• 5k-6k 经验1年以下 / 大专
    教育,文娱丨内容 / 上市公司 / 500-2000人
    1、通过各种形式及时解决客户建议,并跟进反馈,包括但不限于当面/电话/邮件/微信; 2、有效维护客户关系; 3、客户数据库信息及时更新整理,以确保信息的准确性及有效性; 4、分析客户数据库信息,制作客户研究报告并呈现; 5、根据项目市场活动制定会员活动,组织活动现场的人员和物资调配,保障活动顺利开展。 6、制定各项相关预算及安排,使各项工作的职责划分明确; 7、与学校职能部门联系,争取各项资源,保障工作进度;
  • 4k-5k 经验不限 / 大专
    消费生活 / 不需要融资 / 2000人以上
    迪卡侬客户关系中心招聘兼职实习生 薪资待遇: 24元/时,根据你的工作能力进行工资调整(24-28元/时) 福利: 员工团建,生日福利,实习证明,免费运动体验。 工作内容: 日常工作中,通过电话,微信及邮件处理用户的相关咨询,创造并传递运动的快乐和益处,让运动触手可及。 - 倾听用户的反馈,为用户提供专业的咨询服务; - 分析并建立客户关系中心的标准操作流程; - 保证相关部门为用户解决问题; - 分析用户反馈,提升用户满意度。 工作时间:9:00-18:00 工作地址:兰嵩路555号迪卡侬大中华区总部。 兼职要求: - 大专以上学历,18-28周岁; - 可提供6个月以上实习期; - 每周最少提供20小时班时。
  • 移动互联网,数据服务 / 未融资 / 15-50人
    岗位2:售前咨询顾问/客户关系维护专员 薪资待遇 :4K-6K+项目提成 工作时间:早九晚六,周末双休 岗位职责: 1、协助销售经理完成公司软件产品的拓展、销售、渠道配合工作; 2、根据公司提供的资源,通过电话、面谈等方式与客户进行关系维护工作,不断深度挖掘客户的潜在需求价值; 3、保持定期客户拜访,与合作客户保持长期、良好的关系,及时了解并反馈相关的市场信息; 任职要求: 1、计算机相关专业或市场营销专业的应届毕业生优先; 2、具有基本的口语表达能力、问题分析能力、与客户交流能力,有责任心,良好的团队合 作精神 3、具备一定的文案撰写的能力; 4、会熟练驾驶优先。
  • 7k-12k·13薪 经验在校/应届 / 本科
    电商平台 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责:  多岗位轮岗学习,根据个人学习反馈定岗  1、付款风控:  ①.收款审查组:根据系统预警对风险订单进行审核,识别、排除支付欺诈风险,对处理结果进行和分析总结,提出相应规范化建议;主要做的工作是订单的风险审核。每天需要对高风险订单审核客户的支付历史、支付信息,去识别有没有欺诈的风险,必要时会邮件电话联系客户提供一些付款审核资料。  ②.平台业务组:在支付平台上处理客诉及申诉,需要比普通的客服更高级一点,但是本质还是客服 。  2、客户关系管理:  负责回复客户下单后的相关售前/售中/售后等订单问题。  1.负责处理客户订单问题 (售前/售中/售后等)。  2.遇到异常主动联系客户,解决客户的问题。  3.及时解决发现工作中的异常并反馈。  4.解决工作中的共性问题,与其他部门沟通商量最佳方案,提高客户购物体验和转化率,努力闭环解决问题。  3、社交媒体管理:  协助客服社媒团队维护公司在海外社交媒体上的形象,增加客户粘连性; 处理客人通过社媒来得投诉,这些投诉是在公开平台上。需要处理人具备危机和公关意识。  4、培训管理:  *负责基础客服业务的培训工作,定期更新相关知识点;  *针对团队日常工作进行相应质量管理,确保团队日常工作符合公司政策以及操作流程。  岗位要求:  1、2023届***本科学历,英语相关专业,西语系小语种专业优先;  2、CET6或TEM4以上,熟练运用办公软件;  3、能熟练处理和解决内外部突发事件;  4、思路敏捷,能够高效工作。
  • 25k-40k·13薪 经验5-10年 / 本科
    金融业,区块链 / 未融资 / 50-150人
