岗位职责： 1、维护和监控公司内部的系统设施，包括服务器、存储设备、打印机等； 2、解决公司员工关于系统运行中的操作问题，提供技术支持，维护公司内部IT基础架构系统； 3、配置和管理NAS、桌面管理工具、Zabbix监控系统、文印系统、AD域控、DHCP等各类IT系统，确保它们的稳定运行和安全； 4、针对IT问题进行故障诊断和解决，提供技术支持和建议，确保业务系统连续性、可靠性和保密性； 5、管理网络设备、网络配置以及各项安全参数的维护，确保网络设备和软件的性能和稳定性； 6、 负责设备部署、维护、升级，以及在不同场景下的集成和优化工作。 岗位要求： 1、具有计算机、信息技术等相关专业的学士或以上学位； 2、至少5年的相关工作经验； 3、熟悉基本的操作系统、网络知识，并有相关认证或经验； 4、熟悉系统管理方案、硬件和软件问题的维护与解决； 5、具备优秀的解决问题的判断和分析能力，能够在压力下保持清醒和冷静； 6、具备团队合作精神和良好的沟通能力，能够与不同技术水平的同事合作并管理好多个工作项目。

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位职责： 1、管理和维护计算机硬件及外设（打印机、传真机、复印机和监控系统）； 2、安装和维护公司计算机、应用软件，同时为软硬件提供技术支持； 3、协助部门接口人对网络架构调整，配置流控设备、路由器、防火墙、交换机常用协议和策略； 4、根据员工工作需求，调整网络资源分配，对网络资源分配进行登记和更新； 5、内部信息系统日常巡检及记录，定期统计分析数据反馈给上级，推动IT基础架构建设； 6、负责服务器数据和日志的归档、同步、备份、恢复等； 7、负责公司服务器的日常维护和管理。 任职要求： 1、大专及以上学历，通信、计算机、软件工程类及相关专业； 2、接受大三、大四实习生，对IT、运维支撑主流工具及技术有基础认知； 3、使用shell脚本语言、熟悉SQL基本的增、查、删、改； 4、主流交换机、防火墙、路由器的常用协议配置管理，有路由、交换相关认证优先； 5、有网络基础，理解TCP/IP、HTTP等常用的协议，熟悉网络工具的使用，了解《TCP/IP详解》优先； 6、热爱游戏事业，高度的责任心，吃苦耐劳的精神和良好的心态。 PS.实习生按照日薪计算

岗位职责： 1、IT系统项目敏捷管理、项目过程的跟踪以及管理优化，承担项目团队敏捷导师的职责，落地敏捷理念，持续迭代优化，支持项目目标的达成: 2、制定和维护项目管理流程，提供流程、规范、工具、方法等方面的培训和支持: 3、按照项目质量要求，保证项目过程，确保项目按照适用的标准过程和计划进行，针对项目内部质量问题进行Review与数据分析、制定纠正预防措施，组织开展团队交付质量改进会议，并跟踪落实等; 4、跟进项目组问题解决进度，进行质量回溯，制定改进方案持续过程改进: 5、制定各项目目标标准，并为此进行相关的度量等 6、推广敏捷项目实践，提升项目团队的实施或研发效率和质量 7、完成领导交办的其他工作 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业优先（优秀者可适当放宽学历与专业）； 2、3年及以上IT项目实施经验； 3、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解、产品设计的技巧； 4、掌握Axure或其他原型设计工具、Visio、PPT等办公软件； 5、有完整IT项目开发经验者优先考虑； 6、有完整IT项目（MES/LIMS/QMS/WMS/TMS/CRM/SAP/SRM/RPA/HER/OA/税务系统/预算系统/财务共享中心/运维系统）实施相关经理者优先考虑； 7、具备强烈的工作责任感和事业心，良好的团队合作精神和沟通能力。

职位描述 1.负责公司软件项目建设落地。结合现场项目情况及对行业的研究、理解和目标做出项目实施计划方案、制定各业务解决方案。 2.组织客户访谈，挖掘客户需求，提出业务实践解决方案，完成文档的编写与用户确认； 3.进一步对需求进行分析解剖，确定最终业务流程，绘制原型图；完成《功能需求说明书》等撰写与确认，并组织内部需求评审； 4.与开发组进行需求沟通与交流，组织开发内容评审会，定期向部门负责人及客户汇报项目情况，实时监控工作进行； 5.进行整个项目干系人（客户、上级领导、团队成员、公司跨部门）之间关系的协调； 6.项目实施风险分析与项目进度、质量控制；定期召开项目会议，阶段性工作邀请客户、上级领导参加； 7.协同开发进行系统部署与测试，完成现场实施及客户对接工作，组织客户使用培训与功能讲解，持续上线使用跟踪； 8.持续客户运维工作，挖掘用户使用反馈，调整优化产品功能，确保服务通道畅通； 岗位要求： 1.本科及以上学历，具较强解决方案撰写能力及产品思维； 2.5年以上的政府项目实施经验，有大型定制化项目实施经验，能独立推动项目实施； 3.熟练使用Axure软件工具；良好的语言表达能力和沟通、分析能力； 5.具有一定的IT 知识及技能基础及项目管理技能，能够有效引导客户需求，能和客户进行有效沟通； 6.具备强烈的事业心和责任心，工作积极主动，能够承受工作压力； 加分项

