： 9:30-12:00 13:30-18:00 7小时制（大小周） 公司福利： 1、良好的晋升通道，公司大部份管理人员为内部提拔; 2、享受社保五险 3、享受法定假期 4、定期生日会、团建、旅游 5、每天免费享用咖啡、零食

负责协助总经理进行日语文件翻译。 负责公文写作。 日常出行开车。

岗位职责： 1、将英文产品资料翻译成德语（法语/西班牙语/意大利语/日语），编辑产品信息，挖掘关键词，上传产品； 2、收集、分析市场信息，制定销售策略；并根据市场变化，及时调整销售策略、优化产品价格； 3、负责亚马逊德国（法国/西班牙/意大利/日本）站点账号的运营及销售管理，完成销售任务； 4、积极地与客户沟通，提供售前咨询，完成在线交易，提供售后服务； 5、根据平台对账号的考核标准，及时回复店铺邮件、处理中差评、退货退款等事宜，维护账号安全。 任职要求： 1、专科及以上学历，德语（法语/西班牙语/意大利语/日语）相关专业；专业成绩合格，读写能力优秀；英语四级或以上水平； 2、熟悉平台规则及运营环境，了解平台买家特点，1年及以上平台运营经验优先； 3、逻辑思维能力强，善于沟通，做事积极主动，有团队合作精神，责任心强； 4、优秀的应届生亦可。