职位职责： 1、负责大客户专项支持，开放平台方案可行性评估和落地，低代码飞书集成平台技术支持； 2、洞察用户痛点，推进对外文档，排查工具优化，持续提升客户满意度和产品体验； 3、跟踪客户使用反馈，收集重点信息，帮助产研部门过滤与飞书相关的技术问题，将问题提交给产研修复； 4、从技术层面总结，并协同产研团队，优化用户使用飞书开放平台的体验； 5、持续学习和提升自身专业度，与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率，提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务； 6、识别用户集成重大影响问题，按照流程规范进行有效的升级处理，协助维护客情关系。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业； 2、具备较强的信息检索、需求挖掘、数据分析及应用和创新能力； 3、具有良好的客户服务意识和客户沟通技巧，独立分析和快速解决问题能力； 4、具备Web/前端/小程序开发能力或后端应用开发能力优先； 5、有开放平台大客户技术支持经验者优先； 6、英语优秀者优先。

岗位职责： 1、负责解决项目实施过程中的各种数据同步相关问题，对前端实施、技术服务人员进行技术支撑。 2、协助或独立负责项目推进工作。 3、产品技术文档整理，对前端实施、技术服务人员进行赋能培训。 4、负责数据同步产品相关特性的设计与开发。 专业技能： 1、2年及以上Java语言开发经验 2、熟悉项目开发流程，有大型软件开发经历者优先 3、至少熟悉Oracle、Postgresql、SQL Server一种数据库，有精通多种数据库运维和使用者优先 4、熟悉Linux操作系统的配置、管理及优化，能够独立排查及解决操作系统层面的问题 5、熟悉Flink、OGG、DSG相关产品或有相关开发经验者优先 6、有良好的文档编写能力 7、有较强的沟通和协调能力，具备较好的自驱和抗压能力，有一定的组织协调能力。

岗位职责： 1. 负责组织和规划公司内部IT系统； 2. 负责组织IT系统的日常管理和维护，事件响应和处理，制定并执行相应的解决方案和实施计划； 3. 负责组织公司IT系统相关虚拟化操作系统安装、配置、调优及故障排查； 4. 负责IT系统的备份和恢复策略的制定和执行，确保数据的可靠性和完整性； 5. 负责公司IT系统相关标准化建设，推进自动化运维及监控工具的使用。 任职要求： 1. 具有良好的职业道德及品行操守，诚实守信，无违法违纪违规行为和不良信用记录； 2. 本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上系统运维经验； 3. 熟悉Windows、Linux系统配置、维护和相关常用工具； 4. 熟悉开源监控软件（Prometheus、Zabbix、Nagios等）搭建和使用，有私有云平台运维经验； 5. 熟悉Shell、Python等编程语言，具有脚本编写能力； 6. 熟悉常用中间的配置和维护，例如Nginx、Redis、Kafka、RocketMQ等； 7. 了解常用数据库（Oracle、Mysql、SQL Server等）的配置和维护。 8. 具有信创系统维护经验者优先考虑。

【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作； 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底，对客户问题的最终解决负责，提高客户接入效率； 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会，并进行深入分析，为产品优化提供数据支撑和行动建议； 4、不断提升问题解决效率，包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式，提高客户问题自助解决和排查效率； 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历，2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验； 2、Java基础扎实，熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品，同时具备一定前端技术背景优先考虑； 3、有良好的信息总结归纳能力，及技术文档撰写能力； 4、责任心强，具备客户服务意识，善于团队协作，有良好的思维逻辑性、语言表达能力； 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑； 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务，在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区，为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana， 马来TNGD，菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持，及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理； 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件，确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上； 4、在通过和本地合作伙伴的工作中，可以捕捉，识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求，协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴； 5、能够通过远程服务的方式，定位分析技术服务请求，快速解决问题，并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置，管理及优化，能够独立排查及解决系统层的各类问题；熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化； 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言；

职位职责： 1、负责云产品对接官网控制台流程工作，解决在对接过程中的系统和业务问题； 2、负责交易计费系统测试环境、线上环境答疑，问题排查等工作； 3、负责日常系统告警问题排查，跟进相关问题解决； 4、负责补充和沉淀相关系统问题排查文档和使用手册。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上计算机/软件工程/通信/数学等相关专业经历优先； 2、具有较好的沟通协作能力，善于总结日常工作中碰到的各类问题并进行总结优化； 3、熟悉Http协议，了解基本的Http处理过程，了解Web服务常见的系统架构； 4、具有一定的分析解决问题的能力，能够根据日志排查及定位问题； 5、有一定的前端基础，对于基本的JS逻辑能够掌握，对于流行的前端框架React、微前端模式、消息机制有一定了解； 6、具备前端代码阅读能力和问题排查能力，有前端和Node开发经验者优先。

