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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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招聘人数:4-5位 工作职责: 1.根据公司提供的潜在客户名单,通过电话进行保健品销售推广,为客户提供专业的产品介绍和咨询服务。 2.积极开拓新客户,挖掘潜在市场,提高产品销售量。 3.根据客户需求,提供个性化的产品推荐,协助客户解决购买过程中的疑问和顾虑。 4.维护客户关系,建立良好的长期合作关系,提高客户满意度和忠诚度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与客户建立良好的信任关系。 2.具备相关工作经验,熟悉保健品市场和产品特点,有保健品销售经验者优先考虑。 3.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速适应公司文化和工作环境。 4.具备良好的团队合作和敬业精神,能够积极参与团队活动和工作。 5.熟练使用办公软件和销售管理软件,具备基本的电脑操作技巧 薪资待遇:底薪+提成,表现优秀者可获得丰厚的业绩奖金和晋升机会。 福利:五险一金、带薪年假、节日福利、专业培训等。 我们期待你的加入,共同开拓保健品市场,创造美好未来!
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客服代表岗位职责 (1)负责虽有经营区域客户的咨询、查询解答; (2)负责产品介绍、及客户使用问题服务; (3)服务客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; (4)负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报; (5)完成上级安排的其他工作任务。
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主要职责: l 快速准确地响应餐厅客户的电话、在线报修以及相关需求。 l 耐心倾听餐厅客户需求,有效沟通,提供专业的解决方案。 l 根据餐厅报修情况及时派单到指定服务商,并定期追踪直至完成维修。 l 记录维修的完成情况并定期回访客户。 l 完成上级交办的其他工作。 任职资格: l 拥有良好的口头和书面沟通能力,普通话标准。 l 至少拥有中专学历,大专及以上学历优先考虑。 l 有相关行业工作经验者优先,尤其是呼叫中心经验。 l 熟练使用办公软件,如Microsoft Office套件。 l 具备团队合作精神,能够适应轮班制工作安排。
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【岗位职责】 作为线上兼职客服, - 具备基本的文字表达能力和人际交往技巧; -在自媒体平台根据公司需求筛选客户简单沟通几句即可,按单结算 - 工作时间灵活 【福利待遇】 - 提供弹性工作时间和远程办公;日结工资 无需坐班,适合在校学生或者全职家庭主妇。
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职位名称:客服专员(法律咨询方向) 职位描述: 作为客服专员,您将负责回访客户,解决客户的法律咨询问题,邀请客户到律所,律师会为客户提供专业的法律建议和解决方案。 我们期待您具备出色的沟通能力和学习能力,有客服或销售工作经验更佳。 有法律服务或法律咨询工作经验者优先考虑。 主要职责: 1. 打电话回访客户,了解客户的法律需求,为客户解答法律问题并提供专业建议。 2. 收集客户的详细信息,确保为客户提供准确、全面的法律服务。 3. 跟进客户需求,与律师团队保持良好沟通,确保客户问题得到及时解决。 4. 维护客户关系,定期进行回访,收集客户反馈,提高客户满意度。 5. 参与日常培训,不断提高自身的法律专业知识。 职位要求: 1. 学历及专业不限,法学、法律等相关专业优先。 2. 有1年客服或销售工作经验,具备良好的沟通能力和学习能力。 3. 具备较强的逻辑思维能力和分析判断能力,能迅速理解客户需求。 4. 工作态度积极、认真细致,具备良好的团队协作精神。 我们提供: 1. 竞争力的薪资待遇和完善的福利制度。 2. 广阔的职业发展空间和丰富的培训机会。 3. 舒适的工作环境和友好的团队氛围。 有意者请将简历发送至我公司指定邮箱,我们将尽快与您联系。期待您的加入!
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岗位职责: 1、按照公司规范为游戏玩家提供热线、网络在线咨询服务; 2、维护游戏世界的正常运行和秩序,为玩家创造满意的服务感受; 3、按照要求收集玩家的建议并及时反馈给产品负责人; 4、执行公司安排的其他各项服务项目和活动; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、重度手游爱好者,经验不限; 3、性格开朗活泼,有耐心,具有良好的服务意识; 4、普通话标准,沟通和语言表达能力强,思维敏捷; (此岗位上五休二,需要节假日轮值班)
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岗位 JD:在线客服 岗位职责: 1. 通过在线聊天工具为客户提供专业的售前、售中、售后服务; 2. 能够快速、准确地理解客户需求,并根据公司提供的问答支持文档为客户提供满意的解决方案; 3. 处理客户的退换货、退款、查询订单等售后问题,提高客户满意度; 4. 收集客户反馈,不断优化公司的问答支持文档,提高服务质量; 5. 完成领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 熟悉在线聊天工具,如微信、淘宝旺旺等; 2. 有良好的沟通能力和服务意识,能够快速、准确地理解客户需求; 3. 有较强的学习能力,能够快速熟悉公司的产品和业务; 4. 有一定的抗压能力,能够处理各种复杂的客户问题; 5. 有相关工作经验者优先。 薪资福利: 1. 薪资:面议; 2. 福利:五险一金、带薪年假、节日福利等。 工作时间: 1. **周一至周五**:9:00-18:00; 2. **周六周日**:休息。 工作地点: 1. **公司名称**:[公司名称] 2. **公司地址**:[公司地址] 感谢您对本公司的关注,如果您对该岗位感兴趣,可以直接发送简历给我们,我们将尽快与您联系,期待您的加入!
