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职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
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职位职责: 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作,包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等,实现运营数据全链路指标监控,为业务决策提供支持; 2、根据数据分析需求,进行报表设计和可视化开发,并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护; 3、协助制订开发标准,完善技术文档和脚本流程运维,确保服务台高效稳定运行; 4、通过对数据流程的优化和创新,帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案,提高客户满意度和业务效益。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、统计学及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程,并能熟练应用者优先; 3、熟练使用SQL、SPSS、Python,有Tableau、PowerBI开发经验者优先; 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力,对技术更新迭代和行业趋势保持敏感; 5、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 6、英语可以作为工作语言优先。
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企业福利待遇(欢迎伙伴们加入·): 1、下班打车报销(适合离家比较远的伙伴~) 2、人才公寓(酒店式单人间 双人间 环境好) 3、每月300元餐补 4、晋升快(每年6月12月会有一次晋升~) 5、工作环境非常好(可根据个人所需点外卖,如果自己待带饭,公司有有冰箱、微波炉) 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等! 【岗位职责】 1.教学服务:协助完成教学工作,按时且保质保量进行作业批改,对学进行课后辅导; 2.学情回访:做好学员及家长的服务工作,及时根据客户需求进行答疑,与学员保持高粘性关系; 3.社群运营:做好建群运营任务; 4.续费任务:根据业务安排,完成续费指标。 【薪资待遇】 1、(阅读营)薪资:无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 (素养中心)薪资:无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金(15号节点) 3、上班时间:13:00-21:00,双休 【任职要求】 1、专科及以上学历; 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验; 3、目标导向,有自驱力,强抗压能力,具备良好的沟通能力,主观判断力; 4、加分项:语文教师资格证;热爱阅读;半服务半销售经验。
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【上班时间】 9:00-12:2014:00-18:00 【薪资待遇】 4000+300全勤+20%提点(周提)+入学提成(500-1000/人) 【岗位职责】 1.负责各院校继教院的招生工作: 2.根据学员的情况,推荐适合报考的学校及专业,并做好规划; 3.定期老学员线上回访,了解学习进度做好转介绍: 【岗位要求】 1.大专以上学历; 2.有过招生经历或做过教培行业; 3.热爱教育行业,善于与人沟通: 【岗位亮点】 1.校企合作,资源人脉有保障: 2.公司有岗前培训,无需担心未做过 3.晋升:招生老师-招生组长-招生主管