    1.负责开发专业投资者,不限于投资机构或高净值客户;与专业投资客户建立业务联系,推进公司数字资产管理平台业务销售,提高资管业务AUM。 2.深入了解机构客户和高净值客户的需求,结合平台产品和服务能力,为客户提供全面的、定制化的服务解决方案;能够准确、及时、有效地执行交易订单。 3.定期与客户沟通,向客户汇报市场情况、投资策略和产品运行情况,为客户的投资决策提供指引,提供财富管理服务。 4.建立并维护与客户的长期关系,持续跟踪客户各类业务需求。 5.推动和跟进资管业务的全流程,包括目标细分、前期服务、提供投资解决方案、签约开户、产品业绩报告等,及时响应客户需求,为客户提供及时的反馈和解决方案。 岗位要求 1.本科及以上学历,至少3年以上数字资产行业工作经验; 丰富的私人银行或财富管理投资产品知识,了解数字资产市场投资知识优先; 2.有交易所、资管平台等机构客户或高净值客户资管业务销售工作经验者优先。 3.具备快速学习和适应能力,能够在高强度、高压力的工作环境下工作。 4.对销售工作充满热情,具有以客户为中心的工作态度,良好的沟通协调能力和人际关系维护能力。 5.深入了解数字资产管理业务,对基金、结构化产品和服务有深刻的了解。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    电商平台,贸易|进出口 / 不需要融资 / 50-150人
    1、与商户建立良好沟通,普及宣讲市场升级服务相关内容以及系统操作使用,为商户解决问题并搜集反馈,促进服务升级与提高商户满意度; 2、协助运营团队推广线上交易辅助服务,协助商户开通、上架及促成交易; 3、推广市场采购贸易综合服务,为商户提供包括但不限于外贸、物流、报关、收汇、拍摄等一站式服务; 4、为商户提供线上、线下广告、参展等推广服务; 岗位要求: 1、大专本科及以上学历,品貌端正;流利国语、粤语,具有英语四六级以上优先考虑; 2、具备良好的服务意识,有良好的客户服务意识和人际交往能力;具备国际物流等专业知识储备; 3、、具备良好的自驱力、学习力和执行能力,主观能动性高; 4、工作责任心和纪律性强,有团队合作意识和精神; 5、热情开朗,吃苦耐劳,能承受工作压力。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    电商平台,贸易|进出口 / 不需要融资 / 50-150人
    1、市场升级综合服务、外贸综合服务(含市场采购贸易综合服务)业务拓展; 2、与商户建立良好沟通,普及宣讲市场升级服务相关内容以及系统操作使用,为商户解决问题并搜集反馈,促进服务升级与提高商户满意度; 3、协助运营团队推广线上交易辅助服务,协助商户开通账户、上架商品及促成订单交易; 4、推广外贸综合服务含市场采购贸易综合服务,为商户提供包括但不限于外贸、物流、报关、收汇等一站式服务; 5、为商户提供线上、线下广告、参展等国内外新媒体推广服务; 岗位要求: 1、大专及以上学历,品貌端正,具有英语四六级以上优先考虑; 2、具备良好的服务意识,有良好的客户服务意识和人际交往能力; 3、具备国际贸易、国际物流等专业知识和经验优先; 3、具备良好的自驱力、学习力和执行能力,主观能动性高; 4、工作责任心和纪律性强,有团队合作意识和精神; 5、热情开朗, 目标性强,业绩驱动型,吃苦耐劳,能承受工作压力。 6、优秀实习生也可以考虑
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    金融 / 未融资 / 500-2000人
    职责: 负责与理财投资人投后信息沟通、关系维护、方案选择。包括: 1、传达总部投后管理相关政策和方案; 2、接受投资人咨询并解答投资人疑问; 3、协助其进行方案选择,帮助其方案落地。 要求: 1、28-45岁,3年以上工作经验,沟通协调能力强; 2、具有银行零售、信用卡、保险、客服、电销等工作经验者优先; 3、大专以上学历,特别优秀者可放宽。 待遇:(6K-8K)+提成,五险一金
  • 8k-15k 经验1-3年 / 本科
    房产家居 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: 1、负责合同的制作,及日常关于销售合约文件的补充和制作; 2、负责物业查询系统上线及管理,及时更新各项目工程进展照片。 3、负责客户的产权办理、交房工作和银行贷款机构的对接,并针对有需求的客户协助开立美国账户和税号申请工作; 4、负责对接美国关于租金收益的派发,保证客户租金收益按时派发并及时通知客户查账; 5、负责公司公众微信号小秘书的管理,包括日常和客户的沟通,处理客户投诉、突发事件问题的解决以及朋友圈的管理,及时释放项目进度信息,确保客户对项目进度和的及时了解; 6、负责客户关怀,包括但不限于客户生日、节假日礼品的派发和祝福的发送,以及客户圈层活动的组织办理。 任职要求: 1、本科学历,工作经验1-3年,较好的英文口头和书面能力,海外留学优先考虑; 2、具有较强的逻辑推断、分析研究、学习能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力; 3、责任心强,正直可靠,善于沟通,思维缜密,服务意识强,愿意寻求稳定发展的工作;
