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跨境电商运营专员 职位描述: 1、负责电商平台账号内已上架产品数据统计和分析(销量,排名,评价),提升账号销售,调整优化产品listing, 2、负责选新品,上架,提炼产品卖点,listing文案编写。 3、采购需求沟通、核对,跟进销单质检进度; 4、新品开发方式学习和探索,不限于新工具的引入,学习,开发过程思考总结,方法论提炼; 5、关注竞争对手,把握市场趋势(新元素,新款式,新类目,新玩法)。 任职要求: 1、大专及以上学历,电商外贸专业优先. 2、半年以上跨境电商平台销售经验,能独立操作帐号者优先考虑;能力强者,无经验也可以考虑. 3、沟通能力强,愿意主动解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,妥善解决各种出现的争议,维护公司利益; 4、有团队精神和服务意识,较强的学习能力、应变能力,对电子商务外贸有兴趣和激情。 5、学习能力强的应届毕业生可以考虑.
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 09:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
职位描述 1.负责公司软件项目建设落地。结合现场项目情况及对行业的研究、理解和目标做出项目实施计划方案、制定各业务解决方案。 2.组织客户访谈,挖掘客户需求,提出业务实践解决方案,完成文档的编写与用户确认; 3.进一步对需求进行分析解剖,确定最终业务流程,绘制原型图;完成《功能需求说明书》等撰写与确认,并组织内部需求评审; 4.与开发组进行需求沟通与交流,组织开发内容评审会,定期向部门负责人及客户汇报项目情况,实时监控工作进行; 5.进行整个项目干系人(客户、上级领导、团队成员、公司跨部门)之间关系的协调; 6.项目实施风险分析与项目进度、质量控制;定期召开项目会议,阶段性工作邀请客户、上级领导参加; 7.协同开发进行系统部署与测试,完成现场实施及客户对接工作,组织客户使用培训与功能讲解,持续上线使用跟踪; 8.持续客户运维工作,挖掘用户使用反馈,调整优化产品功能,确保服务通道畅通; 岗位要求: 1.本科及以上学历,具较强解决方案撰写能力及产品思维; 2.5年以上的政府项目实施经验,有大型定制化项目实施经验,能独立推动项目实施; 3.熟练使用Axure软件工具;良好的语言表达能力和沟通、分析能力; 5.具有一定的IT 知识及技能基础及项目管理技能,能够有效引导客户需求,能和客户进行有效沟通; 6.具备强烈的事业心和责任心,工作积极主动,能够承受工作压力; 加分项
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一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 咪咕视频裸眼3D项目 三、岗位职责: 1. 负责项目的规划、实施、控制和结束,确保项目按时交付、预算和质量标准得以实现; 2. 持续监督团队工作进展,协调不同部门之间的合作关系,及时解决问题; 3. 确定项目需求,与客户、团队成员保持有效沟通,确保信息畅通并与团队一起开发和执行详细计划; 4. 跟踪和报告项目进度和成本,更新项目文档和报告,提供相关分析和建议; 5.识别和评估风向,制定相应策略,降低风险影响,完成项目交付,进行总结,归档资料。 四、职位要求: 1. 大学本科及以上学历,通信、计算机、电子信息等理工专业,至少3年以上项目管理经验; 2.具备团队领导和决策能力,具备产品规划和路线图设计能力,善于合作,推动团队协作; 3.PMP等项目管理认证优先。 五、福利与职业发展: 五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
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公司是自研产品且自招职位,总部在北京,上海、深圳隶属于分公司,base在三地需要专职岗位。期待志同道合的小伙伴加入~ 工作职责: 1、用户可视化需求调研,分析数据并通过可视化图表形式展示; 2、复原UI设计图,使用公司产品制作可视化页面。 3、数据分析与对接(oracle,mysql,es等)。 4、数据清洗与转置(javascript脚本)。 5、工作文档产出。 技能要求: 1、linux基本操作,可独立完成javaweb项目部署。 2、SQL语句的编写。 3、JavaScript脚本编写。 4、有使用SmartBI/FineBI等报表产品经验者优先。 5、有java研发经验者优先。 6、熟悉echart等图表技术者优先。 7、有较强责任感、抗压能力、团队精神、具备良好的沟通和协调能力。 福利待遇: 1、补充医疗保险、每年体检 2、超长春节假期 3、老带新,行业知识培训等 4、丰厚的加班费
