工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

工作内容： 1.负责目的地旅游产品的预定和处理（包括预定、退改、退款等） 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态，监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求： 1.普通话标准，沟通协调能力优秀 2. 耐心细心，逻辑思维强，善于团队协作 3.具备一定的英语水平，有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制（月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00）

【岗位职责】 针对产品清单中的各类旅游产品，撰写、编辑并发布相关推广内容到各自媒体平台（如小红书、闲鱼、微信、抖音等），通过内容创作和发布促成成交。 【福利待遇】 1、线上办公，无需线下坐班，无通勤成本，时间灵活自由。 2、丰厚的佣金补贴，按个人 kpi对接完成数量累计薪酬，不设上限。

【工作内容】 1、根据客户需求，设计旅游线路，并根据需求报价； 2、用车/住宿/门票/导游等成本的核算及安排； 3、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，主动开拓和优化供应商资源。 【任职要求】 1、熟悉定制师工作流程，有导游证优先； 2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识； 3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理； 4、具备良好的职业素质，有较强的分析，问题处理能力。 【上班时间】 1、9：00-18:00 2、大小周休息(一周单休一周双休，每月最少6天假期） 3、五险

线上平台接单，了解客户需求，为客户定制旅游线路，认真负责，有团队合作能力，整备资源，电脑操作wod操作

工作内容: 1、为客户设计旅游出行方案，为客人设专属的旅游产品。 2、联络已经在公司平台下订单的客户，按客户需求规划行程方案，通过IM和电话为客户报价。 3、处理公司已有的客户订单，制作销售订单，并与财务对接。 4、完成相关的销售协议、合同等存档管理 任职资格: 1、不限学历无年龄限制，口齿清晰，普通话流利。 2、热爱旅行，最好是接触过旅游行业。 3、有很强的学习力执行力以及沟通能力。 特别说明: 1.公司是携程供应商，做线上旅游业务，有稳定的 定制化旅游意向订单，无需自己找客户。 2.时间自由，可根据自己的时间安排自由接单 3.无需经验，居家办公，有网即可操作，不限居住地，海外可应聘。

英国公司Bestravel旗下河北分公司，从事旅游线路制定，相关文字/图片撰写编辑等无销售属性工作，欢迎各位加入Bestravel 大家庭 工作内容： 1.根据要求制定相关旅行路线，并完成配套海报/文案/手册等文字图片编辑 2.根据指导跟进联系相关市场（非销售） 3.与营销团队配合，制定并执行各种营销文案，包括但不限于广告文案，宣传物料，社交媒体内容等，以提升品牌知名度和销售业绩。 福利待遇 1.带薪旅行，国内全境以及海外免费出行 2.高工资福利，底薪6000＋绩效考核2000，交通补助300/月，电话补助50/月，餐补500/月，全勤奖300/月。 3.转正之后提供五险一金 4.周末双休，上午工作时间8：30-12：00 下午工作时间13：00-18：00 坚决不加班 5.00后职场，标配下午茶，办公环境舒适，低密度精装办公室 6.完善的晋升机制，有能者居之。 试用期1周，实习期两个月，实习期绩效工资以及其他补助相同，底薪发放70%

岗位职责： 1、为企业团队策划团队融合性的旅游线路和团建游戏产品，主题鲜明突出； 2、挖掘客户需求，为客户策划团队活动方案（企业团建、拓展、趣味运动会、真人cs、野外徒步等等活动方案）并制作成策划书； 3、根据客户需求外出踩线（大部分为杭州周边景区），了解及开发新的团建旅游线路； 4、负责公司团建产品的市场需求分析、产品规划及标品设计，并针对需求制定各季度的产品汇总推荐； 5、与营地及供应商建立良好的商务合作关系。掌握市场情况，包括竞争对手的产品策略，开发产品速度快，并制定新产品的市场营销策略; 6、持续监控和分析产品的销售及客户体验反馈，对产品的服务、质量以及竞争力进行管理，为产品销量负责，目标是打造爆款； 7、参与新的团建需求的策划PPT方案。 任职要求： 1、大专以上学历，旅游、市场营销等相关专业优先; 2、喜欢户外，热爱旅行，有丰富的旅行经验，对目的地有极强的探索欲，热衷于捣鼓地图及攻略，熟悉周边地区旅游资源; 3、应变能力强，能处理突发状况； 4、熟练操作办公软件，PPT熟练优先； 5、有导游证或户外领队证者优先，有设计功底优先，体育、旅游专业优先； 6、相关行业经验者优先（拓展、旅游、计调）。 福利待遇： 1、上班时间周一至周五9：00-17：30 午休1小时，双休； 2、每周都有免费出游，杭州周边游玩； 3、每月定期月聚，聚餐； 4、法定节假日带薪休息； 5、缴纳社保，公积金； 6、年终奖； 7、员工生日祝福与纪念礼品； 8、每年度国内外旅游； 9、扁平化管理，办公氛围轻松愉悦无束缚。

