• 4k-7k 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
  • 4k-6k 经验不限 / 本科
    电商 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: ①主要负责接听、或通过在线受理日常用户咨询与解答,跟进课程售前、售后问题和投诉处理;提高服务满意度 ②保证个人数据以及配合领导完成其他工作 任职要求: 1. 大专或以上学历 2. 具备较好的沟通能力、有良好的服务意识、工作耐心细致 3. 熟练掌握办公自动化软件(如Word、Excel、PowERPoint等)以及公司办公系统专业软件,具备基础网络电脑及网络排障能力 4. 服从上级的安排和指挥,按照公司的要求和工作计划完成工作任务 5. 面对工作中的困难和挑战,能够积极主动地寻求解决方案,具备解决问题的能力
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    数据服务|咨询,IT技术服务|咨询,科技金融 / 天使轮 / 50-150人
    一、岗位概况 负责贝融助手B端推广方客户咨询承接及客诉处理 二、招聘流程简介 HR筛选-业务筛选-现场面试-谈薪-背调-offer-入职,看似流程很长,但是我们很高效; 三、福利待遇 1.五险一金,全勤奖励,带薪年假 2. 节日生日,惊喜礼物拿到手软 3. 年度体检,为你的健康保驾护航 4. 零食、下午茶、聚餐、团建大家一起嗨 5. 篮球、羽毛球挥汗如雨,开启职场运动新风尚 6. 完整的晋升体系,不忘初心,更要加薪 岗位职责 1.负责在线解答客户咨询,包括产品信息、使用方法、订单状态等,确保回复及时、准确、专业。 2.处理客户投诉与纠纷,积极协调相关部门解决问题,维护客户满意度和产品口碑。 3.跟进客户需求,及时反馈处理售前售后问题。 4.收集客户反馈和建议,为产品优化和服务改进提供数据支持。 任职要求 1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、热情地对待客户。 2.熟练使用办公软件和企业微信客服工具。 3.具备较强的应变能力和问题解决能力,能够独立处理各类客户问题。 4.有电商客服工作经验者优先。
  • 4k-8k 经验1-3年 / 不限
    电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、主要负责主流电商平台如:天猫、拼多多、抖音客服工作; 2、安抚客户处理售后问题,维护公司形象 任职要求: 1、较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、有电商客服经验 4.不接受吸烟。(硬性要求) 薪资福利 1、五险+节假日福利 2、8小时工作制,轮班 3、工作氛围愉快、同事领导年轻有活力。
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    消费生活 电商 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、负责公司在线店铺的客服工作,热情并准确回答客户问题,包括但不限于商品咨询、活动咨询等; 2、引导客户达成成交,提升店铺转化率; 3、及时回复咨询及店铺、宝贝留言,有问必答; 4、使用规范的流程处理顾客的售后问题,提升处理时效及服务质量; 5、熟悉售后问题处理技巧,安抚客户情绪,快速高效的解决顾客问题,提升顾客体验; 6、负责系统中订单处理,跟踪店铺后台发货,确保订单正常流转,及时发货; 7、负责店铺退款的处理、审核,并确保系统帐务与后台退款金额一致; 8、与顾客建立良好关系,提升顾客回头率
  • 4k-5k 经验不限 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责 1、通过店铺后台,与客户沟通,耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询、达成交易 2、处理售后,跟踪物流等工作,妥善处理客户投诉 3、公司有人带教 岗位要求: 1、可接受应届毕业生,要求有耐心,脾气好,做事认真仔细有责任心,,积极帮助客户解决问题; 2、打字速度45字/分,电脑操作熟练,有淘宝/天猫/抖音或线上客服工作经验者优先; 薪资待遇: 基本薪资+提成,五险一金;综合薪资4K-5K。 工作时间:售前客服:17:30-16:30;15:30-23:30,月休息6天 公司工作氛围轻松、不定时有下午茶、聚餐、生日福利等
  • 4k-5k 经验不限 / 大专
    电商 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责 1、通过店铺后台,与客户沟通,耐心、准确地为客户解答问题、回复咨询、达成交易 2、处理售后,跟踪物流等工作,妥善处理客户投诉 3、公司有人带教 岗位要求: 1、可接受应届毕业生,要求有耐心,脾气好,做事认真仔细有责任心,,积极帮助客户解决问题; 2、打字速度45字/分,电脑操作熟练,有淘宝/天猫/抖音或线上客服工作经验者优先; 薪资待遇: 基本薪资+提成,五险一金;综合薪资4K-5K。 工作时间:售前客服:17:30-16:30;15:30-23:30,月休息6天 公司工作氛围轻松、不定时有下午茶、聚餐、生日福利等
  • 3k-4k 经验3-5年 / 本科
    企业服务,信息安全 / 不需要融资 / 150-500人
    嘿,我们正在寻找一位友善、乐于助人的客服小伙伴,一起加入我们的大家庭! 你的工作将是接听客户的电话或在线咨询,帮助他们解决问题,处理投诉,并与他们建立愉快的沟通关系。 如果你具备以下条件,就赶快加入我们吧! 1.热爱与人交流,善于倾听和表达; 2.对于解决客户问题充满激情; 3.能够灵活应对各种情况,包括客户投诉和突发事件; 4.有客服工作经验者优先,但没有经验也没关系,我们提供培训! 期待你的加入,一起成为客户心中的小太阳!
