工作职责: 1. 负责海外智能客服SaaS系统的产品规划设计与需求落地管理，帮助客户便捷高效的服务其终端用户，实现其商业诉求 2. 关注行业动态，深入理解海外市场和中小客户的业务需求，不断研究创新新模式与新功能 3. 高效协调销售、市场、渠道等相关团队资源，落地产品方案，并将产品高效推广到市场 4. 与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品系统能力与体验的迭代提升，构建产品竞争力壁垒 任职资格: 1. 本科以上学历，5年以上B端产品经理工作经验；有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先 2. 有较好的英语听说读写能力，能作为日常工作语言；有海外生活工作经历加分 3. 心态开放，善于沟通与协调，有灵活解决问题的方法，有团队合作精神 4. 逻辑感强，有自驱力，善于思考，结果导向

工作职责: 1.负责公司SaaS产品的需求管理、产品策划、业务流程设计、原型设计、PRD文档输出，组织产品、研发团队进行需求评审，并做好版本迭代的排期规划，为该产品的定期发布和迭代负责； 2.与技术研发团队紧密配合，按计划推进产品的体验和交互设计、代码开发、联调、测试、上线发布等工作； 3.负责编写及更新产品的用户使用手册，产品功能文档，输出给售前，销售，客服等业务部门；负责梳理产品的业务流程，并形成文档供其他人查阅； 4.从用户需求，应用场景等角度进行竞品调研，并输出相关调研报告分享给内部团队。 任职资格: 1.本科以上学历，2年以上后台产品经理工作经验；有企业级产品完整生命周期工作经验者优先； 2.有智能客服、呼叫中心、云通信相关产品经验优先； 2.熟练掌握Axure，visio，mindmanager，office等工具； 3.具备严谨的产品逻辑思维能力，善于总结和归纳产品使用场景和功能需求； 4.富有责任心、热爱产品工作、有创新精神；工作踏实、态度积极、有较强的抗压能力；具备良好的理解沟通能力，善于发现问题，并能协调资源去解决问题。

工作职责: 1、根据公司战略目标， 制定业务的整体运营计划及目标，建立规范、高效的运营管理体系； 2、建立产品运营机制，梳理对应产品功能和业务的运营规划，通过有效的运营手段，提升客户服务水平； 3、支持业务对客户进行精细化、分层分类和用户画像分析，根据业务需求形成可视化的经营管理报表； 4、研究产品运营数据和客户反馈，洞察产品应用情况及客户需求，与产品经理合作持续推动产品优化； 5、深刻理解产品市场及客户价值，结合客户实际业务现状，驱动客户深度应用产品，打造客户成功标杆。 任职资格: 1、本科及以上学历，有业务运营拓展经验，3年以上团队管理经验； 2、具备较强的结构化思维能力，能够快速理清复杂的业务，出具完整的运营策略并推动落地； 3、具备较强的领导力及跨团队协作能力，具备一定的产品思维和业务洞察力，能有效的推动产品的更新迭代； 4、富有创新精神，积极主动，能在一定压力下高效工作。

工作职责： 1、销售公司呼叫中心平台、联络中心、视频会议、企业总机、企业微信、等通信服务SAAS平台产品，实现销售目标； 2、拓展行业客户资源，提升公司通信服务SAAS平台类产品在目标客户群中的市场占有率； 3、能够独立开展销售工作，以开拓大客户、行业客户、外呼客户为主； 4、沟通能力强、性格开朗、具有亲和力、可自主勤奋努力开拓客户及维护客户关系。 任职资格: 1、大专或以上学历，3-5年销售经验； 2、有通信软件、企业管理软件、OA、CRM、呼叫中心等领域销售经验优先； 3、工作主动、责任心强，勇于面对挑战，具有团队合作精神； 4、亲和力强，思维清晰，沟通能力强。

工作职责: 主要工作内容如下： 1.通过电话、在线、邮件、微信、工单等方式准确、专业、有效地为客户提供咨询解答、问题受理、投诉建议等服务； 2.提供售后技术支持，如：协助客户处理后台权限、通话规则等其他配置操作； 3.学习专业知识，掌握最新业务动态，提高业务技能； 4.完成部门所安排的其他工作内容，定期进行工作总结。 任职资格: 任职要求: 1.有良好的语言表达能力和沟通能力，头脑灵活、普通话标准、口齿清晰； 2.打字不低于60字/分钟，能熟练使用计算机和各种办公软件； 3.有良好的客户服务意识与服务心态，性格亲和主动、积极乐观； 4.有较强的团队协作意识和学习能力，能承受快节奏工作、保持高效率、适应倒班（轮班制、7*24h）； 5.具备较强的应变能力、协调能力，能够处理突发事件； 其他： 有相关呼叫中心、客服工作从业者优先考虑

