岗位职责：1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务；2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认；3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务；4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决；5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉；6、按时完成公司/团队要求的业绩指标；任职要求：1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，；2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力；3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用；4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位职责： 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进，为客户提供优质准确的门票产品服务； 2、负责查询跟进各平台订单预订信息，准确发送预订信息至供应商，催促并完成预订确认； 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，熟悉各OTA渠道运营赔付规则，提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理，并跟踪进展直至解决； 5、善于换位思考，站在客户角度看待问题，具有服务意识，以客户满意作为问题处理的标准，妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉； 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标； 任职要求： 1、大专或以上学历，英语听说读写熟练，有旅游行业从业经验者优先考虑，； 2、热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用； 4、具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制，早班8：00--17：00 晚班14：30--23：30

岗位内容： 1. 负责接待来自不同地区、不同层次的客户，解答客户疑问并开拓新客户及维护老客户； 2. 深入了解客户需求，提供个性化的旅游咨询及规划；（外国友人境内游接待） 3. 协助部门负责人形成完善的销售方案，促进旅游订单的签署； 4. 将公司的旅游产品进行有效的宣传推广；网站英文编辑及文字类整理工作 5. 负责整理、分析和反馈市场信息，更好支撑制定营销策略。 任职要求： 1. 大专以上学历，英语六级及以上，有流利的英文听、说及翻译写作能力； 2. 具备较强的沟通能力和谈判技巧，热爱旅游行业； 3. 良好的沟通能力、语言表达能力以及客户服务意识； 4. 对旅游行业的市场发展有着比较深入的了解； 5. 具有文化旅游行业相关从业经验者优先； 6. 具备较强的工作计划和执行能力，抗压能力强； 7.欢迎旅游管理/英语专业应届毕业生和在校学生实习，待遇从优。 接受旅游管理/英语专业的实习生，大三、大四均可，英语六级，要口语流利。 实习工资1500-2000元/月+提成。

职位描述： 1、旅游产品供应商的维护管理与拓展，保持良好沟通； 2、对区域产品进行包装与优化，通过有针对性的数据分析（包括区域市场分析、目标客户分析、竞争对手分析等）、定期数据观察（包括页面及产品流量、转化率等），运用各类运营手段，促进产品销售转化； 3、根据网站日常运营规范，维护网站导航栏、目录、半月推荐、活动等，推广当季热门旅游目的地产品； 4、与市场部配合，制定各类活动推广形式与选品，实现良好的活动推广效果； 任职要求： 1、具备1年以上旅行社或OTA从事旅游产品运营等相关工作经验或旅游、电子商务等相关专业优秀的应届毕业生； 2、较强的文字提案与产品包装制作水平，掌握产品运营知识，能够准确捕捉产品亮点； 3、数据分析能力，通过数据挖掘信息并调整策略； 4、对旅游产品有自己的分析整合能力者优先； 5、良好的抗压能力、多项目处理能力、自我驱动力、责任心；

工作职责: 1、负责公司产品的规划，制定符合市场需求的产品； 2、负责根据公司线路定位、市场趋势设计采购或研发旅行产品，了解并分析市场产品，并从产品概念策划、设计、上线; 3、负责产品的成本估算，并制定出合理的市场价位，有效进行成本分析和成本控制； 4、制定产品的宣传策划方案及市场推广政策，熟练掌握公司产品的特点及时对销售需求进行反馈，推动销售计划完成； 5、对已有旅行产品持续进行管理，优化，提升用户体验，针对不同用户建立不同的解决方案，确定用户市场和走价策略； 6、负责搜集，整理与分析用户需求，竟品动态与行业情况，掌握市场最近动态，建立旅行资料信息库。 任职要求: 1、热爱旅游行业，具备2年以上旅游产品设计/采购/操作工作经验; 2、熟悉国内游线路，擅长产品线设计与运作经验； 3、有丰富的行业资源，强大的执行力和商务能力，能承受较大的工作压力; 4、具有较强的沟通能力和市场敏锐度，善于把握客户群体的需求，不断优化用户体验; 5、具备优秀的逻辑判断能力，多任务管理能力与团队协作能力。 6、审美好，会排版，了解流行趋势，善于捕捉热点。 待遇: 1、10-15k，****，底薪+提成+年底奖金+五险一金 2、工作时间:8小时制，周六部门轮流值班。

岗位职责： 1、负责处理日常客户咨询订单，了解客户的需求，为客户详细解答产品及出行时的问题； 2、提高服务质量和服务态度，保证提供信息的准确性； 3、认真处理每一个咨询，定期总结分享总结咨询中遇到的问题； 4、负责客户返程后订单回访并维护好客户关系，促成再次订单交易； 5、积极主动的介绍，分享公司活动产品； 6、制定策划旅游路线，并配合市场组推动产品营销方案； 7、参与公司服务标准与相关流程的制订，提出合理建议、优化服务流程。 任职要求： 1、本科及以上学历，有酒店/旅游行业背景或客户服务1-2年经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 2、英文六级，听力，书写和口头表达能力（必要条件）； 3、以客户为中心的专业友好态度，致力于提高客人满意度； 4、能适应高强度快节奏的工作环境，自我激励与驱动能力强； 5、具有快速高效处理和管理多个活动，跟进并解决多个客户请求的能力。

