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品牌:Taranis泰兰尼斯 产品:童鞋 门店:全国1000+,杭州来福士、银泰、杭州大厦等。 平台:抖音为主、品牌各方面需求内容剪辑、拍摄。 岗位职责 1、承担摄像、视频编辑、视频美工、后期制作等工作内容; 2、能够完成多媒体内容的采集、录制、加工、编辑转码; 3、能够完成栏目、专题片、广告的后期包装; 4、维护日常视频设备; 相关要求 1、精通PR、AE等视频制作软件; 2、精通视频拍摄、制作,协助相关部门的视频拍制支撑; 3、熟悉视频节目/栏目/频道/专题/资料的策划、制作和维护; 4、大学专科以上学历,影视制作相关专业或网络编辑相关专业;
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流水线作业,工作轻松不累,长白班,管吃住
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岗位职责: 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口,结合总部业务在区域管理的战略规划,准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能,支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成; - 根据不同区域公司发展阶段的差异性(业务量、网络布局等),从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目,并陪伴区域公司实施落地; - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务,提前预判业务发展下的挑战和风险,配合区域制定有针对性的有效行动方案; 2. 促进跨部门协同,助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点,通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持,为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证; 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司(城市/门店)应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司(城市/门店)的客诉事件处理 职位要求: - 有好奇心和自驱力,逻辑性强,具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力; - 本科及以上学历,10年以上工作经验,其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人(售后、客服等)的工作经历; - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先; - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先; - 心态上拥抱变化有勇气,能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地,主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观
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职位职责: 1、负责抖音电商平台用户售后链路体验,分析用户售后服务体验问题,诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析; 2、分析用户售后数据,识别售后体验改进机会,通过优化售后规则、售后链路等,设计顺畅的售后自助流程与方案,提升用户售后满意度; 3、围绕行业售后体验核心痛点问题,并基于垂类行业特性设计并优化行业售后规则,通过跨部门合作,协调产品、流程、规则等相关团队执行落地; 4、理解售后的数据指标体系,跟踪核心数据指标的变化,对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求: 1、本科及以上学历,三年以上电商平台消费者体验洞察、或体验运营相关经验; 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件; 3、有较强的逻辑思维,问题分析能力强,能找出问题根因和并制定有效的改善措施; 4、优秀的书面和口头表达能力,较强的谈判和沟通技巧; 5、工作积极主动、具有团队协作的能力,具备良好的服务意识和团队合作精神。
