-
职位职责: 1、基于消费争议场景分析,设计并持续迭代服务及研判流程和策略; 2、通过对平台规则的解读和业务场景的理解,设计并持续优化服务及研判SOP,保障执规准确性; 3、负责SOP在交付团队的分发、落地执行与规则解读,与交付团队定期联动,确保执行团队正确理解,发现落地执行问题并进线优化迭代; 4、负责研判产品化的需求运营,包含SOP产品化、优化研判平台能力提效等。 职位要求: 1、本科及以上学历,有较成熟的交易类平台判责流程或SOP设计经验; 2、协调沟通能力好,具有跨部门沟通经验,执行力强,以结果为导向; 3、思维逻辑性强,数据分析能力强; 4、具有产品运营、服务体验运营经验者优先。
-
职位职责: 1、统筹协调集团各专业团队和国际游戏业务团队,建立和优化国际游戏整体的内容合规框架与管理机制; 2、负责制定和完善UGC类游戏的内容合规策略、审核标准、审核流程等,保障游戏在研发、测试和运营过程中的内容合规,防范合规风险; 3、参与和跟进重点国家和地区的政策、动态变化等,与业务团队协同,有专业判断力,且能有效拆解形成合规落地方案,并监督执行落地。 职位要求: 1、5年以上游戏内容合规运作经验,负责游戏合规策略、流程与标准制定与落地管理工作,有游戏内容合规管理经验优先; 2、热爱游戏,对游戏有深入了解,对市面各品类热门游戏有体验和了解; 3、逻辑清晰,有良好的跨部门沟通和协作能力,能有效推动项目开展和问题解决; 4、英语可以作为工作语言,能够进行跨文化沟通。
-
【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
-
美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1.机制搭建:梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制,解决包括资源、产品能力等复杂问题; 2.项目管理:拆解跨部门项目,明确项目目标及达成路径,推动复杂问题的解决,统筹协调内外部资源的分配; 3.知识沉淀:搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具,沉淀业务标杆案例,提升业务基础作战能力; 4.需求调研:结合项目目标和整体策略,从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发,深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点; 5.流程设计:发现业务痛点及团队的各类问题,针对性设计SOP,保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验,有到综相关品类工作经验优先; 2.有良好的资源协调和沟通能力,具备跨部门多方复杂配合的经验和意识,有复杂项目实战经验; 3.有耐心和细心,具备同理心,能够站在业务的视角交付策略或流程; 4.有责任感与使命感,能够自我驱动不断提升,有服务意识及协作意识,以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期,项目实践机会多; 2.管理扁平; 3.接触到综全品类业务,成长提升空间大。
-
主要职责:中东地区用户运营(审核+客服方向) 工作内容: 1. 管理埃及当地20-30人团队。 2. 统筹审核团队处理影响用户使用体验的违规问题,比如骂人、挖主播、欺诈等问题。 3. 统筹客服团队维护用户关系。解答用户的使用问题,维系高价值用户,收集整理用户反馈的功能诉求。 4. 推动解决埃及团队在工作中遇到的问题,比如后台系统问题、工作流程优化等。 5. 向总部反馈产品在当地推广运营中遇到的实际问题,为产品迭代提供本地化视角的参考依据。 职位要求: 1. 大专及以上学历,具备阿拉伯语和英语最佳; 2. 有过20人以上审核或客服类团队管理经验,能接受长期出差或派驻; 3. 良好的沟通表达能力,能灵活应对突发事件,处理员工关系; 4. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件,进行多维度数据分析并撰写相关报告; 5. 敬业心强,能跨时区及时响应业务需求; 加分项: 1. 中东地区生活经验(留学、工作) 2. 互联网行业从业经验
-
