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负责公司产品销售推广,没有具体工作时间和地点,可在家办公。
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2:薪资待遇:2900-8000 3:工作时间:9:00-18:00,月休四天 4:工作地址:昭通新天地 4:工作内容:电话负责邀约业主来公司看装修就行,公司提供业主的联系方式,业主来了以后有专业的人去帮你对接,也不需要外出拉业主,业主的联系方式公司提供
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需求:英语方向或日语方向。 岗位职责: 1.独立开发和维护YouTube, Instagram等社交平台KOL资源以及媒体博客网站PR资源; 2.根据公司制定的营销推广计划,完成重点产品的推广需求,持续优化和提升合作技能,通过红人(媒体)合作带动品牌声量的提升,同时,对站内流量,销售转化等数据负责; 3.复盘红人(媒体)月度推广数据,对数据进行分析和整理,萃取经验,不断为红人营销计划提出优化迭代建议; 4.配合社媒运营和官网需求,提供优质的红人图片和视频素材;定期收集红人测评产品后的反馈意见; 5.实时监控竞品动向,如新品上市活动,产品差异化,营销方式等。 岗位要求: 1.**本科学历优先(优秀可放宽至大专),通过大学英语六级,具备良好的英语听、读、写能力(口语能力强者可加分); 2.了解海外推广渠道,对YouTube, Instagram, TikTok等社媒平台的特性和玩法有一定的了解; 3.具备优秀的团队配合能力,有较强的责任心和执行力; 4.具备良好的沟通能力,敏锐力和谈判能力,以及较强的学习能力; 5.了解Amazon站外引流模式;对网络热点,趋势,流行内容有高敏感度。 工作时间:5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,周六上午9:00-12:00(周六可以居家办公,居家不用打卡,非紧急情况不用来公司) 法定假期放多少我们就放多少) 【公司福利】 1、薪 酬:在行业内处于中上水平的薪资,奖金无上限,半年及以上就有一到两次调薪机会; 2、五险一金:入职即买五险一金,深圳一档,5000元缴纳基数; 3、福利1:全勤奖(200元/月/人),工龄奖(400--1000元/月/人),年终奖,端午节,中秋节,开工利是等福利丰厚; 4、福利2: 带薪年假、病假、婚假、产检、产假、丧假,假期福利多多; 5、福利3:下午茶、水果、甜点等,每月不定期自由团建; 6、福利4:每天不间断提供零食、咖啡供大家享用,同时报销入职体检费用 7、福利5:在【得到APP】购买课程学习,每次可以报销300元/人/次; 8、发展空间:拥有良好的培训、晋升机制和人性化的管理,中层管理95%内部培养; 9、文娱生活:定期组织各种文娱活动、部门经费活动和全员旅游等活动,活动经费高; 10、环境氛围:10号线岗头地铁站,写字楼环境优美,交通便利; 11、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。
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工作职责 1.根据客服团队年度工作规划,制定本团队/项目月度工作计划,明确各项业务指标; 2.持续提升人员生产效率,提高服务技能; 3.跨条线沟通及协作,保证业务正常开展; 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位,并推动持续改善; 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况; 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历,3年以上呼叫中心管理经历; 2.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验,具备规划与管理技能,熟悉集团架构组成; 5.具有较强的责任心,较强的数据敏感度,良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力; 6.对服务意识有较高要求,有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips:最好有BPO管理经验,乙方PM或投诉主管也可以; 工作地址:上海虹口区-星荟中心
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上海总部地址:上海浦东新区晶耀前滩T6栋 (6/8/11号线东方体育中心站) 工作时间:9:00-18:00、9:30-18:30,周六日双休 岗位职责: 1、分析品牌定位和消费者洞察; 2、通过合作伙伴关系、社交媒体、粉丝大会和其他营销工具,领导制定建立和执行全年品牌参与的战略和目标; 3 、跟进品牌推广活动的总体方案(广告创意、宣传策略、媒介策略)的策划、组织、实施及监督,管理品牌终端形象; 4、配合内容及运营团队,根据节点主题、热点话题、创意整合资源,输出符合品牌定位、平台要求的内容规划,达成品牌声量; 5、善于捕捉各类热点和趋势,创意性强,脑洞大,能快速响应,产出传播思路和策略; 6、 与外部品牌建立联系,发展合作关系。与合作方进行商务洽谈,负责公司相关部门及外部资源的联系协调,跟进并促成项目落地。 岗位要求: 1、本科及以上学历,学历优秀; 2、具有战略性思考和提出活动的能力; 3、年轻化C端,知名快消/运动品牌经验优先 4、5年以上目标受众和设计有效活动的经验;有丰富的社媒推广经验,能独立策划及运作项目且有成功独立运营品牌活动的经历; 5、有丰富的达人合作经验、MCN资源;擅长项目管理和统筹经验,有组织过百人以上专业型线下活动经验更优先; 6、市场敏锐,有出色的卖点提炼和品牌宣传的文案能力; 7、有创造力以及产生创新和原创想法的能力; 8、友善沟通和团队协作,富有责任感,把控项目进度能力强 面试方式: 实地初试+方案计划作业+实地复试 关注: 品牌推广战略目标-策略选择-推广内容/项目和传播效果