岗位职责： 1.负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求； 2.负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈； 3.负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性； 4.负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单； 5.负责帮助客户联系旅游景点，进行询价.订票等服务。 任职资格： 1.积极主动，良好的服务意识 2.旅游相关专业优先

工作内容  1.负责接待公司各个推广平台进来的客户咨询。  2.能独立完成产品售前接待、售中售后跟进服务等工作。  3.维护老客户  岗位要求  1.有马代销售经验优先。  2.热爱销售岗位，能承受工作压力。  3.有挑战高薪欲望者优先。  4.大专以上学历  5.能吃苦耐劳，有良好的团队意识

  旅行定制师岗位JD如下： 职位名称：旅行定制师 职位描述： 作为旅行定制师，您将负责为客户提供个性化的旅行规划和定制服务。通过了解客户的需求和兴趣，为他们量身打造独特的旅行体验。我们将为您提供完善的培训和资源支持，帮助您成为行业内的专业人士。 主要职责： 1. 与客户沟通，了解他们的旅行需求和兴趣，为客户提供个性化的旅行建议和规划； 2. 根据客户需求，设计和定制独特的旅行行程，包括目的地选择、住宿、交通、餐饮、活动等； 3. 协调和安排旅行中的各项服务和资源，确保客户的旅行体验顺利进行； 4. 跟进客户反馈，及时调整旅行计划，为客户提供更好的服务； 5. 参与市场调研和竞品分析，了解行业动态和趋势，提升自身专业素养。 职位要求： 1. 本科及以上学历，旅游、酒店、市场营销等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的关系； 3. 热爱旅行，有丰富的旅行经验，对不同目的地和文化有深入了解； 4. 具备较强的组织和协调能力，能够处理复杂的旅行安排； 5. 熟练掌握一门外语，具备良好的英语听说读写能力； 6. 具备团队合作精神，能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪酬和福利待遇； 2. 完善的培训和职业发展机会； 3. 广阔的职业发展空间和平台； 4. 团队氛围和谐，公司文化积极向上。 如果您对旅行定制师这个职位感兴趣，欢迎投递简历。我们期待您的加入，共同为客户提供优质的旅行服务。

岗位职责： 1、负责开发公司旅游产品潜在客户，并提供专业化咨询服务； 2、负责维护产品服务工作，处理和跟进客户提出的产品需求； 3、推广公司品牌及公司产品，与市场客户建立有效联系； 4、协助公司收集分析行业及市场情况； 5、受理客户团队旅游的询单； 6、为客户提供定制化的团队出境旅游解决方案； 7、帮助客户解决签证及机票上的各种问题等。 任职要求： 1、旅游、市场营销相关专业，大专及以上学历； 2、2-3年以上旅游产品单团定制销售经验优先； 3、深入了解国内前往欧洲旅游的产品、市场、业务者优先； 4、资深欧洲目的地旅游产品销售经验，深入经营目的地资源者优先； 5、具有旅行社/游学/体育赛事/公关公司/展会/MICE等行业工作经验优先。

1、打字快，头脑灵活，接待天猫飞猪、马蜂窝等线上网站平台用户咨询，将旅游线路的详细信息及特色传达给客户；促进用户下单预订包车、拼车、定制旅游等旅行产品； 2、根据用户预订行程，安排车队提供服务和持续跟进。 3、根据公司业务目标，完成部门完成月度/年度销售指标。 4、负责公司平台旅游产品的上架，销售，售后； 5、对提交的订单及时进行处理和跟进，有服务意识，灵活巧妙处理售后工作，任何情况下对待客户不得因个人情绪导致公司损失。 特别插入一条：公司还有一个计调岗位空缺，如有旅游计调经验的，有意向的请联系我们。 如果你已经作好以下准备，欢迎你来公司面谈： １、热爱旅游、销售工作，享受高效及年轻并有活力的团队工作； ２、为人实事求事、有责任心和良好的沟通能力； ３、性格开朗，表达能力好，学习能力强； ４、能承受一定的工作压力，热爱挑战性工作，有强烈的进取心，决心和成功欲望，创业公司晋升机会多； ５、工作时间：9：00-18:00，旺季单休，淡季单双休 6、工作满一年就有5-7天年假，底薪+高提成+奖金+节日福利+社保+医疗保险+个人和团队旅游，超多福利等着你 7、做满一年的员工，可安排公司住宿。 8、认真干，月入上万轻轻松松，使劲努力干，月入两万+不是梦!!

