岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

工作内容： 1、负责行业头部客户新客户开发及投标、商务合同等售前工作准备； 2、负责老客户关系维护及业务挖潜，完成收入及利润目标； 3、负责协同方案实施、系统等部门收集客户需求；.协助签约客户的运营和维护工作；保障账期客户的应收回款工作； 4、负责结合行业特性与京东国际物流自身资源特点，探索和打造具有京东核心竞争力的物流合作模式； 5. 负责了解和研究行业物流动态，不断探索和创新行业物流模式； 任职资格： 1、英文流利者优先，对电商物流开放平台、国际贸易，国际货运、海外仓配等业态有深度理解； 2、熟悉至少一种行业物流供应链现状，了解客户B端C端的业务的需求； 3、有500强企业客户开发，国际货运或者国际物流项目招投标经验优先； 4、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调沟通； 5、富有活力和激情，为人开朗热情，勇于承担压力，对项目及工作有责任心

岗位职责： 1、完成公司城市末端仓配网络服务商的开发，按照标准提报合同审批流程、提交合同资料； 2、严格执行仓配体系各环节工作流程标准以及项目落地； 3、严格执行站点标准化管理规定； 4、接收、分解、向网点传达业绩指标，并运营达成； 5、负责日常培训和赋能本区域合作商，提高合作商经营能力； 6、前置识别合作商经营和运营风险，并能协调内外部资源妥善解决。 岗位基本要求： 1. 本科及以上学历； 2. 3年及以上的物流经验，并有良好物流管理经验，有互联网、电子商务及传统物流经验优先; 3. 适应互联网行业的快速发展，具备在较强 压力下出色完成任务的能力; 4. 具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力; 5. 为人正直，诚实可靠，以公司利益为重; 具备以下优先： 1.生鲜物流经验2年以上优先； 2.同城物流经验优先；

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

（1）完成辖区合作商的开发和退出管理，按照准入和退出流程完成工作；按计划开展合作商拓展及日常宣传活动，完成责任区域网格站合作商的招商、考核及汰换，对合作商招商质量负责；加盟 （2）负责本区域合作商、站点成本管理，依据公司的管控流程，制定方案指导合作商落地优化及管控成本策略并达成结果，提高商经营能力； （3）负责本区域合作商日常运营管理，接收、分解、向站点传达业绩指标、商管信息及问题反馈，严格执行网格体系各环节工作流程标准并达成运营目标； （4）负责网格日常巡站、问题梳理及培训赋能、异常事件的现场处理和反馈；自营 （5）多部门联动与协同，调动资源助力站点问题改善及目标达成； 岗位基本要求： 1. 专科及以上学历，有大型互联网或传统自营物流管理工作经验； 2.专业能力：熟悉物流仓配流程，具备标准化建设能力，熟悉渠道合作商业务模式及流程； 3. 管理能力：管理经验5年及以上，具备10人及以上团队管理经验； 4. 通用能力：适应互联网行业的快速发展，具备在较强压力下出色完成任务的能力，具备较强的人际沟通和逻辑思维能力； 具备以下优先： 1、生鲜物流经验2年以上优先； 2、同城物流经验优先； 3、快递营业部片区经理。

岗位职责： 1.根据业务需求，快速完成系统功能的开发； 2.独立完成模块的设计、编码、自测工作，解决开发中遇到的难点问题； 3.保证所负责系统的安全性、稳定性及可扩展性； 4.深入了解业务知识，并能敏锐发现业务痛点。 任职要求： 1.***本科以上学历，理工科相关专业，4年以上 Java 开发经验，有实际项目经验； 2.扎实的Java基础(集合、多线程、IO等)，熟练使用Spring、SpringBoot、Mybatis等框架，并了解其原理； 3.熟练掌握mysql、MongoDB等主流数据库，具备sql调优能力； 4.掌握JVM、缓存、消息中间件等核心技术，拥有分布式、大数据量的系统开发者优先考虑； 5.责任心强，沟通能力强，具备良好的团队合作精神和承受压力的能力； 6.有供应链相关经验的优先考虑。

