-
无责底薪6-8k+绩效1800! 试用期不打折,足额缴纳社保 一周五天排班! 岗位职责: 1.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 2.独立解决复杂投诉案件,牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 3.接待上门客户投诉,协调各部门解决客户问题。 4.与监管、合作方保持沟通,独立完成客诉复盘说明报告。 5.输出优秀客诉处理案例,形成案例库,赋能一线客服,提高一线客服的客诉处理能力。 任职资格: 1.***大专及以上学历,两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验。 2. 具备一定的文字功底,熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt等。 3.较强的逻辑思维、沟通能力、文字功底。
-
岗位职责: 1.负责给公司售后用户去电,协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户(非销售岗) 3.协助用户进行身份认证 任职要求: 1.普通话标准,有灵活的应变能力,有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先
-
工作职责 1.根据客服团队年度工作规划,制定本团队/项目月度工作计划,明确各项业务指标; 2.持续提升人员生产效率,提高服务技能; 3.跨条线沟通及协作,保证业务正常开展; 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位,并推动持续改善; 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况; 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历,3年以上呼叫中心管理经历; 2.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验,具备规划与管理技能,熟悉集团架构组成; 5.具有较强的责任心,较强的数据敏感度,良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力; 6.对服务意识有较高要求,有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips:最好有BPO管理经验,乙方PM或投诉主管也可以; 工作地址:上海虹口区-星荟中心
-
职责描述: 1.在全行架构的统一框架内,负责线上渠道应用架构设计和产品功能研发; 2.负责移动金融重要系统的技术方案设计,组织架构评审、代码走查、问题分析等技术管理工作; 3.负责移动金融核心代码开发及调优; 4.负责创新技术在移动金融领域的应用。 任职要求: 1.***本科及以上学历并取得相关学位,计算机及相关专业; 2.有5年以上银行系统研发项目经验,3年以上大型分布式系统架构师或者技术负责人经验,具有良好的系统分析和系统架构设计能力; 3.熟悉Linux等操作系统,精通JAVA语言,具有微服务项目架构实施经验; 4.熟悉分布式架构、金融级应用安全、高性能高可用技术、容器化技术; 5.对行业先进技术研究和应用充满激情,具备良好的逻辑思维能力,具有很强的独立分析问题和解决问题的能力,具备优秀的学习能力、交流沟通能力和团队协作能力; 6.熟悉单元化、分布式数据库、同城双活、云原生和服务网格者优先考虑。
-
岗位职责: 1. 作业管理:负责团队的日常作业的管理,包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等; 2. 人员调度:预测业务量及进行人力规模测算,提出人员招聘需求或调度需求; 3. 团队建设:培养和督导班长,参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性; 4. 绩效及培训:通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平; 5. 贯彻执行:向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策,负责相关事务的对接落地; 6. 供应商管理:负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求: 1. *****本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先; 2. 熟悉保险,具备良好的工作计划和统筹能力; 3. 具有较强的沟通协调能力,较强的工作效率,良好的运营数据分析、洞察能力,可以独立撰写报告; 4. 具备8年以上相关工作经验,有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。
-
