• 7k-14k 经验3-5年 / 大专
    硬件 / 未融资 / 15-50人
    有带团队经验优先,可以从0-1完成目标,运营管理经验不低于两年,代运营勿扰
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、立足抖音电商内容生态的健康可持续增长,制定并维护各类生态规则,确保规则的合理性与准确性,通过总结抽象问题案例,形成可执行规则,并不断优化; 2、理解电商平台治理业务,负责平台治理相关策略与规则的设计和优化工作,把握平台规则及潜在风险,制定并完善违规处置策略,致力于提升内容生态质量和用户体验; 3、与产品、增长、规则GTM等团队紧密协作,共同推动达人合规健康经营能力的显著提升。 职位要求: 1、电商平台治理、内容风险治理、规则运营相关工作经验者优先; 2、具备良好的数据分析和逻辑思维能力,熟练使用SQL或其他分析工具,可通过数据拆解归因,洞察业务现状和优化需求; 3、自驱、有担当,良好的学习能力、沟通能力和项目管理能力,通过有效的团队协同、资源协调达成业务目标。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、基于对国际化搜索业务的理解,拆解和分析业务目标,同时从用户视角出发,对结果质量和用户体验有精准判断,制定相应运营策略并持续迭代,强化用户对搜索的认知,提升搜索体验; 2、通过用户调研、市场分析等方法深入理解和挖掘用户在搜索方向的需求; 3、制定整体优化标准、项目SOP,并开展相关培训进程,确保项目交付; 4、完善并落地核心指标的监控分析机制,定位问题,制定业务改进方案和优先级,跟进改进效果并进行衡量; 5、与产品、算法协同,推进搜索质量和用户体验持续提升。 职位要求: 1、本科及以上学历,英语口语流利,能作为工作语言; 2、拥有2年及以上项目运营或产品运营经验,搜索相关行业经验优先; 3、熟练使用Excel等数据分析工具,具备较好的数据获取、分析能力; 4、了解搜索引擎,熟悉社交媒体平台,能够深入理解内容,对内容体验和用户行为敏感; 5、具备出色沟通技巧,能够有效地跨团队工作和协调; 6、具备高度的灵活性和应变能力,能够有效管理和适应临时项目与紧急业务请求,主动且迅速地解决问题。
  • 8k-15k 经验3-5年 / 本科
    硬件 / 上市公司 / 500-2000人
    主要职责: 1、平台管理: 负责国内平台:微博、微信、抖音、快手、小红书、B站等平台的日常运营,包括内容发布、产品/项目咨询回复、互动等。 负责国外平台:Facebook、Twitter、linkedin、抖音、快手、小红书、B站等平台的日常运营,包括内容发布、产品/项目咨询回复、互动等。 2、监控平台数据,分析用户行为,优化运营策略。 3、内容策划:深入了解行业,利用行业动态,挖掘热点话题,结合公司产品优势,策划并撰写高质量的文案、视频脚本等。 4、活动策划:策划并执行线上活动,提升用户参与和品牌曝光。 5、客户引流与转化:设计并实施精准的客户引流策略,如SEO优化、社交媒体广告投放等,将潜在客户引导至公司官网或销售页面,促进线索生成与转化。定期评估引流效果,调整策略以最大化ROI。 6、数据分析:定期分析运营数据,生成报告,评估效果并提出优化建议。跟踪行业趋势,调整运营策略。 7、跨部门协作:与市场、销售、产品等部门协作,确保社交媒体运营与公司整体战略一致。协助其他部门完成相关推广任务。 任职要求: 1、教育背景:本科及以上学历,市场营销、传媒、广告等相关专业优先。 2、工作经验:3-5年社交媒体运营经验,熟悉主流平台规则和运营技巧。 3、技能要求: 优秀的文案和内容创作能力,熟悉图文、视频编辑工具。 具备数据分析能力,熟练使用相关工具;良好的沟通和团队协作能力。 熟悉海外社媒(如Facebook、TikTok)运营及Google Ads投放。 具备良好的数据分析能力,能够通过数据反馈优化运营策略。 具有较强的沟通能力和团队合作精神,能够与各部门协同工作。 福利待遇: 1、上市公司,5A级写字楼,办公环境舒适,福利待遇优厚; 2、五险一金,法定节假日; 3、优越的薪酬激励机制,全勤奖、年终奖、餐补及车补等各种补贴; 4、完善的员工成长及晋升通道; 5、定期培训,丰富的团建活动及节日福利等; 6、团队氛围轻松和谐。
  • 5k-10k 经验1-3年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询,信息安全 / 未融资 / 15-50人
