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职位职责: 1、BPO外发流程管理:根据业务需要,统筹项目外发流程,牵头推进业务立项、成本测算、承接团队选择、人才招聘、培训及项目上线流程; 2、合规管理:制定和完善合规管理制度,明确合规流程,定期做好合规复盘,规避合规风险,协同合规管理团队做好BPO职场合规管理; 3、交付管理:牵头制定交付考核方案,明确交付指标制定逻辑,拉通多个职场交付指标口径,制定和落地交付指标运营方案,保障各个项目交付指标达成; 4、预算成本管理:牵头制定预算成本管理制度,梳理预算管理细则和成本的合理管控机制,制定并落地降本增效策略,保障成本最小化、收益最大化; 5、产品定向策略优化:根据外发特征,针对治理平台、治理标准、交付流程提出有效的产品化解决方案,并推动问题解决; 6、建立外发项目管理团队,在流程管理、质量管理、现场督导、人力运营、策略对接等方面,保障外发业务交付质量效率合理合规。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上团队管理经验,5年及以上内容治理业务交付质量管理工作经验,具备供应商交付管理经验者为佳; 2、良好的数据分析和逻辑判断能力,能快速发现风险,并提出解决方案推进,拿结果; 3、善于统筹跨团队合作,有良好的资源协调和沟通能力,能适应快节奏的工作流程; 4、执行力强,责任心强,主动自驱,能够快速接受大量信息并主动探索和解决问题; 5、良好的项目推进能力,并具备较强的学习能力、创新应用能力、协调沟通能力。
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1、负责公司在各高校领域的网络运营管理工作,根据公司产品及客户需求出具针对性的项目方案,并高效开展方案宣讲; 2、对项目的经营情况要有清晰的认识,指导、协助相关运营工作的开展; 3、负责收集市场需求,院校教育变革,竞争对手市场活动等,并形成分析报告; 4、负责新项目现场勘察,并出具现场勘察报告; 5、负责运营关系的协调与维护,调动公司内部资源解决运营过程中的问题; 6、负责重大客户投诉,并跟踪客户投诉处理结果; 统计,监控项目运营数据,编制运营结果及数据分析报告; 7、通过分析运营数据,调研运营现场情况,提交解决方案,指导运营主管实施方案,实现运营业绩增长。 任职资格 1)有3年以上物联网行业的渠道管理经验,熟悉校区商务运营模式; 2)具备快速的学习能力,和强烈的市场竞争意识;能独立开展业务,目标感强,勤奋、拼命; 3)具备较强的商务谈判和市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑,有政府资源优先考虑; 4)性格开朗、善于处理人际关系,销售意识强,市场反应灵敏,勇于挑战自我; 5)具有良好的演讲能力、市场分析及策划能力、客情管理能力; 6)适应以结果为导向的行为模式,具有较强的心理承受能力。
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1. 协助策划和组织各类大数据、AI竞赛活动,包括但不限于行业调研、方案出具、活动宣传、选手招募与管理、社群管理、线下活动筹备、现场执行及后期总结等; 2. 协助项目负责人与客户、参赛团队、评委及供应商的沟通协调,确保竞赛活动的顺利进行; 3. 协助策划线上运营活动,以提高比赛知名度、用户参与度等; 4. 协助制定竞赛规则、评分标准及奖项设置,确保竞赛的公平、公正和专业性; 5. 协助负责人完成竞赛活动的预算编制、费用控制及结算工作; 6. 参与竞赛活动的相关文档编写,包括但不限于活动方案、执行手册、总结报告等; 7. 在项目负责人指导下独立承担部分项目的管理和组织。 任职要求 1. 有创新创业/大数据/人工智能竞赛活动经验者优先; 2. 2-4年工作经验,本科及以上学历; 3. 有责任心,工作细致,执行力强,具备快速响应和解决问题的能力; 4. 熟悉常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),具备良好的文档编写能力; 5. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神; 6. 对大数据、AI及其他前沿科技行业有浓厚兴趣。
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工作内容 1. 综艺节目台网互动策划,驱动公司内部协作,提供综艺内容及用户活跃; 2. 综艺内容的运营规划及执行,统筹项目的运营、产品、商业管理; 3. 负责对接综艺项目合作,协调平台、制作公司等各方关系与执行; 4. 负责对接平台的合作策略制定及策略拆解执行。 职位与要求 1. 2024年应届毕业生; 2. 具有较强的沟通能力,对内外协调对接关系; 3. 脑洞大、微博控,项目执行力及自驱能力强; 4. 大胆创新,有团队意识,踏实靠谱; 5. 了解综艺行业,有影视、电视视频网站、泛娱乐运营经验优先。
