工作内容： 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询，在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题，如账户异常，银行卡挂失，建议等简单问题，无业绩指标，无通话时长 岗位性质： 纯接听，无任何销售性质 工作要求： 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***（接受**） 年龄35及以下（有经验可放宽要求） 征信无异常 薪资待遇： 带薪培训16-20天，每天80的补贴 试用一个月3400+绩效，结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000，普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面： 一个季度一次晋升机会，可申请成为储备人才，会定期培训管理方面的技能 银行：坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司：坐席（其他项目）-行政转正-行政主管-经理 工作时间： 三班倒，早班7-14，中班8-5，9-6，晚班15-24，晚班一个月只有3次左右，每次均有40补贴（作为打车费用），工作时间灵活，无通宵班，可自由和同事换班， 月休8-11天，不加班，每月工作时长固定 工作地址： 天府四街邮储银行588号（亲测，天府三街地铁站下车，骑行只需要10分钟不到）

工作职责： ①主要负责接听、或通过在线受理日常用户咨询与解答，跟进课程售前、售后问题和投诉处理;提高服务满意度 ②保证个人数据以及配合领导完成其他工作 任职要求： 1. 大专或以上学历 2. 具备较好的沟通能力、有良好的服务意识、工作耐心细致 3. 熟练掌握办公自动化软件（如Word、Excel、PowERPoint等）以及公司办公系统专业软件，具备基础网络电脑及网络排障能力 4. 服从上级的安排和指挥，按照公司的要求和工作计划完成工作任务 5. 面对工作中的困难和挑战，能够积极主动地寻求解决方案，具备解决问题的能力

一、岗位概况 负责贝融助手B端推广方客户咨询承接及客诉处理 二、招聘流程简介 HR筛选-业务筛选-现场面试-谈薪-背调-offer-入职，看似流程很长，但是我们很高效； 三、福利待遇 1.五险一金，全勤奖励，带薪年假 2. 节日生日，惊喜礼物拿到手软 3. 年度体检，为你的健康保驾护航 4. 零食、下午茶、聚餐、团建大家一起嗨 5. 篮球、羽毛球挥汗如雨，开启职场运动新风尚 6. 完整的晋升体系，不忘初心，更要加薪 岗位职责 1.负责在线解答客户咨询，包括产品信息、使用方法、订单状态等，确保回复及时、准确、专业。 2.处理客户投诉与纠纷，积极协调相关部门解决问题，维护客户满意度和产品口碑。 3.跟进客户需求，及时反馈处理售前售后问题。 4.收集客户反馈和建议，为产品优化和服务改进提供数据支持。 任职要求 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、热情地对待客户。 2.熟练使用办公软件和企业微信客服工具。 3.具备较强的应变能力和问题解决能力，能够独立处理各类客户问题。 4.有电商客服工作经验者优先。

岗位职责: 1、主要负责主流电商平台如:天猫、拼多多、抖音客服工作; 2、安抚客户处理售后问题，维护公司形象 任职要求: 1、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题; 2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、有电商客服经验 4.不接受吸烟。（硬性要求） 薪资福利 1、五险+节假日福利 2、8小时工作制，轮班 3、工作氛围愉快、同事领导年轻有活力。

岗位职责： 1、负责公司在线店铺的客服工作，热情并准确回答客户问题，包括但不限于商品咨询、活动咨询等； 2、引导客户达成成交，提升店铺转化率； 3、及时回复咨询及店铺、宝贝留言，有问必答； 4、使用规范的流程处理顾客的售后问题，提升处理时效及服务质量； 5、熟悉售后问题处理技巧，安抚客户情绪，快速高效的解决顾客问题，提升顾客体验； 6、负责系统中订单处理，跟踪店铺后台发货，确保订单正常流转，及时发货； 7、负责店铺退款的处理、审核，并确保系统帐务与后台退款金额一致； 8、与顾客建立良好关系，提升顾客回头率

岗位职责 1、通过店铺后台，与客户沟通，耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询、达成交易 2、处理售后，跟踪物流等工作，妥善处理客户投诉 3、公司有人带教 岗位要求： 1、可接受应届毕业生，要求有耐心，脾气好，做事认真仔细有责任心，，积极帮助客户解决问题； 2、打字速度45字/分，电脑操作熟练，有淘宝/天猫/抖音或线上客服工作经验者优先； 薪资待遇： 基本薪资+提成，五险一金；综合薪资4K-5K。 工作时间：售前客服：17：30-16：30；15：30-23：30，月休息6天 公司工作氛围轻松、不定时有下午茶、聚餐、生日福利等