【工作内容】 1、参与制定目的地客户的年度传播计划与方案 2、拓展媒体关系与Kol，建立良好的互动关系 3、熟悉微博、微信、小红书等社媒平台的机制与玩法，参与Campaign的策划及完整落地 4、策划新闻稿和社媒内容选题，并可独立完成新闻稿件/社交媒体内容撰写  5、协助营销数据统计及工作资料整理，形成高质量的工作报告 【职位要求】 1.本科以上学历，经验不限，有Agency或旅游/快消/时尚行业Markeing经验优先 2. 英文听说读写流利，中文文字功底优秀  3. 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力 4. 具备良好的责任意识和客户服务意识 【职位亮点】 全额五险一金，补充医疗，一年带薪假期12天，不打卡，年度调薪机制，海外旅游局客户

职位描述： 1. 根据客户需求并结合资源为客户定制旅行方案 2. 负责与客户的沟通和行程咨询工作 3. 完成旅行各项目（酒店，地面服务等）的预订操作，与供应商保持联系，确保客户旅行过程顺畅 4. 及时客户回访，反馈客人意见和建议，推动公司其他部门不断提高产品和服务质量 职位要求： 1. 热爱旅游：或是已经打拼过的“社会人”，一定要有一颗热爱旅游的心； 2. 性格好：人品佳、正直善良，有上进心，良好的人际间沟通和交际能力，强烈的服务意识； 3. 责任感：认真细致的工作态度以及团队合作精神，敢于积极主动的面对新的挑战，耐心稳重的完成被交予的工作； 4. 加分项：奢侈品销售/高端酒店前厅部门实习或工作经验，英文听说写流利。

职位描述： 1、通过系统操作将旅游产品信息完整、准确的呈现给途风用户； 2、对旅游产品（新品）的信息进行整合、核对，保持呈现的信息符合途风平台客户的阅读习惯和理解习惯； 3、对旅游产品（老品）的信息进行更新维护，如价格、团期、酒店住宿、餐食安排等； 4、通过多种方式及渠道获取完整、准确的产品信息，熟悉文字、图片等的使用法规； 5、配合市场、运营需求，定期或不定期对产品的文字、图片、视频及排版等进行持续的包装优化。 岗位要求： 1、本科及以上学历，大学英语四级以上，可阅读英文原文更佳； 2、能快速掌握互联网公司的系统操作流程及规范； 3、具备优秀的写作功底和图片处理能力,有编辑或撰稿工作经验更佳 4、工作细致、耐心，注重效率、责任心强； 5、注重团队合作，有良好的沟通能力，优秀应届生亦可。

线上跟进公司安排的客户，积极努力促成旅游订单。 岗位职责： 1、积极主动的接待客户，做好咨询记录，为游客解答行前、行中和归后所有的出行疑问； 2、根据游客的不同为游客提供差异化、适合游客的出行方案； 3、协助游客完成旅游产品的全部预订流程，与游客保持良好的沟通，具备一定的销售的能力，并能运用产品优势和销售技巧实现二次销售； 4、能够准确和及时的为游客提供最新、最及时的旅游信息； 5、建立完善的客户资料，并按时将客户的信息整理和归档； 6、能够自发地完善自身的专业知识，提高专业素养； 7、在产品经理的带领下，做好产品的制作与上传工作。 8、根据公司的整体营销计划，完成个人和部门的销售指标。 任职要求： 1、热爱旅游事业，工作耐心、细心，有责任心； 2、具备良好的沟通能力，具备强烈的服务意识； 3、工作积极主动，能够独立完成工作，并有良好的抗压能力； 4、具备很强的团队精神，能够适应早、午班倒班； 5、具备良好的计划与执行能力，及学习应用能力； 6、有职业规划，并具备积极的自我发展的主观愿望； 7、旅游管理、市场营销相关专业，有旅游行业从业经验者优先； 8、普通话标准，熟悉英文者优先； 工作时间： 早班8：30-17:30，晚班15:30-23:30，单休 做过旅游顾问者优先，高绩效提成，欢迎你的加入！