职位亮点: 薪资福利好,技术牛人多,工作氛围好,上升空间大; 能深度参与区块链应用业务核心系统的搭建; 完善的人才培养和晋升体系,个人能力可以得到飞速成长; 能全面接触证券、基金、区块链等金融业知识与背后的系统架构,拓宽个人视野。 工作职责: 1.负责区块链托管钱包核心系统的架构设计和实现; 2.实现多链支持,包括但不限于比特币、以太坊、波卡等主流公链;设计并实现高性能、高可用的区块链节点管理系统; 3.负责实现符合业界安全规范要求的密钥管理系统;协助制定和实施系统安全策略,确保资产安全; 4.开发区块链交易监控、分析和处理系统; 5.与前端、运维、安全等团队紧密合作,确保系统的整体质量和性能。 工作要求: 1.工作认真负责、积极主动,能独立承担模块设计和开发; 2.具备良好的问题分析和解决能力、学习能力及团队协作能力; 3.精通golang、网络编程、Linux操作系统,具有扎实的数据结构和算法功底,熟练掌握和理解MySQL、redis等常用数据库; 4.熟悉分布式系统设计,具备高并发、高可用系统的开发经验; 5.深入理解区块链技术原理,熟悉主流公链(如比特币、以太坊)的底层实现,具备丰富的密码学知识,熟悉常见的加密算法和协议; 6.有区块链钱包、交易所或其他金融科技相关项目的开发经验者优先考虑。 加分项: 1.参与过开源区块链项目或有相关技术博客、演讲经历; 2.熟悉智能合约开发,有Solidity或其他智能合约语言的开发经验; 3.了解金融行业法规和合规要求; 4.具有系统安全审计经验或相关安全认证;
-
风控专家(汽车金融方向) (MJ000827)
[北京·朝阳区] 21:44发布35k-55k·15薪 经验5-10年 / 硕士科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人岗位职责: 1.独立完成建模方案设计、模型开发及部署,运用各类算法开发包括不局限于反欺诈、信用评估、额度模型、行为评分、催收评分等风险模型及营销响应、流失预警等营销模型。并对现有模型进行优化完善;根据客户需求,独立带领项目成员进行咨询项目的实施,包括方案设计、项目计划安排、实施过程管理、项目质量把控、报告撰写及交付汇报; 2.充分了解客户业务端审批流程及风险表现,结合用户特征,制定或优化贷前、贷中及贷后风控策略;为客户提供用户分层筛选、审批自动化率提升、差异化营销手段、渠道管理等策略建议; 3.配合商务进行客户需求沟通、方案讲解及咨询支持,对客户提出的业务痛点提供有效的解决方案及量化的决策建议;统筹分析并定位信贷机构风险/运营管理中出现的问题,结合行业动态趋势、监管力度,把握市场机遇,提供有效落地的解决方案,促成项目开展和有效落地; 4.不断学习/探索/优化算法,通过量化算法、业务经验等,基于内外部数据,统筹设计、开发有效用于风险/运营管理的创新数据及模型产品,并推进其实施落地;基于自身对汽车金融行业与风控、营销特征的理解,设计新模式/新解决方案,并尝试推进实施落地。 岗位要求: 1.硕士及以上学历,211/985院校毕业优先,数学、统计学、计算机等相关专业优先; 2.5年以上银行、持牌消金、头部互金、金融科技公司模型及策略相关工作经验,有汽车金融相关经验/金融科技公司工作相关经验/项目管理经验优先; 3.至少能熟练使用Python/Spark/R其中一种分析及建模工具,数据挖掘及建模经验丰富,能够有效利用LR/树型机器学习/神经网络等深度学习算法构建特征与模型; 4.对零售信贷市场、信贷产品形态有深刻的认知;对全生命周期风控管理流程有深刻的理解,并掌握各环节的风控要点及风控策略制定逻辑; 5.具备独立思考的能力,逻辑严谨,对数据敏感,善于发现,探索并解决问题,自我驱动力强;与时俱进,对不断更新迭代的算法(如GPT)持续学习和应用; 6.工作主动性强,踏实、勤奋、细心,愿意并乐于接受新尝试、新挑战,探索创新主动性强; -
岗位描述: 1.深入了解小微企业经营业态,针对有房客群特征,能够进行授信方案设计和个案审批; 2.通过运用数据驱动的风险管理思维,将风险审核要点转化为数据、规则和自动化的形式,并与数据团队紧密协作,共同完成全流程的风险管理工作。 3.具有积极开放的态度和创新意识,能够在核心风险控制的基础上,综合考虑风险与业务发展之间的平衡关系。 任职资格: 1.本科及以上学历,3年以上授信审批工作经验,有银行、消金公司工作经验的优先 2.有较强的业务敏感度和项目落地能力。 3.具备自我驱动力和团队协作精神,具有责任感,乐于探索和创新。
-
20k-35k·15薪 经验3-5年 / 硕士科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人岗位职责: 1、使用建模工具进行信用模型及反欺诈模型开发,包括数据准备、建模及数据分析、模型的选取与优化、模型验证等工作; 2、对海量业务数据进行分析,深度挖掘内部数据,构建风控指标体系并具备开发特征库及解释相应衍生变量、规则的能力; 3、熟悉风控审批、额度、定价策略的制定方法及相应建模流程; 4、针对不同金融机构和业务给出相应的风控建模方案,向客户进行阐释并参与实施; 5、针对客户痛点进行业务引导并提供技术支持; 6、具备探索新业务场景的能力与热情,对于知识与技术向新场景迁移和应用有独立的见解。 岗位要求: 1、三年以上相关领域工作经验,统计、数学、计算机、金融工程等相关专业硕士及以上学历; 2、至少能熟练运用SAS/R/Python中的一种进行数据分析或建模,熟练掌握数据库操作(如SQL语句); 3、掌握逻辑回归、决策树、机器学习等建模方法,了解算法的原理; 4、拥有银行/互金/消金等金融机构数据分析、策略开发以及建模工作经验者优先; 5、具备独立思考能力,逻辑严谨,对数据敏感,善于发现、探索并解决问题,自我驱动力强; 6、有较强的责任心及抗压能力。