【岗位职责】 1、熟悉公司的旅游产品线路，快速有效应答客人的售前售后问题，以促进订单成交； 2、协助旅游产品在不同电商平台的上线和运营配置； 3、能够根据客人的不同出行需求，定制旅游线路； 4、对客人常见问题进行归纳总结，复盘应答话术，引导潜在订单成交； 5、完成团队交付的其他工作任务。 【岗位条件】 1、大专以上学历，特别优秀者可放宽学历要求； 2、能够熟练使用电脑，懂基础的office办公软件操作； 3、学习能力强，有责任心和担当，有善良的服务意识和耐心。 4、可以接受实习生，但需要是以转正就岗为目标的实习生。 【待遇说明】 1、岗位薪酬：底薪5k+提成绩效+奖金+五险，预计每月到手薪资在5k-6k；旅游旺季更高；（实习生：100元/天） 2、上班时间：09:00-18:00，晚上手机轮流值班应答； 3、假期说明：一个月休息6天，旅游节假日无休，节后补 4、福利说明：旅游淡季有带薪年假，具体根据工作年限面谈 5、踩线福利：不定期的各个旅游目的地踩线活动 【团队介绍】 1、团队叫棒糖旅行，我们所策划和运营旅游路线的宗旨，就是希望可以提供给客人纯粹无购物无套路的旅游体验，我们会怎么在目的地带朋友亲人玩，就会怎么带客人玩；也正是基于这样的初衷，在**三年旅游行业如此艰难的时光，我们依靠口碑和客户的支持，活了下来。 2、如果你追求团结有干劲、纯粹不糟心的团队氛围，棒糖旅行会很适合你，我们珍惜每个加入团队的小伙伴，希望你也是踏踏实实做事情的人； 3、我们是一家小而美的公司，非大企业，事有两面，可能无法提供给你非常规范标准的流程培训，但是氛围松弛，大家通过彼此的学习、复盘，共同成长，你应该会在团队里工作得很开心。

What will you do: As product assistants, you will have the the opportunity to participate in product definition, design, and operation process. We are looking for outstanding graduates to join our team and provide the best travel experience for global travellers. 1. Deeply understand the needs and problems of our users, define features with specs, wireframes, and continue to improve our products 2. Collaborate across functions – including engineering, design, finance, risk, sales and legal – to successfully launch and scale our products 3. Work with each business unit for product planning and launch, make sure we ship the best product to the market What do you need: 1. Recently completed an undergraduate or postgraduate degree (meaning you’ll be graduating in 2026) and available for an internship of at least 2 months in 2025. 2. Fluence in written and spoken English; Comfortable with using English at work 3. Proactive, logical and strategic 4. Passionate about internet/travel industry 作为产品经理参与Klook实习生项目，你将会从事KLOOK旗下某一产品线的产品策划/设计/运营等工作，为全球旅行者提供最优秀的旅行服务，并有获得转正名额的机会。 面对各种挑战，你将要： 1、负责平台/业务产品的创新设计，深入思考用户需求，规划和设计产品流程，不断提升产品价值 2、与技术、设计团队紧密合作，管理协调项目进度，共同推进项目的质量和效率 3、与全球各个业务团队对接沟通，挖掘业务价值，保证业务需求的产品化与落地 需要这样的你： 1、2026年本科及以上学历应届毕业生，可以在2025年实习至少2个月 2、热爱互联网行业，拥有投身电商、旅游等行业的初心和敏锐的嗅觉；不惧挑战、积极抗压、坚韧乐观、追求个人价值实现与事业成功 3、强力的好奇心和求知欲、具备逻辑化与多元化的思考方式 4、出色的沟通能力、强烈的责任意识、跨部门的协同与合作 5、良好的中英文口语及写作能力，可用英文作为工作语言优先 关注【客路客】公众号获取更多校招信息！ 1、Klook是全球领先的旅行体验预定平台，协助全球千万旅行者发现更好玩的世界，预定特别的旅行体验，帮助千万旅行者找到“想要”和“需要”的一切。 2、成立八年融资E轮融资总计达到7.2亿美元，荣升中国独角兽企业排行榜。 3、覆盖超过400+个全球目的地，10,000+家供应商合作伙伴，月访问量超3000万，拥有500万条用户体验后评价。 4、国际化平台，开放和充满激情的国际化团队，硅谷式企业文化；行业大咖技术分享，每个人都有那么一点传奇；扁平化的团队管理，你的能力和价值很快会被看到；苹果办公设备+Google办公套件，提升云协同效率；团队足迹踏遍国家50+，等你来一起占领地球。 5、六险一金：医疗、失业、养老、生育、工伤、住房公积金+商业保险。 6、福利&补贴：年度体检、年节活动及礼包、年度旅游基金、欢乐津贴、欢乐下午茶、聚众吸猫撸狗、Outing、社团活动、健身房、睡眠舱、协议商家优惠... 7、节假日&休假：法定节假日、双休制、弹性上班、10天及以上带薪年假。