岗位职责 1、通过店铺后台，与客户沟通，耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询、达成交易 2、处理售后，跟踪物流等工作，妥善处理客户投诉 3、公司有人带教 岗位要求： 1、可接受应届毕业生，要求有耐心，脾气好，做事认真仔细有责任心，，积极帮助客户解决问题； 2、打字速度45字/分，电脑操作熟练，有淘宝/天猫/抖音或线上客服工作经验者优先； 薪资待遇： 基本薪资+提成，五险一金；综合薪资4K-5K。 工作时间：售前客服：17：30-16：30；15：30-23：30，月休息6天 公司工作氛围轻松、不定时有下午茶、聚餐、生日福利等

嘿，我们正在寻找一位友善、乐于助人的客服小伙伴，一起加入我们的大家庭！ 你的工作将是接听客户的电话或在线咨询，帮助他们解决问题，处理投诉，并与他们建立愉快的沟通关系。 如果你具备以下条件，就赶快加入我们吧！ 1.热爱与人交流，善于倾听和表达； 2.对于解决客户问题充满激情； 3.能够灵活应对各种情况，包括客户投诉和突发事件； 4.有客服工作经验者优先，但没有经验也没关系，我们提供培训！ 期待你的加入，一起成为客户心中的小太阳！

线上客服 负责产品推广 开拓渠道 及时反馈给上级

电商客服岗位JD 职位名称：电商客服专员 职位描述： 1. 负责处理客户咨询、投诉和建议，提供高质量的客户服务。 2. 维护客户关系，提高客户满意度，保持与客户的良好互动。 3. 收集客户需求和问题，反馈产品问题和建议。 4. 协助处理物流和退换货问题，与客户保持沟通。 5. 遵守公司政策和流程，确保工作准确、及时和有效。 职位要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、电子商务、客服等相关专业优先。 2. 至少一年以上电商客服或相关领域工作经验。 3. 良好的沟通和人际交往能力，能够处理多任务和压力。 4. 具备优秀的客户服务技巧和问题解决能力。 5. 熟练使用各种办公软件和CRM系统。 6. 优秀的团队合作和沟通能力，能够适应快节奏和变化的工作环境。 加分项： 1. 有良好的英语读写能力。 2. 有一定的数据分析能力。 3. 有电商运营或产品管理经验优先。 工作职责： 1. 在线回答客户咨询，提供产品信息和售后服务。 2. 处理客户投诉和建议，确保客户满意度。 3. 记录客户需求和问题，反馈产品问题和建议。 4. 协助处理物流和退换货问题，确保客户满意度。 5. 定期更新客户服务流程和标准，优化客户服务质量。 6. 保持工作区域的整洁和秩序。 希望您能加入我们的团队，共同为客户提供高质量的服务！

职位描述 工作内容： 1、移动10086接听客服、处理客户问题。 2、根据客户需要，为其办理定制、取消、设置、查询等服务； 岗位要求： 1、学历高中、中专、中技； 2、普通话标准熟练，吐词清晰； 3、善于表达，有耐心，应变能力强； 4、电脑基本操作； 5、家中需具备办公的宽带 职位福利：绩效奖金、全勤奖、节日福利 薪资参考范围： 1、学员培训期培训补贴50元/天。 2、试用及转正期:基本工资2000+绩效+各项补贴（400-500）+福利~4000-8000元，按接听量提成，电话量充足，不需要抢量，卓越者可达10000元以上。+社保 3、技能成熟后的员工可居家工作。 福利： 1.购买社保：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、大病补充险； 2.个性化年休：工作满 1年=5天、 享受公司带薪休假； 3.婚假：在职员工可享受公司带薪休假；产假：在职员工可享受公司带薪休假； 4、.工龄工资：员工转正满1年，工龄工资50元/月；员工转正满2年，工龄工资100元/月，以此类推； 5.公司劳动竞赛、内推、优秀员工奖励，优秀员工团队建设活动福利