【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作； 2、协助开发人员，对用户需求进行分析、整理； 3、可独立编写项目技术类文档； 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责； 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询，培训工作，处理并解决项目中遇到的技术问题； 【任职要求】 1、***大专及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业； 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验； 有项目管理师、PMP证书者优先； 3、对数据库（Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作； 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划，业务调研、竞品分析、需求分析，实现到产品发布的整个流程； 2、负责创新和预研，撰写详细的产品需求文档及原型设计文档，完成产品的用户需求定义、产品功能的设计； 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成，确保项目如期完成； 4、收集市场反馈、用户需求，进而提升用户体验； 5、搭建产品矩阵，制定中长期产品规划； 6、负责团队的管理，激励团队成员不断创新，提高团队协作效率； 任职要求 1、**本科及以上学历，5年以上同岗位工作经验，双一流院校背景优先； 2、快速上手新业务，熟悉B端平台软件产品，至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N； 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件； 4、较强的好奇心，能准确进行竞品调研、市场分析，提炼优劣势、共性与差异，形成报告，用于指导规划产品； 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力，能够与客户、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写； 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神，抗压能力强； 7、有过CRM，MES，财务共享中心等产品经理工作经验优先，有研发背景的加分。

职位描述： 1、根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备以及呼叫中心等方面的安装、管理、维护； 2、解决排除各种硬件故障，定期升级系统，保证系统顺利运行； 3、桌面设备（台式机、笔记本、打印机）安装、调试、配置及维护 4、定期检测网络及IT设备，保证设备正常运行 5、配合完成总部IT服务中心派发的其他任务和执行流程 6、保证网络与呼叫中心稳定运行 7、完成部门经理交办其他各项任务 任职要求： 1、大专及以上学历，计算机应用、网络管理、信息管理等计算机技术相关专业。 2、 ①熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防**软件现场维护； ②具备3年以上50-200人企业IT管理员经验（需要有桌面运维经验）； ③有一定脚本的能力； ④熟悉linux的基本操作； 3、符合以下条件可优先考虑 ①5年以上300-500人企业IT管理员经验； ②有CCNA级同等网络证书； ③有网络安全、电脑防**系统等维护经验以及在Windows/linux平台下的复杂应用系统的管理和维护经验； ④熟悉windows/linux服务器的安装、配置、调试及维护； ⑤熟悉Python、Shell、Powershell其中一门语言，能独立编写运维脚本； 4、优秀的沟通能力及团队协作意识，学习力强，工作积极主动，耐心细致，责任心强，具有吃苦耐劳的精神，良好的沟通及服务意识，具备运维精神；

岗位职责： 1、负责构建部署、监控等产品的日常工单处理 ２、提升产品知识库建设，提高工单处理效率 ３、负责技术支持团队在构建部署监控等领域知识能力的培养与建设 岗位要求： 1、具备扎实的技术基础，包括计算机科学、软件工程或相关专业的本科及以上学历。 2、具有良好的编程能力，并熟悉至少一种编程语言，如Java、Python、C++，以及对操作系统、数据库等计算机科学基础知识的了解。 3、对软件开发过程有深入、细致的了解，有实际代码开发、构建部署和服务监控的经验。 4、负责过部署、监控相关产品的开发更佳，了解 es、Beats、grafana等组件。 5、 有良好的沟通能力和独立完成工作能力，做事认真、负责

工作内容： 1、负责公司各个业务领域自主研发软件产品的项目售前技术支持，包括售前需求调研、产品演示、技术方案编写、项目方案预算、招标方案编写、投标技术方案编写、投标现场产品演示及方案介绍等工作； 2、其他项目或责任项目技术部分之外的售前支持工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，软件类相关专业毕业； 2、3年以上政府项目信息化，有智慧城市项目相关工作经验优先； 3、优秀的语言、文字表达能力，熟练使用word、PPT等办公软件； 4、强烈的客户服务意识和解决问题能力； 5、有责任感，良好的团队合作精神，能承受较强的工作压力； 6、有课题经历优先，适应出差。