美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系,还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 1)负责业务模式分析,包括所在业务的市场环境、竞争情况等。 2)负责业务的经营框架搭建以及指标迭代等。 3)负责异常指标分析,通过复盘精准定位业务存在的问题,提供策略输入和支持。 4)负责与内部各运作部门密切合作(运营、产品、销售等),推动组内各产品化的上线、资源协同等。 5)负责数据看板以及各模块经营数据的搭建。 岗位基本需求 1)具备结构化思考能力,能运用逻辑、商业常识等快速拆解问题。 2)熟练使用SQL,能取数、分析;能搭建数据看板。 3)有较强的协同能力。 4)有好奇心和强烈的自我驱动意识,推动跨团队项目合作中拿结果。 岗位亮点 1) 与业务强相关,发展空间大。 2) 团队氛围好,助力同学成长。
-
岗位职责: 1、【业务运营】需要深入城市一线业务,深挖新房在买方市场下作业流的业务诉求,萃取城市最佳实践,以城市分类运营的方式减少城市方差,从而助力城市新房指数的增长; 2、【产品运营】负责新房系统功能使用培训、响应并解决城市产品问题,联动产研/法务等多部门,及时迭代和优化新房系统功能以满足城市的管理需求,实现新房2.0时代的业务流和产品流的一致化; 3、【目标运营】制定合理的工作目标,搭建数据看板对关键指标进行监控和分析,并能够给出犀利性的关键动作以帮助城市破局,实现该业务下的能力提升。 任职要求: 1、**本科以上学历,具备数据分析能力。 2、 逻辑思维能力强,具有较强的业务洞察能力、总结能力、推动能力及语言表达能力,有相关房产业务从业者优先。 3、有较强的业务学习及作业场景产品化能力
-
岗位职责: 1. 协助业务部负责人,维护公司产品正常运营 2. 负责构建维护用户问答知识库,提交客服日常适用 3. 对接公司内部相关部门,发现产品问题、提改进建议并推进产品质量的提升和改善 4. 对接外部合作方,保障业务正常运作 5.完成领导安排的其他工作 岗位要求: 1.本科以上学历 2.1年以上互联网业务相关工作经验 3. 具备快速学习的能力 4. 具备较好的口头和文字表达能力
-
工作职责: 1、负责海外末派运营质量监控; 2、对当地物流商提出有效的改善建议并推动执行; 3、提出系统改善方案并且能够推进完成功能上线; 4、处理运营异常情况并持续改善; 任职资格: 1、结果导向,能够主动拿到业务结果; 2、具备基本的发现、分析、改善问题的思维能力; 3、有1年左右的工作经验; 4、英语口语流利,能独立沟通;
-
【岗位职责】 1. 协助运营经理与第三方运营商进行沟通、对接与合同推进,维护与合作伙伴的良好关系; 2. 落实公司营运策略与制度,确保各项政策与制度在互联互通场站得到严格执行与实施; 3. 负责第三方充电场站的日常运营,包括对场站验收、上线和下线等,确保场站设备设施的可用率和车主体验,及时高效解决各类运营问题 【岗位要求】 1. 本科以上学历,2年以上工作经验,具备充电桩、加油站行业商务或运营岗位工作经历优先 2. 具备一定的对外供应商联络,关系维护能力; 3. 高度的责任心,对运营工作充满热情,善于高效解决问题; 4. 有好的人际沟通能力、良好跨团队合作能力有团队合作精神; 5. 具备快速学习能力,熟练使用办公软件, excel, PowerPoint, word; 6. 能在压力下工作
-
工作职责: 1.对日常数据进行跟踪和研究,定期分析运营效果,持续优化产品功能和运营体系; 2.制定合理的召回与激励策略,策划运营活动,增强用户粘性,提高产品存续率; 3.把握和分析用户对于保险产品的各层级需求,引入合适的保险产品进行推广; 4.持续跟踪行业和市场变化,研究互联网保险产品和服务的创新模式,提供优化建议并组织落地; 5.对产品的转化效果与业务规模负责,分析交易流程的相关数据,并进行针对性优化。 任职资格: 1.***本科及以上学历,金融、财务及相关专业,3年以上互联网保险运营相关工作经验; 2.熟悉互联网保险业务相关监管政策、业务模式及产品流程; 3.良好的数据分析能力与结果导向思维,可以根据目标拆解策略,并快速落地; 4.有较强的沟通、协调能力以及抗压能力。
-
岗位职责: 1. 负责一站式运营平台和流程画布自动化营销系统的开发和维护工作 2. 负责现有web系统的维护、升级改造和性能优化; 3. 负责前端接入层的nodejs开发; 4. 跟进最新前端技术,创造富有吸引力的活动形式; 5. 与团队其他角色紧密配合工作,共同创造稳定易用的产品; 岗位要求: 1. 2年以上的前端开发经验,前端基础知识掌握牢固,能熟练使用 javascript /css/html 2. 熟悉常见前端框架,如 Vue/Angular.js,行业背景不限,大厂开发经验优先 3. 遵循代码规范,具备良好的编程习惯 4. 具备较强的学习能力,良好的沟通能力以及团队协作精神,能够适当承担工作压力 5. 有Web安全意识,熟悉常见的Web安全问题以及防御措施 6. 有 nodejs 开发经验加分,了解后端技术、懂产品或设计就更好了 7. 对新技术有浓厚的兴趣且愿意应用到实际项目中,我司前端团队非常鼓励这种行为