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【职位描述】 1、针对所有媒体相关项目策划包装可售卖的商业方案,并协助销售进行招商; 2、日常销售对接,承接客户需求,对接中台、产品、数据等部门完成项目执行; 3、日常负责商业化数据整理统筹以及可拓展项目监测。 【职位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、传播学等相关专业优先; 2、3年以上媒体相关工作经验,有媒体商业项目策划以及3C、快消行业品牌商业项目执行经验优先; 3、出色的策划能力,熟练使用PPT、Excel、Photoshop等办公软件,具备独立制作招商方案能力; 4、责任心和自驱力强,具备良好的逻辑表达能力、沟通能力、团队协同能力。
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职位职责: 1、负责产品需求管理,制定和完善产品需求提交流程、模板和标准,产出指导项目团队工作的规范文档与操作指南; 2、统筹需求发起和跟进,追踪产品,算法,研发等资源分配,确保按时交付; 3、针对过程有交付风险的项目和需求,进行风险识别,做出应对方案; 4、展开跨区域协调与沟通工作,搭建跨区域团队沟通机制,协调对接跨区域项目,推进项目进度。 职位要求: 1、本科及以上学历,中英文书面口语流利; 2、4年以上产品对接或项目管理经验,熟悉项目管理全生命周期流程,能够独立承担复杂项目的管理工作; 3、具备良好的组织与规划能力,能够合理安排工作任务,制定详细的工作计划,并有效组织实施; 4、具备较强的问题识别与解决能力、应变能力和较强的抗压能力,能够应对项目中的各种突发情况与挑战; 5、具备较强的学习能力与自我提升意识,关注项目管理领域的最新发展动态,持续提升自身的专业素养与综合能力; 6、具备良好的跨时区和区域的协作能力。
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岗位职责: 1、负责集团数字化项目推广和实施,包括需求调研、系统配置、测试、培训、上线支持等 2、负责应用系统问题收集与需求分析处理,统筹协调各产研部门对业务流程持续优化 3、负责按公司项目实施管理规范完成项目文档编写和管理 4、负责公司相关应用系统日常维护,确保系统稳定可靠运行,及时解决客户在系统使用过程中出现的问题 5、负责用户系统操作指导与培训(包括培训视频、PPT、WORD文档编写) 任职资格: 1、本科以上学历,从事计算机相关行业2年及以上; 2、有ERP系统实施、运维支持相关工作经验者优先; 3、精通计算机基础操作,能熟练运用word、excel、powerpoint等办公软件; 4、对数据库技术有一定了解(Oracle、sqlserver、mysql),熟悉SQL查询; 5、对视频剪辑制作有一定基础(AdobePremiere); 6、能够承担一定的工作压力,具有良好的沟通和口头、书面表达能力,较强的逻辑思维能力和高效的执行力; 7、具有良好的职业道德与敬业精神,工作踏实认真、耐心细致,有条理性,有强烈的责任感和团队意识。
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岗位职责: 1.与业务保持紧密沟通,帮助业务部门发掘分析需求,涉及系统设计、开发需求或问题进行详细调研、分析以及形成具体解决方案; 2.整理和分析业务需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现计划要求; 3.跟进需求的功能设计,系统开发、测试、上线运营,跨部门协调资源,对需求的全生命周期负责; 4.能够独立跟进相关的项目管理工作; 5.对功能或项目上线后的情况要进行数据分析或结案。 任职资格: 1.本科及以上学历,至少3年以上互联网工作经验,或OTA相关行业者优先; 2.有过to B产品/系统全生命周期开发经验,熟悉产品从市调到开发落地的全过程; 3.具有较强的沟通能力、逻辑分析和文档编写能力,熟练使用流程图制作工具; 4.具有较强的,逻辑思维能力和文档编写能力。
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岗位职责: 1. 职位概述: 负责公司直播业务的日常运营管理,提升直播内容质量,吸引和维护用户群体,提高直播平台的用户活跃度和粘性。 2. 主要职责: - 负责直播平台的日常运营,包括内容审核、直播监控、数据分析等; - 制定直播内容规划,协助主播策划和执行各类直播活动,提升直播内容质量; - 负责直播间的氛围营造,维护直播间秩序,处理突发事件,确保直播顺利进行; - 跟踪分析直播数据,优化直播策略,提升直播效果; - 负责主播的选拔、培训和管理,提升主播的专业素养和直播技巧; - 负责与其他部门沟通协作,确保直播业务与其他业务线的顺利对接。 任职要求: 1. 学历与专业: 本科及以上学历,电子商务等相关专业优先。 2. 