主要职责包括： 1. 接受客户询价，掌握货物信息：货物类型、尺寸、重量、装卸车位置、价格等； 2. 根据运输货物需求实际情况，寻找合适的托运板车，确定出发和到达时间。 3. 监控托运过程。对司机进行必要的提醒、注意事项，对运输过程进行实时监控，及时处理运输过程中出现的问题，确保货物安全、准时到达目的地，结算运费。 4. 做好运单的信息记录，客户信息记录。每日总结运单遇到的问题，积极解决问题。 5. 持续宣传，包含每天发布朋友圈、抖音、快手视频等 6. 维护客户关系，开发新的运单客户，拓展新的运单资源。

岗位职责： 1、翻译，与俄罗斯客户能够进行良好的沟通与解答疑难问题； 2、及时跟进客户状态，负责日常客户货物的维护工作，建立完整的客户服务资料档案； 3、对客户进行回访跟踪，保持良好的客户关系，； 4、客户及货物信息的录入、对于客户意见及时反馈响应； 5、协助销售为客户提供相关信息，订单的跟踪。 任职资格: 1、大专以上学历，国际贸易、物流、俄语相关专业，1年以上的国际物流行业经验； 2、会俄语，俄语口语流利，翻译和书写熟练，有良好的沟通处理事务能力； 3、熟练使用办公软件，计算机应用熟练； 4.学习能力强, 工作认真负责，态度端正； 5.勤奋好学，团队协作力强，能够严格自我管理和独立思考， 沟通灵活，表达清晰。 福利待遇： 1、公司提供节日福利、年终奖、保险 、免费体检、带薪休假、员工聚餐、全勤奖 2 、上班时间：周一到周五 上午 09:00-12:00 /下午13:30-18:30 3、 法定节假日按国家规定带薪休假，不定期举办各种类型的活动,为各层级员工提供专业培训与拓展机会; 4、工作气氛：开放、轻松、年轻、活力。 5、薪资：面谈！（底薪+绩效、提成、全勤奖） 选择我们公司，你将得到一群年轻又有活力的小伙伴，陪伴你前进、共同成长!!! 工作地址： 广州市白云区黄石西路383号 凯粤商务中心B座 401 马务公交车站：126路，198B路，198A路，254路 ，259路，265路，280路， 425路，519路 524路，539路，556路，563路，730路，742路， 841路，929路，982路，高峰快线43，高峰快线48，夜22路，夜26路， 夜80路，夜90路，夜107路 附近地铁：8号线 《小坪站》 2号线《萧岗站/江夏站》 广州莫斯克国际物流有限公司成立于2013年08月15日，公司坐落在广东省白云区， 公司主营业务：俄罗斯，白俄罗斯，吉尔吉斯坦，哈萨克斯坦等海外仓/ 中俄物流，因守信稳定得到市场普遍认可。

一、招聘岗位 极兔快递客服专员（热线客服）1、工作内容： 通过接听电话的方式承接极兔快递物流业务，主要为催快件、赔偿、派件规范等客户咨询场景；2、任职要求：  (1)服务人员年龄≥18周岁，学历高中及以上，大专学历优先；  (2)有一定客服从业经验，具备快递/电商物流行业经验优先；3、工作时间：每周休息两天，8:30-20:00采用早晚班轮班制；4、薪酬范围：任务计件制，折算时薪参考范围 20-30，月平均工资4000元左右（多劳多得，优劳优得）； 二、招聘岗位 极兔快递客服专员（线上客服）1、工作内容： 通过打字的方式承接极兔快递物流业务，主要为催快件、赔偿、派件规范等客户咨询场景；2、任职要求：  (1)服务人员年龄≥18周岁，学历高中及以上，大专学历优先；  (2)具备客服、快递、电商、物流行业经验者优先；  (3)在线客服打字每分钟30字以上，准确率90%以上；3、工作时间：每周休息两天，8:00-21:00采用早晚班轮班制；     4、薪酬范围：任务计件制，折算时薪参考范围 18-25，月平均工资3500元左右（多劳多得，优劳优得）；