  • 4k-6k 经验不限 / 不限
    工具 / 未融资 / 50-150人
    线上客服 负责产品推广 开拓渠道 及时反馈给上级
  • 3k-5k 经验3-5年 / 大专
    物流|运输,电商 / 未融资 / 50-150人
    电商客服岗位JD 职位名称:电商客服专员 职位描述: 1. 负责处理客户咨询、投诉和建议,提供高质量的客户服务。 2. 维护客户关系,提高客户满意度,保持与客户的良好互动。 3. 收集客户需求和问题,反馈产品问题和建议。 4. 协助处理物流和退换货问题,与客户保持沟通。 5. 遵守公司政策和流程,确保工作准确、及时和有效。 职位要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务、客服等相关专业优先。 2. 至少一年以上电商客服或相关领域工作经验。 3. 良好的沟通和人际交往能力,能够处理多任务和压力。 4. 具备优秀的客户服务技巧和问题解决能力。 5. 熟练使用各种办公软件和CRM系统。 6. 优秀的团队合作和沟通能力,能够适应快节奏和变化的工作环境。 加分项: 1. 有良好的英语读写能力。 2. 有一定的数据分析能力。 3. 有电商运营或产品管理经验优先。 工作职责: 1. 在线回答客户咨询,提供产品信息和售后服务。 2. 处理客户投诉和建议,确保客户满意度。 3. 记录客户需求和问题,反馈产品问题和建议。 4. 协助处理物流和退换货问题,确保客户满意度。 5. 定期更新客户服务流程和标准,优化客户服务质量。 6. 保持工作区域的整洁和秩序。 希望您能加入我们的团队,共同为客户提供高质量的服务!
  • 4k-8k 经验不限 / 不限
    移动互联网 / 天使轮 / 150-500人
    职位描述 工作内容: 1、移动10086接听客服、处理客户问题。 2、根据客户需要,为其办理定制、取消、设置、查询等服务; 岗位要求: 1、学历高中、中专、中技; 2、普通话标准熟练,吐词清晰; 3、善于表达,有耐心,应变能力强; 4、电脑基本操作; 5、家中需具备办公的宽带 职位福利:绩效奖金、全勤奖、节日福利 薪资参考范围: 1、学员培训期培训补贴50元/天。 2、试用及转正期:基本工资2000+绩效+各项补贴(400-500)+福利~4000-8000元,按接听量提成,电话量充足,不需要抢量,卓越者可达10000元以上。+社保 3、技能成熟后的员工可居家工作。 福利: 1.购买社保:养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、大病补充险; 2.个性化年休:工作满 1年=5天、 享受公司带薪休假; 3.婚假:在职员工可享受公司带薪休假;产假:在职员工可享受公司带薪休假; 4、.工龄工资:员工转正满1年,工龄工资50元/月;员工转正满2年,工龄工资100元/月,以此类推; 5.公司劳动竞赛、内推、优秀员工奖励,优秀员工团队建设活动福利
  • 3k-6k 经验不限 / 大专
    电商 / 未融资 / 少于15人
    学历要求: 大专以上学历,有电商平台经验者不限学历。 职位内容: 回复买家咨询,处理店铺售后,协助同事处理退换货包裹工作 职位要求: 1。有基础的网购常识,打字速度快,能键盘盲打,反应迅速敏捷。 2。沟通理解能力强,能轻松理解客户意思表达。 工作时间: 客服两班倒,早班:早8点-下午17点。晚班:下午17点-晚上24点。家里有电脑, 晚班家里上。周末单休,节假日轮休。 有经验优先,无经验满足上述者,也可专人培训
  • 6k-12k 经验不限 / 大专
    金融 / 上市公司 / 50-150人
