岗位职责： 1、负责配合项目经理完成系统的现场实施工作； 2、负责撰写实施文档，协助项目经理进行软件的安装、调试、测试、交付及维护工作； 3、协助项目经理完成用户培训及系统运行跟踪，对项目的用户及客户满意度负责； 4、负责向用户提供技术支持，负责项目实施及验收后的维护工作； 5、深入了解并掌握公司产品，收集并及反馈用户需求，持续创新更加合理的解决方案，使用户获得更好的应用体验； 6、深入了解并遵守公司流程、规范，根据用户提出的需求，整理反馈给产品经理，不断优化公司项目产品。 任职要求： 1、本科学历，计算机类相关专业，欢迎应届毕业生； 2、有一定计算机基础，对数据库MYSql、中间件（tomcat、weblogic）等有一定的基础应用知识，能处理基本的数据库操作语句、解决基础的服务器环境、部署问题； 3、优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力，较强的语言和文字表达能力； 4、能承受一定工作压力； 5、参与过智慧城市行业相关软件项目的实施，并具有一定的项目实施经历优先。

工作内容： 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询，在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题，如账户异常，银行卡挂失，建议等简单问题，无业绩指标，无通话时长 岗位性质： 纯接听，无任何销售性质 工作要求： 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***（接受**） 年龄35及以下（有经验可放宽要求） 征信无异常 薪资待遇： 带薪培训16-20天，每天80的补贴 试用一个月3400+绩效，结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000，普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面： 一个季度一次晋升机会，可申请成为储备人才，会定期培训管理方面的技能 银行：坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司：坐席（其他项目）-行政转正-行政主管-经理 工作时间： 三班倒，早班7-14，中班8-5，9-6，晚班15-24，晚班一个月只有3次左右，每次均有40补贴（作为打车费用），工作时间灵活，无通宵班，可自由和同事换班， 月休8-11天，不加班，每月工作时长固定 工作地址： 天府四街邮储银行588号（亲测，天府三街地铁站下车，骑行只需要10分钟不到）

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

1. 岗位职责： (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作； (2) 受理及主动电话联系客户，对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复； (3) 与客户建立良好的联系，维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格： (1) 普通话标准，具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力，熟悉股票和市场知识，有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历，有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。

工作内容： 1.负责目的地旅游产品的预定和处理（包括预定、退改、退款等） 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态，监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求： 1.普通话标准，沟通协调能力优秀 2. 耐心细心，逻辑思维强，善于团队协作 3.具备一定的英语水平，有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制（月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00）

岗位：游戏客服 岗位职责： 售后处理，主动服务客户 任职要求： 日常打字速度40/分钟以上，会使用电脑，沟通能力良好，认真负责，态度端正 薪资详情： 薪资范围： 10000元/月-16000元/月 提成方式： 1000元-3000元 奖金补贴： 全勤奖300元，节日奖，夜班补助30元/天

岗位职责： 1、接听客服电话，解决客户问题； 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查； 3、负责票务订单处理及售后工作，包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理； 4、支持财务完善业务数据的整理分析等； 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求： 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位，互联网行业客服相关工作经验，具备基础结算能力优先； 2、熟练使用Excel办公软件； 3、踏实、有责任心、主动、认真细心，善于学习，适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力，有良好的服务意识。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 1.负责公司证券股票软件的用户售后服务工作（非销售岗）； 2.受理及主动电话联系用户，能够针对用户提出的软件使用问题、股票问题给予及时有效的解答； 3.与用户建立良好的联系，维护好用户对公司产品的使用热情和满意度。 任职要求： 1. 本科及以上学历 2. 熟悉和了解股票市场专业知识； 3. 普通话标准、具备良好的用户沟通能力和经验 4. 有证券相关工作经验者优先，有证券从业资格、投顾资格者优先； 5. 如无证券从业资格，公司给予6个月的学习试用期边工作边考试，通过考试后转正 薪资待遇： 1. 底薪+奖金模式，多劳多得 2. 8000元~14000元 3. 五险一金齐全，入职一年享受企业感恩金 4. 节假日，生日，婚庆享受津贴，年度体检，旅游，带薪年假，婚假等综合福利保障 5. 节假日福利(过节费，生日蛋糕等)

工作地点只展示其中一个门店，还有其他门店可沟通就近安排门店。 【岗位职责】 1、负责执行公司形象规范跟进个人目标达成； 2、接待客户咨询，了解客户需求，为客户选择匹配需求的机型及提供专业的服务，最终达到商品销售； 3、帮助客户解决手机使用疑难问题，提供专业的售后解答服务； 4、负责门店商品成列，整理与环境卫生清洁，打造一个轻松，干净的服务环境； 5、重要政策制度学习、自我能力提升学习（参加相关专业知识培训，掌握所负责品牌各种机型的基本操作功能及使用技巧）； 6、负责现场投诉处理，确保终端门店顺畅运营; 7、完成上级安排的其它工作； 【岗位要求】 1、有零售销售经验，服务行业经验优先，可接受跨行业的销售人才 2、有高度的服务意识，耐心，认真，对电子产品感兴趣。 3、沟通表达能力强，有责任心。