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岗位职责: 1、负责小红书、抖音、视频号等新媒体平台的评论引流和私信回复; 2、负责处理售前及售后问题,回复客户咨询的问题; 3、完成上级分配的其他工作; 岗位要求: 1、大专以上学历,可接收应届生和实习生; 2、性格开朗,热爱新媒体工作,工作负责认真; 3、有一年或以上抖音、小红书等短视频平台的运营经验,有从0-1搭建抖音账号经验优先;
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1、负责对游戏进行体验,在短时间内掌握各种游戏的玩法; 2、受理游戏客户咨询,帮助客户解答游戏问题; 3、负责解答处理咨询、投诉问题,提供优质的专家服务积极为客户解决事宜,增加用户游戏粘度; 4、收集整理各平台反馈游戏的咨询与投诉问题,汇总问题反馈给相关部门提交改善建议并且跟进落实; 5、监控游戏内聊天动态等,及时整理反馈和协助相关部门处理异常问题,并与玩家做好沟通工作; 6、日常工作中主动发现问题,针对问题及时做出合理解决方案; 岗位要求: 1、大专及以上学历,具有游戏客服相关工作经验优先考虑; 2、喜欢传奇/仙侠/卡牌游戏,对游戏行业充满热情,接受轮班工作; 3、能熟练使用办公软件(如钉钉、WPS、腾讯文档等); 4、良好的沟通能力、耐心和责任心,较好的抗压能力,工作积极主动,为人诚恳,保密意识强。 岗位福利: 1、基本工资+绩效工资+月度奖金+餐补(中午、晚上),13薪起; 2、团队氛围好,队员相处融洽。
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岗位职责: 1.接听客户电话,解答客户疑问,处理客户投诉和问题; 2.根据客户需求,安排家政服务人员上门服务; 3.确保家政服务人员的工作质量和服务态度符合公司标准; 4.协助客户解决家政服务过程中出现的问题,提供解决方案; 5.跟进客户反馈,及时处理客户投诉并进行记录; 6.定期向客户发送满意度调查问卷,收集客户意见和建议; 7.协助客户完成家政服务订单的预订和支付流程; 8.协助制定和执行客户服务的相关政策和流程; 9.协助公司进行市场调研和客户需求分析,为公司提供改进建议; 10.维护和更新客户信息,定期与客户进行联系,建立良好的客户关系。
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网络客服专员 【工作内容】本岗位时间12:30~6:30,上班轻松,有客服、主播、销售等经验者优先考虑 1、根据我们公司提供客户资源,通过公司平台与用户进行沟通; 2、及时回复用户信息,维持好老用户活跃度; 3、定期回访老用户信息,稳固老客户,提升用户的好感度; 4、协助平台进行新用户维护,保证用户留存; 5、将维护中所遇到的问题归档反馈给平台; 6、保证平台的用户活跃度和稳定性。 【职位要求:】 1、年龄:18~35周岁,学历不限,有团队精神,有赚钱目标,躺平的勿扰 2、善于沟通,语言天赋好,性格活泼开朗 3、具备良好的服务意识,执行力强,有责任心,服从安排; 4、不需有经验亦可入职,只需有胆量,肯学习,不会可以教; 5、有目标,对工作有认同感。 本岗位时间,上班轻松,有客服、文员、销售等经验者优先考虑 【福利待遇】 1、月综合薪资:4000~8000+上不封顶 2、公司拥有明确的晋升机制以及对应的新人成公司福利: 3、提供新人入职培训以及团队辅导; 4、公司拥有明确的晋升机制以及对应的新人成长步骤 5、时间灵活自由,工作氛围好; 6、我们是一个年轻化团队,公司成员多是90后,团队氛围好,相处不存在代沟。 7、上班时间12点半到晚上18点半 ,每天6小时,周日休息+节假日正常休息
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工作内容 1、日常供应商咨询回复(通过QQ、客服电话执行); 2、供应商平台注册审核工作; 3、收集、整理和记录供应商问题,及时反馈至相关同事; 4、行业法规、业务和产品相关的持续学习。 任职要求 1、有责任心与服务心态,良好的语言表达能力和良好的情绪控制能力; 2、电脑操作熟练;综合打字速度不低于50-60字/分钟; 3、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件; 4、有客户服务经验者优先; 5、35周岁以下,大专及以上学历。
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岗位职责: 1、通过电话、微信、邮件等各渠道及时处理客户问题; 2、及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通; 3、按部门要求维护客户数据资料管理,减少投诉率,提高好评率。 4、服从上级安排,完成上级安排的其它事项。 岗位要求 1、热爱客服工作,有良好的服务意识、执行力及职业素养; 2、性格开朗,工作细致耐心,拥有良好的服务意识及团队协作精神; 3、打字速度快,熟练操作office 办公软件及网络应用; 4、有较好的学习能力,可快速掌握公司产品特性,及时开展工作; 5、可以适应部门轮班制(上班时间:9:00-18:00 或10:00-19:00 周休2天)。
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岗位职责: 1、熟悉各渠道客诉处理流程(如:工商、网络、媒体、电话等),能与各方高效对接并完成客诉跟进处理,具有一定风险判断意识; 2、协助上级梳理各业务运营的流程,针对业务流程、系统等问题,推动优化完善,提升用户体验。 任职要求: 1、 大专学历,1年以上电话或在线客服经验,有工商驻场经验优先; 2、具有较好的灵活应变能力、沟通能力、跨部门协调处理能力; 3、性格开朗、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神。