我们有话说： /目前办公室都是98后小姐姐，范围融洽，不搞办公室政治。 /办公室环境全景露台，购买五险，目前暂时是单休，定期下午茶。 /试用期4-6k，转正5-8k，面试定薪，同工不同酬，能力优秀者愿意给更多薪资！ /工作时间：早班9:00—18：00，晚班14:00-22:00，将会有其他班次安排；最晚不超过22点。排班制，排休制，不加班。 /最好住在番禺这边，公司在长隆和万博交界。 /希望你：有责任心、敢于发现提出问题、自觉解决问题！主动沟通。 职位描述 1、负责客户货品的物流全流程跟踪到闭环，及异常客诉处理； 3、及时响应上游商家，主动反馈在跟踪过程中各类异常的处理结果； 4、致电、跟踪问题环节，对客诉问题进行及时回访登记（需工作机拨打电话）； 5、寻找物流异常原因，发现问题，提出解决办法，总结经验； 6、前置发现问题，降低客诉率，提高妥投率，保证客户满意度； 7、完成上级领导和其他公司交代的任务。 tips：都有处理先例，不用担心不懂，如果有我们一起解决！ 要求： 1、有物流客服经验优先，不是强制条件。 2、较强的语言表达能力和沟通能力。 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 5、接受应届生，处理问题脑袋灵活。 6、熟悉excel处理，有计算机二级优先。

我们有话说： /目前办公室都是98后小姐姐，范围融洽，不搞办公室政治。 /办公室环境全景露台，购买五险，目前暂时是单休，定期下午茶。 /试用期4-6k，转正5-8k，面试定薪，同工不同酬，能力优秀者愿意给更多薪资！ /工作时间：早班9:00—18：00，晚班14:00-22:00，将会有其他班次安排；最晚不超过22点。排班制，排休制，不加班。 /最好住在番禺这边，公司在长隆和万博交界。 /希望你：有责任心、敢于发现提出问题、自觉解决问题！主动沟通。 职位描述 1、负责客户货品的物流全流程跟踪到闭环，及异常客诉处理； 3、及时响应上游商家，主动反馈在跟踪过程中各类异常的处理结果； 4、致电、跟踪问题环节，对客诉问题进行及时回访登记（需工作机拨打电话）； 5、寻找物流异常原因，发现问题，提出解决办法，总结经验； 6、前置发现问题，降低客诉率，提高妥投率，保证客户满意度； 7、完成上级领导和其他公司交代的任务。 tips：都有处理先例，不用担心不懂，如果有我们一起解决！ 要求： 1、有物流客服经验优先，不是强制条件。 2、较强的语言表达能力和沟通能力。 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 5、接受应届生，处理问题脑袋灵活。 6、熟悉excel处理，有计算机二级优先。

职位描述： 双休团建旅游  一、工作内容: 负责国际物流货运代理业务中： 1、业务接单、跟单； 2、清关，货运操作，卡车调度等； 3、客服； 4、业务统计、数据与档案管理等项工作； 5、工作时间对标欧洲工作时间，为北京时间每周一至每周五15:00-19:00，20:30-24:00 6、协助部门主管完成部门内的其他日常性事务工作。 二、任职要求： 1、具备良好的学习能力，高度的工作责任心，做事认真，性格开朗有活力； 2、服务意识强，为客户快速有效的解决业务中的实际问题；  3、本科以上学历，熟练使用Office等办公软件； 4、具备良好的英语语言能力（听、说、读、写）；英语能力优异者待遇从优； 5、国际贸易、英语、进出口单证与操作相关专业。 三、选择我们的理由： 公司具备完善的管理体系，从面试、入职、培训、转正、持续发展等各个方面，为员工搭建出适合学习成长、快乐生活、开心工作的事业平台，营造出共同发展、长期稳定、全面共赢、美好未来的空间与远景。从事或熟悉国际物流行业的人都了解，物流行业工作节奏快、工作内容紧凑、突发事件多，但经过公司对人才不断地培养和升级、对业务不断地调整和优化，更能体现出一支团队的专业、敬业、协作的精神，不断锻炼和提升员工的坚毅抗压、学以致用、遇事果断、认真严谨等品质，使每位员工具备更强地业务能力、专业水平，对当今社会的发展、竞争更具超前性。公司利用广阔的发展平台与良好的发展前景，为员工创造更加有利的个人发展机遇、带来更加丰厚的收益。 公司以人为本，提供员工关怀、定期组织丰富多彩的团建活动、每周运动锻炼场地，使员工在工作之余有一个良好、轻松的发展环境，共创温馨家园。 四、福利待遇，入职可享受 1、公司提供优厚的待遇、优越的办公环境与卓越的个人发展平台和空间； 2、办公地点位于青岛市市北区繁华商圈，交通便利； 3、试用期1-3个月（表现优异可提前转正），试用期间配备专人持续培训； 4、一经录用公司签订劳动合同并享有五险一金，工资为底薪+绩效+业绩提成； 5、年终业绩奖金、节假日福利、欧洲法定假期； 6、公司对工作认真、努力上进的员工提供完备的晋升通道与上升空间，只要符合标准，职位与薪资双丰收。 目前我公司设立有国际物流操作（要求具备英语沟通能力）、单证专员、财务与人力行政等岗位，职位有限别等待！欢迎咨询  虚位以待、职等你来，诚邀你的加入！！