工作职责: 1.负责CRM客户的管理； 2.协助部门整理销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表; 3.跟踪并监控销售队伍日常销售行为及目标达成； 4.完成与其他部门的一般性工作衔接； 5.临时性上级分派的工作 任职资格: 1、具备较好的沟通能力和应变能力，思维逻辑性较强； 2、有数据分析工作经验，有良好的ECXEL能力，熟练使用 ECXEL、PPT等办公软件。 3、细心、高效、执行力、责任心及承压能力强。

工作职责: 1.负责CRM客户的管理； 2.协助部门整理销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表; 3.跟踪并监控销售队伍日常销售行为及目标达成； 4.完成与其他部门的一般性工作衔接； 5.临时性上级分派的工作 任职资格: 1、具备较好的沟通能力和应变能力，思维逻辑性较强； 2、有数据分析工作经验，有良好的ECXEL能力，熟练使用 ECXEL、PPT等办公软件。 3、细心、高效、执行力、责任心及承压能力强。

工作职责: 1. 根据岗位的具体要求学习专业知识和技能；通过轮岗与不断加深的主题任务锻炼和定期的课程培训，逐步提高管理培训生的业务技能、基础能力及管理素养，使管培生逐渐成长为独当一面的业务管理人员 2.积极协助领导对团队工作进行跟踪、督促、协调、评估及面谈改进。 3.定岗后 承担业务/项目团队的管理职能；完成业务/项目团队的日常运营/管理业务；作为项目统筹人协调各方资源，完成项目目标/完成较高难度业务工作，并基于现状提出业务优化建议，推动业务优化的实现； 任职资格: 1、2022年或2023年应届毕业生，985、211本科及以上学历，具有海外学习经历、硕士学位优先； 2. 对SAAS行业有浓厚兴趣； 3. 有良好的沟通能力，很好的亲和力和较强的人际交往能力；具备一定的领导力潜质； 4. 具有较强的分析能力和敏锐的商业头脑； 5.良好的中英文听说读写能力

工作职责: 1.参与业务系统开发，能自主解决开发过程中技术性问题； 2.根据设计文档或需求说明完成代码编写、调试、测试及维护； 3.参与分析并解决产品研发过程中的问题； 任职资格: 1、专业：计算机/通信相关专业；英语CET-6；211以上高校或者研究所 2、编程：熟练掌握Java ；熟悉Linux环境；熟练掌握TCP/IP协议簇。 3、框架：熟悉Spring Boot微服务开发。熟悉Git,Maven,Kubernetes等工具。 4、其他：熟悉音视频开发者优先；了解Asterisk/Freeswitch优先。

工作职责: 1.参与业务系统开发，能自主解决开发过程中技术性问题； 2.根据设计文档或需求说明完成代码编写、调试、测试及维护； 3.参与分析并解决产品研发过程中的问题； 任职资格: 1.本科及以上学历，计算机相关专业，大学英语6级； 2.熟练掌握后端基础知识，有扎实的计算机理论基础； 3.思维清晰，有优秀的表达能力和团队协作精神。

职位职责： 1、负责产品稳定性保障，包括但不限于性能测试、全链路压测、故障演练； 2、负责重大活动或客户保障，保障瞬时峰值下用户体验顺滑，同时确保成本可控； 3、产出主要产品服务水平目标。 职位要求： 1、有稳定性保障/性能测试/运维经验优先；熟悉软件开发和系统架构，掌握Java/Go/Python等任意一门语言，具有开源项目开发经验者优先； 2、较强的业务理解能力，能主动挖掘业务风险，制定压测场景或演练场景；良好的沟通表达和协调能力，能协调各个角色解决问题； 3、根据执行情况，不断优化测试方法、完善测试工具和平台； 4、有快速学习能力，不断突破技术瓶颈，乐于探索未知领域； 5、熟悉系统高可用和稳定性方法策略，比如同城容灾、异地双活、异地多活等，有实战经验优先； 6、精于架构设计、性能优化，有故障处理、监控、限流、降级、预案、容量规划、红蓝演练实战经验优先。

