职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

资深NLP算法工程师（客服Ticket座席方向） 工作职责： 本职位将负责自然语言处理的基础研究和开发，打造领先的智能人机交互系统，服务于全球用户。本职位主要负责： 1、FAQ和智能问答算法的研发，包括文本匹配、向量化召回等； 2、对话管理算法和技术的研发，包括对话状态跟踪、对话策略优化等； 3、意图理解和槽位识别的研发，包括文本分类、序列标注等； 4、文本生成算法研发, 包括大语言模型预训练、微调等； 5、大语言模型应用研发, 包括提示工程、检索增强、Agent等； 任职要求： 1、在自然语言处理、人机对话、文本生成等领域有实际的开发和从业经验者优先； 2、至少熟悉一门计算机编程语言，包括并不限于C/C++/Java/python； 3、至少熟悉一个深度学习框架, 包括并不限于pytorch/tensorflow/keras; 4、熟悉客服机器人各个模块，熟悉一种开源对话机器人框架； 5、熟悉各种文本嵌入算法，熟悉大规模对比学习； 6、熟悉各种开源大模型，以及分布式训练、监督微调、强化学习、推理优化等； 7、熟悉大模型的提示工程、检索增强、Agent技术等； 8、有高水平论文的优先，包括但不限于ACL、EMNLP、COLING、WWW、AAAI等； 9、实践动手能力强， ACMICPC, NOI/IOI，top coder，Kaggle比赛获奖者优先。

岗位职责： 1、回复客户咨询，解答客户疑虑，处理客户平台使用、消费账单、发票修改等问题； 2、对接客户与技术部门，技术问题及时转接到技术部门，并做好跟进反馈工作； 3、根据客户需求，制作并邮寄消费账单、申请发票及邮寄； 4、及时更新客户咨询常见问题解决方法台账； 5、领导交代的其他临时性工作等。 任职要求 1、大专及以上学历 2、有耐心细心，沟通能力较好 3、英语4级 4、相关工作经验优先考虑 5、有计算机硬件相关经验及知识，优先考虑 6、熟练运用office办公软件（Word、Excel、PPT、PDF等 ）

18-35岁|学历不限不限经验 岗位详情 京东短视频带货是2024年的新风口 1、您和公司联合运营京东短视频带货。京东大平台，值得信赖。 2、您本人不需要直播，只负责配合我们运营带货短视频即可，佣金分成 3、带货产品:日用百货，家具、电等类目，55分佣金，长期管道收益! 4、偶尔一点点时间就可以，完全不占用个人时间 5、所有带货的流程您都是全程参与的，所以可以实时看到您的收益情况。 短视频带货仍是主流，这是普通人一次不错的机会

每天就是转发微信朋友圈，简单回复客户的问题，记录问题和仓库沟通！

【全职售前/售后客服】坐班南京 【薪资结构】 售前客服4~6K =岗位工资（固定+目标奖）+超额奖+ 排名奖 + 叠加红包 售后客服4-5K=岗位工资（固定+目标奖）+超额奖 客服主管6~8K+提成 客服实习（25届且可连续工作6个月的提供实习岗）日薪 120元 【 岗位职责】 可选售前或售后岗 1、通过天猫/京东/拼多多等平台聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。 2、介绍店铺产品，用心服务，指导买家购物，促成交易，完成销售目标。 3、售前——促进用户成交 4、售后——安抚顾客情绪、处理客诉 5、收集顾客意见并归类登记，促进店铺服务的完善。 【职位&薪酬晋级】 1、公司每三个月进行一次职位、薪酬晋级评估 2、职级晋升：助理——专员——主管——经理 ——优秀客服如有意愿，可申请向电商运营岗位转岗 【任职要求】打字＞60字/分钟 售前：21~28岁+大专及以上 有电商客服/微信小程序客服/销售内勤/数据处理/生产处理/ERP经验者优先 售后：24~35岁+大专及以上 有2年以上电商（天猫/京东/拼多多）售后经验者优先 【福利待遇】 1、五险一金 2、带薪年假、婚假、产假等各类假期 3、 一群有梦想的人，和谐的团队工作氛围 【工作时间】轮班制,周末大小休(一周单休一周双休) 售前——A1/B1/C排班 A1: 09:00-14:00（公司） 20:00-23:00（在家） B1: 13:00-21:00（公司） C: 08:00-16:45（公司） 售后——A/B1排班 A : 09:00-17:45（公司） B1: 13:00-21:00（公司） 【工作地点】建邺区北纬国际A区5楼B室，2、7、10号地铁口 客服岗可根据个人时间选全职/兼职，优秀的全职客服有晋升运营助理的机会。

客户开发邀约客服，包午饭！！！！包午饭！！！！包午饭！！！午饭超好吃！！！！ 工作时间 / 周一到周五 9:30-18:00 （双休） / 午休时间 12:00-13:30 岗位职责： / 负责通过电话等多元化渠道，开发潜在客户，拓展客户群体（公司提供话单和外呼手机哦）； / 维护客户关系，了解客户反馈，提升客户满意度； / 参与团队组织的各类培训和分享活动，不断提升个人业务能力和服务水平； / 完成公司及团队交办的其他相关工作。 任职要求 / 大专及以上学历，金融、市场营销等相关专业优先； / 具备良好的沟通能力和团队协作精神，有一定抗压能力； / 有金融行业客服、销售等相关经验者优先考虑。 福利待遇 / 底薪5000元，提供具有竞争力的薪酬体系及奖金池； / 提供丰盛的工作午餐，营养美味，工作无忧； / 办公环境优越，位于别墅内，宁静雅致，提升工作效率； / 五险齐全，为你的职业发展保驾护航； / 初创团队，晋升机会多，成长空间大，助力快速实现职业晋升； / 团队氛围融洽，同事好相处，共同创造和谐的工作氛围。 想成为我们的“宝藏男孩”或“宝藏女孩”吗？快来加入我们吧！这里，你将开启一段充满挑战与机遇的旅程，更有机会与一群聪明、有趣、热爱生活的同事共事。