    工作职责: 1. 负责公司线上平台的日常维护,包括但不限于网站、社交媒体、电子邮件等; 2. 制定并执行推广计划,提高在线平台的曝光度和用户粘性; 3. 分析用户行为,收集用户反馈,优化产品和服务; 4. 跟踪市场趋势,分析竞争对手和行业动态,提供优化建议; 5. 协助团队完成其他运营相关工作。 任职要求: 1. 本科及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先; 2. 至少1-2年线上平台运营经验,有成功案例者优先; 3. 熟悉社交媒体平台运营模式和规则,熟悉SEO/SEM相关知识; 4. 具有较强的数据分析能力,能够从数据中发现并解决问题; 5. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门进行有效沟通; 6. 具备高度的责任心和敬业精神,能够承担压力。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.建设城市及商家分层分群体系,迭代报名及出资等招商策略,为神会员的招商规模、质量、商家心智等指标负责; 2.基于数据洞察及一线走访调研,持续优化招商产品流程及策略,推进产品能力迭代,提升招商效率及商家体验; 3.完善商家价值评估体系,协同业务运营、销运持续打造神会员商家标杆案例,强化商家侧心智及影响力; 4.与业务运营协同,结合补贴、营销、导流等各种手段,落地各类招商活动,为最终经营目标负责。 岗位基本需求 1.具备3年以上互联网策略运营/商家运营/数据运营等相关方向工作经验; 2.具备较强的数据分析洞察能力,能熟练使用SQL提取数据,独立完成目标制定、策略拆解及分析复盘; 3.具备较强的业务理解能力、沟通协调能力、自我驱动力及学习成长意愿。 岗位亮点 1.业务处于高速增长期,影响的商家、用户和资源量级大,个人成长空间大、发展机会多; 2.鲜有的平台、用户、商户三重视角思考和运营机会; 3.既能宏观顶层设计、也能中观历练拆解提炼策略、还能微观深入行动洞察; 4.既可以分析探查、也可以运营实验、还可以产品迭代,可以从分析策略设想到产品运营实现,拥有全链路、多领域的成长机会; 5.学习型团队,浓厚的分享讨论氛围,不定期组织专业交流,与团队一起成长,高效认知迭代。
  • 13k-25k·18薪 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、协助制定并执行用户增长策略,通过整合KOL、B端合作及地推等多种渠道,提升用户获取效率及转化率; 2、参与用户增长活动的策划与执行,包括活动方案撰写、资源协调、落地执行及效果评估; 3、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保用户增长目标的达成; 4、监控和分析用户增长数据,定期输出数据分析报告,并根据数据反馈不断优化运营策略; 5、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保用户增长目标的达成。 岗位要求: 1、有2年左右工作经验,有对接线上线下商务渠道的经验更佳,尤其是有对接kol渠道的经验; 2、有活动策划和增长相关的认知,能推动活动落地具备较强的市场洞察力、数据分析能力及文案策划能力; 3、具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及抗压能力; 4、熟悉美股港股等交易品类并有个人投资经验者优先。
  • 18k-30k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1、负责制定大区的外卖运营策略(供给策略、城市经营策略等),确保业务目标的实现; 2、围绕经营专题展开数据分析和问题诊断,输出分析报告和洞察,制定策略实现路径,帮助业务优化迭代; 3、与前后线各部门密切合作,协调资源,推动运营项目的顺利实施; 4、深度理解业务目标,围绕业务策略框架梳理指标体系,并持续迭代日/周/月维度监测报告; 5、推动数据看板、数据分析框架、价格数据分析方法论的沉淀; 岗位基本需求 1、大学本科及以上学历,销售、市场营销或相关专业优先考虑。 2、具备3年以上销售运营或管理经验,熟悉业务流程和项目管理。 3、具备优秀的逻辑框架和策略拆解能力,对数据和数据呈现有较好的经验心得 4、SQL以及其他数据语言、数据工具娴熟。 5、有业务敏锐度,能够通过数据及业务反馈得到机会洞察。 岗位亮点 美团外卖,核心业务,业务增长空间大,机会多,员工成长空间大。
  • 25k-50k 经验10年以上 / 本科