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外派驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优); 岗位职责:SaaS软件交付顾问(需要有toB+大的人事类相关产品经验,有用友,北森,金蝶等经验优先) 职位描述: 1、了解客户业务模式,完成对客户业务流程的调研、诊断、分析,形成需求报告。 2、根据需求设计系统实施方案,对客户的业务流程能提出合理优化建议,完成系统的配置和测试。 3、为客户提供系统使用培训和指导,并解决实施和试用过程中出现的问题,按时保质完成客户交付和验收。 4、合理管控客户需求,与研发部门保持协同,协调功能需求开发上线的计划。 5、与客户服务团队紧密协作,沉淀典型案例或最佳实践等。 职位要求: 1. 本科以上学历,工作经验5年以上;至少3年以上人事考勤或协同办公软件实施经验。 2. 熟悉大型企业人事管理相关流程。 3、能够胜任实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写。 4、具备多项目管理,逻辑能力强、耐心热情,从容面对并推动各类问题解决。 5、能快速理解客户业务场景,有流畅的沟通能力、快速学习能力及较高的灵活性。 6、以结果为导向,追求卓越,良好的客户服务意识和团队合作精神。 福利:五险一金/加班费/年终奖/季度补贴/过节费等
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岗位职责 1.深入安全运营,挖掘基础安全领域的痛点和问题,与业务团队达成共识,建立良好合作关系; 2.针对核心业务安全需求,设计并推动安全解决方案的落地执行及跟踪反馈; 3.统筹安全soc体系建设,并定期演练; 4.参与公司整体安全运营,协调各团队落实安全策略; 5.监控安全态势,及时应对安全事件并持续优化安全防护措施。 岗位要求 1.具备高度自驱、敢于担当的精神,强烈的责任感、执行力及抗压能力; 2.善于学习,能持续跟进安全领域最新发展和趋势,提升专业能力; 3.熟悉HIDS、EDR等多个安全平台,具备项目管理和安全策略落地实施经验优先。 加分项 1.具备红蓝对抗方面的经验,了解主流攻击技术和防御手段。 2.对主机安全的其他方向有产品或运营经验。
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职位职责: 1、借助社群渠道,促成作者与平台的内容创作方向的交互,提高用户粘性和精选内容投稿活跃度,助力更多高潜力创作者跃迁为平台精选创作者; 2、可以独立根据各垂类精选内容标准、及时捕捉热门话题和流行趋势,在不同的垂类上针对作者投稿视频、账号制定内容调优策略,并与协同团队合作落地,协助作者成长,实现平台精选内容/作者增长; 3、组织并实施线上线下活动,如创作者成长训练营、挑战赛、直播活动、作者访谈等,提高作者参与度,牵引更多创作者跃迁为平台精选作者; 4、运用数据分析工具,监测高价值创作者行为和内容创作效果,根据数据反馈调整策略和优化内容; 5、针对高优问题,可以独立发起并主导优化项目,完成项目分配,推动项目进展,达成项目目标。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上相关短视频平台运营经验,拥有相关服务产品运营/项目经验为加分项; 2、熟悉抖音平台的运营规则和生态环境,能够熟练运用平台工具进行运营; 3、具备对优质精选内容的感知力和数据分析能力,能够准确理解平台的创作引导方向; 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门和合作伙伴高效协作; 5、有创新思维,敢于尝试新的增长手段和营销包装策略,能够适应快速变化的高价值创作者生态环境; 6、拥有某单一或多个垂类的用户增长运营、项目经验者优先。
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工作内容: 1、剧集宣推内容策划及运营,参与运营活动执行、内外部协作、产品策划、PR撰写 2、剧集领域活动策划,包括内容策划、互动产品设计、跨业务联动,提升内容和用户活跃 3、剧集制作公司、视频网站、电视台及艺人、行业人士关系拓展和维护 职位要求: 1、热爱内娱、热爱国产剧集,微博及同类社交软件深度玩家,具有1-2年的剧集营销经验;对时下热播剧集及其剧宣策略有超高敏感度;国产经典老剧十级学者优先; 2、有较强协调能力,执行能力强,抗压能力强,具备一定影视公司、艺人等行业资源; 3、熟练掌握办公软件,PPT熟练,PS基础操作; 4、有相关工作经验,具备互联网平台项目运营或影视制作宣发类工作经验优先; 5、热情开朗,思维灵活,注重细节
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岗位职责: 1.策略设计:聚焦单城市多业态的商品策略设计,基于商品品类供需特征,输出城市商品清单,满足差异化需求,撬动城市GTV增长; 2.有效选品:精通商品运营,结合用户和商家视角,保障日常及大促期间的有效选品,为核心商品覆盖率及动销率负责; 3.品类下探:聚焦垂直商品品类诉求、品类规模、品类特征,实现品类机会商品与用户高效匹配,促进品类商品订单转化; 4.智能选品:理解商品建设的应用逻辑,从0-1搭建城市维度的智能选品及自动化上品能力,助力业务提效,提升商品GTV贡献比; 5.运营优化:能够对复杂商品问题分层分类分析,制定长期有效的运营方案和实施路径,沉淀和提升商品运营能力。 岗位基本要求: 1.拥有承担复杂项目的经验,具备多项任务管理、多项目有效实施的能力; 2.具备品类数据敏感度及市场行业感知力,有效挖掘商品,熟悉用户偏好及消费者购买路径习惯; 3.有较强的独立分析及解决问题能力,探索欲望强,并能将经验和实践转化成方法论和组织能力; 4.较强的执行力和协调能力,工作态度严谨,责任心强,长期有耐心。
