职责描述： 结合市场外部环境及行业经济发展变化，以产品服务、场景及精细化为抓手，统筹开展客户经营，致力基于细分客群的生态化经营，通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入，实现价值增长，从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营，协助上级制定客户精细化经营策略，确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实，同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整，确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划，协助上级制定相关预算，落实并追踪实施情况，提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作，优化客群与项目的匹配度，进行渠道投放及管理，推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系，保持有效及时沟通，推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求： 1、***本科及以上学历； 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验； 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力，有数据分析功底。

职位职责： 1、基于快消行业结合业务运营逻辑，完成业务目标和预算管理，确保业务健康发展； 2、搭建核心业务指标体系，定期开展经营分析和问题诊断，包括但不限于区域产业带、白牌商家、品牌商家、经销商等方面，产出可落地的策略建议； 3、行业BP支持，解决业务核心卡点和问题，包括但不限于整体GMV增长、商品卡提升、专项支持的等方面； 4、持续关注市场环境、行业趋势，发现潜在机会，输出专项报告及策略； 5、完成业务及策略分析所需数据看板搭建，推动行业数据报表及产品开发与完善。 职位要求： 1、本科或以上学历，5年以上互联网商业分析、经营分析、战略咨询经验； 2、数据敏感度佳，具备复杂数据分析能力，熟练使用数据分析软件者优先； 3、有较强的学习热情、自驱力，沟通协调能力强，善于从复杂现象中总结规律； 4、对内容电商有比较好的理解，有相关行业工作和项目经验优先。

一、岗位职责 1、【收益策略】负责泊寓全国城市、门店收益情况追踪，定期输出收益最大化策略方案，并推动收益策略落地，提升公司经营收益； 2、【动态定价】负责完善迭代泊寓动态定价体系、动态调价算法，为在营门店、筹开门店提供定价支持； 3、【市场研究】结合公司城市地图等工具及自身掌握渠道方法，负责市场信息、市场动态采集，输出市场研究结论，为公司经营决策提供决策支持； 4、【收益策略闭环管理与线上化】设计收益管理业务工作流程，协同产研团队打造收益管理数字化工具，驱动全国门店落实收益策略，提升经营收益。 二、岗位要求 1、有收益管理算法模型研究或使用经历，本科及以上学历，统计学、财务、数学、经济学、计算机类专业加分，3年以上收益管理相关工作经验； 2、熟悉长租公寓/酒店/商业等不动产经营领域，经营管理、财务运营、数据分析、BI、咨询等工作经验优先； 3、熟练掌握经营分析方法和数据处理工具，能从大量数据中敏锐判断对业务的影响，具备较强的分析总结能力和数据呈现能力，能够对复杂业务场景进行分析和策略设计； 4、善于学习，对商业运营和业务逻辑敏感，具备良好的系统性思维能力； 5、自我驱动力极强，对工作结果交付有高度责任心，能积极主动且善于团队合作，推动项目计划和沟通进展。 三、岗位亮点 1、参与公司战略级项目研究，作为行业领先的收益管理项目研发和运营者，与公司高层直接对话汇报，全方位提升自我； 2、参与收益管理全流程建设，参与策略输出和决策制定，提升全局思考、解决问题能力； 3、深入构建全行业市场数据、门店经营指标体系，深度洞察长租公寓行业经营逻辑； 4、行业大牛带教、团队氛围融洽，共同学习成长。 四、公司介绍 泊寓是万科企业股份有限公司全资子公司，致力为城市青年提供便捷、省心、健康、活力的温馨居住空间，提供有温度、可依靠的港湾。泊寓目前是中国规模最大、效益最佳的集中式长租公寓服务商，已在北、上、广、深等33座重点城市开业，在5年内已快速开业房间数14万余间，开业店数370余家，员工1400名，整体出租率稳定97%以上，目前仍在朝着百万级房源的目标迅速发展。 *为什么选择我们？ 1、我们在做一个非常有用户价值、社会价值、商业价值的事； 青年人在城市里打拼，既为了实现自己理想的未来，也为城市、社会的发展做出了巨大的贡献。他们值得在城市里拥有一个省心便捷的居所，他们值得拥有一个温暖可靠的社区，我们在这里一起探索如何更好地为每一位城市青年提供一站式居住解决方案。 我们每年都有客户在泊寓里相识相知、告白结婚。 我们与春节留店客户一起吃围桌年夜饭，让不在家乡的青年能有家的感觉。 我们与客户一起运动、读书、打游戏，让客户在拼搏的路上也充满欢乐。 2、我们在一条前景光明、快速发展、韧劲十足的长期赛道上； 【市场前景广大】日本、英国、美国、德国等发达国家长租公寓的机构化率均超过50%，日本更是高达83%；目前中国长租公寓行业从2014年发展至今，机构化率从0.3%快速发展至4.4%，但仍处于赛道极早期，拥有极大的发展空间。 【政策利好】国家在2020年末的十四五规划提出“建设租赁住房，完善长租房政策，扩大保障性租赁住房供给”，将长租公寓行业提到的国家高度，拉开了新一轮的发展序幕。 【行业韧性】**期间，长租公寓行业因属于刚需，行业出租率仍整体保持在较高水平。以泊寓为例，2020年出租率仍长期保持在95%以上，得到GIC等投资企业及资本市场青睐，争取在3-5年内上市。 3、我们都热爱并共同努力塑造阳光透明、运动健康的公司氛围。 秉承万科集团阳光透明、运动健康的公司文化，从总经理到管家，我们都热爱运动。我们一起在2020年12月31日跑马拉松跨年；我们一起在OKR上写下个人的锻炼计划；我们一起做每年体质测试，因为小伙伴体质下降扣团队Leader的奖金。 我们也是一家扁平、简单的公司，一切都为了实现大家的共同事业，既有才华洋溢的同事跨级连升拿下集团年度大奖，也可不时与总经理等合伙人餐桌共话，聚餐言欢。 平均年龄25岁的我们更像是伙伴，期待追求卓越、拼搏奋斗、才华洋溢的您加入我们，奋斗的路上不孤单。