工作经验: - 至少1年以上直播行业运营经验,熟悉直播行业发展趋势和行业动态; - 有成功运营直播项目案例者优先。 3. 技能要求: - 具备良好的沟通协调能力,能够与团队成员高效协作; - 具备较强的文字撰写和编辑能力,能够撰写直播文案和策划方案; - 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等; - 熟悉直播平台运营规则,具备一定的网络推广和营销能力。 4. 个人素质: - 具备较强的责任心和团队合作精神; - 具备敏锐的市场洞察力和分析能力; - 热爱直播行业,关注行业动态,对直播内容有较高的鉴赏力。 薪资待遇: - 薪资范围:面议,根据个人能力和经验; - 五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 工作地点:绿地新都会2号楼B座806 欢迎有志之士加入我们的团队,共同打造直播行业的美好未来!
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工作职责: 1、协作执行B站内带货项目的投放,提供策略支持,跟踪投放效果进行优化以及对客沟通; 2、协作执行站内up主内容及商单投放,达成流量助推、涨粉转化等投放指标; 3、实时监控投放数据,统计、分析、及时优化投放策略并定期输出分析报告,沉淀方法论。 工作要求: 1、本科及以上学历,1-3年电商/广告投放等相关工作经验; 2、数据导向,熟悉互联网竞价广告投放系统,能理解转化链路中数据波动并进行策略调整,持续优化投放效果; 3、思维活跃,有创造性,对各电商(淘宝, 天猫, 京东, 抖音)营销大促机制熟悉,愿意在投放领域、电商领域深入研究。 4、良好的沟通、合作与自我驱动能力,B站深度用户优先;
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云雅科技创立于2013年,2016年进入跨境电商行业,目前总员工数刚过100人,在公司蓬勃发展的近7年,几乎无人离职,也从不内卷。 云雅科技已成功研发和运营了两款产品:卖家精灵和优麦云。 卖家精灵是一款跨境电商大数据选品和市场洞察SaaS软件,截止到2024年7月,用户已经突破了110万,这是国内跨境电商行业,第二家有这个用户体量的软件公司。只要进入跨境电商,一定绕不开卖家精灵,就像购物始终绕不开京东、天猫一样。 现在云雅科技的创始人陈志武先生,因亲身体验过生物共振维合身体带来的变化(多年的失眠彻底改善),所以立志投身于大健康事业,希望将生物共振技术推广出去,让更多人受益。 主打产品:眠纪牌生物共振垫,经过近1年的研发和生产,现已经正式投放到市场。 【岗位职责】 1、统筹规划与管理线上服务触点,打造私域矩阵,包括小程序、公众号、视频号、企业微信等,并负责持续改进和完善相应功能; 2、搭建并完善会员体系,基于用户需求不断优化会员的权益,负责平台用户增长; 3、结合业务基于用户需求,搭建不同的用户场景,通过积分、权益、商城、营销活动、社区、生态服务等手段,促进用户活跃、促进线下到店; 4、与行业内各公司、门店保持密切合作,共同推进用户服务体系的建设和完善,形成协同效应; 5、收集、分析用户行为、消费等数据,洞察用户需求和市场趋势,为市场策略、经营管理等提供数据支持; 6、持续开展用户服务流程的BPR工作,提升服务效率和用户体验水平; 7、负责对接管理用户运营的代理与执行公司,对接公司内外部生态服务合作商。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有2年以上的用户运营经验,有互联网用户运营经验者优先; 2、优秀的组织协调能力,能有效调动业务、产品、开发和外部合作资源; 3、良好数据分析能力,对业务的策略深入思考并支持业务策略制定; 4、极强的内驱力和主动性,对事务具有热情和好奇心。
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岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理,通过对市场/渠道/数据洞察与分析,从COE视角为业务部门输出招聘解决方案,带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出,推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求,对招聘过程进行问题诊断,推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据,按时出具招聘数据分析报告,能通过异常数据,找到核心差距,并提出针对性建议,反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上招聘相关经验,有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通,具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具,精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法,有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结,抗压性强、自驱力好,有招聘体系化思维。擅长PPT加分~
