职位职责： 1、处理由商家运营和二级客服团队升级的商家和达人问题； 2、分析升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、及时将关键/高风险案件升级到对应团队； 4、与其他团队/部门协作解决商家问题，跟进并确保闭环升级问题； 5、识别持续存在的问题并减少重复投诉，降低升级率以优化运营流程并提升商家体验； 6、快速、熟练、专业地响应内部和外部客户的升级，同时满足质量要求； 7、遵守既定的程序和指南，同时提供优质的客户服务，以达到部门标准； 8、与商家建立长期关系，并对国际电商充满信心； 9、根据业务需求支持临时项目和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、至少2年的客户服务经验； 3、具备有效、清晰和专业的书面表达和沟通能力； 4、渴望学习，积极主动，善于解决问题； 5、高效解决问题和管理优先级的能力，能够在快节奏环境下工作； 6、通过遵守当地劳动法来支持轮班业务； 7、良好处理纠纷和紧急情况的能力，服务客户并以结果为导向； 8、熟悉Microsoft Word和Excel运用； 9、良好的中英文书面和口头沟通能力，促进与内部相关方的合作，并为国际电商的商家和达人提供运营支持； 10、有电子商务或海外市场经验者优先。

职责描述： 1. 参与项目沟通，收集项目需求，整理项目文件，协助项目实施及交付； 2.完成现场设备信息采集与硬件安装工作； 3.完善设备信息，进行标准化、规范化操作，确保设备数据准确、有效； 4.独立完成用户系统使用培训，保障用户可流畅使用； 5.维护客户沟通群，收集用户反馈，解决用户问题，推动产品迭代更新； 6.完成上级交代的其他工作；适应短期出差。 任职要求： 1. 专科及以上学历，医学类、工科类相关专业优先（实习生需保证每周工作3天以上）； 2. 对项目管理、客户服务、用户运营有经验、有兴趣的优先； 3. 做事积极主动、善于学习、仪容仪表得体，适应移动办公； 4. 沟通能力强，责任心强，具有较强的客户服务意识。 胆大心细！有主动服务意识优先~希望你能是个开朗活泼的朋友

职责描述： 1. 参与项目沟通，收集项目需求，整理项目文件，协助项目实施及交付； 2.完成现场设备信息采集与硬件安装工作； 3.完善设备信息，进行标准化、规范化操作，确保设备数据准确、有效； 4.独立完成用户系统使用培训，保障用户可流畅使用； 5.维护客户沟通群，收集用户反馈，解决用户问题，推动产品迭代更新； 6.完成上级交代的其他工作；适应短期出差。 任职要求： 1. 专科及以上学历，医学类、工科类相关专业优先 2. 对项目管理、客户服务、用户运营有经验、有兴趣的优先； 3. 做事积极主动、善于学习、仪容仪表得体，适应移动办公； 4. 沟通能力强，责任心强，具有较强的客户服务意识。 胆大心细！有主动服务意识优先~希望你能是个开朗活泼的朋友

岗位职责： 1，负责制定并持续改善用户服务的工作流程，执行规范等基础制度，并能落地实施； 2，设计并优化用户服务业务流程，秉承轻交互，重体验的目标，提升用户满意度； 3，通过日常的用户反馈，业务分析等手段发现用户痛点问题，建立有效的流程运营机制，提升客服团解决问题的能力并为其赋能； 4，走进业务线的各个环节，对复杂有序梳理，主动为业务团队提出改善建议并推动需求项目执行； 岗位要求： 1，逻辑性强，能清楚的判断用户痛点，分析影响用户体验的具体因素，并提供合理的解决方案； 2，具备发现问题及主动解决改善问题的能力，较强的业务推动能力，，提出完整的优化方案，并推动方案落地执行； 3，能够协同或整合内外部资源，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 4，具有较强的服务意识，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； 5，具有突出的数据分析能力，熟悉一种或者多种数据分析工具，例如Excel，SQL； 6，熟练使用常用办公软件； 7，本科以上学历，至少3年服务运营经验；