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1.【工作内容】在线兼职, 通过Python脚本运行模型,利用平台提供的数据、算力和API框架进行数据特征挖掘。平台提供免费培训,无需坐班随时随地都可完成,不影响正职工作。 2.【任职资格】通过测试和简历审核后,提供完全免费线上和线下培训,无需担心没有量化金融背景,要求有Python基础、有数据相关经验加分。完成培训提供证书,签署正式兼职合同,具有法律效力,付款有保障,不影响正职工作。具有较强的自学能力,有好奇心(非常重要)。喜欢接触和学习新的领域。如您当前在金融机构任职则不符合资格。 3.【薪资待遇】多劳多得,无最低提交要求。根据提交的数据挖掘数量和质量获得报酬。根据个人评级、提交数量质量和在岗时长等因素,每日获得津贴1-120美元不等。季度奖金根据个人评级、活跃天数等因素在100|200|2000|8000|25000美元不等。 【限时新人激励】 -通过推荐(重要:仅在平台注册时填写推荐码的申请人符合资格)在成为顾问后的30天内10天有提交,则有机会获得100USD的一次性新人奖励。 -成为顾问后当季度提交累计超过20天(包含新人奖10天),则可以获得100-200 USD的季度奖励。 4.【全职机会】根据个人评级和平台内表现,提供25年实习和全职的面试机会 5.【培训安排】申请截止:2025年1月8日14:00 -线上基础免费培训:1月13日 - 1月22日 周一、周三晚20:30 - 21:30 -线下小班进阶免费培训:2月15日全天(暂定)通过线上培训考核并取得顾问资格,方可参加 -线下培训城市(视届时人数情况暂定):北京、上海、广州 等城市
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1.【工作内容】在线兼职, 通过Python脚本运行模型,利用平台提供的数据、算力和API框架进行数据特征挖掘。平台提供免费培训,无需坐班随时随地都可完成,不影响正职工作。 2.【任职资格】通过测试和简历审核后,提供完全免费线上和线下培训,无需担心没有量化金融背景,要求有Python基础、有数据相关经验加分。完成培训提供证书,签署正式兼职合同,具有法律效力,付款有保障,不影响正职工作。具有较强的自学能力,有好奇心(非常重要)。喜欢接触和学习新的领域。如您当前在金融机构任职则不符合资格。 3.【薪资待遇】多劳多得,无最低提交要求。根据提交的数据挖掘数量和质量获得报酬。根据个人评级、提交数量质量和在岗时长等因素,每日获得津贴1-120美元不等。季度奖金根据个人评级、活跃天数等因素在100|200|2000|8000|25000美元不等。 【限时新人激励】 -通过推荐(重要:仅在平台注册时填写推荐码的申请人符合资格)在成为顾问后的30天内10天有提交,则有机会获得100USD的一次性新人奖励。 -成为顾问后当季度提交累计超过20天(包含新人奖10天),则可以获得100-200 USD的季度奖励。 4.【全职机会】根据个人评级和平台内表现,提供25年实习和全职的面试机会 5.【培训安排】申请截止:2025年1月8日14:00 -线上基础免费培训:1月13日 - 1月22日 周一、周三晚20:30 - 21:30 -线下小班进阶免费培训:2月15日全天(暂定)通过线上培训考核并取得顾问资格,方可参加 -线下培训城市(视届时人数情况暂定):北京、上海、广州 等城市
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【特别说明】!请务必了解!!! 本岗位管理的学生以身处加拿大的中国留学生为主(高中生居多),需适应加拿大的工作时间制,能接受时差及在线办公的小伙伴可详细沟通! 岗位职责: 1、负责学生课程的排课、协调,日常督课、请假管理,档案管理等日常教务工作; 2、积极配合教学安排,关注课程进展及学生动态,定期与家长方反馈,加强沟通; 3、与加拿大同事及国内相关同事保持良好合作与配合,及时、妥善处理突发事件; 4、领导安排的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,具备良好的英语基础能力(读写为主),1年以上教务或班主任工作经验(接纳条件优秀、具备挑战精神的应届生); 2、热爱教育事业,性格开朗、热情、亲和力好,有耐心,沟通协调能力优; 3、具有高度的责任感,工作认真细致,主动性强,思维敏捷,能及时处理突发事件; 4、具备良好的服务意识和学习能力,时间管理能力强; 5、有一定法语、韩语基础者尤佳。 工作时间(北京时间、夏令时): 周六、周日:7:00-11:00 20:00-23:00 (在线办公) 周一至周五:7:00-11:00(在线办公) 坐班:13:30-17:30 周内休息两天。除每周至少有两次坐班需到公司,其余时间在线办公即可! (具体的工作时间允许根据实际的教务分工进行适当调整) 我们为您提供: 1. 综合薪资:5-6k及以上(底薪+绩效+课时提成) 2. 享受社保、法定节假日,带薪年假及病假,各种节日福利、生日福利多多,不定期团建活动。 3、综合能力优秀者作为管理岗位重点培养,并可提供境外学习交流机会。 4、 工作时间灵活,重结果,团队氛围好。 期待乐观向上、热情、愿意挑战新工作方式的你加入我们团队!