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职位职责: 1、管理由外包团队在CRM工具中升级的商家问题; 2、确定升级问题的根本原因并提供适当的解决方案; 3、与其他团队/部门协调解决商家问题,跟进并确保所有升级案件的闭环处理; 4、寻找机会识别持续问题并消除重复投诉,降低升级率以增强操作流程并改善整体客户体验; 5、快速、熟练且专业地响应内部和外部商家的升级,同时满足特定的质量期望; 6、根据业务需求支持商家服务专项和计划。 职位要求: 1、本科及以上学历;具有至少2年为客户提供支持的经验,支持方式包括电话或电子邮件等; 2、具备有效、清晰和专业的书面和口头沟通能力;热衷于客户服务,对客户体验有担当,能够提供全面的问题解决方案; 3、具备自我管理能力,并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作;能够在愿意分享知识和乐于接受反馈的团队内实现成长; 4、能够高效地管理时间,包括能够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次;热衷于学习和迎接新的挑战; 5、具备基础的数据分析、归因分析及流程改进能力;具备高风险/舆情的专业处理能力; 6、具备基础的英语口头及书面能力;具备电子商务或市场平台经验者优先。
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腾讯音乐HRSSC共享服务经理(产品与体验)
[深圳·南山区] 17:53发布25k-50k 经验5-10年 / 不限工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 不断探索和完善SSC标准化产品,优化服务平台、工具和能力,打造可持续的HR共享服务; 2. 负责SSC品牌建设与优化,制定并落地推广计划,提升集团组织与员工的服务体验; 3. 建立服务反馈渠道,触达用户声音,分析相关数据,制定可行的解决方案; 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通,确保共享服务的执行和质量。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先; 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知,有丰富的实操作经验,能独立解决领域问题; 3. 具备良好的合作精神及沟通能力,独立开展跨团队项目,有创造性思维; 4. 具备一定的数据分析能力,和文案撰写及活动推广经验。 -
腾讯音乐公关传播经理(IP 策划与商业运营)
[北京·朝阳门] 17:53发布25k-50k 经验10年以上 / 不限工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 结合集团可持续发展需求及行业与社会热点动态,深度联动业务,进行独立的传播策略制定与选题策划,支持集团重点项目与业务传播项目的高效落地; 2. 结合集团向IP资源及内容生态资源,制定商业内容营销策略,打造可规模化的商业合作项目玩法;并进行IP衍生品开发及营销推广落地,不断提升IP商业价值与品牌价值,为效果负责。 岗位要求: 1. 热爱音乐,对年轻圈层与流行文化趋势有深入研究和独特理解,具备优秀的学习能力及资源整合能力;具备熟练的英语听说能力; 2. 思维灵活、创意突出,勇于探索与尝试,擅长从0到1的创新型项目发起与落地; 3. 具备一定的营销与互联网产品思维,具有一定数据分析能力,善于挖掘数据背后深层意义。 -
工作职责: 1 .为客户提供网络域数字化转型咨询,并规划公司的网络产品自智能力提升和算力网络相关产品的规划; 2.深度了解运营商或者垂直行业网络域的业务并能基于客户痛点孵化出可复制的解决方案,赋能前线销售和交付团队,帮助提升公司的技术竞争力; 3. 与销售、研发交付等团队紧密协作,共同推进标准产品与解决方案的销售,包括需求分析、方案设计、对客的交流等; 4. 对已经转化为交付的项目进行技术管理,对开发交付阶段的问题进行技术指导,确保项目的满意交付。 任职资格: 1.5年以上运营商网络域的解决方案或架构设计从业经历; 2.对运营商行业网管体系的解决方案的业务实现、技术架构有整体深刻理解,能够在细分系统独立完成客户调研、需求分析、业务设计、架构设计、并能完成业务架构的落地方案设计; 3.对网络编排、云和网协同的技术、AIOPS支撑场景和网络域数据挖掘的实现方式有深度理解和实际操作经验; 4.具备有过一个或多个从0到1阶段网络域的方案孵化经历并成功推广复制的优先,在项目中的角色是架构经理或者技术经理角色的经验者优先; 5.具备网络产品自智能力提升的规划或算力网络相关产品的规划经验者优先; 6.具有娴熟的沟通技巧,执行力强,具有优秀的团队合作精神、敬业精神; 7.熟悉顶层设计方法论,有良好的文档撰写、讲解能力。