一、岗位职责 1、跟踪客户留学申请进程和其他相关后续服务，保证客户留学申请的过程顺利进行； 2、保持与客户的沟通，维护良好的客户关系；不断完善服务流程，并转化落实到平台功能服务的迭代； 3、对每位用户的服务项目进行运营及管控，对接相应的服务资源，使用户购买的所相关服务的过程畅顺愉悦； 4、及时收发并妥善管理来往文件及资料，做好归档工作； 5、完成上级交付的其他工作安排。 二、岗位要求 1、本科及以上学历，对互联网、留学生服务行业有一定了解和经验者优先； 2、学习能力强，能迅速掌握与公司业务相关的各种知识； 3、英语四级以上，有较好的听、读、写能力； 4、具备良好的客户服务意识； 5、具有优秀的沟通能力和团队协作能力。 三、福利待遇 1、试用期开始缴纳五险一金；转正即可获得优厚的带薪年假福利； 2、员工可享受所有国家法定节假日； 3、公司不定期组织员工聚餐、团队拓展等活动； 4、扁平化互联网公司工作管理模式，弹性灵活工作安排； 5、年轻团队，轻松愉悦的工作环境（零食、饮料、咖啡机、音乐一应俱全）； 四、工作时间：9:30-18:30（午休：12:30-14:00），周末双休。

招聘人数:5人 工作地点:锦州市 本岗位负责商家代运营服务推广,具备2年以上相关工作经验,熟悉本地市场,具备良好的素质和较强的沟通能力。 主要职责: 1. 市场调研和竞争对手分析:了解本地市场情况,研究竞争对手的营销策略和产品特点,为业务推广提供依据。 2. 制定代运营服务推广计划:根据市场调研和竞争对手分析结果,制定代运营服务推广计划,包括宣传推广方案、宣传渠道、宣传内容等。 3. 策划和执行推广活动:在社交媒体、网络平台等渠道进行宣传推广,策划和执行各种代运营服务推广活动,提高产品知名度和用户粘性。 4. 维护客户关系:与客户保持联系,关注客户需求,及时解决客户问题,维护客户满意度和忠诚度。 5. 数据分析和报告撰写:对代运营服务推广效果进行数据分析和报告撰写,为业务推广提供数据支持和决策依据。 职位要求: 1. 2年以上相关工作经验,有较好的市场敏锐度和竞争意识。 2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立工作和自我驱动。 3. 熟悉本地市场,了解消费者需求和行为特点。 4. 具备基本的网络营销知识,熟悉各种代运营服务推广渠道。 5. 具备良好的数据分析和报告撰写能力,熟练掌握各种数据工具和统计软件。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间。 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。

核心本地商业（Core ***** Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责制定招聘计划，根据公司需求招聘合适人才； 2.负责发布招聘信息，筛选简历，进行初步面试和笔试，组织面试流程； 3.跟进候选人的面试进展，协调安排面试时间和地点； 4.负责制定招聘流程和规范，建立招聘数据库，统计分析招聘数据； 5.协助上级领导完成其他人力资源相关工作。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，人力资源管理或相关专业优先； 2.有较强的组织协调能力和沟通能力； 3.对招聘工作有浓厚的兴趣，具备一定的人际交往能力； 4.具备团队合作精神，能承受一定的工作压力； 5.熟练运用办公软件。 岗位亮点 1.提供良好的晋升机会和发展空间； 2.提供专业的培训和学习机会； 3.薪资福利优厚，享有完善的员工福利； 4.可接受2025年毕业的应届生应聘，提供良好的成长空间和发展机会。

岗位职责： 1、根据业务需求对市面主流大模型进行选型，利用 A/B 测试等方法，对创作的提示词进行效果评估，总结优势与不足，形成详细分析报告。 2、根据运营需求调教大模型提示词，收集并分析模型基于不同提示词的输出结果数据，如回复的准确性、相关性、完整性等，根据评估反馈持续优化提示词，提升模型的回复质量。 3、精通提示词工程相关方法与策略，能根据不同抖音汽车直播场景和业务需求，高效完成提示词的创作、优化及管理工作。 4、熟悉 TTS 合成技术原理，可熟练运用相关工具和方法，对 TTS 合成音频进行全方位参数优化、语音风格塑造等改进，使其适应抖音 AI 直播场景需求。 5、监测提示词输出文本结合 TTS 合成音频的口语化程度、清晰度、语调自然度等指标，深度分析数据，定位问题；协同研发，从模型参数、音频算法等方面提出优化建议，提升音频质量。 任职要求： 1、2 年以上人工智能产品运营经验，有汽车行业经验、熟悉TTS应用者优先，具备数据分析、用户反馈处理或内容运营经验，有抖音直播运营经验者加分。 2、熟练掌握 Excel等办公软件，具备良好沟通协作与文字撰写能力，学习创新能力强，适应变化快，工作负责，注重用户体验，对抖音直播流行文化有敏锐感知。