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团队年轻,领导nice,五险一金、5-15天带薪年假、周末双休、5A甲级写字楼、交通便利环境明亮、下午茶、团建等福利! 【薪资福利】 1、薪资构成:基本薪资4500元+绩效工资1000元。 2、全年5-15天带薪年假,法定节假日带薪休假。 3、免费提供专业培训、管理能力等多元化培训。 4、完善的职业发展空间:教务老师(班主任)-教务主管-分校校长-区域总监,过程公开透明。 5、购买五险一金(养老、医疗、失业、生育、工伤和住房公积金)社会福利保障 【岗位职责】 1、按照课程运营方向,搭建、优化成交后社群运营流程(主要是在线答疑) 2、沟通联系线上学员,建立信任关系,形成互助友好的学习学习氛围; 3、根据学员的反馈,针对性进行点评,协助完成学习过程; 4、能够对社群学员进行分层管理,精细化运营(排课和通知学员按时上课) 5、具有向心力,IP感强,增强用户粘性,为后续复购再转化做准备。 【任职要求】 1、本科及以上学历,护理相关专业,有护士资格证,接受应届生; 2、较强的共情能力、亲和力、同理心,以及发觉用户需求的能力; 3、良好的沟通表达能力、善于倾听、沟通; 4、有考研或者考编经验可优先录取。 工作时间:早上9:00-下午18:00,午休2小时 工作地点:重庆市大坪康德国际2栋14、15层
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岗位亮点 交通便利,地铁3号线&BRT直到公司楼下 领导超nice,团队伙伴气氛佳 地处天河CBD,办公环境好高级 【我们需要您】 教务售后保费方向: 1.负责线上接收学员的投诉信息 ; 2.及时有效的解答学员的疑问,处理学员的问题 ; 3.对学员的不满情绪进行有效的安抚与排解,最大限度在线上解决学员的投诉 ; 4.对无法解决的投诉案件内容进行完整且准确的汇总,并移交投诉服务部进行处理 ; 5.需要进行保住和转化学员,降低退费率。 【我们希望您】 1.大专以上学历,1年以上相关工作经验优先; 2. 热爱教育事业,强烈的敬业精神和责任感,能承受较强工作压力; 3. 具有较强的组织协调能力、优秀的沟通和谈判技巧、良好的团队合作精神; 4. 性格细致耐心,做事严谨踏实; 5. 以学员为先,力求给学员带来最好的学习体验。 工作时间:早九晚六 工作地点:天河区石牌地铁站B出口附近的 【丰兴广场A栋15楼】全层 薪资结构:岗位薪资+各项补贴+绩效奖金 晋升路径:教务助理—教务—教务主任特助—教务主管—教务经理—教务总监(年薪制)
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求职/留学行业优先 上班时间:早十晚七,周末双休 五险一金:入职购买天府新区五险一金 薪资构成:底薪+绩效+提成 职位描述: 1、课程运营:负责在线教育业务的学员教务运营,为每一位学员量身定制符合其情况的职业发展方案; 2、用户运营:提升用户活跃度,发掘用户价值,完成复购和转介绍; 3、数据分析:通过数据分析和数据挖掘,制定运营策略和改进方案,优化运营流程,提升运营效率; 4、流程优化与创新:协助制定职问在线教育业务的管理制度、流程及管理工具,并持续进行优化。 任职资格: 1、**本科及以上学历,有1-3年在线班主任工作经验; 2、热爱教育行业,适应互联网创业公司的高强度工作节奏; 3、耐心且细心,乐于辅导和见证同学们的成长,具有强烈的工作责任心; 4、具有优秀的快速学习能力、应变能力以及抗压能力; 5、具有较强的管理能力和沟通协调能力,能承担多任务工作; 6、熟练应用Excel、PPT、Word、邮件等常用办公软件。
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岗位职责 1. 熟悉在线客服流程,通过QQ、邮件等方式,及时处理用户咨询反馈; 2. 快速核实、处理用户注册、充值、消费、提现等需求,并回答用户关于产品、活动的疑问 3. 善于总结经验,整理客服Q&A,配合主管优化客服流程; 4. 收集用户反馈,划分优先级,整理提交,并给出改进建议 岗位要求 1. 大专及以上学历,有客服服务工作经验者优先; 2. 热爱体育,了解欧洲足球五大联赛或者NBA优先; 3. 熟悉至少2款体育比分类APP,熟悉计算机基本操作及网络知识,熟练使用excel、word等办公软件; 4. 较强的语言表达和沟通能力,具有亲和力及良好的服务意识,心里抗压能力强; 5. 较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档; 6. 能适应倒班和周中调休、周末上班制度;