    【招聘岗位】客服「非销售】 【任职条件】 20岁以上,专科或本科学历,已拿到***; 客观开朗,有较强的执行力,乐于沟通交流; 【工作内容】 1、主要通过线上方式联系客户,在线核实自己区域内的客户资料,是否变更,系统录入客户最新数据; 2、使用企业微信,通过公司平台为老客户挑选合适礼品赠送; 为老客户讲解公司福利权益如何使用,使用企业微信 办公,简单来说就是微信运营,客情维护方面等工作; 3、平时通知提醒客户每周抽奖、节日活动。 【薪资待遇】 无责任底薪 (2800)+奖金+过节费 (180) +降温费 (100) +年终奖+季度奖+月度奖+周奖,工资公开透明可查; 0—3个月新人阶段平均工资4500左右 3—6个月成长阶段平均工资6500左右 6个月以上的老员工平均薪资8000+ 管理干部平均薪資20000+ 六险二金: A.六险:养老+医疗+工伤+失业+生育 +综合医疗意外保障; B.住房公积金:购买行业最高比例,可取出租房; C企业年金:额外奖励,平安集团作为世界500强企业,多年以后离职可取出几十万; 工作时间: 周一到周五早9:00晚6:30; 带薪培训: 培训即签订劳动合同,没有任何试用期,面试通过入职立即购买六险二金; 福利待遇: a.有防暑降温费100元; b.每年一次全方位的高端体检; c.每个月各种家用电器,手机,平板电脑,现金等实物奖励。员工生日,所有节日礼品现金红包; 0.月度、季度、年度不定时国内外旅游激励及培训机会; 职业发展空间: 晋升制度非常公开公平公正,普通员工一师傅一组长 一主管一经理一总监,除了实现收入的满足需求,还 立即沟通
  • 2k-3k·14薪 经验不限 / 本科
    企业服务 / 天使轮 / 150-500人
    一、工作内容: 1、电话回访(10%) 2、微信与客户简单沟通(60%) 3、处理表格、文档(10%) 4、视频剪辑(10%) 5、其他临时工作(10%) 此岗位轻松,不是传统的客服岗位那种压力大。工作地点是新增的办事处,缺大量人才,后期可选择转会计岗(有人带)、行政岗、人事岗、销售岗等 二、工作时间:早上9:30-晚上22:30  上一休一!排班自由! 四、岗位要求:性格开朗,服从安排即可,高中以上学历,年龄30以下 五、在这里你能得到什么: 1、轻松愉快的工作环境和氛围,不加班 2、可学会各种技巧,表格处理、专业视频剪辑、沟通谈判能力等等,如果你是卷王想学习我们都会尽心教你,提供向上通道,如果你想躺平只需要学会简单的工作流程也不影响办公!都很灵活! 3、可提供三方协议、实习证明
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    教育 / 未融资 / 50-150人
    职位名称:客服专员(驾校招生老师) 岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等方式,与新老客户进行沟通,了解并跟进学员的意向和需求; 2. 解答客户的疑问,提供专业的驾校招生咨询服务,协助客户选择合适的课程和驾校; 3. 维护客户关系,确保客户满意度和问题解决效率; 4. 协助其他部门解决客户相关问题,提供必要的支持和协作; 5. 收集客户反馈,不断优化公司的产品和服务,提升客户体验。 职位要求: 1. 具备良好的沟通能力和表达能力,口齿伶俐,能够与不同客户进行有效的沟通; 2. 具备良好的服务意识和团队合作精神,能够积极主动地为客户提供服务; 3. 具备一定的抗压能力和应变能力,能够在工作中应对各种挑战和变化; 4. 熟悉驾校招生流程和相关法规政策,具备一定的招生经验者优先考虑; 5. 具备良好的谈判技巧和销售能力,能够有效地推动招生工作的进行。