职位职责： 1、负责智能广告AI产品设计，借助大模型能力构建业务应用流程，包括但不限于投广客户的意图识别、商业产品知识及工具的检索与推荐、话术编排等能力； 2、结合广告主应用场景和关键痛点调研，抽象业务流程并完成产品方案，协调产品运营、算法、研发，落地服务多业务的通用流程和平台能力，持续跟进产品效果； 3、熟悉主流AI内容理解方向，熟悉RAG、知识推理，对AI方向有自己的理解，持续创新并保持产品竞争力。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机/电子/自动化相关专业优先，2年以上AI相关产品经验，有智能客服经营、熟悉大模型原理和应用场景者优先； 2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力，能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质，找到最优解决方案并推动落地； 3、有较强的沟通协调、学习、抗压能力，对AI前沿技术有敏锐的洞察力，喜欢尝试和挑战； 4、有广告相关经验者优先。

1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求，在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块，负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据，对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理，并带领团队拿回续费、增购等结果，推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息，发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题，协同相关团队解决问题，提升客户认可度，帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践，为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等，不断提升业务的客户成功能力。

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 1、负责闪购快销品牌客户的运营工作，对客户的消耗负责； 2、管理客户投放计划，优化投放计划设置，定期对客户投放进行复盘，提升客户的预算消耗率与效果； 3、深入协同销售、产品运营、产品等多角色，优化平台投放功能与投放效果，提升客户投放体验； 4、深入了解客户需求及投放目标，定期输出行业客情报告等； 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，有账户优化师经验者优先。 2.至少3年以上的客户管理与账户优化相关工作经验，有零售广告品类销售经验者优先考虑。 3.具备良好的市场洞察力和商业敏感性，能够准确判断市场需求和竞争态势。 4.具备出色的沟通和协调能力，能够与客户和团队有效合作，解决问题并取得共识。 岗位亮点 创新方向，高速增长新业务，成长空间较大；能了解即时零售全链路的产业知识；

岗位职责： 1、负责零售经营决策类产品需求收集、需求分析、需求编写等工作。 2、产品功能推广和用户使用的Q&A等支持工作。 3、产品持续优化和迭代，跟踪用户使用反馈，抽象总结产品优化、迭代功能需求，提升产品体验和价值。 4、跨部门的协调和推动业务产品的建设、落地,以及业务推广等工作。岗位要求： 应聘人员基本条件：年龄 35 周岁（含）以下；金融、财务、数学、计算机、软件工程等相关专业，大学本科及以上学历，研究生学历优先；初级岗位人员，具备至少2年产品开发工作经验，中级岗位，具备至少3年产品开发工作经验，高级岗位，具备至少5年产品开发工作经验。 1、熟悉金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规，熟悉银行零售相关的产品、业务流程者优先考虑。 2、具备一定的组织协调能力，能跨部门、团队进行有效的沟通和协调。 3、对系统技术落地和实现有一定的认识，能与技术团队进行良性沟通和协作。 4、有主人翁精神，积极主动承担工作；热爱学习，敢于挑战。

