职位职责： 1、负责贷后升级客诉的处理，确保客户投诉快速有效解决； 2、有高度投诉危机意识，负责重大高危投诉的跟踪解决，降低客诉的负面舆情； 3、能跨部门协调合作，配合相关部门开展投诉调查复盘工作； 4、通过投诉数据复盘，定期形成投诉分析报告，提出建设性改善意见。 职位要求： 1、本科及以上学历，具有三年以上投诉处理经验，有同行业投诉处理经验优先； 2、有较好的逻辑分析能力，一定的抗压性； 3、对高危事件有敏锐的洞察力，善于跨部门沟通协作； 4、熟练使用excel、word等办公软件，sql、python等分析工具。

●【工作职责】 1.负责快消行业（食品、酒水饮料、大健康、母婴宠物）客户的开拓与维护工作，建立顺畅且深度的合作关系； 2.对于行业客户需求有充分认知，深度理解客户痛点和需求； 3.承接直客团队销售计划，对自己的销售指标负责，达成业绩交付； 4.了解小红书广告产品机制，收集市场及竞品信息和动态，分析并提出快消行业客户销售策略； 5.完成团队Leader交予的相关工作。 ●【任职资格】 1.**本科以上学历，3年及以上互联网公司/广告公司/媒体等行业品牌广告直客销售经验； 2.熟悉销售工作流程，能够独立、有效的管理全流程； 3.出色的沟通表达能力&跨部门协作能力，较强的提案汇报/presentation能力； 4.具备一定的数据分析能力； 5.具备较强的自驱力/创新意识，乐于探索和思考。

职位详情 1、负责公司消费信贷产品的线下营销获客工作，根据公司业务发展目标制定线下推广方案，完成目标。 2、负责线下推广团队的组建、培训和日常管理，做好与产品、运营团队的配合。 3、积极拓展线下获客渠道，负责准入对接和日常管理工作，做好渠道关系维护，建立健全线下推广流程和管理机制。 4、定期对线下推广业务进行分析与总结，根据推广效果及时调整方案，定期输出线下获客业务分析报告。 任职要求： 1、学历在本科及以上，有2年及以上、10人及以上线下推广团队管理经验，熟悉线下推广规则，有银行、消费金融公司、小贷公司、互联网平台等信贷产品线下推广和销售经验者优先。 2、拥有基础金融背景知识，熟悉消费信贷流程，具备合规意识，有相关销售经验或商务对接经验者优先。 3、统筹规划能力强，拥有独立策划及执行活动的项目经验，能完成整体线下推广方案的制定和执行。 4、个性开朗，工作责任心强，具有较强的团队管理能力、学习能力、适应能力、沟通表达能力和执行能力，能够独立分析和解决问题，具有一定的抗压能力。沟通表达能力和执行能力，能够独立分析和解决问题，具有一定的抗压能力。

岗位职责： 1、制定游戏中心的游戏产品销售策略，为游戏收入负责； 2、结台游戏内容，协调公司内外部资源，策划游戏相关营销活动； 3、分析各游戏运营数据、用户反馈和市场状况，对游戏可玩性与商业化进行全面评测，发摇并引入优质游戏内容； 4、不断探索潜在的游戏市场新机会。 岗位要求: 1、1-3年左右的游戏营销策划经验，有完整目成功运营过月营收千万以上的游戏项目； 2、对游戏运营有较全面的知识体系，熟悉游戏平台运营流程及各个环节，熟悉游戏圈子，包括游戏商业化、市场推广、用户管理、渠道建设、数据分析等， 3、具备较强的营销策划能力、统筹规划能力、分析与解决问题的能力，敢于突破与创新， 4、敏说的市场洞察力，出色的表达能力及协作精神，勤备敬业，能承受较大的工作压力; 5、热爱游戏，深度理解玩家需求，具有游戏资源者优先考虑。

职责描述： 1、对外负责服务汽车品牌主机厂及其广告代理公司，维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。根据汽车品牌主机厂品牌传播及车型传播需求，整和微博平台站内资源进行方案推进。完成销售业绩。 2、对内负责与微博平台其他业务部门进行配合，通过学习微博产品、IP、热点，不断提升专业度。定时与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 3、除服务汽车品牌客户外，需要通过电话及网络开发客户资源，寻找潜在客户，完成广告销售； 任职要求： 1、沟通力强，语言富有感染力亲和力；态度积极、工作态度端正、有责任心; 2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力与思维分析能力、有敏锐的市场洞察力； 4、性格坚韧，具备良好的应变能力和承压能力，有强烈的事业心； 5、有互联网销售经验、汽车行业者优先。

