一、岗位职责： 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道，及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求，提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求，确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据，确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈，为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训，不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件（CRM）和办公软件（如Microsoft Office）的使用。 5、能够在高压环境下工作，具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。

岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

职位描述： 1、负责公司各个新媒体平台的运营工作，包括日常内容分发，评论维护，用户引流等。 2、对内容产出及分发效果，根据平台数据进行良好的把控和分析，并提出运营优化建议。 3、定期策划活动，提升用户的粘性和活跃度，对用户增长、留存、用户活跃率目标负责。 4、运营数据分析与汇报：日常运营类数据分析与运营报告的撰写，通过数据找出运营存在的问题，提供解决方案。 5、关注行业内的增长，探索新的增长机会与方向，定期收集相关行业信息，竞品分析及用户调研，提交相关分析报告，给出改进方案。 6、具备视频编导相关工作能力，能够独立策划视频内容，熟悉视频创作流程，有较好的协作能力。 职位要求： 1、对家谱传承、基因检测有了解并感兴趣的优先。 2、对新媒体运营特别是用户增长有自己熟知的方法及套路。 3、思维活跃，对时事和热点敏感，具有一定的文案能力。 4、了解抖音、微博、B站等新媒体平台的运作机制与平台规则，了解新媒体运营技巧和玩法。

Cloris Fashion穿搭体验馆，作为一家全新的时尚新零售品牌，致力于通过线上线下相结合的方式，为消费者创造愉悦的购物体验和流行时尚的畅销商品。我们的创始团队由90后连续创业者组成，成员毕业于全球知名大学，如美国哥伦比亚大学、英国曼彻斯特大学等。我们专注于海外市场，通过精细化经营策略在国际上树立我们的品牌形象。 官网：https://cloris.fashion/ 岗位职责： 1.通过社交媒体等渠道回复客户的咨询和问题。 2.录入和处理订单，确保准确无误。 3.协助包装和发货订单。 4.协助在Instagram、Facebook、小红书和抖音等社交媒体平台上发布相关内容，与客户互动。 5.协助客户了解公司的产品和服务，提供购物建议和支持。 任职要求： 1. 大专及以上学历。 2. 会粤语者优先考虑。 3. 至少有一年的电商客服工作经验。 4. 具备出色的沟通能力、问题解决能力和团队合作精神。 5. 细心、耐心、认真负责，能够处理多任务并发的情况。 6. 有良好的客户服务意识和同理心，能够从客户角度出发解决问题。 7. 能够在快节奏的环境中高效工作，有良好的时间管理和组织能力。 8. 能够适应灵活的工作时间安排和轮班制度。

办公室坐班，吹空调，接受小白，朝九晚六，周末单双休，工作轻松，欢迎小哥哥小姐姐来咨询了解~ 【岗位职责】 根据公司提供客户名单对客户进行客户关怀并推荐个性化套餐或业务。拒绝汗流浃背地外出约访客户，工作轻松简单 。 【任职资格】 1、18-40岁，中专或以上学历，会高阶电脑操作（就是懂得开关机）。 2、具有良好的沟通和表达能力，有耐心和责任心，工作积极主动。 3、要话多，主管是话痨代表，讲不赢也要喊赢。 【工作时间】 朝九晚六点半，周末双休，法定节假日继续休 薪酬与福利： 1、试用期3000+绩效+提成； 2、转正3300+绩效+提成，综合4500-6000，优秀上不封顶。 （1） 签订劳动合同，购买社保； （2） 享受各种带薪假期及假期福利津贴（年休假、婚假、产假/陪产假等）； （3）培训机会（岗前培训、技能培训、职业发展培训等）； （4）不定时团建，下午茶等； （5） 每年至少两次晋升机会：专员－组长－项目主管－项目经理助理－项目经理； （6） 公司配有冰箱，微波炉，茶水间，公司和自己家一样温馨； 面试地点： 广州市白云区峻铭商务大厦1楼

岗位职责： 1、对于上级领导分配安排的工作及时，准确的完成。 2、负责直客部客户QQ、钉钉、微信发过来的问题件，按查询要求回复客户。 3、客户的问题件和投诉件需要按时按效完成，及时回复客户最终处理结果。 4、查询到可以追究三件的工单，必须及时录入系统，申请理赔。 5、查看直客部客户的留言问题件，及时反馈客户并做好跟进处理。 6、做好菜鸟仓系统查件，并按菜鸟仓要求做好各项数据同步总部。 7、协助丰巢件项目，投诉件及时通知网点处理并按时回复丰巢最终结果。 8、做好网点遗失件各项数据，协助网点处理遗失件，并管控网点遗失件率值。 9、协助接听省区电话，以及配合做好各项工作。 任职资格 1、高中或大专以上学历、有服务行业及电商行业经验者优先。 2、普通话标准，责任心强，善于沟通，有团队协助精神。 3、熟练电脑操作，熟悉各类办公软件，服从工作安排。 4、上班时间8:30-18:00，年龄18-25周岁之间。 薪酬福利： 底薪+提成，包吃住