1、每天有两个小时左右的空闲时间，在家或者在单位都可以，不限工作地点、时间! 2、无费用，在家工作，在家工作，在家工作，无需坐班! 工作内容: 1,有手机(有备用手机) 2,在线回复咨询客户的消息 3,完成领导交办的其他工作。 福利待遇: 按天结算，随做随结，时间自由，时薪20元

岗位名称：客户服务专员 职位概述： 作为客户服务专员，您将负责处理与客户相关的各种问题，确保客户满意度，我们期望候选人具备出色的沟通技巧，能够建立良好的客户关系，同时对细节有高度的关注。 主要职责： 1. 通过电话、电子邮件和在线聊天与来自不同渠道的客户进行沟通，解答问题，提供支持。 2. 记录和跟踪客户需求和问题，确保问题得到及时解决。 3. 提供产品信息和咨询服务，以促进客户了解和购买。 4. 主动识别客户需求，提供相应的解决方案，以增强客户满意度。 5.遵守公司政策和流程，确保工作准确、高效。 6.协助团队完成其他相关任务。 职位要求： 1. 大专及以上学历，普通话流利，具有良好的口头和书面表达能力。 2. 具备优秀的亲和力、沟通力和应变能力，能够处理不同类型的情况和冲突。 3. 对细节有高度的关注，具备优秀的组织和时间管理技能。 4. 具备强烈的客户服务导向，以客户为中心。 5. 具备良好的团队合作精神和领导潜力。 6.能够在快节奏、高压力的环境中工作，具备优秀的压力管理和自我驱动能力。 7.具备相关领域经验者优先考虑。 工作时间： 该职位将按照标准工作时间（周一至周五）进行工作，节假日期间需要轮流安排电话远程值班。

客服岗位职责： 1、需要具备良好的销售心态和工作的责任心； 2、熟悉电脑操作和常用电脑软件； 3、为客户提供咨询服务，解答客户疑惑，引导客户达成合作意向 4、首次平均回复时长不超过30s 5、沟通聊天问答比1:3（学会举一反三） 6、具有连带销售与跟单能力 7、因聊天不当产生的中差评与投诉(情节严重者赔付相应损失） 8、具有客户服务意识、团队意识，不消极聊天。 9、积极乐观、性格开朗活泼，长期稳定工作不善变。 任职要求： 1、沟通能力和协调能力：有较强的沟通能力和协调能力，能够有效地与客户进行沟通，解决客户的问题； 2、产品知识：熟悉店铺内各产品，能准确专业有效地为不同的顾客做推荐； 3、客户服务经验：有家具行业客服类工作经验者优先 工作时间： 白班：8：30-18：00 晚班：16：30-24：00 月休4天 可接受应届毕业生，提供上岗培训，提供晋升通道和职业生涯规划！

【岗位职责】 1、网络客户咨询给予专业性解答； 2、给予客户专业性的引导； 3、和客户建立良好的沟通； 4、要求责任心强，工作有耐心。 【任职要求】 1、大专及以上学历，年龄22-28岁； 2、熟练掌握办公软件； 3、具有良好的沟通技巧，文字表达能力强，能够与客户有效沟通； 4、熟悉各种网络聊天工具； 5、有较强的自学能力；

主要负责和客户沟通服务事项 协助销售做好各类售前和售后服务 办公软件必须很熟悉，表格数据、文档类 会剪辑视频 服从公司安排，做事积极主动 要有耐心，有责任心，做事仔细 能快速融入团体 每周日休

一、工作内容：门店前台接诊划价发药，线上推广中医做好本职工作，按公司流程做任务，提升自身能力晋升公司管理层 二、任职要求：熟练操作电脑智能手机，有上进心，责任感，能胜任工作任务 三、福利待遇：岗位股权，五险一金，提供宿舍两餐都有肉，每月两次团建，公司组织国内外旅游奖励，完成任务有苹果手机，金条，宝马汽车等奖励 四、工作时间：早8晚5点半午休1.5小时，单休，可以调休攒假一起休

【工作内容及岗位要求】 2023-12-5 1.主要在线解答患者问题，发文章，发视频，做推广（前期有人带） 2.熟悉基本的电脑操作 3.懂礼貌，积极，乐观，心态好。 【福利待遇】 1.包食宿+每月聚餐+不定期国内外旅游（欢迎现在加入哦）。 2.每周发放优秀员工奖，（现金发放） 3.有一定的晋升制度，组员-科长-副经理-经理-副总 （有目标肯努力想发展的人永远不在乎眼前的薪资而在乎长远的发展，升职则薪高，停留则固定，想成为什么样的人全靠你自己。“公司不限经验，不限学历，或许没有多高的学历，没有多丰富的经验，只要你想变得不平凡，并为此付出努力行动，相信自己，是金子总会有闪闪发光的一天。 公司直招不收取任何费用 工作地址

做事认真负责，能够快速进入工作状态； 熟悉淘宝网交易操作流程的，有不懂的可以学！ 工作时间：上午8点到下午5点，中午一个小时休息吃饭！每周单休！节假日有休息，5险一金！ 有意向的可以打电话给我！本人姓吴 工作地点南京高新区龙泰路