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职位描述: 1、依据产品规则、平台特点,负责客服流程及服务策略的制定,知识库修订和优化迭代服务流程,为客服提供解决方案,提升用户满意度及服务效率; 2、跟踪并分析用户体验问题,结合产品定位问题,协调推动用户体验问题的解决,形成深度解决问题的闭环; 3、通过数据分析发现服务漏点,制定改善方案,完善SOP,提升客户服务整体服务指标; 4、负责客服工作平台及其他内部工具的优化、迭代,持续提升工具使用效率及满意度,跟进客服相关项目的推进、协调、优化等; 岗位要求: 1、大专及以上学历,有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力; 2、了解服务运营的基本指标体系,有相关服务优化项目经验优先; 3、具备系统化思考问题的能力和突出的组织协调能力,能从全局最优出发推动跨部门协作; 4、具备基础的数据分析能力及熟练的EXCEL等办公软件使用能力。
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Responsibilities: 主要工作职责 · 作为运营支持,能够根据框架完善充电业务决策所需的信息,整理并形成初步意见,为业务发展提供数据支持; · 作为项目管理,能够优化项目流程以及对整体项目流程进行监控,能够识别问题风险并具备一定的资源协调能力和问题问题解决力; · 作为数据分析,能够对数据指标有清晰的理解,并从数据中找到业务问题 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: · **本科或硕士在读,对金融、汽车、工程、媒体、设计、项目管理、财务有单方面或多方面的认知; · 熟悉多个办公协作软件,能展示之前深度的使用案例; Competencies: 能力: · 具备良好的信息搜索能力和文字撰写能力,能够根据框架完善充电业务决策所需的信息,整理并形成初步意见并成档成文,为业务发展提供支持; · 有扎实的数据分析功底,能够熟练使用数据分析工具进行数据清洗、数据分析的工作; · 具备良好的抗压能力,能够不断学习提升自我,敬业、吃苦耐劳 · 具有良好的沟通能力和团队协作精神,善于推动他人,态度积极 · 有较强意愿以及时间能够实习6个月,每周工作至少4天 · 流畅的中英语言沟通能力
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美团金融服务平台成立于2016年,以“场景+金融”模式,携手合作伙伴构建开放生态,为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心,助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情,一起为用户提供优质的产品体验,守护用户的资金安全,让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析,挖掘产品、业务流程不足,推动产品端优化落地,提升客户满意度; 2.通过市场趋势判断及行业研究,NPS调研,洞察用户痛点和需求,帮助发现业务增长机会和产品优化点,助力业务发展战略,提升金融产品用户体验; 3.能快速适应业务发展和变化,持续创新,保持求知欲,驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力,善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理;有优秀项目管理及数据分析能力者优先; 2.深刻理解以客户为中心,具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度,关注商业环境与客户需求变化,始终保持好奇心和创新力;3对基金业务和行业有一定的认识和了解,针对基金业务生命周期内的各种知识有比较深的研究 4.积极乐观,有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1. 有过基金相关从业经验者优先 2. 通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证; 3. 本科及以上学历,有3年以上用户运营、产品运营工作经验,对金融产品运营有较深的理解,有B端运营背景、用户体验运营背景者优化; 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部,贴近业务,有良好的横向和向上发展机会