岗位内容：主要负责公司提供的精准意向客户通过电话外呼提醒续费业务，帮助客户完成续费办理和其他需求业务，以此来完成相应的销售工作。 岗位要求： 1.男女不限，18-45岁，中专或以上学历，具有相关客服或推广经验优先； 2.熟悉计算机系统基本操作，具备良好客户服务意识及沟通能力； 3.有积极的心态，良好的解决问题技巧： 4.能说流利纯正的粤语。 福利待遇：无责底薪2300+无责500补贴+保底月最低提成5000-6000(每日出4-5单)+奖金，平均月薪8000-15000元/月上不封底，入职缴纳五险一金，转正后购买六险一金，法定节假日，节日礼品等福利。 上班时间：13：00-22：00（17：00-18：00吃饭休息） 周日休 上班地址：广州市越秀区公园前/烈士陵园地铁站附近就近分配

岗位内容：主要负责公司提供的客户名单进行营销，通过电话挖掘客户需求，以此来完成相应的销售任务， 岗位要求： 1.男女不限，18-45岁，中专或以上学历，具有相关客服或推广经验优先； 2.熟悉计算机系统基本操作，具备良好客户服务意识及沟通能力； 3.有积极的心态，良好的解决问题技巧： 4.能说流利纯正的粤语。 福利待遇：无责任底薪2300+500补贴+保底每日出4-5单，月最低提成5000-6000）+奖金，平均月薪8000-15000元/月上不封底，入职缴纳五险一金，转正后购买六险一金，法定节假日，节日礼品等福利 上班时间：13：00-22：00（17：00-18：00吃饭休息） 上班地址：广州市越秀区公园前/烈士陵园地铁站附近，可就近分配

1.岗位职责: 公司提供精准客户资源，无需外拓客户通过企业微信解答客户咨询问题，促成销售。 2.薪资结构: 入职第一月(学习期):无责底薪4.5k，为您提供稳定的薪酬来源，减轻您刚入职的生活压力;第二月起:底薪+金勤+提成+奖金;综合7K-15K能力决定你的收入!!! 3.上班时间:9:00-12:30,14:00-18:30，试用期1-3个月，优秀员工可以提前申请转正； 4.晋升渠道:员工--小组长--组长--主管--经理 公司有微波炉，可带饭自热。 无需外出，办公室工作!轻松愉悦的工作氛围!

职位名称:线上聊天客服 工作内容 1.文字开发客户，有需要就语音或者视频跟客户沟通 2.无销售推广性质 工作要求 1.18-36周岁，性格开朗 2.勤奋好学，无学历要求，可小白有人带 3.上班时间11.00-17.00点 4.无需出差，纯线上工作 5.多劳多得，不压工资 6.下午茶，红包奖励，不定期团建等 无责保底薪资4000 综合薪资6000-10000 每周日休息，节假日跟着国家放

1.晚班客服，下午2点至晚上10点，中间休息1小时，7小时工作制。 2.负责电商平台的客服工作，接待客户，解答客服疑问，包括商品信息、发货信息、优惠信息等。 3.熟悉后台系统，进行审单打单备注等工作。 4.处理售后，登记售后信息。 5.对接云仓erp系统，订单审核工作。 任职资格： 1.认真细心，有责任心； 2.有客服相关经验 3.能接受晚班。

岗位职责：   1、天猫淘宝、京东、拼多多等电商平台售前咨询与售后处理；   2、订单管理和客户维护，及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；   3、负责整理销售及售后数据，进行客户需求分析，参与处理运营工作，配合整体运营团队，提供方案建议；  4、及时有效地完成上级交付的其它任务。      任职要求：   1、大专及以上学历；相关工作经验丰富者可放宽学历要求；   2、有一年及以上的电商客服经验；电商专业优秀毕业生可考虑；   3、打字速度较快，一分钟50字以上 ，会使用一般办公软件；   4、善于沟通，细心，执行力强，工作认真负责。 5、有厨卫电器行业经验可优先考虑，非必需。   6、此岗位为正式员工，坐班岗位。异地兼职勿扰。       福利待遇：   1、此岗位2年内职业规划路径为运营或者客服管理岗，可根据意向提出学习和成长的方向； 2、正规社保，基本工资+提成（上不封顶），全勤奖，13薪，节日礼品或补贴； 3、社保齐全，入职2年可享受带薪年假和体检福利；4、我司为创业公司，年轻，有活力，充满热情！职业规划可多方向发展。期待你的到来，与我们共同成长壮大！

职位名称:线上聊天客户 工作内容 1.文字开发客户，有需要就语音或者视频跟客户沟通 2.无销售推广性质 工作要求 1.18-36周岁，性格开朗 2.勤奋好学，无学历要求，可小白有人带 3.上班时间11.00-17.00点 4.无需出差，纯线上工作 5.多劳多得，不压工资 6.下午茶，红包奖励，不定期团建等 无责保底薪资4000 综合薪资6000-10000 每周日休息，节假日跟着国家放

有做过各大平台电商客服，温和、细心，服从工作安排

工作内容： 1.负责公司软件日常运营和管理的监督，确保软件高效运转； 2. 处理公司软件各类客户问题，包括投诉、咨询等，确保客户问题得到及时解答； 3.关注公司产品和服务动态，了解客户需求，提出并执行相关改进措施； 4. 完成公司领导交办的其他工作。 职位要求： 1. 学历大专以上，有经验者优先； 2.熟悉客服流程，具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够承受一定的工作压力； 3.具备良好的服务态度，具备一定的抗压能力，能够接受和解决客户问题； 4. 熟悉基本的办公软件操作