岗位要求 1、负责店面拉新，以提升客户进店量为目标，持续开发客户资源。 2、负责接待进店客户，挖掘了解客户需求，以提升成交转化率为目标，为客户提供产品咨询和销售服务，引导客户购买适合的产品。包括手机维修、手机回收、二手机销售、3C数码产品销售、号卡办理、会员注册办理等业务。 3、负责整体店面、手机服务工作区的卫生整洁，确保服务完整在监控无遮挡情况下按规操作。保证店面陈列效果及整洁形象。 4、负责门店导购销售工作，根据销售目标制定销售计划，完成销售任务。 5、负责维护与新老客户关系，落实执行总部客户营销方案。 6、负责日常货品陈列补充、订购、收货验收、售后退货、定期盘点等工作。 7、负责接待并处理各类业务的售后问题，解决客户问题和投诉，对客户满意度和忠诚度负责。 8、负责完成门店店长交代的各项工作任务。 任职要求 1.学历要求：中专及以上学历 2.专业要求：不限 3.工作岗位经验要求：一年以上销售和市场经验，具备优秀的渠道开发和市场开拓能力； 4.行业经验要求：有3C数码销售行业从业人员优先考虑 5.普通话标准，吐字清晰；性格开朗，仪表端庄。具备良好的人际交往、客户服务意识。对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰。

【岗位职责】 1. 客户关系管理与维护 * 负责日常客户关系的管理和维护工作，通过在线、电话等多种方式与客户进行有效沟通，深入了解客户需求； * 及时响应并处理客户问题，确保客户满意度和忠诚度的提升。 2. 项目管理与协调 * 对客户项目负责，制定详细的项目规划，衔接交付团队与客户之间的沟通，确保项目按时、按质完成； * 协调内部资源，解决项目推进过程中的各种问题，保障项目的顺利实施。 3. 售前、售后服务与反馈处理 * 提供优质的售前、售后服务，及时处理客户投诉问题，安抚客户情绪，确保问题得到迅速有效的解决； * 收集并分析客户反馈，提出改进建议，推动服务质量持续优化。 4. 项目成果交付与续签率提升 * 负责项目成果的最终交付，并梳理客户需求，结合公司产品提供符合需求的下阶段解决方案； * 通过优质的服务和专业的建议，提升客户的续签率，促进长期合作。 【职位要求】 1. 本科及以上学历，专业不限，有B端软件客服或相关工作经验者优先考虑； 2. 普通话标准，具备较强的沟通表达能力和执行力，能够在复杂情况下保持清晰的沟通； 3. 性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力，能够高效处理突发事件； 4. 做事耐心、细心，拥有强烈的服务意识，致力于为客户提供卓越的服务体验； 5. 具有良好的团队合作精神，能够与不同部门协作，共同达成目标。

1、通过微信群、400电话等工具与客户进行沟通，维护客户稳定。 2、回复客户咨询，安抚客户情绪，解决客户使用过程中遇到的简单问题，复杂问题无法独立完成的及时联系技术二线，协助派发售后工单。 3、实时记录介入数据，定期汇总反馈。

岗位职责： 1、非标设备的安装、调试、测试故障排查及维修等售后服务； 2、与客户积极沟通，发现问题，提出解决方案，处理现场问题并跟进进程，指导或培训客户正确使用设备，提高客户满意度； 任职要求： 1、24、25届专科及以上学历工科类相关专业，优先考虑有3C行业售后经验的实习生； 2、良好的沟通协调能力和团队合作意识，责任心强； 3、适应保密车间工作性质，两班倒，穿无尘服。

岗位名称：售后实习生 工作地点：深圳 实习周期：6-12个月 岗位职责： 1. 负责处理客户的售后服务需求，包括但不限于日常拆包，处理跟进客户问题。数据记录 2. 接听客户来电，及时解答客户的问题，为客户提供专业的售后服务； 3. 跟进售后服务工单，确保问题得到及时、有效的解决； 4. 收集并整理客户反馈，及时向上级汇报，为产品改进和售后服务提供建议； 5. 参与售后服务流程的优化，提高客户满意度； 6. 完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求： 1. 专科及以上学历，专业不限； 2. 良好的沟通表达能力，善于与客户沟通，具备一定的问题解决能力； 3. 有责任心，具备良好的团队协作精神； 4. 具备一定的抗压能力，能适应较快的工作节奏； 5. 有售后服务相关经验者优先，优秀实习生亦可； 6. 熟悉办公软件，具备基本的计算机操作能力。 福利待遇： 1. 提供具有竞争力的实习薪资； 2. 提供丰富的培训机会，助力个人成长； 3. 提供良好的职业发展空间； 4. 提供良好的工作氛围和团队支持。 实习结束后，表现优秀的实习生可优先考虑转为正式员工。欢迎有志之士加入我们的团队，共创美好未来！