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岗位职责: 1. 承担“中科院之声”政务新媒体矩阵选题和内容策划、编辑创作等工作,并开展相关数据分析; 2. 开展涉及中国科学院的网络舆论监测与研判,支撑服务院舆情应对相关工作; 3. 完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1. 具有理工科、新闻传播学等相关专业背景,硕士及以上学历; 2. 政治素质过硬,有较强的学习能力和新闻敏感性; 3. 在文字编辑和写作方面有扎实功底,具备一定的专题策划能力; 4. 热爱互联网和编辑事业,吃苦耐劳,能承受较大的工作压力,有良好的表达能力、沟通协调能力、抗压能力与团队合作精神。 岗位性质: 1. 与中心签订劳动合同,一般第一期为3年。不解决北京户口。 2. 薪酬待遇按照中国科学院及计算机网络信息中心相关规定执行。 3. 聘期内缴纳社会保险和住房公积金,并享受补充商业医疗保险、带薪年假、年度健康体检等福利待遇。 招聘流程及时间安排: 1. 申请材料: (1)《岗位申请表》(模板见附件) (2)《应聘人员信息一览表》(模板见附件) (3)身份证明材料(电子版或扫描件) (4)相关代表性成果或作品材料 2. 申请方式:将申请材料统一发送至**************,标题注明“应聘岗位名称+姓名+最高学历+毕业学校+专业”,初选合格者将被通知笔试,笔试时间、地点、形式等具体事宜另行通知。未通过初选者,将不通知参加面试,材料恕不退回。 3. 申请截止时间:2024年12月31日
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职位描述: 1、设计并实施全面质量管理体系,覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节,确保业务流程标准化、规范化; 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题,运用服务风险控制及质量管理的方法和手段,反哺推进提升解决; 3、针对当前客服侧“人感”不足问题,设计并实施创新服务交付方案,提升服务温度与个性化水平,提升客户满意度; 4、统筹团队建设,设计清晰的目标和发展方向,为团队工作推进提供引导和支持; 5、搭建并完善团队人才梯队,保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求: 1、本科以上学历,至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验,有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先; 2、精通服务质量管理理论与方法,熟悉服务交付流程与运营管理,具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角; 3、出色的领导力与团队合作精神,能够有效激励团队,跨部门沟通协调能力强,能够推动复杂项目的顺利执行; 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能够不断提出并实施创新服务方案,提升用户体验; 5、乐观积极,能够适应高强度的工作节奏,具有强烈的责任心和韧性。
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到店研发平台是核心本地商业的技术团队之一,聚焦公司“零售+科技”战略,为美团休闲娱乐、丽人医美、Life Event、餐饮、酒店、民宿、门票度假等业务提供从客户线索、商户入驻、供给上单、交易履约、整合营销、会员评价、经营收益等全方位技术研究和能力建设,保障到店场景下多业务的高效发展,持续优化用户体验,提升商户数字化经营水平。通过技术创新为服务零售商家提供数字化管理系统,提升经营效率和综合收益。 团队秉持务实、自驱、合作以及追求卓越的工程师文化,期待优秀的你加入我们,在夯实专业、深耕平台的基础上与业务携手同行,共建美好未来。 岗位职责 1. 负责到店餐饮面向商家的移动端、PC端业务产品开发,把控需求评估、方案设计及核心功能实现等重要环节,保障按时保质地交付; 2. 应用并共建诸如框架、组件、DevOps等大前端工程化产品,持续提升团队交付效率,保障产品工程质量; 3. 负责指导团队新人和初级工程师,带领项目团队达成目标,并定期参与培训及分析,助力团队共同进步; 4. 关注业界大前端动态,探索包括但不限于低代码、自动化等方向,持续迭代技术方案及技术规划。 岗位基本需求 1. 4年及以上前端开发经验,主导或参与过复杂系统或项目的建设; 2. 有良好的技术储备,了解业界常见类库、框架、设计模式、解决方案,并在某一方向有深入的研究; 3. 熟练运用前端工程化技术,如Node.js、Webpack/Vite代码构建与优化、持续集成与部署,改善团队研发效率; 4. 具备一定的项目管理能力,能承担中大型项目,通过定义清晰的目标、合理的计划、有效的过程管理、控制风险最终达成项目目标; 5. 具备良好的团队协作沟通能力,有较强的逻辑思维能力,善于分析、归纳、解决问题,持续学习和总结,自我迭代; 6. 有较强的产品和业务理解,能协同产品及业务团队持续推动产品优化、达成业务目标。 具备以下者优先 1. 有ReactNative跨端开发经验者优先; 2. 热爱互联网和新技术,具有极强的快速学习能力,研究过优秀开源软件的源码并有心得者优先; 3. 在工程化、组件库、跨端等方向有深入研究及实践者优先; 4. 对研发体系稳定、质量、效率、性能等各方面有系统化认知,并有长远的规划能力者加分。 岗位亮点 1.我们是到店餐饮的大前端团队,负责商家、客户、交易、结算等多个核心业务,可以快速提升业务理解力并充分发挥技术来赋能业务。 2.我们为商家提供开店宝餐饮经营系统,你的一行代码就可能帮助商家服务千万人吃得更好。随之而来的技术挑战,有大前端领域的架构升级、跨端(含鸿蒙)和体验优化等方向,总有你施展才华的空间。 3.我们拥有成长型环境,团队中既有行业大会讲师、社区极客,也有业务专家,都能在这片科技创新的沃土中继续成长。同时会不断地培养和引导新人,有完整的培养体系和积极开放的技术氛围。