Job Title: Engineer(Software) 工程师(软件) Department: Central Research and Education Software Tools (CREST) 软件中央实验室, HKUST(GZ) Job ID: 6401 Job Posting Details Formally established in June 2022, the Hong Kong University of Science and Technology (Guangzhou)(HKUST(GZ)) is a cooperatively-run university between the Chinese mainland and the Hong Kong Special Administrative Region. HKUST(GZ) has obtained approval from the Ministry of Education (MoE) and become the first legally-independent educational institution co-established by the Mainland and Hong Kong since the announcement and implementation of the “Outline Development Plan for the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area” and the “Overall Plan for Deepening Globally Oriented Comprehensive Co-operation amongst Guangdong, Hong Kong and Macao in Nansha of Guangzhou”. With a spirit of pioneering innovation, HKUST(GZ) charts new territories in cross-disciplinary education and explores new frontiers in pedagogies, aiming to serve as a role model of the mainland-Hong Kong integrated educational development and become a world-famous high-level university, endeavoring to nurture future-oriented, high-level and innovative talents. In response to the increasingly complex challenges faced by the rapidly changing world, HKUST(GZ) adopts a brand-new and cross-disciplinary academic structure featuring “Hub” and “Thrust” to substitute the conventional one characterized by “school” and “department”, facilitating cross-disciplinary integration while vigorously developing emerging and frontier disciplines. This is a groundbreaking move in the higher education community across the globe. HKUST(GZ) comprises four Hubs, namely Function Hub, Information Hub, Systems Hub, Society Hub and 16 thrusts. The admission of undergraduate students began in 2023, with the first batch of programs covering artificial intelligence, data science and big data technology and smart manufacturing engineering. HKUST(GZ) is located at **** Duxue Road, Qingsheng Hub Cluster, Nansha District, Guangzhou. The campus covers an area of about 1,669 mu (111.3 hectares) and is divided into two construction phases. The first phase covers an area of about 716 mu (47.7 hectares) with a floorage of about 636,000 square meters (63.6 hectares), which had been officially put into use in September 2022. The design of the campus blends natural scenery with architecture, with key cutting-edge technologies for energy conservation and environmental protection adopted during the design and construction process, in a bid to establish the campus as a new benchmark of green, smart and sustainable development. 工作职责 1. 为全校师生提供教学、科研类软件，支撑学校的教学和科研活动，促进高效的软件资源共享。 2. 采购，管理及维护教学、科研软件，制定软件管理策略及规范。 3. 协调校内外资源，提供技术支持及培训。 任职要求 1. 本科及以上学历，计算机相关专业。 2. 熟悉Linux操作系统，计算机知识扎实。 3. 有优秀的逻辑能力，学习能力，团队沟通与协作能力。 4. 有运维管理经验优先。

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

工作职责： 1.负责水务信息化项目全流程管理，包括需求调研、需求分析、建设方案调研、方案汇报、项目进度跟进等工作； 2.协调业务、开发、数据等多个团队共同完成项目目标； 3.协助撰写相关汇报PPT、专利文件、行业论文等。 岗位要求： 1.自动化、物联网、计算机等相关专业，具有1年以上水务行业经验，本科及以上学历，重点学历优先； 2.具备水务信息化项目和统筹管理经验，独立承担1个及以上智慧城市、智慧园区、智慧水务等智慧化项目的管理工作，服务过政府单位、国企经验者优先； 3.了解软件开发流程及产品管理方法论，熟悉工业自动化、物联网软硬件、安防监控相关知识； 4.了解供水、排水、水处理相关工艺流程； 5.了解智慧城市、智慧水务的行业趋势和动向以及云原生、数字孪生、人工智能等相关技术； 6.具备良好的沟通能力和文字功底，思路清晰，逻辑性强，责任感强； 7.具备较强的制作PPT演示文稿、产品方案的能力；

【工作内容：】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求：】 1、正规***本科及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业，学历学信网可查； 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 8、能够适应软件项目交付周期型的出差； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

工作职责： 1. 按照开发流程和产品需求，设计、开发智能硬件产品底层及应用层功能； 2. 负责智能硬件产品嵌入式系统BSP、驱动移植及相关应用软件功能设计和开发； 3. 负责I2C、GPIO等串口及FLASH、屏幕、语音等驱动代码的调试； 4. 软件功能的自测、系统级测试和生产测试等工作； 5. 配合生产、项目做好转产、维护和技术支持。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机、自动化或电子信息类相关专业； 2. 三年以上智能产品开发经验； 3. 熟悉操作系统原理，了解Linux内核机制； 4. 熟悉主流ARM方案的嵌入式Linux软件开发； 5. 熟悉Linux uboot、kernel、rootfs、设备驱动开发； 6. 具有嵌入式机器学习开发经验，熟悉流媒体传输技术优先； 7. 工作责任感强，自我驱动能力强，有团队精神，有耐心，能够承受一定压力。