工作职责： 岗位名称：商业化-品牌直客 岗位目标（交付结果）： 1. 垂直化销售策略&增量策略； 2. 客户维护； 3. 能够在业务上独当一面，独立完成所负责客户规划并且执行落地交付结果。 岗位职责（工作内容）： 1. 负责行业客户维护工作，建立顺畅且深度的合作关系； 2. 对于行业客户需求有充分认知，深度理解客户痛点和需求； 3. 承接直客团队销售计划，对自己的销售指标负责，达成业绩交付； 4. 了解小红书广告产品机制，收集市场及竞品信息和动态，分析并提出行业客户销售策略； 5. 完成团队 Leader 交予的相关工作。 任职资格： 岗位要求（hard）： 1. **本科以上学历，5 年及以上互联网公司/广告公司/媒体等行业品牌广告从业经验； 2. 熟悉销售工作流程，能够独立、有效的管理全流程。 1. 出色的沟通表达能力&跨部门协作能力； 2. 较强的提案汇报/presentation 能力； 3. 具备一定的数据分析能力； 4. 具备强烈的工作责任心和抗压能力； 5. 具备较强的自驱力/创新意识，乐于探索和思考； 6. 业界职业形象良好，正直诚信

岗位职责： 1.负责视频广告的华南区域部分品牌KA客户销售管理，带领团队完成公司下达的业绩目标； 2.主导建设销售团队，通过培训和管理推动团队整体的发展，引导和控制销售工作的方向和进度； 3.销售搜狐视频产品，开发潜在客户，并对大客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度； 4.强化搜狐视频品牌。 任职资格： 1.国家正规大学本科以上学历，市场营销、广告学、传播学等相关专业； 2.五年以上广告销售从业经验，至少两年管理经验，快消行业客户资源优先，具备相应的成功开拓客户经验； 3.能够在高强压力下带领团队完成销售项目，沟通协作能力强，思维敏捷，能够帮助广告主实现整合营销，准确衔接客户需求和自有资源； 4.个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解视频行业特点并掌握销售资源； 5.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围。

工作职责： 1.负责华北区互联网广告的销售，面向客户销售搜狐视频产品，为客户提供创新的互联网视频广告解决方案，完成公司下达的业绩目标； 2.拓展新客户、维护重点客户关系，提高客户的忠诚度； 3.强化搜狐视频品牌。 任职资格： 1.国家正规大学本科以上学历，三年以上销售工作经验，至少一年互联网行业经验\广告销售工作经验\熟悉互联网广告产品销售者优先（优先垂类媒体、代理等从业者）； 2.个性开朗，灵巧变通，有很强的学习能力和适应能力，可以在短时间内快速了解互联网行业特点并掌握销售资源，能够在高强压力下独立完成销售项目； 3.沟通协作能力强，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩； 4.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇和优质工作氛围。

职位职责： 1、依托信贷产品策略，以用户增长为目标，发掘并拓展线上异业/同业合作渠道，完成注册及各节点kpi指标，对结果负责； 2、 渠道管理，协同各部门优化渠道各环节转换效果，提高资产生产； 3、探索并推广新的合作模式，负责渠道从商务初步接洽、跟进、合作规划及上线落地的全过程，追踪和分析业绩指标； 4、了解场景类合作模式，策划符合异业场景类渠道的定制化合作方案，提高合作的可能性和效率； 5、维护良好的合作伙伴资源，为业务发展争取更多的合作机会； 6、了解市场及竞品动向，定期提供合作计划及策略研究，挖掘新型合作模式。 职位要求： 1、3年以上互联网/金融商务、运营类岗位工作经验，拥有丰富的同业、异业资源积累和人脉(有小贷、消金等相关工作经历优先)； 2、熟悉各种市场合作形式，具备较高的商务拓展及运营经验； 3、有强烈的工作热情和自驱力，高效整合内外部资源促成业绩目标；对各环节转换的优化有较高的洞察力及协调力； 4、有良好的客户拓展能力，敢于面对挑战，具备较强的承压能力。

岗位职责： 1、为一线客服提供解决方案类型服务，针对一线客服不能快速处理的问题进行优化，并确保问题得到解决； 2、通过工单系统受理并处理用户投诉，解决用户问题，保证处置时效，准确完成的收集与反馈用户信息，提供解决方案； 3、负责意见处理、方案沟通、实施监控、保证用户满意度； 4、具备一定的跨部门协同能力，能够通过客户VOC推动相关业务部门做业务改善改善。 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限； 2、呼叫中心，售后服务等岗位经验优先； 3、办公软件 Excel、word熟练使用； 4、良好的客户意识和服务技巧，强烈的责任心和团队意识；

Responsibilities: • Handle inbound/outbound calls and enquires from e-channels • Strengthen relationship with customers to identify customers' needs • Handle complaints related products and services • Follow up end-to-end application process to ensure the turnaround time meet with company's service standard Requirements: • Minimum 2 year experience of customer services; experience in ewallet/payment/remittance/financial institute is an advantage • knowledge of Information Technology or related disciplines is preferable • Good communication and customer service skills