-
岗位职责: 1. 制定标准供应商运营流程,把控上线前中后的关键节点和上线质量。 2. 优化和提升供应商运营效率和质量,制定短中长期供应商运营计划。 3. 基于国际业务的需求,提出对产品/系统的有效建议,并高效追踪落地。 4. 关注供应商使用情况,提供网点使用数据和分析报表,提出对报表系统的需求及对业务的数据支持。 5. 及时、有效地解决供应商遇到的问题,积极与团队配合,提供解决和改善方案。 6. 协助培训及提供系统/app操作指引,保障国内外项目的顺利落地。 7. 负责客户投诉和反馈记录归档,通过分析用户投诉和反馈,为产品/技术团队提供优化建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语听说读写能力优秀(读写优先),具有3年以上国际运营工作经验优先; 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力、沟通能力; 3.对运营数据敏感,擅于针对数据分析发现问题,提出产品及流程建议; 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具,具备优良的文档撰写能力; 期待您的加入哟,我们为您准备丰厚福利待遇: 【法定福利】:公司按国家规定购买五险一金+商业保险(员工本人及子女商业保险)+带薪年假; 【节日关怀】:节日福利礼品,以及节日礼金; 【公司福利】: 机场及高铁的贵宾服务(龙腾卡权益)+年度员工健康体检+平安360服务(在线问诊、VIP挂号及重疾紧急入院服务)+年度2次免费洁牙服务 公司提供咖啡、零食、下午茶 员工活动、旅游及团建,不定期举办聚餐、唱K、电竞赛、篮球赛、拓展、旅游、生日Party等 【学习与培训】:助力职业发展与提升,内外训双引擎发力助你高速发展 【晋升机会】:公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。
-
岗位职责: 1. 负责资源上线,收集和维护机场商户的资料和数据。 2. 负责为供应商提供上线培训,物料邮寄和运营支持,日常沟通和关系维护。 3. 负责合同的维护,对资源使用情况进行分析,为关系维护和协议续约提供数据支持和建议。 4. 在亚太区域内开拓机场商户资源,拓展现有产品的资源覆盖,并协助产品团队开发新产品资源。 5. 负责亚太区域内竞争对手和供应商市场调研,为调整资源拓展策略提供数据支持。 6. 负责管理国际供应商服务质量管理,优化服务问题处理的流程,提升用户线下服务体验。 7. 根据日常供应商和产品运营情况,对资源开拓、产品设计及客服流程提出建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语听说读写能力优秀,具有国际运营工作经验优先; 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力; 3. 对运营数据敏感,擅于针对数据分析发现问题,提出产品及流程建议; 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具,具备优良的文档撰写能力; 5. 热爱旅行,有自己的兴趣和热衷的事情者加分
-
工作职责: 1、负责国际化金融信贷产品的模型设计、开发、测试和部署工作;模型范围覆盖反欺诈、风控、营销、运营、催收等多个业务; 2、负责外部数据测试与联合建模工作,需要设计并出具标准化的评测报告,辅助关联的业务、产品、策略等团队评估与决策; 3、负责搭建模型与数据源监控,跟踪相关应用策略效果,响应策略测算与调整需求; 4、持续关注行业动向,主动贴近业务挖掘需求;以解决问题为目标,将业务难题转化为落地的技术方案,以实际技术成果提升业务效果; 5、关注技术进展,包括机器学习、复杂数据源深度挖掘、大模型等,以开放和务实的心态探索国际化金融信贷领域应用方案的优化和升级,大胆假设并实践论证,持续提升技术效率与效能。 任职要求: 1、国内外知名大学毕业,本科及以上学历,统计/数学/计算机专业优先,有信贷模型开发工作经验优先; 2、熟练掌握各种统计模型和机器学习算法,如各类经典回归模型、分类模型等;理解LR、XGB等常用算法的基本原理;有模型调优和成功落地经验优先; 3、熟练掌握至少一门主流的建模语言,如Python,SAS,R等;熟练掌握SQL; 4、对数据和业务有足够敏感度;有不错的结构化思维和逻辑分析能力,务实进取,善于跨团队合作与沟通; 5、具备不错的英文读写能力,一定的英文沟通能力。