岗位职责： 1、维护和监控公司内部的系统设施，包括服务器、存储设备、打印机等； 2、解决公司员工关于系统运行中的操作问题，提供技术支持，维护公司内部IT基础架构系统； 3、配置和管理NAS、桌面管理工具、Zabbix监控系统、文印系统、AD域控、DHCP等各类IT系统，确保它们的稳定运行和安全； 4、针对IT问题进行故障诊断和解决，提供技术支持和建议，确保业务系统连续性、可靠性和保密性； 5、管理网络设备、网络配置以及各项安全参数的维护，确保网络设备和软件的性能和稳定性； 6、 负责设备部署、维护、升级，以及在不同场景下的集成和优化工作。 岗位要求： 1、具有计算机、信息技术等相关专业的学士或以上学位； 2、至少5年的相关工作经验； 3、熟悉基本的操作系统、网络知识，并有相关认证或经验； 4、熟悉系统管理方案、硬件和软件问题的维护与解决； 5、具备优秀的解决问题的判断和分析能力，能够在压力下保持清醒和冷静； 6、具备团队合作精神和良好的沟通能力，能够与不同技术水平的同事合作并管理好多个工作项目。

基本条件： 1、  性格温和，积极主动，忠诚守信，工作严谨 2、  具备良好的沟通能力，学习能力，责任心强，自制力 3、  熟悉电脑操作知识，MSOFFICE的操作 4、  英语读写良好   岗位职责： 1、  熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用 2、  培训、指导客户使用本公司产品 3、  系统日常管理维护，保障系统正常运行 4、  为客户提供系统支持以及咨询服务, 总结客户提出的建议，反馈给相关部门   技能要求： 1、  较强的逻辑思维能力和文字综合能力 2、  能承受一定工作压力，保持良好工作心态 3、  有良好的服务意识、沟通和表达能力 4、  工作积极主动，认真细致、踏实，有较强的责任心 5、  英语四级或以上 6、  能适应夜班工作者（调班工作，早班7:30-16:00，晚班13:30-22:00，未来可能会有通宵班的需求） 优先考虑： •本科学历，电子/通信/计算机/数学/金融等相关专业   我们的优势： 1、公司提供工作餐，拒绝地沟油，我们有贴心的阿姨来为大家服务。 2、资金雄厚的金融行业，靠谱的创业团队，源于客户需求而诞生的产品，我们产品已成功投入到国内外客户运营使用。 3、CEO在金融行业二十多年，旗下有其他金融及贸易公司，行业资源深厚，资金来源稳定，业务市场乐观。 4、全球性项目，技术有挑战，发展有空间，双休，提倡高效工作，无强制性加班。 5、固定月薪+年底双薪+年终奖金

注意：此岗位非研发，非运维，请谨慎投递。  职位描述：  1、负责指导客户接口接入和公司产品的使用；  2、负责编写和完善公司产品的使用文档；  3、及时响应客户咨询，并及时帮助客户解决问题；  4、听取和记录客户提出的建议、需求，并及时做出反馈；  5、挖掘和梳理业务需求，定期整理并反馈研发部门。  任职要求：  1、大专以上学历，一年以上数据服务行业技术支持相关工作；  2、具有良好的沟通能力、业务理解能力和服务意识；  3、熟悉工单类业务的操作与使用；  4、熟悉http的基础知识，能用java或php编写简单的http相关的代码；  5、具有良好的服务意识和职业道德，责任心强。

岗位职责：1、 熟练掌握公司各条线产品的业务流程、逻辑及功能使用； 2、 负责公司日常针对客户的售后的电话、微信以及现场的技术支持； 3、 执行和反馈本部门或各个业务部门对的各条产品线新、旧系统上线及问题解答；4、 收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，从而协助需求部门完成需求的提交； 5、 根据公司业务发展计划，积极做好客户对于产品的问题解答，并做阶段性报告输出； 6、 及时将实际工作中遇到的技术问题反馈到技术部，为技术部提供参考意见和建议，确保程序不断完善； 7、 保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品；总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门； 8、 落实和执行对于产品制定的各项指标，并作好跟踪及文档的记录； 9、 完成上级交办的其他工作任务；10、跟踪和学习最新的产品、技术动态，及时了解新技术、新业务。岗位要求：1、计算机相关专业，大专以上学历2、语言表达清晰，逻辑思维能力强，有耐心，责任心强，拼搏有担当3、有技术背景，由其是同岗位或者软件测试岗位经验者优先考虑

福利待遇：周日单休，带薪节假日，五险，3000-5000K+提成+年终奖+团建+旅游+节日福利。 1.计算机电子专业优先，吃苦耐劳，录用后由公司负责培训； 2.负责对计算机软硬件、多媒体教学设备、监控系统等进行安装、调试及故障维修。 3.上班时间：上午8：00—12：00 下午14：30—18：30；周日单休，法定节假日休息。