职位职责： 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作，包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等，实现运营数据全链路指标监控，为业务决策提供支持； 2、根据数据分析需求，进行报表设计和可视化开发，并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护； 3、协助制订开发标准，完善技术文档和脚本流程运维，确保服务台高效稳定运行； 4、通过对数据流程的优化和创新，帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案，提高客户满意度和业务效益。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、统计学及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程，并能熟练应用者优先； 3、熟练使用SQL、SPSS、Python，有Tableau、PowerBI开发经验者优先； 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力，对技术更新迭代和行业趋势保持敏感； 5、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 6、英语可以作为工作语言优先。

TOG类软件产品调研、需求收集，完成产品设计发布以及产品全生命周期管理，包括： 1、分析项目、用户需求、分析业内动态思考行业发展趋势，完成业务模式的提炼和设计，规划产品路线，满足不同项目交付； 2、管理并维护产品需求功能清单及其优先级，撰写产品需求文档、详设、产品白皮书、用户手册等文档，并组织进行评审和修订； 3、完成产品功能交互设计，输出原型和团队一起制定开发交付计划，确保阶段性目标的达成； 4、跟踪和管理产品的交付落地，有效收集用户、市场人员反馈，给出优化措施并执行落地。 岗位要求： 1、本科及以上学历，通信、电子、计算机等相关专业，有从0到1的产品经验、平台级产品经验、数据中台、模型设计经验者优先。 2、过往有主导toB产品项目经验；了解基本通信行业知识，具有政府项目B端产品经验者优先； 3、熟悉项目全生命周期环节及流程； 4、熟练操作Office办公软件以及相关原型设计工具的使用，如Axure、磨刀、mockplus、Xmind等； 5、逻辑清晰，有较强的沟通和协调能力，擅长系统地解决问题； 6、乐于设计工具或寻找方法帮助自己或他人改进效率，幷关注最终效果。

岗位职责： 1.按照标准作业指导手册完成数据中心各项运维工作，并保证SLA; 2.负责IDC 内服务器故障处理、跟进厂商维修; 3. 负责IDC内网络设备调试，日常网络故障处理及少量布线;。 4.负责IDC内日常巡检、发现问题及时反馈至IT组长/IDC服务运营经理处; 工作内容： 1根据工单和业务需求完成现场运营工作。 2.维修阿里自维保服务器。 3.负责现场网络设备调配、维修。 4.负责IDC内日常巡检工作。 任职要求： ***大专及以上，理工科专业。1年IDC现场运维经验。

职位职责： 1、能够独立完成重大功能模块或是全新产品从 0 到 1 的设计； 2、熟练运用行业调研与分析、服务蓝图、用户研究（Survey / Persona / Scenario / Storyboard / User Journey等）、可用性测试等设计工具与方法，洞察挖掘产品设计机会点，并科学验证设计成效； 3、精通使用 Figma，结合使用新的设计生产力工具（如 AIGC ），基于不同的项目类型或阶段，产出不同精度的设计稿与可交互原型； 4、能够站在不同的角度思考并解决问题，项目推进中与业务、产品、研发各合作方保持充分沟通与良好的合作； 5、能够在设计实践中沉淀经验并提炼思考，形成较为通用的设计方法论； 6、在工作中学习并搭建完整的 IT 业务知识体系，基于业务理解开展设计，实现价值转换。 职位要求： 1、设计类专业（例如交互、视觉、产品、工业）、计算机或相关领域的本科及以上学历； 2、3 年及以上的互联网设计工作经验； 3、具备较强的逻辑思维能力； 4、具备优秀的视觉设计能力； 5、具备较强的学习能力，可以快速学习和了解新领域、新知识； 6、自驱力强，自我要求高，不断追求更高的设计标准与品质； 7、对设计始终保持热忱，热爱生活； 8、申请此职位时请务必提交你的个人简历和作品集（可以链接或PDF形式）。 加分项 1、有 B 端商业化产品设计经历； 2、英语能力优秀（≧ B2.2），能够进行日常的工作交流。

【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作； 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底，对客户问题的最终解决负责，提高客户接入效率； 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会，并进行深入分析，为产品优化提供数据支撑和行动建议； 4、不断提升问题解决效率，包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式，提高客户问题自助解决和排查效率； 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历，2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验； 2、Java基础扎实，熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品，同时具备一定前端技术背景优先考虑； 3、有良好的信息总结归纳能力，及技术文档撰写能力； 4、责任心强，具备客户服务意识，善于团队协作，有良好的思维逻辑性、语言表达能力； 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑； 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务，在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区，为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana， 马来TNGD，菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持，及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理； 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件，确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上； 4、在通过和本地合作伙伴的工作中，可以捕捉，识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求，协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴； 5、能够通过远程服务的方式，定位分析技术服务请求，快速解决问题，并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置，管理及优化，能够独立排查及解决系统层的各类问题；熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化； 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言；