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主要职责: 支持市场部的Campaign和数字营销策略,提供关于平台内部流量转化的详尽分析。 理解数据埋点和上报机制,有效处理A/B测试数据。 建立和维护基础事实表和维度表,为上游分析提供稳定的数据模型基础。 与研发和产品团队进行日常沟通,确保数据需求的准确性和实时性。 熟练使用SQL和Python进行数据分析和模型开发。 使用ETL工具优化数据处理流程和数据质量。 任职资格: 熟悉数仓建模方法,具备支持市场部Campaign、数字营销及平台内部转化率分析的相关经验。 了解数据埋点、上报及A/B测试数据处理。 能够独立建立和优化基础事实表和维度表。 精通SQL和Python,有使用ETL工具的经验。 良好的沟通技巧和团队合作能力,能够与技术团队和业务团队有效合作。 强大的分析能力,能够从数据中提取有价值的业务洞察。
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岗位职责: 1、热点追踪及选题挖掘,具备push文案创作能力; 2、关注新闻大事件及突发,**时间响应; 3、参与多品类直播运营的推广支持; 4、对视频、直播、图片、文字等信息提炼概括,细节控; 5、完成日常的数据统计分析。 任职资格: 1、1-3年工作经验,本科以上学历,985、211新闻传媒类、中文类、理工科类者优先,文笔流畅。 2、熟悉国内外新闻热点,对相关领域的内容有足够的鉴别能力; 3、有新闻媒体背景、做过记者编辑、push工作经验者优先;对物理学科感兴趣者加分。 4、参与日常早晚班、正常班、与周末轮值。 5、熟悉新闻类社区平台玩法的同学加个鸡腿!
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职位概述: 作为社交APP生态监测员工,您将是我们团队中的关键成员,负责监测和分析APP内的社交动态,确保用户交流的质量,促进社区的健康发展。您将与产品、技术、运营和市场团队紧密合作,使用数据分析工具来识别和解决潜在问题,提升用户体验。 主要职责: 1、监测APP内的社交动态,包括用户行为、内容发布等,及时发现并记录违规或不良信息。 2、分析用户行为数据和内容趋势,为社交生态管理提供数据支持。 3、定期编制生态监测报告,向上级汇报工作进展和成果。 任职要求: 1、本科及以上学历、专业不限,有产品运营类相关经验; 2、对社交网络和互联网产品有浓厚兴趣,对社交生态有一定的理解和见解; 3、具备良好的数据分析能力,能够熟练使用Excel、PPT等办公产品软件; 4、有责任心,能够认真对待问题并及时反馈; 5、 土耳其语流利,能够阅读和理解相关的资料和文献。 6、在校生能提供一周3天来公司、2天线上实习,可连续实习3个月及以上。 特别说明: 对于实习生职位,我们欢迎在校学生或近期毕业生申请。实习生能获得宝贵的行业经验和专业指导。
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Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营,以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系,包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系,确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理,协调培训资源及培训内容输出,课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营,包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等,并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量,与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量,收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验,新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向,具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力,善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力,善于沟通协作,协调各方资源达成目标