职位职责： 1、负责度假品类相关品类履约违规场景治理管控； 2、独立承担违规场景的规则定义、判责处置链路搭建，并能够运营前置干预降发生等预警改善策略； 3、对商家违规画像、违规数据做多层下钻分析，定位问题，输出改善解决方案； 4、从NPS、投诉中分析发现用户痛点，定位问题，通过治理策略、牵引机制，改善商家履约质量，提升用户体验。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上旅行社、住宿、门票或综合、电商品类，行业治理、履约治理、用户服务运营、体验运营、行业运营相关工作经验； 2、能独立完成识别、判责等产品需求梳理，并根据业务需要推动迭代产品能力； 3、有较强的数据分析和下钻能力，独立完成数据解析，有SQL使用经验优先； 4、目标感强，良好的抗压能力，善于深度思考问题，具备优秀的业务理解能力。

职位职责： 1、根据业务规划，聚焦核心行业，识别高价值、高意向度的客户并制定拜访销售策略，为客户提供整合营销方案，实现行业深耕； 2、实施客户拜访，与KP进行洽谈合作与签约，完成新签指标； 3、实施企业号页面基础装修，设计优惠套餐商品并推动上线，优化账号内容与营销策略，提升售卖和核销； 4、协助商家输出优质内容，通过短视频、直播、达人撮合等方式，持续提升售卖与核销； 5、开展商家赋能，培训促销话术及视频拍摄等，并输出内容模板，降低商家内容产出难度，提升整体营销意识； 6、通过拜访或电话回访老客户，沟通新需求和服务提升点，维护客户关系，打通客户职业圈。 职位要求： 1、本科及以上学历，1-3年景区旅行社相关工作经验，具备本地生活服务类或OTA平台经验的优先； 2、具备酒店开拓经验或客户资源积累的优先； 3、具备较强的客情维护能力、谈判能力和问题解决能力，有短视频内容营销经验的优先； 4、了解本地生活行业，对店铺运营、活动运营由一定的知识或经验。

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，月休8天，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位名称：英文编辑 用工方式：劳务派遣 岗位职责： 1.科技类英文网站的内容采集、编辑及发布； 2.科技类英文稿件撰写、编译； 3.英文网站内容传播推广及传播数据收集与分析； 4.与英文网站内容运维的其他相关工作。 任职要求： 1.国际新闻、英语、传播学或理工科教育背景，硕士及以上学历，英语专业八级或雅思6.5分或托福90分及以上(英语水平需在简历中明确标注)； 2.具备较强的英文文字驾驭能力和新闻敏感性，有科技英语写作/翻译或英文编辑经历者优先； 3.对科技类内容感兴趣，具有较好的科学理解能力； 4.责任感强，有较强的团队合作精神和工作热情； 5.有较强的学习能力和开拓创新能力。

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

■ Fluent oral English, no critical accent ■ Students’ ages mainly from 3-12. For kids below 7 yo, no slides, only flashcards and games ■ Part-time/Full-time both ok. Latter has insurance ■ Proven English tutoring experiences is a plus ■ Overseas education/employment history is a plus

岗位职责: 1.负责旅游团队操作，根据客户的需求，为客人安排旅游行程的接待和服务； 2.日常旅行团控位、操作、线路设计、突发问题处理、航司、地接社、景点门票等，协助地接主管完成地接工作，包括排团等工作； 3.寻找潜在客户，维护好客户的关系，保持与客户之间的良好合作； 4.掌握各条线路的成本及报价，确保对外报价的可靠性、可行性及准确性； 5.完成上级安排的其他工作。 岗位要求: 1.有3年或以上旅行社计调经验，能独立操作团队的熟手计调； 2.熟悉国内旅游线路资源优先； 3.有操作港澳入境团经验者优先； 4.在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调具备强烈的市场意识； 5.具有较强的组织协调能力，工作认真负责、细心、耐心、办事效率高，能承受较大的工作压力。 工作时间:8小时制，周六部门轮流值班。 待遇: 1.****(根据个人能力，年收入12万-20万) 2.底薪+提成奖金+年底奖金+五险一金

岗位职责： 1、负责旅行社入境部搭建，协调、检查和督促入境部旅游业务和旅游接待工作。 2、国外入境旅游客户的开拓和维护。 3、对湖南入境旅游市场有一定了解。 4、制定入境旅游市场销售策略，市场结构和销售方针，并组织实施。 5、负责海外主要入境游客户定期与不定期的沟通，与相关合作伙伴建立并维护良好合作关系，确保旅游资源供应和质量稳定。 任职要求： 1、英语6级及以上、大学本科或以上学历，对湖南旅游线路熟悉，对湖南周边景点熟悉、对国内游线路熟悉。 2、有入境旅游管理经验者优先，具备企业管理类相关专业和知识背景优先考虑。 3、政治素质好，理想信念坚定，作风正品，廉洁自律，诚信可靠，坚持原则，敬业奉献。 4、具有5年以上入境游相关领域管理的从业经历，具有入境游头部企业相关工作经验者优先，近8年在任职地区旅游行业或入境游领域取得过优秀的业绩；旅游供应商、渠道销售及客户资源丰富者优先；具有会议奖励、展览策划、体育赛事策划及跨界异业合作等经验者优先。 5、年龄要求：年龄不超过45周岁。 6、能力素质要求：具备国际化视野及跨界思维；具备较强的异业合作能力；具备较强的团队意识和领导力，善于组织协调，懂管理、善学习，强执行。

