• 5k-8k 经验3-5年 / 不限
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    面试结果当天出结果!通过当天可安排住宿! 工作内容: 1.后台在线外呼客户进行业务办理和升级 工作时间: 9:00-19:00 可提供住宿,带薪培训,入职五险一金 综合薪资5K-8K,新人入职保底5000,给6个月保底
  • 5k-8k 经验1-3年 / 本科
    专业服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    任职资格: 1. 大专及以上学历,专业不限,有客服工作经验者优先; 2. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神; 3. 熟练操作计算机及常用办公软件,打字速度每分钟 60 字以上; 4. 能适应轮班制度,有较强的抗压能力和应变能力; 5. 具备良好的英语听说读写能力,英语水平 CET-4 及以上者优先。 岗位职责: 1. 通过在线聊天工具、邮件或电话等方式,为客户提供产品咨询、购买指导、售后服务等一站式服务,确保客户满意度; 2. 熟悉公司产品及业务流程,能够准确、快速地为客户解答问题; 3. 收集客户反馈信息,及时回应客户需求,与其他部门保持良好沟通,协助解决客户问题; 4. 参与客户服务流程的优化和改进,提升客户满意度; 5. 完成部门主管交代的其他相关工作。 薪资福利: 1. 薪资结构:基本工资 + 绩效奖金 + 岗位补贴,****; 2. 享有国家法定节假日、年假、病假等带薪假期; 3. 提供完善的社保福利,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险; 4. 提供丰富的员工活动,如生日会、
  • 4k-5k 经验1年以下 / 大专
    IT技术服务|咨询,软件服务|咨询 / B轮 / 2000人以上
    无销售性质,纯打字在线客服,不用找客户,不用接打电话 工作内容: 1.巨量引擎官网的进线咨询承接,涉及巨量纵横账户中心使用相关、上门线索商机下发类、巨量引擎产品线使用相关业务流程 2.AD广告业务客户的进线咨询承接工作(包含AD广告的产品知识、投放逻辑相关、计划审核相关、产品使用问题、退款发票问题)
  • 6k-7k 经验1年以下 / 不限
    移动互联网,教育 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、用即时在线聊天工具(主要是企业微信)对用户的售前、售后、投诉等问题进行处理; 2、每天大概400人咨询量; 3、需要保证用户的问题得到有效的处理、降低投诉率。 4、我们是互联网软件产品,不存在物流这些问题。 岗位要求: 1、有过白班客服工作经验者优先; 2、有独立处理问题的能力、沟通能力、应变能力、需要有团队合作精神,有售前客服工作经验者优先; 3、需要有责任心、不排斥加班、能接受弹性工作制; 4、有激励奖金、五险一金、餐费补贴、年度旅游、团队聚餐等,公司晋升机会多,员工发展通道广。
  • 4k-7k·13薪 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,游戏 / 上市公司 / 150-500人
    我们正在寻找有激情、有服务意识的游戏在线客服,加入我们的团队,一起为玩家提供最优质的服务。 职位要求: - 年龄在23-28岁之间 - 熟悉各种主流游戏的在线客服,了解玩家常见问题,并能够提供有效的解决方案 - 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与玩家进行良好的互动和沟通 - 具备基本的计算机操作技能,能够使用常用的在线客服软件 - 具备良好的服务意识,能够主动沟通并关注玩家的需求和反馈 - 有耐心和责任心,能够为玩家提供快速、有效的服务 岗位职责: - 负责游戏在线客服的运营和维护,包括回复玩家的咨询、投诉等信息 - 参与游戏在线客服团队的管理和运营,协助团队成员解决问题,提供支持 - 参与游戏在线客服相关的工作会议和培训,了解行业动态和最新技术,提高客服水平 - 其他由公司根据业务需要和实际情况安排的相关工作。 我们提供具有竞争力的薪资待遇和福利,包括: - 薪资:根据个人经验和能力,提供具有竞争力的薪资待遇 - 福利:包括五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等 如果你符合以上职位要求,并愿意加入我们的游戏在线客服团队,欢迎投递简历至我们的邮箱,我们期待您的加入。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    薪资结构: 基本薪资3500+绩效奖金+班次补贴 (25-80不等) 综合薪资5-8K,面试定级定薪。 15日发薪,法定节假日排班三倍薪资,月休8天,排休。 入职购买六险一金 工作内容: (不含销售性质) 1、在线受理客户对活动、日常操作等相关业务咨询; 2、负责解答用户在app使用过程中遇到的问题; 3、收集用户需求建议并反馈; 4、处理平台用户的投诉、举报等问题。 岗位要求: 1、大专及以上学历,普通话标准,95后; 2、沟通表达能力强,逻辑清晰; 3、具备良好的学习能力,强烈的团队意识和主动服务的意识,并对数据有一定敏感性; 4、能适应排班制; 5、必须要有客服行业经验。 6、必须要已经拿到***。 工作时间:八小时工作制(排班制)