  • 6k-12k 经验不限 / 大专
    房产家居 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位内容: 1、负责维护现有客户做好客户服务; 2、协助部门领导完成报价,投标或大项目的商务谈判; 3、处理客户咨询,确认服务范围并提供报价; 4、负责客户订单的持续跟踪,并及时向部门领导汇报业务情况; 5、按照部门领导的要求开展商务工作,包括以邮件,电话,传真以及会议等; 6、定期对客户做调查和回访,收集整理客户反馈并提交给部门领导; 7、进行客户管理,保持业务关系,提高品牌和服务意识,提高客户满意度; 8、针对意向客户二次开发; 9、完成部门领导安排的其他工作。 工作时间: 9.00–17.00双休,中午休息两个小时。 法定假日正常休息
  • 6k-12k 经验3-5年 / 大专
    企业服务 / 未融资 / 50-150人
    平安社区网格招聘!招聘同行业绩优人员 福利待遇:同行业绩优人员底薪5400(无同行业 经验者底薪3900)+高额销售提成+六险一金+绩优 达成奖+季度奖 客户资源:公司提供沈阳当地老客户孤儿单名单,不需要自己挖掘 工作内容: 1.以社区为单位,通过线上线下联合的方式,做孤儿单老客户日常经营,提升客户活跃度和满意度; 2.负责区域内客户售后服务响应、服务活动完成(客 户生日礼品、重大节日客户问候、客户活动邀约等) 3.进行线上任务承接,社区经营服务,开展线下活 动,为客户进行续收提醒,并促成二次转化。 业务范围:平安旗下一系列综合金融服务,可销售车险寿险基金证劵理财贷款信用卡体检卡日化产品等等 应聘要求: 1,25-45周岁,大专及以上学历(学信网可查),毕 业生 2、两年以上销售工作经验 3、表达能力 形象状态佳
  • 6k-10k·13薪 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,企业服务 / 未融资 / 50-150人
    工作内容: 1.负责协助公司重点政府客户的业务洽谈以及重要客户接待,业务的拓展; 2.负责协助总经理和销售总监做好各种涉外活动的组织、协调、公关及接待工作; 3.处理日常的政府事务对接工作,做好各项活动的组织策划、接待; 4.负责公司重要客户接待工作; 5.临时交办的其他事务。 任职资格: 1.***,有一定学习能力; 2.性格外向,情商高,沟通能力强,熟悉各种接待礼仪,能灵活处理各种接待工作; 3.具有良好的交际应酬能力,较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力; 4.学习能力强,有较强的抗压能力,思维灵活,工作积极主动、热情细心。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 硕士
    金融业 / 不需要融资 / 50-150人
    职责描述: 1. 负责海外基金架构设立、资方对接、客户关系维护、开拓市场等; 2. 制作产品要素,根据需求设计新产品结构进行产品培训; 3. 协助修改拟定基金文件、董事决议、投委会决议等开曼基金运作事宜; 4. 审核并确认基金净值及申购/赎回确认函; 5. 处理基金于海外托管行及证券账户事宜; 6. 处理客户申赎材料,定期進行反洗钱调查,客户打款跟进; 7. 服从领导安排的其他相关事项。 任职要求: 1、研究生及以上学历,金融等经管类专业,良好的英语听说读写能力,能够以英文作为工作语言,有海外留学经验优先; 2、熟知境外基金产品的成立流程,有牌照申请经验优先; 3、有基金从业资格证,拥相关财务证书CPA/ACCA等优先考虑; 4、乐观开朗,严谨踏实,表达能力强,有一定的抗压能力; 5、具备较强的学习能力及沟通能力; 6、熟练操作办公软件,精通 EXCEL。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
  • 科技金融 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。