一、现招物流客服5~8名 物流客服职位内容 1.积极引导协助客户发货开户，维护跟进现有的客户 ，解答客户各种问题，定期主动用微信和客户沟通     2.对客户货物物流全过程的跟踪服务和监控 3.对客户货物查件，问题件、投诉进行及时回复沟通，处理，反馈，登记； 4.收集、填写、存档所有异常情况汇报表，负责跟进问题件异常处理保证物流畅通，对运作提出预防和整改意见； 5.协助货物异常对涉及保险索赔事物的处理，确保资料完整符合理赔要求； 6.管理好自身负责的各项文件、合同、报表、单证、做好档案管理工作； 7.负责做好与客户沟通联系工作，及时回复客户问题，提出解决方案； 8.完成上级领导交办的其他工作； 客服任职要求： 1.需有半年或一年以上物流/快递行业客服岗位工作经验； 2.具有良好的沟通协调能力和文字处理能力； 3.学习能力强责任心强、工作细致认真心理承受能力较好、电脑操作熟练； 4.要求有严谨的工作作风、细心的工作习惯、强烈的客户服务意识； 5.能熟练操作基本办公软件，打字速度快，会使用Excel ，对办公软件熟悉操作，会相关表格简单的函数，对数据有较高的敏感度（居家办公/兼职者免谈） 二、物流跟单岗（物流数据专员）2名、跟单副主管1名 物流跟单职位内容 1、入仓数据的核对、统计发货数据、整理分析数据；核对数据登记，整理合作商发货数据账单； 2、跟进所有出仓货物的所有节点的调度； 3、核实异常物流件、及时回复客户信息； 4、审核计算公司所有上游（国外合作伙伴），中游（国内运输公司+公司内部），下游（客户）提供的所有发货物流数据，针对公司的应付账单（关于重量部分）进行核实，精准提供给财务部门对比数据结果 5、上游：通知供应商提货； 6、下游：跟当天发货客户核实对比重量，反馈重量差； 7、配合指导仓库做出仓工作； 8、公司各渠道物流报表各项制作与核实； 9、完成上级领导交办的其他工作； 跟单岗位要求： 1、有强烈的责任心、吃苦耐劳、能接受加班（加班费跟工资一样） 2、熟练会使用Excel 、有学习能力，对办公软件熟悉操作，会相关表格函数，对数据有较高的敏感度；要求数据精准全面 3、学习能力较高，能接受领导的各项工作安排； 4、不以个人利益为目的的拉帮结派，破坏公司规章制度； 5、工作态度积极向上，有较强的的责任心完成工作目标为目的，对自己有高要求、不断提升自己为前提； 6、踏实工作努力工作不抱怨，不怠慢（如入职感觉不合适，可提前提出离职，不得抱怨怠慢工作）。 7、22-30岁，有财务相关经验、物流相关经验1-2年以上优先考虑；短期规划者勿扰！！！ 三、现招电话客服3名 电话回访客服职位内容 1.针对已开户还没有发货的客户进行回访，是否遇到什么问题 2.负责提醒客户开户后出单发货的注意事项与介绍选择合适的渠道 3.对客户进行定期回访维护，处理售前售后指导服务工作 4.通过电话回访了解客户基本情况，做好回访数据登记，解决客户疑问 5.对客户货物物流全过程的跟踪，货物查件，问题件、投诉进行及时回复沟通，处理，反馈，登记 职位要求： 1.学习能力强，工作仔细认真，责任心强 2.有良好的沟通表达能力，有半年以上电话客服经验优先 3.客户回访，工作轻松简单，无业绩要求 4.能熟练操作基本办公软件，打字速度快，会使用Excel ，对办公软件熟悉操作，会相关表格简单的函数