-
工作职责: 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求: 1、***大专及以上学历,年龄35以下; 2、普通话标准,沟通能力良好,工作有责任心,表达能力强; 3、需要有销售工作经验,对银行金融业务有大概的了解。 工作时间: 8:30-18:00,周末双休,行政班,不加班。 福利待遇: 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建,下午茶福利 薪资待遇: 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬:综合5400 转正之后薪酬:综合6000+
-
岗位职责 1.负责金融产品体系的规划建设和策略实施,确保整体收益; 2.负责结合客群特征制定产品金融属性,整合相关资源完成产品框架和系统规划设计, 把控产品侧从方案制定、需求实施、至上线推广、持续迭代的全端流程; 3.经营效果分析,追踪业务产出,对最终业务结果负责; 4.负责掌握行业动态、解读监管政策、同业调研,帮助关键业务决策 5.完善产品相关制度建设,提升管理运行效率 职位要求 1.本科及以上学历; 2.3年以上银行或消费金融行业产品经验,对产品核心要素及影响有相应理解; 3.有信贷产品管理及重大项目经验者优先; 4.具备优秀的项目管理、数据分析和总结汇报能力; 5.工作积极主动,具有较强的的逻辑思维和沟通协调能力。
-
为培养支撑公司未来发展的综合管理人员,在2年轮岗周期内经历公司综合管理,销售、运营、市场、财务部等多个核心部门的轮岗工作: 1、了解公司综合管理业务全貌,通过实际业务实践,掌握公司产品全周期业务逻辑; 2、在公司核心管理人员的带领下,参与相关业务管理实战,培养管理意识及掌握管理方法论; 3、协调公司内外资源,提供专业化的私募业务产品服务。 任职要求: 1、本科及以上学历,有志于金融行业长远发展,金融、经济学专业优先。 2、精力充沛,喜爱竞争挑战和有强烈成功欲望。 3、遵守纪侓和行业规范,能接受严格专业培训,具有敬业精神及团队合作意识。 4、具有一定的金融行业知识,具有外汇、期货、证券、黄金投资等相关业务从业经历者优先。 5、有创业精神,能适应初创公司的工作模式。 6、熟悉python。
-
岗位职责: 1、根据公司战略要求及业务需要,拓展线上消费场景及互联网平台金融业务合作,包含资产合作、资金合作等 ; 2、熟悉各类互联网异业合作业务,负责项目的平台资源接入及维护、并推进项目落地执行,包括指定商务合作方案、完成商务谈判、协议签署及关系维护等工作; 3、负责挖掘创新业务合作机会,探索新业务模式,寻找业务增长点; 4、负责收集内外部业务需求,提出项目改进及优化建议。 岗位要求: 1、***本科及以上学历,经济、金融、财会、管理等相关专业; 2、有银行网络金融、消费金融公司等同业金融类机构、大型互联网金融平台工作经验者优先,3年以上工作经验,对消费金融场景有深入理解; 3、熟悉互联网金融产品,具有优秀的商务BD及资源整合能力,有敏锐的市场嗅觉,有统筹规划、资源整合的能力; 4、有良好沟通能力、执行力强。
-
工作职责: 1、负责根据客服中长期战略规划,整体运营、激励和绩效考核管理; 2、搭建客服专业体系,制订并推动落实一线坐席呼入管理、投诉管理、电话中心管理等相关业务规则制度、业务流程、作业手册等; 3、依据业务的变化,持续完善客服的工作流程,包括流程梳理、风险识别、整改跟进等,不断提升客户体验; 4、负责投诉管理,建立质检机制,对热线呼入、投诉处理的日常工作进行监督和管理; 5、构建流程标准评估管理体系,负责流程、标准实施效果的监控及持续改进; 任职资格: 1、本科以上学历,五年以上客服管理及保险行业经验,智能客服搭建及管理经验优先; 2、具有较强的客户服务意识,敏锐的分析和解决问题的能力; 3、主动积极,工作责任心强,能承受较大的工作压力; 4、较强的团队管理能力及执行力。 5、必须熟悉一线坐席团队实操情况(坐席为外包或派遣团队亦可)
-
工作概述: 作为高级性能测试工程师,你将负责设计和执行银行的性能测试,确保银行系统的稳定性和可靠性。你将利用性能调优工具和技术进行测试和分析,并提供测试报告和建议,帮助银行优化系统性能。你需要具备5-10年的性能测试经验,具备良好的沟通能力和团队合作精神,熟悉银行系统的架构和流程。 职位要求: - 5-10年性能测试经验,具备熟练的性能测试技能和知识; - 熟悉常用的性能测试工具和技术,如LoadRunner、JMeter等; - 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够独立工作并提供测试报告和建议; - 熟悉银行系统的架构和流程,有银行测试经验的候选人优先考虑; - 有较强的分析能力和解决问题的能力,能够独立进行测试和分析; - 具备良好的英语读写能力。 岗位职责: - 设计和执行银行的性能测试,包括负载测试、压力测试、并发测试等; - 利用性能调优工具和技术进行测试和分析,包括SQL Server Profiler、JMeter等; - 根据测试结果和数据分析结果,提供测试报告和建议,帮助银行优化系统性能; - 协助开发团队解决性能问题,并跟踪问题解决情况; - 维护和升级测试工具和技术,确保测试工具的稳定性和可靠性; - 参与测试计划和测试用例的编写,协助项目经理完成项目计划。