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    社交,通讯电子,数据服务 / 不需要融资 / 15-50人
    工作内容 1、与在线客户日常沟通(打招呼问好、汇报数据、处理客户需求等); 2、辅助销售人员做好客户回访和维护项目,与客户建立长期稳定的合作关系; 3、每日统计客户资源情况,做好数据分析,及时与推广部门沟通调整; 4、产品上线前做好准备工作,并与客户确认好相关信息资料; 5、上级领导安排的其他工作。 岗位需求 1、有售后维护客服优先考虑,可接受应届毕业生; 2、熟练操作Excel、Word办公软件、普通话标准; 3、性格开朗、工作认真负责、具有较强的表达与理解能力。 其他: 1、上班时间:8:30 - 12:00 13:30 - 18:00 ,周末大小周,国家带薪休假。 2、每逢佳节,享有佳节福利,如端午节、中秋节等; 3、不定时的员工活动,如部门聚餐、员工生日会等; 4、自由宽松的工作氛围! 注:公司包吃,欢迎大家的加入!!!
  • 4k-6k·13薪 经验不限 / 大专
    企业服务,通讯电子 / 上市公司 / 2000人以上
    简单说几句要求,字太多你们也不愿看。 岗位要求:大专及以上学历(接受应届生) 打字速度50字左右/分钟 岗位内容:按照培训期间的话术流程回复京东或天猫 客户咨询的问题 上班时间:上5休2,每天8小时工作制,根据业务进行 排班,你也知道毕竟晚上也会有人购物 待遇:4500左右(我说的比较实际,找工作要仔细不 要被迷惑,4500左右什么水平?告诉你武汉一半的人 工资没超过4000) 五险一金(入职就买,这个很实际,也很重要) 发展空间(作为全球大公司,每年两次升职加薪,好 好干努力不会白费) 至于其他福利别人公司有的我们都有 请不要对着流心问到怀才不遇,你来让我们做你的伯乐 外企上市公司社保双休 高新区域 办公室高雅 出门地铁口 不对外扩招 管理者 完善的升职管理机制 上升空间极大 年轻人超多 小白上手特快 带薪培训两周 培训期间上班时间早九晚六 综合薪资破万不是梦 无责底薪3000+高于行业水平 新人一对一亲手培养 无试岗期 工作内容: 1.通过在线聊天的形式解答各电商平台(京东,天猫)用户的咨询,查询及各种问题解答 2.协助客户完成订单,提高客户满意度。 任职要求: 1.大专及以上学历(学信网可查)大专有一年客服经验可联系我优先 2.电脑键盘打字40字/分以上 3.沟通表达能力佳,有服务意识 工作时间: 不加班 不加班 不加班 无试岗期 无试岗期 无试岗期 弹性工作时间,轮班调休制,每天工作8小时,每周双休(做五休二,非周末双休) 根据排班,每一周换一个班次。具体班次安排如下(根据公司业务发展要求,班次或会有增加和调整,具体班次请入职后以实际排班为准): 正常班次 早8晚5 早9晚6 早10晚7 下午14点-晚23点 15点-晚24点 晚班津贴 30-40 薪资福利 薪资:基本工资+绩效奖金+激励奖金+加班津贴+班次补贴+年终奖 综合薪资:4000-6000元/月 福利: 1.入职当月即缴纳五险一金 2.每年5~15天带薪年假 3.每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定) 4.丰富多彩的员工活动、年度全员旅游、年度体检 5.高档舒适的办公环境 6.生日祝福、节假日礼品 工作地址:江夏区文化大道侨亚国际14楼(地铁七号线江夏客厅站B出口)
  • 4k-7k 经验不限 / 大专
    旅游,汽车|出行,电商 / 不需要融资 / 2000人以上
    关于飞猪: 飞猪旅行,是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台 ,旨在让天下没有难做的旅行生意 。飞猪旅行平台上提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务 飞猪旅行始终坚持以产品和服务的创新,满足消费者日益个性化、多元化的需求。针对消费者灵活出行的需要,酒店预售套餐应运而生:在按日期安排入住计划的“日历房”销售模式外,你还可以提前“囤货”、按需预约核销;为提升酒店住客体验,飞猪旅行推出“信用住”,消费者入住酒店,可以享受免押金、免排队、免查房等“三免”服务。包船去南极、在线办理签证,通过直播“云游”四海,不限航司、地点、出行时间的“任性飞”……崭新的旅游体验,吸引着越来越多的消费者选择飞猪旅行。在飞猪旅行的用户中,“90后”占比已达到60%以上。 招聘岗位:订单处理员 岗位职责: 负责航空机票的受理咨询,帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签之类的问题,确认改签时间,核算改签费用与乘客,代理商,航司进 行三方沟通,保证乘客的进行顺利出行。 上班时间: 8小时工作制,做五休二,排班排休。 薪资结构: 基本工资+绩效工资+住房补贴+任务奖励+工龄奖金+交通补贴 试用期两个月:综合工资4000-6000,基本4000以上(实习生同薪) 转正后:综合工资5000-7000,基本5000以上 晋升空间: 优于同行的晋升--业务快速拓展,企业更关注且重视入职后的员工在公司的职业规划 管理发展:飞猪管理层均内部晋升,分季度,半年都晋升,名额机会较多; 横向发展:运营中心培训,质检,数据岗,综合管理岗均内部提拔; 机会难得!武汉首次招聘!