职位职责： 1、负责对基于大语言模型构建的通用垂类应用进行效果和质量评估；通过与产品研发团队的紧密合作，制定评估标准和体系，准确分析评估效果，为应用的优化和改进提供支持，以提升应用的性能、用户体验和市场竞争力； 2、基于产品研发和业务需求，完成Agent方向大模型相关的标注工作，设计标注方案及规则，组织团队完成日常数据生产，达成相关模型训练和优化效果指标； 3、运用PE进行数据生产和过滤，了解大模型前沿训练信息，关注行业的发展方向； 4、有良好的理解与需求分析能力，能够分析理解数据核心需求与要解决的问题，并有良好的文字表达能力，能够清晰、准确地解释对应原因； 5、沟通表达能力好，能够顺利进行团队内外部相关方的沟通协作，保障数据交付，推进模型训练和优化过程的顺利进行； 6、思维灵活，能够适应业务间的快速切换，不断学习掌握各项新的标注逻辑和方式，对大模型PE能力有较高兴趣或有一定的使用经验。 职位要求： 1、本科及以上学历，统计、计算机类专业，具有较好的学习理解和文本编辑能力优先； 2、有项目管理经验、大模型产品、产品运营、AI训练师等相关工作者优先； 3、有过运用PE工作流或脚本插件等方式辅助数据生产优先； 4、具备独立判断的思维，能够清晰、准确地传达信息和想法，优秀的沟通协调能力及团队合作精神； 5、有较强的自驱力、抗压能力，学习能力和适应能力。

1、负责信息化项目全生命周期的安全架构设计，制定安全策略并实施，确保符合国家/行业标准（如等保2.0、ISO 27001）。 2、评估网络、服务器、数据库的漏洞风险，主导渗透测试、代码审计及修复方案。 3、实时监控安全威胁（如APT攻击、数据泄露），建立应急响应机制，主导攻击溯源与系统加固。 4、部署和维护防火墙、IDS/IPS、WAF等安全设备，优化防御体系。 5、配合完成等级保护测评、数据安全合规（如GDPR、个人信息保**）等审计工作。 6、编制信息安全管理制度、操作手册，并推动落地执行。 任职要求： 1、本科及以上学历，信息安全、计算机科学、网络工程等相关专业。硕士或持有较高安全认证者优先。 2、专业能力：扎实的密码学、网络安全、操作系统原理知识，熟悉常见攻击手法（如SQL注入、XSS）。 3、3年以上信息安全领域经验，具备大型信息化项目（如政务云、金融系统）安全实施案例。 4、熟练使用Nessus、Metasploit、Burp Suite等工具，具备独立渗透测试能力。 5、熟悉Linux/Windows系统安全配置，了解Kubernetes、Docker容器安全。 6、精通防火墙、VPN、SIEM等安全产品配置。掌握Python/Go等脚本语言，能编写自动化检测工具。 7、CISSP、CISP、OSCP、CISA等认证至少持有其一。

岗位职责： 1. 负责业务系统7*24小时值班维护； 2. 负责业务系统监控及故障应急处置； 3. 负责公司办公PC、外设、软硬件及桌面故障处理。 岗位要求： 1. ***本科，1年以上相关工作经验，计算机专业背景优先； 2. 熟悉windows，linux等操作系统； 3. 熟悉AD域的日常管理； 4. 熟悉Prometheus\Grafana等监控系统； 5. 熟悉IP电话的设置与使用； 6. 熟悉各种打印机、一体机、投影仪等办公及会议设备的使用； 7.学习能力强，善于交流，具备良好服务意识，能接受倒班。