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【职位前景】 大平台、行业前沿,发展机会大,学习机会多 【职位描述】 你将有机会操刀或参与服务数亿腾讯用户的各类客服产品的策划与运营: 1、负责腾讯公司平台级客服产品,包括客服官网/小程序等门户产品,生产力平台等大型、复杂系统的产品策划和运营,确保产品的可用性和易用性,以及核心运营目标的达成; 2、负责用户研究、需求挖掘和收集,不断分析用户在使用各类客服产品的痛点、以及用户在腾讯各类明星业务(游戏、支付、社交、帐号)上遇到的问题,为改进客服平台产品、优化业务服务流程&问题解决方案提供专业的决策; 3、参与团队的专业化建设,如设计规范、流程建设,知识管理等,与团队一起不断提升专业能力。 【岗位要求】 1)本科及以上学历,计算机、软件工程、数学类、通信/电子/自动化、工业设计、经济/市场类、心理学类专业优先 ; 2)1年以上互联网或软件类产品的设计、策划或运营经验,熟练掌握用户研究、交互设计的相关专业知识和技巧;熟练掌握Axure、sketch、figma等工具,有APP/SDK、小程序、网页操作后台实际经验且用户规模在百万级以上的优先; 3)热爱互联网,熟悉腾讯主流业务,有很强的同理心、关注细节,对用户体验有深刻的理解,有良好用户体验产品的成功案例经验的优先; 4)良好的口头和书面表达能力,沟通协作、项目推动能力强,工作有激情,抗压能力好。
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岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00; 5.工作年限不限制,优秀者可接受应届毕业生
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岗位职责: 1. 基于业务策略,保障用户的基本权益在服务侧得到维护和落实,不断提升用户的满意度; 2. 协调处理来自平台消费者、商家的服务诉求,提供合理解决方案; 3. 和业务体验团队配合,逐步推进服务过程的“流程化、标准化、自动化、智能化”,提高问题处理效率和客服人效; 4. 将单点case的结果进行集中化的沉淀和归纳总结,及时发现问题,反哺业务策略团队进行优化; 5. 优化迭代服务运营及交付团队管理体系,保障团队战斗力; 6. 协调内外部资源以及业务事项的协同,保持与各部门的信息一致性,推动问题解决。 岗位基本要求: 1、8年以上IT、SaaS、互联网企业服务体验改善或客服交付管理经历,具备团队搭建及培养能力; 2. 具备策略规划能力和解决复杂问题的能力,能够协调跨部门事项的推动实施; 3. 具备较强的系统思维能力、敏锐的洞察力,能够挖掘问题本质并输出系统性分析结论; 4. 具备较强的沟通协作能力,担当意识,持续学习,勇于创新; 5. 有一定的客服、商服、技术支持服务团队搭建和复合管理经验。 岗位亮点: 1、团队规模大,属于复合型组织,包括客服、商服、技术支持、BPI岗服的大型服务团队的整合管理。 2、业务协同机会丰富,关注体验,能够深度参与业务策略制定和优化。 3、团队稳定,交付团队布局合理,具有较强的使命感和较高的执行力。 4、良好的组织氛围,易协作,丰富的跨团队学习交流机会。
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职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的年度、月度指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决; 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队服务质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉客服中心外包客服的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
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职位职责: 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析,研究并抽象不同国家的业务需求,拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案; 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题,建立合理的数据指标,识别物流体验异常并分析问题根因,针对问题进行各域可优化点拆解; 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代,包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等,参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作,并对产品最终落地效果负责; 4、协同上下游及合作方,与相关合作方达成一致目标和优先级,设计有效的项目管理和需求管理策略,并能及时识别风险,推进协同效率提升及项目落地。 职位要求: 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验,具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳; 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程; 3、至少5年以上产品经理工作经验,英语口语可工作交流沟通; 4、目标导向,自我驱动,有极强的好奇心和出色的学习能力,团队协同和沟通能力强。
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职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
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工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 5年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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岗位职责: ● 负责智能服务知识体系建设和迭代,理解业务框架,梳理业务场景,输出服务策略并推动上线,用清晰数据衡量效果,推动服务体验提升; ● 负责分析用户需求,从平衡体验和成本的角度优化业务流程和产品功能,协助业务健康发展; ● 关注所负责业务的运营状况,基于内外部环境变化及时进行服务策略调整和部署。 岗位要求: ● 本科以上学历,有智能客服及相关工作经验者优先; ● 对智能服务领域有较高的热情和好奇心,熟悉相关产品的实现机制,对智能解决方案有较深理解; ● 能够以用户为中心,有较强的同理心,利用AI能力为人工提效; ● 具备良好的数据分析能力,对产品分析、数据分析、对标分析等有独到见解。