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    旅游,汽车|出行,电商 / 不需要融资 / 2000人以上
    关于飞猪: 飞猪旅行,是阿里巴巴集团旗下的综合性旅游服务平台 ,旨在让天下没有难做的旅行生意 。飞猪旅行平台上提供国内外交通、酒店住宿、景区门票、目的地游玩等产品及旅游周边服务 飞猪旅行始终坚持以产品和服务的创新,满足消费者日益个性化、多元化的需求。针对消费者灵活出行的需要,酒店预售套餐应运而生:在按日期安排入住计划的“日历房”销售模式外,你还可以提前“囤货”、按需预约核销;为提升酒店住客体验,飞猪旅行推出“信用住”,消费者入住酒店,可以享受免押金、免排队、免查房等“三免”服务。包船去南极、在线办理签证,通过直播“云游”四海,不限航司、地点、出行时间的“任性飞”……崭新的旅游体验,吸引着越来越多的消费者选择飞猪旅行。在飞猪旅行的用户中,“90后”占比已达到60%以上。 上班时间: 早八~晚十二之间排班,每个班次八小时,做五休二,排班排休。 薪资结构: 基本工资+绩效工资+住房补贴+任务奖励+工龄奖金+交通补贴 试用期两个月:综合工资4000-6000,基本4000以上(实习生同薪) 转正后:综合工资5000-7000,基本5000以上(实习生2个月转正)
  • 6k-12k 经验1-3年 / 大专
    消费生活,社交 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1.无需外出,公司抖音引流精准客户资源 2.公司平台跟客户沟通,不打电话,纯打字聊天,老人带,公司提供资源账号 3.在线回复客户信息,无销售压力 职位要求: 1. 20-30周岁 2.会打字电脑操作,有做过线上销售经验优先 薪资福利:(月薪:6000-12000不等) 1带薪培训,社保,节日福利 2.团建,户外拓展,国内旅游,豪车驾驶 3.下午茶 4.免费培训,有师傅带
  • 4k-8k 经验在校/应届 / 大专
    游戏,电商 / 未融资 / 150-500人
    项目背景介绍:阿里巴巴集团旗下互动娱乐事业群旗下交易猫平台(wwwjiaoyimao.com),提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。 交易猫在线客服 一、工作内容: 1、通过在线处理买卖家游戏、道具等交易问题。 2、在线验证卖家提供游戏账号信息真实性,在线完成游戏账号信息绑定。 二、工作要求: 1、年龄在18-30岁之间,身体健康,男女不限。 2、无工作经验要求,中专及以上学历,能够熟练计算机操作,打字速度40字/分钟以上。 3、具有较强的沟通能力和抗压能力,以及线上处理能力。 4、能够在快速了解客户描述的问题,快速捕捉到问题核心。 5、懂得自我调节,懂得疏导客户情绪。 6、能接受倒班,喜欢玩游戏的小伙伴优先考虑。 三、工作时间: A班:08:00-15:30 A2班:08:00-17:30(补贴20元/次) B班:15:30-23:30(补贴20元/次) C班:23:00-  次日8:00(补贴50元/次) C1班:17:30-01:30(补贴50元/次) D班:12:00-24:00(补贴70元/次) A2班和D班为临时班次,平台订单量较多才会安排,月休7-8天。 四、薪资构成: 1、计件工资模式(每笔订单都会有做单绩效,多劳多得,上不封顶) 2、保底绩效1800+班次补贴+做单绩效 3、平均薪资3500-8000 4、法定节假日有三倍工资 五、福利完善: 1、缴纳社保。 2、缴纳商业保险。 3、法定节假日发放礼品。 4、每月举办生日会活动。 5、不定时举办下午茶活动。 六、活动丰富: 不定时举行英雄联盟比赛、王者荣耀比赛、体育竞赛、聚餐聚会、旅游等。 七、职业发展: 1、提供入职培训、岗位专业培训、外部培训、年度培训。 2、提供职务晋升空间和广阔的职业发展空间。(客服--副组长--组长--主管--经理) 八、工作地址: 湖北省武汉市江夏区现代光谷世贸中心C座3楼