职位职责： 1、负责豆包App端产品功能策略的探索和落地，激发用户更多使用场景，也保证极致的用户体验； 2、主导并协同研发、模型与评测团队，完成用户需求分析、产品及策略的设计、效果的定义与评估等环节。 职位要求： 1、5年以上产品工作经验，积极乐观且有韧性，对产品有品味、有想法、有热情，对产品体验细心敏感； 2、能完成客户端Feature或者复杂策略的设计、落地、复盘和迭代； 3、能定义清楚效果预期和标准，并能做好模型能力的规划和改善； 4、至少在某一个领域如社区、社交、创作工具等，对用户、对需求有较为成熟的认知； 5、有深度思考和自我否定的习惯，能够积极主动发现问题和解决问题。

职位职责： 团队介绍：商业产品与技术部门（广告业务）成立于2014年，负责字节跳动商业变现端到端大型广告系统建设，覆盖抖音、今日头条、西瓜视频、番茄小说、穿山甲等产品矩阵，致力于让营销更省心、更高效、更美好，推动商业可持续增长，让不分体量、地域的企业及个体，都能通过数字化技术激发创造、驱动生意。 商业平台负责整个广告投放系统的客户业务平台建设，我们为客户提供广告创编、商业认证、市场推广等一站式投广覆盖和商业化能力输出。同时在围绕大模型建设中台化Copilot框架，探索面向广告营销场景的Copilot Agent能力方面有深入实践和充满热情。 1、负责字节跳动商业变现广告相关平台与产品的前端开发工作； 2、参与规划与制定商业变现前端整体发展计划与基础建设； 3、负责推动与优化已有前端项目的基础架构与组件抽象； 4、与团队配合完成整体项目规划、设计与开发。 职位要求： 1、精通HTML/JS/CSS等前端相关技术； 2、拥有3年以上的前端开发经验，并整体负责过一个线上系统的技术选型、规划与开发； 3、对主流前端框架（React/Vue/Angular等）有一定了解，并至少对其中一种有深入了解； 4、对服务端（Node.js/Java/Python/Go等）有一定实际的开发经验； 5、拥有良好的推动力与主动性，能主动发现问题并推进问题改进； 6、有良好的团队精神，乐于为团队成员进行经验分享，帮助团队成长。

职位职责： 1、负责广告AI智能机器人的产品运营和客户服务策略设计，借助大模型能力构建业务服务流程，包括但不限于投广客户意图识别、商业产品知识及工具的检索推荐、话术编排和回复优化等能力； 2、通过精细的业务分析和客户洞察，根据客户投广动线中的关键环节，抽象智能销售机器人作业流程并完成产品方案提出，协同产品、算法、研发落地智能服务产品，并保障在客户侧的使用渗透； 3、对主流AI内容理解方向有认知，熟悉RAG、知识推理，或有智能服务机器人的过往经验和理解，能持续创新并保持高投入性。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机/电子/自动化相关专业优先，5年以上AI相关产品经验，有智能客服、熟悉大模型原理和应用场景者优先； 2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力，能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质，找到最优解决方案并推动落地； 3、有较强的沟通协调、学习、抗压能力，对AI前沿技术有敏锐的洞察力，有广告相关经验者优先。

职位职责： 1、作为团队一员，负责巅峰榜在网文行业的认知和认可建设，制定年度市场策略，提升番茄巅峰榜的影响力； 2、整合优势资源，如品牌、行业、文化旅游等，通过内外部合作及市场手段，建立并提升榜单的曝光和口碑； 3、结合重要节点，制定营销策略并统筹Campaign落地，打造具有影响力的营销事件并达成业务目标。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上互联网产品品牌营销经验； 2、有营销项目经验，能统筹内外部多方完成目标，具备较强沟通能力、整合资源能力和团队合作意识； 3、有较多品牌跨界合作经验，BD谈判能力强，能有效推动合作促成； 4、热爱文娱，对网文行业了解，网感好脑洞大，品牌策略思维强，打造过爆款品牌营销案例者优先； 5、投入度高，自驱力强，对数据敏感，具备较强的自主性和工作规划能力，擅长创新。