一、工作概述 通过电话、新媒体、渠道等多种方式获取意向客户，并完成线上成交或约客户面谈并上交公司 二、工作内容 1.进行精准电话开发客户 2.通过新媒体平台（微信朋友圈、微信视频号、抖音、小红书等）持续发布内容开发意向客户 3.跟进开发出的意向客户完成线上成交； 4.不能在线成交，则约客户面谈并上交公司。 三、重点考核 1.精准电话外呼数量； 2.新媒体发布数量； 3.意向获客数量； 4.约见面谈数量。 四、工作条件 工作强度：普通 工作地点：成都高新区天府二街138号蜀都中心2503 工作时间： 1.夏时令：8:30——12:00；13:30——18:00 2.冬时令：9:00——12:00；13:00——18:00 3.周一至周五 五、工作待遇 薪资：无责底薪4000—5000+绩效奖金1000+约面奖励+提成 福利：五险一金+月度、季度、年终奖励+年度旅游奖励+年假、婚假、产/陪产假 六、职业发展 最高薪资档位：25000+15000 直接晋升职位：经理级 最高晋升职位：副总级 七、任职资格 性别要求：无 年龄要求：≥23 学历要求：***专科及以上 专业要求：无 资格证书要求：无 工作经验要求：1年及以上相关岗位工作经验优先 个人素质：创新、专注、强执行力 必备工作技能： 1.普通话标准； 2.熟练掌握新媒体内容产出与账号运营获客。 岗位基本能力 1.销售能力 1.基本的意向客户沟通引导能力 2.良好的文案编辑和视频设计能力； 3.良好的学习与理解能力。

【客服专员】： 岗位职责： 1.负责联动各关联部门，协调处理高风险客诉案件； 2.负责处理危机客诉，能够洞察客户、说服客户，缓解危机客诉，防止客诉升级，维护企业品牌形象； 3.对已受理的危机客诉事件提出合理有效的分析，对后续的跟进处理提出建议，对潜在风险问题能够及时制定相应方案并进行风险预警，及时上报危机处理小组； 4.定期输出危机客诉处理技巧的案例分享。 岗位要求： 1.本科及以上学历，专业不限； 2.熟练掌握办公软件（Office/Excel/PPT等），普通话标准，口齿清晰，服务用语规范，打字速度要求50字以上/分钟； 3.较强的工作责任心、学习能力和一定的抗压能力，具备良好的客户服务意识； 4.优秀的语言表达能力、沟通能力和临场应变能力；

1.有电商ERP销售经验 如旺店通 聚水潭 万里牛等或者云仓销售经验优先 2.有企业管理软件经验优先 如金蝶 用友 管家婆等 1.负责新客户的开发，维护 ，挖掘老客户价值 完成公司下达的任务 2.针对电商企业，生产销售厂家，云仓物流企业，零售门店线上一体化 3.主要售卖产品为吉客云全渠道产品，如ERP，财务，生产，WMS，收银系统，TMS等等 4.周末双休  工作自由   无固定办公地点 产品亮点：   吉客云电商ERP进销存系统，多平台聚合发货 对接电商平台超500个   淘系，抖音，快手，拼多多，京东等全部可以接入，不限店铺，不限平台。设置同步所有平台库存减少错发漏发。   数据表，查利润、运费利润，毛利率、客单价、滞销货品、缺货货品、热销货品。   还可以自动销售账单对账，分销模块，WMS仓储管理等等 订单：多平台多店铺订单统一管理，订单自动拆合等。  仓库：库存同步策略，智能仓库/快递匹配，打包称重等。 售后：售后单同步，换货补发，自动化退款等。 采购：供应商管理，采购结算，成本分摊等。 库存：线上库存同步，成本核算，库存预警等。 财务：快递对账，平台对账，资金流水，利润分析等。 报表：销售报表，采购报表，财务报表等。 晋升路线： 销售代表-销售负责人-销售合伙人

工作职责: 1、投诉案件跟进处理：负责跟进处理各类投诉,处理客戶疑难问题或升级投诉问题,善于倾听并快速理解客戶的问题,在保证公司利益并降低投诉风险的基础上提出解决方案; 2、疑难投诉处理：具有疑难投诉处理能力，能有效处理【中高级】投诉案件，并给予客户合理的解决方案。 3、风险判断能力：能够对风险进行把控,有较强的危机处理把控能力；根据不同风险程度的客广进行分析并做出责任判定,对不符合服务规范和操作流程的行为追查判责； 4、问题分析汇总：协助组长对投诉案件进行统计分析，分析及总结客户投诉的原因，推动相关流程优化。 任职资格: 1、有两年以上客服经验，半年及以上的客诉处理工作经验优先； 2、熟悉计算机操作，打字速度每分钟60左右； 3、有耐心，有良好的语言组织能力和沟通表达能力； 4、有一定的抗压能力，适应早晚班； 5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能录，较强处理问题的技巧，具有处理突发事件的经验，沟通能力和人际交往能力。