【岗位职责】 1.负责自如客续约业务，通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则，将续约相关信息传递给客户，并与客户保持联系，推进客户续约。 3.了解客户租期内体验，帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向，定期复盘总结，提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历，专业不限。 2.普通话标准，服务意识强，具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感，自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09：00-18：00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作，包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等，通过运营分析，对客户进行分类，并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系，多维度、周期性、分类别监测客户转化效率，提出专业建议。 3、外部供应商的对接，能够提出并总结有效目标客户行为画像，推进数据测试，分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作，能够对转化团队有一定赋能，帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历，三年及以上行业内客户管理相关经验，具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力，熟练使用各类数据工具，能够产出对业务有价值的建议，独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队，具备良好的人际理解力，较强的沟通协作能力，能够随着业务变化快速调整。

工作职责: 1、主要负责全辖非车险业务商务拓展，包括布局规划新业务建设，及维护现有渠道做深度业务挖掘； 2、与机构联动，协同推动业务发展和队伍建设，负责重客业务闭环管理，分析业务经营情况，达成经营目标； 3、对市场及保险产品有敏锐洞察力，能根据市场动态获取商业信息，及时跟进业务，扩大保费规模； 4、协助处理客户反馈和建议，与相关部门一同组织提升客户满意度； 5、在业务合作发展过程中，能够积极处理并跟进具体流程环节。 任职资格: 1、具有外资经纪公司从业经验，核保类岗位工作经验优先； 2、有良好的团队合作意识、具备优秀的客户开拓能力，沟通能力，商务谈判能力； 3、本科及以上学历，年龄不超过35周岁，有丰富业务资源或项目经验的可适当放宽年龄及学历限制。

岗位职责： 1、负责研究和制定存量客户活跃与增长策略，对在贷、结清客群的规模、留存率、发起率等核心指标负责； 2、根据客户来源特及生命周期阶段，搭建和维护客户运营策略和营销方案，监控和优化运用策略效果； 3、运用合理的营销工具和手段，触达客户并提升转化，通过合适的金融产品和券息运用，有效提升转化的同时控制成本； 4、构建并监测各渠道的用户转化漏斗，分析用户行为，挖掘转化因素，提出优化方案； 5、内外部系统，联动互联网产品端，提升客户活跃、粘度和满意度，联动风险有效提升优质客群的转化效能，优化客群机构 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有互联网金融业务运营经验优先； 2、有深度思维，可以非常好地进行策略性思考，具有较好的业务规划性和复盘能力； 3、有扎实的数据运营能力，懂得并且能够熟练运用数据分析解决问题； 4、能有效跨部门和对外沟通，具备团队合作意识，可独立推进项目端到端落地

岗位职责： 1、根据客户化开发项目交付方法，制定交付计划，管理项目过程，带领团队确保项目按时、按质、按量完成，实现项目目标； 2、了解客户需求并制定有效的客户化开发解决方案，满足客户要求； 3、根据客户需求，编写客户化开发技术实现方案； 4、根据客户需求及技术设计方案，编写代码； 5、通过编写测试代码或手工测试保证工作产品的质量； 6、完成各项工作成果文档编制工作，分享知识和经验 。 任职要求： 1、2年以上JAVA软件研发经验，了解JVM原理，能独立分析并处理复杂和性能问题； 2、精通Spring MVC、dubbo、spring cloud等开源框架，掌握分布式开发技术和框架，熟悉分布式、缓存、消息机制，微服务，容器等； 3、精通MySql，具备性能分析和优化的能力； 4、熟悉软件工程思想与软件设计开发流程，有模块独立设计能力； 5、熟悉架构设计模式，熟悉软件建模和数据建模方法和工具； 6、良好的沟通协调能力，学习能力和抗压能力； 7、可接受出差者优先；

岗位优势：纯线上电网销售的岗位，名单都是没有打过几十遍的老数据，确认过意向的新商机！！！ 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司，全网800w用户粉丝，坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容，为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1：针对主动咨询的客户进行线上沟通，回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品； 2：进行一对一电话、企业微信和客户沟通，岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1：培训期无责底薪：3500+500培训津贴 2：试用期：4300＋提成（2%-8.2%）+奖金+年终奖； 3：转正期：最高底薪4300+提成（4%-13%）+奖金+年终奖； 公司20%的同事可以拿到25000＋。每一个季度调一次薪，年终奖1-5个月月薪。 晋升通道：每3个约一次晋级加薪机会，晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位，提奖、业务竞赛奖、年终奖：富有竞争力的提奖系数，提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期：员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期； 2.节日补贴：公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度：绩效奖金，晋级提升评定等完善的奖励制度； 4.文化活动：员工生日会，部门聚会，员工旅游，周末活动等各项丰富的文娱活动； 5.公司氛围：宽松自主的工作氛围，扁平化管理。 6.公司环境：独立卡座，配电脑、电话，公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制：9:30-18:30,）午休两个小时，周末双休； 五、【任职要求】 1.大专以上学历，金融经济等相关专业优先考虑。（学信网可查询毕业的状态） 2.善于与人沟通、交流，促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识，定期维护客户关系，建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。