    工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.挖掘和捕捉用户在QQ音乐内的会员艺粉需求,负责创新型艺粉商业化产品运营,对商业化营收目标负责; 2.结合市场趋势,探索挖掘会员商业化场景与玩法,创新内容与形式,提升收入及转化; 3.监控项目效果,关注用户反馈,通过数据分析持续调整和改进运营方案。 岗位要求: 1.本科及以上学历,3年以上互联网工作经验,商业化活动运营、电商产品运营经验、有大型线上活动策划经验优先; 2.逻辑清晰,具备一定数据分析能力,善于以数据驱动; 3.学习能力强,思维灵活,善于沟通,有良好的责任心、协作能力及应变能力,有团队意识; 4.对文娱行业了解,了解艺粉心态,对音乐娱乐相关产品热爱者优先。
  • 15k-30k 经验5-10年 / 本科
    游戏,社交平台 / B轮 / 500-2000人
    岗位职责 1.负责秀场直播平台的整体运营工作,对各国及地区营收目标负责; 2.负责付费用户,尤其是大R用户的运营、维护、激活、召回等工作,制定提升用户充值的运营策略; 3.负责各区域(美国、中东、菲律宾、东欧、南美)的主播运营、维护、召回等工作,制定主播培训、激励、挖猎等政策; 4.联合产品、增长等团队,搭建刺激用户增长和付费的路径模型,制定提升产品整体收入的运营策略; 5.不断开发当地优质的主播、代理等资源渠道促成有效合作。 任职要求 1.本科及以上学历,英语可以作为工作语言,有海外留学或工作经历者优先,有相关行业工作经验者优先; 2.对海外市场环境、人文等熟悉度高,擅长资源对接和整合,有较强的ROI意识; 3.优秀的思考力和想象力,能基于业务目标自主进行区域策略规划和制定; 4.优秀的管理能力和沟通能力,成熟稳重,能搭班子、断事用人、激发团队、开放合作。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、承接资源需求,参与推动需求预测体系落地,基于需求数据分析变动趋势,挖掘变动原因; 2、参与机房和可用区规划,包括云资源、机位、基础架构设备、IP、带宽、专线等,根据需求预测,规划云上资源容量,支持云上资源的成本优化措施落地; 3、负责运营管理体系建设,包括流程、标准、SLA等的制定和落地等;监控运行情况,建立数据分析模型; 4、定期对运营数据进行分析及汇报,及时发现潜在的风险并推动改进与提升; 5、主导并推进资源管理机制落地到系统工具中,通过工具和数据化驱动降低成本,实现高效自动化的平台化能力。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机或通信网络相关专业; 2、熟悉云计算的产品业务模式和系统架构,有资源规划、成本管理、系统工具设计等经验; 3、具备产品规划、需求分析或开发设计经验,擅长流程梳理、需求分析和产品化设计,能独立完成重要模块需求分析和设计工作,有金融行业需求分析相关经验者优先;;具有丰富的资源运营管理、流程设计、标准制定和运营优化经验优先; 4、具备较强逻辑分析、归纳总结、口头及文字表达能力,熟悉银行某一领域业务、产品或系统架构知识者优先; 5、具备较强的跨部门沟通协作能力,工作主动,细致严谨,条理清晰; 6、有5年以上工作经验,其中有3年以上云技术相关工作经验优先。
  • 10k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
  • 文娱|内容,工具,医疗|健康 / 未融资 / 15-50人
    抖店,快手小店,运营管理开店直播中控短视频拍摄剪辑。
  • 7k-9k·14薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    Shulex是一家专注于人工智能和自然语言处理技术的创新公司,致力于为企业提供智能化的客户互动解决方案。通过先进的AI技术,Shulex帮助企业优化客户服务流程,提升用户体验。公司核心产品包括智能客服系统和语音识别工具,广泛应用于电商、金融、教育等多个领域。Shulex以技术创新为驱动,持续为客户提供高效、精准的智能化服务,助力企业实现数字化转型。 岗位要求: 【岗位职责】 1、KOL投放过程中能够准确评估KOL的综合能力; 2、作为品牌方能准确传递品牌方需求的能力;(策划选题、撰写需求Biref、撰写推广文案、录制需求视频的能力) 3、有审稿能力,对KOL交付的文章/视频/作品提出修改意见; 4、合理使用营销预算,对KOL投放后的ROI负责; 5、数据分析能力,通过自定义追踪复盘和分析KOL转化; 6、好的执行力,能持之以恒拓新、沉淀KOL资源库。 【任职要求】 1、有2年及以上跨境电商亚马逊运营工作经验 2、熟悉互联网运营、新媒体运营者优先; 3、优秀的语言表达能力,文字组织能力,有较强的沟通能力; 4、为人真诚、主动、有责任心,好学上进 【薪资福利】 7-9K,14薪 办公室零食,带薪假期,节假日礼物
  • 8k-14k·15薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。