直播主播— 兼职 （根据业务需求决定，常规3 小时/场，每周4场） 基本职责： 1. 负责游轮品牌官方电商渠道直播，包括但不限于微信小程序、视频号、飞猪、抖音、小红书 等。 2. 常规情况下每周直播4次，时长3 小时，中午场11：00-14：00 或 晚场19：00 至 22：00。618双11等大促期间直播频次和直播时长可能加强，按照每月直播计划灵活调整。 3. 与直销团队紧密配合，提前熟悉每阶段促销机制和销售卖点，以及直播间互动机制，能向客人准确传达促销和产品信息。 4. 需提前接受并通过产品培训和定期测试，熟悉产品知识，领券下单流程等，直播间耐心介绍并引导下单并准确回复客人提问。 5. 根据直播主题需求进行相应妆造配合。 6. 对直播数据负责，定期参与直播团队复盘，提高直播间转化率。 任职要求： 1. 至少2年从事直播行业经验，1年的销售经验，游轮旅游从业者优先。 2. 熟悉直播平台规则以及基本直播间操作（微信、抖音、飞猪、小红书、美团等）。 3. 形象端正，举止得体，普通话标准，能代表品牌形象。 4. 英语口语能流畅表达者优先，可能有场次有外籍嘉宾互动需求。 5. 较好的销售敏感度，能准确把握直播间客人诉求。 6. 优秀的沟通能力和语言感染力，能够给观众带来积极的影响力。 7. 较强的应变能力，能应对直播中突发事件。

一、岗位职责： 1. 负责公司旅游品类的整体运营管理，提升产品品质和用户体验，实现业务目标。 2. 制定旅游品类的运营策略和计划，并根据市场变化及时调整，确保运营目标的达成。 3. 负责旅游品类产品的策划、推广、上线、运营及优化，提高产品知名度和市场占有率。 4. 负责旅游品类团队的日常管理和培训，提升团队整体业务能力和执行力。 5. 监控旅游品类运营数据，分析市场趋势，为产品优化和运营决策提供数据支持。 6. 与其他部门（如技术、设计、市场等）紧密协作，确保旅游品类业务的顺利推进。 二、岗位要求： 1. 本科及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2. 5年以上旅游行业运营经验，至少3年以上运营管理经验。 3. 熟悉旅游市场动态，具备较强的市场分析能力和敏锐的市场洞察力。 4. 具备优秀的团队管理能力，善于沟通协调，能够承受工作压力。 5. 熟练掌握各类运营工具和数据分析方法，具备较强的数据敏感性。 6. 具备较强的文字撰写和编辑能力，能够撰写高质量的运营文案。 7. 有成功运营旅游品类项目经验者优先。 三、薪资待遇： 1. 薪资范围：面议，根据个人能力和经验水平确定。 2. 享有五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 四、工作地点： [所在城市] 五、应聘方式： 请将个人简历发送至[公司邮箱]，邮件标题请注明“运营主管（旅游品类）+姓名”。我们会尽快回复您的邮件，谢谢！

【岗位职责】 针对产品清单中的各类旅游产品，撰写、编辑并发布相关推广内容到各自媒体平台（如小红书、闲鱼、微信、抖音等），通过内容创作和发布促成成交。 【福利待遇】 1、线上办公，无需线下坐班，无通勤成本，时间灵活自由。 2、丰厚的佣金补贴，按个人 kpi对接完成数量累计薪酬，不设上限。

岗位职责： 1. 为客户提供旅游线路、景点、住宿、交通等方面的专业推荐和咨询服务； 2. 根据客户需求，制定个性化的旅游方案； 3. 参与线上线下的旅游推广活动，提高公司品牌知名度； 4. 收集旅游市场信息，为产品优化提供建议； 5. 完成上级领导交办的其他相关工作。 岗位要求： 1. 学历要求：初中及以上学历； 2. 工作经验：无需经验，有旅游行业相关背景者优先； 3. 具备良好的沟通表达能力和服务意识； 4. 熟悉旅游市场动态，对旅游行业有一定了解； 5. 具备较强的学习能力，善于总结和归纳； 6. 兼职时间：根据个人时间安排。 7. 工作地点：线上远程办公，不受地域限制。 岗位待遇： 1. 薪资待遇：底薪+提成，多劳多得； 2. 培训支持：提供专业的旅游知识培训； 3. 工作环境：自由灵活的工作时间，可根据个人时间安排； 4. 发展空间：表现优秀者，有机会转为全职员工。 岗位职责描述： 1. 接受客户咨询，了解客户需求，熟练使用推荐官小程序； 2. 参与线上线下的旅游推广活动，积极转发等 应聘方式： 1. 请将个人简历发送至指定邮箱； 2. 邮件主题格式：【姓名】+【应聘旅游推荐官】； 3. 简历需包括个人基本信息、教育背景、工作经历等； 4. 等待面试通知，面试合格后签订兼职合同。

岗位职责: 1、为客户提供专业的旅游咨询服务 2、根据客户需求推荐合适的旅游产品 3、协助客户晚餐旅游行程的规划和预订 任职要求： 1、半年以上的销售精英 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解客户需求并提供解决方案 3、具备团队合作精神，能够与团队成员协作晚餐工作任务