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招聘在线招生专员岗位JD 一、岗位概述 **在线招生专员** 负责通过在线渠道,向潜在学生推广和介绍我们的在线教育课程,以吸引和促成报名。此岗位需要与我们的团队紧密合作,共同实现公司的招生目标。 二、主要职责 1. 负责在线渠道的招生工作,包括社交媒体、电子邮件、在线广告等,制定并执行有效的招生策略。 2. 建立和维护与潜在学生的关系,通过提供有价值的信息和解答问题,提高信任度。 3. 收集和分析市场信息,了解竞争对手的动态,以便调整和优化我们的招生策略。 4. 参与团队会议,分享招生数据和经验,共同制定招生目标。 5. 与其他部门紧密合作,提供必要的支持和协助。 三、基本要求 1. 拥有在线招生或销售经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧和人际交往能力。 3. 具备团队合作精神,善于与他人合作和协作。 4. 有良好的数字分析能力,能够使用各种数字工具和工具来跟踪和分析数据。 5. 对教育行业有热情,有良好的职业道德和敬业精神。 四、特殊要求 1. 熟悉常用的社交媒体平台,并熟悉网络营销技巧。 2. 具备较强的客户服务意识,能够及时解答问题和处理投诉。 3. 能够承受一定的工作压力,有耐心和毅力面对挑战。 五、加分项 1. 有成功招生的案例和经验。 2. 熟悉海外市场和招生策略的优先考虑。 3. 对新兴的在线招生工具和技术有深入的了解和应用能力。 六、工作环境和薪资待遇 1. 工作环境:我们的团队积极向上,注重协作和创新,鼓励员工积极学习和发展。工作地点可以在办公室或者在家远程工作。 2. 薪资待遇:我们提供具有竞争力的薪资,包括基本工资和招生提成。具体的薪资范围将根据候选人的经验和技能确定。 七、结论 我们是一家注重教育、创新和发展的公司,我们相信在线招生专员能够通过他们的努力和专业知识,帮助我们实现更好的招生业绩。我们欢迎有志于在线招生事业的人才加入我们的团队,共同创造一个更好的未来。
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岗位名称:课程教务实习生 岗位职责: 1. 负责协助课程教务主管处理日常事务,包括但不限于课程安排、考勤管理、成绩管理等。 2. 协助进行课程资料整理、归档和保存,确保教学资料的安全和完整。 3. 协助组织各种教学活动,包括学生活动、讲座和研讨会等。 4. 协助课程教务主管与教师、学生和家长之间的沟通,确保信息的及时传递。 5. 完成课程教务主管分配的其他相关工作任务。
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工作职责: 1. 日常教务管理,包括协助分校长完成开班计划并做好排课工作和日常的管理工作等; 2. 客户服务处理,包括与教学有关的投诉处理、负责学生的学习管理,并对学生的学习过程进行监督; 3. 负责新教师、班主任的跟踪辅导工作,协调学生与班主任、任课教师之间的关系; 4. 汇总续班率、客户满意度并进行相应的分析,不断提高续班率和客户满意度; 5. 和分校长或咨询师一起开拓市场,到商场和学校派单,现场提供教育咨询服务。 招聘要求: 1.专科学历,热爱教育行业; 2.熟悉Office 办公软件,熟练操作电脑; 3.工作细心,责任心强,协调能力强; 4.每周40小时工作制,做5休2,周末上班,周中休息; 我们提供: 1.广阔的发展空间 2.优厚的奖金提成方案: 3.专业系统的员工培训; 4.签订正规合同,缴纳社会保险和公积金; 5.丰富多彩的员工活动(旅游、聚餐等); 6.全市11家分校,就近安排有缺口分校。
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在线图文描述工作简单,早九晚五,可居家办公。需要有电脑。双休。不加班,节假日都休。