  • 7k-13k 经验不限 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    【工作职责】 1、参与协助中小学语文/数学/英语/物理/化学在线直播课程,配合主讲老师负责学员线上的学习效果; 2、负责学生到课率、作业提交率,课后作业批改,课后学生或家长答疑; 3、学员班级群内维护答疑,及时解决学员家长问题; 4、与学员家长保持良好沟通,及时反馈学生学习情况,负责学员课程续费报名情况。 【任职要求】 1、全日制统招本科及以上学历,专业不限,应届、往届生均可; 2、沟通能力强,普通话标准,具有团队合作精神; 3、中小学基础知识扎实,有教师资格证优先考虑; 4、有责任心和耐心,愿意投身教育事业,有过相关从业经验者优先; 5、认同企业文化价值观和企业精神。 【薪资福利】 薪资:无责底薪4500+绩效 综合8-13K 特色福利:带薪年假、团建旅游、六险一金(医疗、养老、生育、工伤、失业、商业保险、住房公积金)、健康体检、高于同行市场极富竞争力的的薪酬、互联网教育大平台机会多 【亮点】 1、在高途,所有在职的老师都毫无保留地将自己的经验传授给小伙伴,进步空间大,工作氛围和谐; 2、在高途,我们让优秀的小伙伴有展示的空间,让缺乏经验的你们有学习和进步的机会; 3、 完善的晋升机制,每半年可以晋升竞聘,可向管理层和培训方向发展,另有专业化的管理培训+个性化的职业生涯规划; 4、团队很年轻,都是90后,沟通无隔阂,有激情,为达成一件事拼尽全力!
  • 4k-6k 经验1年以下 / 大专
    旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、系统中在线处理机票出票、退票、改签相关业务; 2、电话外呼,跟客户确定其需求并解决客户问题; 3、负责航空公司的电话接听,帮助客户或代理商解决飞机票的退订改签等相关的问题; 4、确认改签时间,核算改签费用与乘客,代理商,航司进行三方沟通,保证乘客的顺。利出行。 任职要求: 1、20-30岁大专及以上学历,普通话标准; 2、熟悉基本的电脑操作和办公软件的使用,打字速度40/分钟; 3、沟通表达良好、有团队意识和责任心; 企业团队文化: Qunar员工整体平均年龄不超过25岁,大多数为90后员工。 Qunar所有的员工都是坐在一起办公,包括各团队的负责人,不会出现专人的办公室,大家遇到问题可以保持随时沟通和解决; 我们倡导大声说话,不问出处的企业文化,因为在这里我们只看工作能力。 欢迎大家加入qunar团队。 企业活动开展:每周例行的舞蹈课程;(爵士舞、瑜伽等) 每周篮球&羽毛球活(每季度比赛制); 每月例行的生日会福利;(生日宴会&礼物) 每月读书分享会(收集大家想要阅读的书单进行购买,免费借阅)等 每季度一次业务组大型的团建活动; 小鸵趣谈文化:每月举办一次根据个人经历、趣闻趣事(如:摄影技巧、旅行等),大家可以畅聊自己感兴趣的事情以及爱好。 驼铃的文化:为大家提供吐槽&倾诉&的匿名渠道; 任何大家想要了解的公司制度及需寻求帮助的地方; 驼铃姐姐收到邮件后都会一一回复并及时解决大家的各种问题和情绪
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    服务业,分类信息,专业服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    双休~8小时工作制——在线打字客服 (12月31日在职额外奖励600元) 使用即时聊天工具接待客户咨询。 【工资】18元/小时+绩效,综合薪资4-6K; 【工作时间】08:00-17:00  15:00-24:00 1、工作认真、积极主动、服从安排、良好的团队合作精神; 2、打字速度40字/分钟以上;  3、学历:中专及以上(24届可接收) 面试地点:通达广场
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