岗位职责 1. 负责大语言模型（LLM）在行程规划、智能客服等场景的应用研发，包括算法设计、模型优化及工程化落地； 2. 深入探索LLM与检索增强生成（RAG）、多智能体（Multi-Agent）系统，提升复杂场景下的推理与交互能力； 3. 构建高效的Multi-Agent协作框架，设计任务分配、知识共享与动态决策机制； 4. 针对垂直场景进行LLM微调（Fine-tuning）、领域适配与性能优化，解决实际业务中的长尾问题； 5. 跟踪大模型领域前沿技术，推动技术在实际业务中的创新应用。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机、人工智能、数学等相关专业，有NLP/深度学习/LLM算法经验； 2. 熟练掌握PyTorch/TensorFlow等框架，理解Transformer、BERT、GPT等模型原理，有LLM项目经验； 3. 熟悉RAG技术栈（如向量数据库、检索排序、上下文增强生成），具备多轮对话系统开发经验； 4. 熟悉多智能体（Multi-Agent）协同架构设计，有任务分解、知识共享、动态规划等开发经验； 5. 具备LLM微调经验，熟悉PEFT、LoRA、RL等微调方法，具备大模型微调经验者优先。 6. 具备工程化落地能力，至少拥有一种后端技术栈（如Python Flask, Django, Fastapi等）和实际的工程经验。 场景经验： 1. 在智能客服、行程规划、AI Agent等领域有LLM项目经验者优先； 2. 了解主流Agent、RAG开发框架，如LangChain、AutoGen、Swarm、dify等； 3. 参与过开源LLM相关项目或贡献代码者优先。

岗位职责 1、有过产品从0~1到的工作经验，负责产品的迭代规划及需求落地，对业绩目标负责； 2、负责PC端产品的设计，通过产品策略，机制的优化提升变现效率和用户体验； 3、负责PC端工具的用户和营收增长，制定用户增长规划和策略及关键路径拆解，推动实现工具的增长目标； 4、负责流量归因的数据基建，能完整、准确追踪用户各生命周期的活跃及消费行为特征； 5、负责商业化增长机会的持续深挖，和新商业模式的探索，促进商业化收入的持续提高； 任职要求： 1、本科及以上学历，至少1年及以上产品岗经验优先； 2、有良好的数据Sense，能通过行为漏斗、转化漏斗等方法持续优化DAU、LTV、ARPPU等关键指标，有详细案例优先； 3、缜密的逻辑思维，时刻保持积极的心态面对困难和问题；

职位介绍： 我们正在寻找一名经验丰富的数据库工程师加入我们的团队，您将负责确保MySQL 和MongoDB集群实例的性能、可用性和安全性，并与其他团队紧密合作，按要求准备相关文档和说明。 工作内容： o 您将负责数据库架构设计和数据库运维，包含但不限于数据库架构的调研、数据库安装、升级、容量规划、备份恢复、容灾策略实施； o 您将负责据库的性能优化、故障分析和处理、确保数据库安全、支持高并发和高可用的要求； o 您将编写各类数据库规范性文档，进行SQL审核并制定相关规范和标准，制定数据库用户密码策略，完善安全管控； o 您将负责数据库自动化运维工具的开发； o 您将配合开发部门制定数据库技术方案，如集群方案、解耦拆分方案、读写分离策略、分库分表策略，数据同步迁移方案等; o 您将完成上级领导交给的其他工作任务。 我们希望您： o 拥有本科或以上学历，计算机科学或相关专业； o 3年及以上数据库运维管理经验，具备高并发、高可用技术方案的实施和运维经验，具备大型数据库（TB级）运维经验或者分布式集群运维经验者优先； o 熟悉MySQL数据库的运行机制和体系架构，精通MySQL数据库的分析、管理、扩容、备份恢复、优化、安全及权限管理体系，熟悉MongoDB，Redis； o 熟悉数据库选型，能够根据业务需要改进数据库架构，提供高可用，高性能，高并发，可扩展，安全稳定的数据库解决方案； o 熟悉数据库监控相关的工具和监控指标； o 具备Python或Shell开发经验者优先； o 熟悉公有云（如Ali Cloud，AWS等）或者私有云数据库相关产品者优先； o 熟练的英语口语及书面表达能力 。

岗位职责： 1、根据项目具体要求，接受团队协作完成软件的设计、开发、测试、修改bug等工作； 2、负责公司AI教育模型的训练数据的挖掘和清洗以及模型的微调训练； 3、能负责小型项目的规划，设计等； 4、熟悉公司内部研发框架，在原有框架下进行性能优化和重构。 任职要求： 1、计算机或相关专业本科及以上学历，具有独立设计开发、解决问题的能力； 2、3年以上的Python开发经验，有数据挖掘、数据清洗等各类数据操作经验的优先考虑； 3、熟练使用pandas、numpy、scipy、sklearn、tensorflow、keras、pytorch等数据分析、机器学习、深度学习库优先考虑； 4、对提示词工程、大模型、LLM等有了解的优先考虑； 5、对主流新技术有强烈的求知欲，能主动进行技术创新，系统优化工作。