岗位职责： 1: 深入了解产品的各个功能，在各个平台（在线，电话，邮件为主），为用户提供技术支持，以及售前咨询和售后服务 2: 有优秀的英文书面表达能力，与用户邮件沟通且能写作完整的问题解决文章，口语精通流利加分项 3：逻辑能力强，深入了解每个bug产生的根本原因， 短期解决方案和长期的彻底解决方案, 持续追踪直到彻底解决 4：对电子技术，电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣， 善于钻研，能针对用户的建议能深入沟通 5：案例分析归纳总结；每周每月针对各种bug分类和了解研发解决进展并更新给用户和以周报形式提交 任职要求： 1：英语专业八级/四级/大学英语六级，英文精通，优秀的英文理解和沟通能力 2：对电子技术， 电子墨水屏相关技术具有强烈的兴趣，善于钻研 3：责任心强， 做自己渠道的第一责任人， 对自己的本职工作负责。 4: 注重团队协作，尊重他人，努力踏实，工作效率高 5：亲切礼貌，服务意识强， 有同理心 6：实事求是， 坚持原则， 客观真诚 ，沟通能力强， 有良好的沟通技巧和方法 5: 积极正向的思维方式，以解决用户的问题为目的，追求赢得用户心底的满意

一、岗位职责： 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务； 2.根据公司提供的客户资源，通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系； 3.与客户保持良好沟通，为客户提供主动、 热情周到的服务； 4.对所负责客户进行跟进和维护，促进成单及客户转介绍服务； 5.及时、完整的收集客户资料和信息，做好客户建档工作，保守企业秘密； 6.高效进行业务拓展，完成每月个人业绩考核； 7.沟通能力强，较强的抗压能力，有相关从业经验的优先考虑； 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格： 1.有知识产权、专利等相关行业经验； 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先； 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验； 4.服务意识强，有基本客户服务理念； 5.与公司及团队的文化适配度较高，或者能快速适应当前文化氛围； 三、关键技能： 本科以上学历，英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上，有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识（office、销售数据系统） 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力

一、岗位职责： 1.负责对接国际、国内教授/学者提供相应知识产权服务； 2.根据公司提供的客户资源，通过邮件/推特/电话等方式与客户建立联系； 3.与客户保持良好沟通，为客户提供主动、 热情周到的服务； 4.对所负责客户进行跟进和维护，促进成单及客户转介绍服务； 5.及时、完整的收集客户资料和信息，做好客户建档工作，保守企业秘密； 6.高效进行业务拓展，完成每月个人业绩考核； 7.沟通能力强，较强的抗压能力，有相关从业经验的优先考虑； 8.7.完成上级交办的其他工作。 二、任职资格： 1.有知识产权、专利等相关行业经验； 2.熟悉知网、万方、期刊网等学术领域网站收录规则、学术交流与展示优先； 3.有电话/网销/外贸等相关销售经验； 4.服务意识强，有基本客户服务理念； 5.与公司及团队的文化适配度较高，或者能快速适应当前文化氛围； 三、关键技能： 本科以上学历，英语以及国际贸易相关专业 英语四级以上，有英文听说读写能力 掌握基础岗位知识（office、销售数据系统） 沟通表达能力 客户维护、跟进能力 谈判能力

岗位职责: 岗位主要产品英文介绍文章编写 1. 参与产品的内容规划和运营负 2. 责网站内和网站外产品介绍文章的编写和排版 任职要求: 1.有较强的英语写作和沟通能力（英语6级或以上）。 2.掌握基础PS图文编辑，能完成文章编辑排版 3.目标导向清晰、自驱力强、注重细节 4.新媒体运营、AI工具使用、SEO等相关经验者优先

1.工作所需英语材料的准备，往来邮件翻译、回复等； 2.与国内外客户的沟通和协调工作； 3.完成公司交办的翻译任务，有效保证翻译质量； 4.日常协助工程师处理项目，包括来样的清单、整理；送样资料和申请资料的填写；样品打包发样等； 5.国外各机构费用明细的整理、催缴、核帐等。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语专业6级及以上； 2、具有较强的文字组织和管理协调能力，有较高的英文笔译水平； 3、工作细致认真，学习能力强，有较强的团队合作能力及执行力； 4、有眼镜行业翻译或跟单经验者优先。 （欢迎应届毕业生前来投简历）

岗位内容： 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户，解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户； 2. 深入了解客户需求，提供个性化的旅游咨询及规划；（外国友人境内游接待） 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案，促进旅游订单的签署； 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广；网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求： 1. 大专以上学历，英语六级及以上，有流利的英文听、说及翻译写作能力； 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧，热爱旅游行业； 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识； 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解； 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先； 6. 具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强； 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习，待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生，大三、大四均可，英语六级，要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。

职位描述： 1.调研欧美用户的阅读、择偶喜好，总结出海的剧本类型。 2.深度搜索、寻找适合出海的剧本素材并做整理。 3、学习、使用编辑器，进行剧本配置工作。 4.参与剧本测试工作，对上线前的剧本负责。 5.可以用英文撰写剧本。 6.其他协助工作。 职位要求： 1、不限**，专业，要求到岗实习，英文水平良好。 2、拥有良好的沟通能力，有耐心及同理心，小说重度爱好学者优先； 3、认真负责、具备良好的写作能力； 4、能有稳定的实习周期； 5、对AI感兴趣、有耐心