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职位职责: 1、负责从0-1搭建达人的社群体系,制定运营工具、运营策略、流程SOP并实施; 2、负责社群达人的拉新、促活、留存、转化,并根据社群定位策划内容和线上活动,提升达人活跃度和亲密度,持续加强达人在活动中的参与度; 3、建立和完善社群达人体系,培养种子达人,发展核心与活跃达人; 4、搭建社群数据分析体系,对社群达人的运营效果进行跟踪,善于总结思考,提出改进措施; 5、定期追踪其它社群运营模式,能够形成有助于社群升级的落地方案。 职位要求: 1、3年及以上社群运营经验,曾主导过用户社群从0-1的搭建,有清晰的运营方法及成功案例; 2、对于社群达人和电商社区建设有热情,对国内外主流电商平台有基本认知和思考;了解达人需求,善于发现和培养潜力达人; 3、有数据分析能力,能熟练使用excel、sql等数据分析工具; 4、性格开朗、细心认真、并乐于沟通,有良好的执行力、抗压能力、跨团队沟通能力及团队合作精神; 5、本科及以上学历,英文可作为工作语言。
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工作职责: 1.负责统筹广告主的接入,管理项目进度和资源排期;融合与优化平台资源,挖掘流量潜力;监控投放数据,控制投放风险,出具相关报告; 2.了解社区日常运营和维护,挖掘用户需求,提升用户活跃度; 3.对业务有帮助的支持包括不限于行业相关的数据分析及其他信息收集; 4.根据公司业务发展规划和领导的指示完成其他工作任务等。 任职要求: 1.本科及以上学历,有2年网络媒体或广告代理公司媒介运营等相关职位工作经验; 2.善于沟通,具有亲和力及团队协作精神,踏实稳定,细致严谨,有一定的抗压能力,对突发事件能灵活应变; 3.熟练使用Office软件,熟悉excel表格,数据分析和汇总能力强; 4.较强的语言表达及沟通能力,有文稿撰写,作图排版和活动策划经验。
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工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系(配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域)及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核,持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目,协调集团及公司资源进行专业项目管理,包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等,定期总结汇报,保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动,如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告,根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知,能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨,善于沟通协调、组织合作;具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底,具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先
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职位描述: 1. 根据教学计划和教师时间,完成排课等相关事宜; 2. 受理教学过程中各类排课问题,并协助各部门妥善处理。 3. 对正在进行中的项目进行数据监控,按日,周,月进行数据汇总及分析 岗位要求: 1.**本科及以上学历; 2.具有培训行业排课或相关师资运营工作经验优先; 3.熟练使用各类办公软件,Excel操作精通; 4.逻辑清晰,能分清主次和工作重点; 5.具有良好地沟通、学习应变能力,良好的团队合作意识和创新意识; 6.工作踏实细致、有耐心、积极主动责任心强、具备一定的抗压能力。
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岗位职责 1.充分了解把握课程产品,完成课程产品的搭建筹备、协作上线、日常运营维护等。 2.及时监控并复盘课程产品相关数据,依托数据进行分析,找准产品优化方向。 3.与各个部门进行密切沟通协作,并能及时妥善解决突发问题。 4.充分了解遴选考情,分析竞品特点,开拓产品思维,创新升级课程产品。 任职要求 1. 统-招本科及以上学历,具有1-3年培训行业课程运营工作经验,公考培训及遴选培训行业优先。 (优秀毕业生可适当放宽标准) 2. 具有产品思维、优秀的文案功底和较强的统筹、协作能力,擅长应对多线程任务。 3. 熟练使用各类办公软件,对数据敏感度高,善于分析总结。 4. 工作细致耐心、积极负责、服从度高,有一定的抗压能力。