学历要求： 大专以上学历，有电商平台经验者不限学历。 职位内容： 回复买家咨询，处理店铺售后，协助同事处理退换货包裹工作 职位要求： 1。有基础的网购常识，打字速度快，能键盘盲打，反应迅速敏捷。 2。沟通理解能力强，能轻松理解客户意思表达。 工作时间： 客服两班倒，早班：早8点-下午17点。晚班：下午17点-晚上24点。家里有电脑， 晚班家里上。周末单休，节假日轮休。 有经验优先，无经验满足上述者，也可专人培训

【招聘岗位】客服「非销售】 【任职条件】 20岁以上，专科或本科学历，已拿到***； 客观开朗，有较强的执行力，乐于沟通交流; 【工作内容】 1、主要通过线上方式联系客户，在线核实自己区域内的客户资料，是否变更，系统录入客户最新数据； 2、使用企业微信，通过公司平台为老客户挑选合适礼品赠送； 为老客户讲解公司福利权益如何使用，使用企业微信 办公，简单来说就是微信运营，客情维护方面等工作； 3、平时通知提醒客户每周抽奖、节日活动。 【薪资待遇】 无责任底薪 (2800）＋奖金+过节费 (180） +降温费 (100） +年终奖＋季度奖+月度奖＋周奖，工资公开透明可查； 0—3个月新人阶段平均工资4500左右 3—6个月成长阶段平均工资6500左右 6个月以上的老员工平均薪资8000+ 管理干部平均薪資20000+ 六险二金： A.六险：养老+医疗＋工伤+失业＋生育 ＋综合医疗意外保障； B.住房公积金：购买行业最高比例，可取出租房； C企业年金：额外奖励，平安集团作为世界500强企业，多年以后离职可取出几十万； 工作时间： 周一到周五早9:00晚6：30； 带薪培训： 培训即签订劳动合同，没有任何试用期，面试通过入职立即购买六险二金； 福利待遇： a.有防暑降温费100元； b.每年一次全方位的高端体检； c.每个月各种家用电器，手机，平板电脑，现金等实物奖励。员工生日，所有节日礼品现金红包； 0.月度、季度、年度不定时国内外旅游激励及培训机会； 职业发展空间： 晋升制度非常公开公平公正，普通员工一师傅一组长 一主管一经理一总监，除了实现收入的满足需求，还 立即沟通

一、工作内容： 1、电话回访（10%） 2、微信与客户简单沟通（60%） 3、处理表格、文档（10%） 4、视频剪辑（10%） 5、其他临时工作（10%） 此岗位轻松，不是传统的客服岗位那种压力大。工作地点是新增的办事处，缺大量人才，后期可选择转会计岗（有人带）、行政岗、人事岗、销售岗等 二、工作时间：早上9：30-晚上22：30  上一休一！排班自由！ 四、岗位要求：性格开朗，服从安排即可，高中以上学历，年龄30以下 五、在这里你能得到什么： 1、轻松愉快的工作环境和氛围，不加班 2、可学会各种技巧，表格处理、专业视频剪辑、沟通谈判能力等等，如果你是卷王想学习我们都会尽心教你，提供向上通道，如果你想躺平只需要学会简单的工作流程也不影响办公！都很灵活！ 3、可提供三方协议、实习证明

职位名称：客服专员（驾校招生老师） 岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等方式，与新老客户进行沟通，了解并跟进学员的意向和需求； 2. 解答客户的疑问，提供专业的驾校招生咨询服务，协助客户选择合适的课程和驾校； 3. 维护客户关系，确保客户满意度和问题解决效率； 4. 协助其他部门解决客户相关问题，提供必要的支持和协作； 5. 收集客户反馈，不断优化公司的产品和服务，提升客户体验。 职位要求： 1. 具备良好的沟通能力和表达能力，口齿伶俐，能够与不同客户进行有效的沟通； 2. 具备良好的服务意识和团队合作精神，能够积极主动地为客户提供服务； 3. 具备一定的抗压能力和应变能力，能够在工作中应对各种挑战和变化； 4. 熟悉驾校招生流程和相关法规政策，具备一定的招生经验者优先考虑； 5. 具备良好的谈判技巧和销售能力，能够有效地推动招生工作的进行。