注：岗位有销售性质哦~ 工作职责：（无英语要求、不打电话、不外出） 1、客户开发，通过工作微信与客户的沟通，解答客户关于寄货的疑问； 2、为客户提供可行性的物流解决方案； 3、系统录单，并做好物流跟踪； 4、与物流仓储团队对接包裹打包及运输事宜； 工作要求： 1、大专或以上学历；   2、20-26岁男女不限、年轻有活力、有毅力； 3、有客服、销售相关工作经验者优先考虑； 4、计算机熟练操作、手机和电脑打字、发朋友圈熟练； 5、有服务意识 ，认真学习专业知识； 6、为人乐观正直，团队精神强。 福利待遇： 1、底薪3.5K，综合薪资5K—10K，公司目前100多人 2、五险、年终奖 、生日购物卡 、传统节日礼品     3、室内办公，无需打电话/外出，团队融洽 4、户外拓展、国内外旅游、平时有优秀团队/个人现金奖等 5、提供国际物流专业性知识培训学习机会，专业性强不是普通的客服人员。 6、带薪休假(婚假，产假，病假，丧假，年假等） 晋升空间： 不论工龄长短，能力强者优先 横向发展线：客服→一级级咨询师→二级咨询师→三级咨询师（咨询师补贴每月最低800） 纵向发展线：客服→组长→主管→经理→分公司负责人→合伙人（团队提成） 不用担心你是行业小白，因为我们有强大的后盾： 1.工作遇不能解决的问题可以找咨询师、培训师、主管处理，并跟踪进展直至解决； 2.专业的物流仓储团队，解决包裹仓储、运输、报关问题； 3.专业售后团队，解决售后疑难，掉件、退回......统统不是问题。 4.专业培训师，带你打怪升级，学习物流专业知识，增强自我核心竞争力。 渠道优势：我们在做四大快递、国际EMS、传统空海运、亚马逊头程、Ebay、速卖通等物流； 业务范围广：涉及欧美加澳新等热门国家； 价格优势：低于市场价； 专业服务：让客户0操心。

招聘岗位：人事专员（五名 男女不限：前勤安检员可内部推荐） 岗位职责：制定和执行公司的招聘计划，完善招聘制度。安排简历筛选及面试的安排。负责建立员工档案。人事报表的统计。团队的日常管理。 工作地点：郑州市中原区（地图搜索地铁安检员人力资源部） 招聘要求：年龄18-35周岁，中专及以上学历，学习能力强（不会可教）。 上班时间：上六休一 法定节假日正常休息 行政班 夏季8:00-18:00 冬季8:30-17:30（包含吃饭午休时间） 福利待遇：不定期的部门聚餐 团建（免费）长期做后期可以申请五险 节假日福利（礼品） 薪资待遇：人事专员/试用期3500（40个人：完成300-1000的奖金） 月综合平均3500-5000元 转正后4500（50个人：完成500-1500的奖金） 月综合平均4500-6500元 晋升路线：人事专员-人事主管-部门人事经理 面试地址：郑州市中原区陇海路桐柏路凯旋门C座17楼1705 乘车路线郑州地铁五号线陇海西路站B口往南10左右凯旋门C座 地图搜索地铁安检员人力资源部导航即可。