职位职责： CRM产品经理是一个面向内部的职位，通过与销售团队的紧密合作，建立CRM在全球范围内的最佳实践，推动销售和业务的增长。 凭借对CRM系统架构的专业知识，在快节奏的环境中，提供解决方案和可行性建议。并通过与开发团队合作，确保产品按时交付和满足内部销售团队的需求。您需要具备深入了解内部销售流程和业务需求的能力，以及卓越的项目管理和团队合作能力。 1、负责CRM相关产品的流程和功能设计，定义产品路线图，编写产品需求文档； 2、与内部销售团队紧密合作，收集和分析销售流程和业务需求； 3、管理产品开发的整个生命周期，包括项目计划、进度跟踪和风险管理； 4、与开发团队密切合作，确保产品按时交付，并满足高质量标准； 5、产品指标监控&分析，与相关团队合作快速识别问题以及产品功能连续迭代，追求产品关键指标的提升。 The Product Manager - CRM is an internal-facing role that works closely with the sales team to establish best practices for CRM usage globally, driving sales and business growth. Leveraging your expertise in CRM system architecture, you will provide solutions and feasibility recommendations in a fast-paced environment. Collaborating with the development team, you will ensure on-time delivery and meet the needs of the internal sales team. You will need to have a deep understanding of internal sales processes and business requirements, as well as excellent project management and teamwork skills. 1. Responsible for the process and functional design of CRM products, defining product roadmaps and writing product requirements documents; 2. Work closely with the internal sales team to gather and analyze sales processes and business requirements; 3. Manage the entire product development lifecycle, including project planning, progress tracking, and risk management; 4. Work closely with the development team to ensure products are delivered on time and meet high quality standards; 5. Monitor and analyze product indicators, work with relevant teams to quickly identify problems and continuously iterate product functions, and pursue the improvement of key product indicators. 职位要求： 1、本科以及以上学历，5年以To B产品工作经历，其中至少 2 年广告或 CRM 相关经验； 2、具有互联网内部销售管理经验，熟悉并了解端到端业务流程（线索到成单）， 有大型商业化 CRM系统例如：Salesforce，Microsoft，Oracle，SAP相关CRM产品实施交付经验者为佳； 3、出色的沟通和表达能力，能够与不同的利益相关者进行有效的沟通，并推动决策； 4、对数据敏感，具有良好的逻辑思维能力和数据分析能力，善于利用数据分析和改善业务，有过主数据管理相关经验者为佳。 5、英语流利，能够进行英文文档的撰写和口头交流，有海外留学工作经历为佳。 1. Bachelor's degree or above, with more than 5 years of work experience in CRM or related B2B products; At least 2 years of advertising or CRM related experience. 2. Have experience in Internet internal sales management, familiar with and understand the end-to-end business process (lead to order). With experience in the implementation and delivery of large-scale commercial CRM systems such as Salesforce, Microsoft, Oracle, and SAP are preferred; 3. Excellent communication and presentation skills, able to effectively communicate with different stakeholders and drive decision-making; 4. Data-sensitive, with strong logical thinking and data analysis skills, adept at using data analysis to improve business; 5. Fluent in English, able to write and communicate orally in English. Overseas study or work experience is preferred.

美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务，提供绿色、便捷的共享出行服务，是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案，通过技术创新和硬件升级，不断优化全流程骑行体验，为低碳出行提供更好的服务。其中，美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务，满足用户短途接驳出行需求；美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。 我们有开放的工作氛围，也有充满韧劲和创造力，心系低碳出行的伙伴。加入我们，一起为用户创造更好的出行体验。 岗位职责 1、负责骑行CRM系统核心领域的技术规划与架构设计工作，承担核心功能代码编写，确保系统高质量按时交付。 2、深刻理解业务场景，准确识别产品需求，在交付约束下完成合理的技术方案设计与评估。 3、不断发现并解决系统问题，保证系统的性能和稳定性，持续提升研发质量和效率。 4、积极总结、输出实践经验，指导团队成员技术成长。 岗位基本需求 1、大学本科及以上学历，计算机相关专业。至少3年及以上大型软件开发经验，有扎实的Java基础能力，有CRM系统开发经验者优先。 2、熟悉DDD、设计模式，熟悉主流开源应用框架，如Spring、MyBatis、Kafka等开发技术。 3、熟悉关系型数据库MySQL、SQL优化，熟悉ES、Redis、HBase等常用存储组件。 4、具备优秀的分析和解决问题的能力，具备较强的架构设计能力、系统调优能力、学习能力和主动性。熟悉并实施过分布式服务下高可用、数据一致性保证的常见方法。 5、具备良好的团队合作能力和沟通能力，能够与多个团队成员协同工作。 岗位亮点 负责重点业务解决方案的架构设计，带领领域内同学共同达成目标。

职位职责： 1、以用户增长为主要目标，负责CRM相关产品的规划与设计，包括目标潜客挖掘、线索量质提升、客户档案管理等； 2、与销售、客服、市场等团队紧密合作，收集和分析用户需求，识别业务机会，并升级产品能力； 3、持续关注业界营销增长解决方案的发展，提供有效的产品解决方案； 4、负责产品的全生命周期管理，包括需求分析、产品设计、开发、测试、上线及后续迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、统计学、数学等相关专业优先； 2、具备丰富的CRM或增长类产品经理相关经验，有增长方向的方法论沉淀； 3、熟悉数据产品相关工作经验，具备较强的数据分析和建模能力，有SQL能力者优先； 4、熟悉产品、需求分析方法论，能根据不同环境快速适应，具备优秀的独立产品规划和设计能力，清晰的表达能力，能够快速拆解复杂系统和业务逻辑并落地实施； 5、具备优秀的创新能力、钻研精神，出色的执行能力和沟通协调能力，以及独立解决问题的能力。

负责系统：长租公寓PMS系统（含运营端PC端、APP端）/CRM系统 【工作职责】 1. 线上化平台建设： ①PMS系统：负责租赁订单、房态流转、客户租住流程等全流程数字化运营管理，制定店长管家作业流程标准，实现连锁化、规模化高效运营； ②CRM系统：负责客户线索进线转化与续租转化全流程，实现店长管家销售管理数字化，提升销售漏斗转化率； 2. 行业创新研究： 通过深度学习公寓运营全流程，洞察业务流程创新点，参与定义业务标准，并运用数字化改造业务流程，驱动线下业务提效与标准化； 3. 用户体验提升： 通过对不同用户群体分析，不断优化门店作业工具使用体验，同时提升作业效率。 【任职资格】 1. 需深度参与业务运营，能够独立梳理复杂业务场景需求； 2. 有公寓、商业、酒店等行业经验优先，有公寓、酒店PMS项目经验优先，有生意人视角有经营类系统项目经验优先；5年以上产品相关工作经验； 3. 具备owner意识，项目管理能力强，能够制定产品完整的路线图以及具体的实施方案，协调各方资源达成目标；对产品运营落地负责； 4.对数据敏感，熟悉常用的数据分析工具，善于通过数据分析挖掘业务问题。

工作职责: 职责描述： 1.负责营销平台CRM相关产品的规划、设计、推广、落地等工作，建立客户全生命周期管理的产品能力； 2.根据业务目标，结合业务发展阶段制定产品目标和规划， 并推进项目实施落地，支撑业务发展； 3.与业务部门建立良好的沟通，确保业务需求到产品的快速转化。 4.深入业务，主动挖掘痛点，发现产品机会。 5.数据驱动，持续监控和分析产品目标达成情况，推进产品迭代； 6.分析行业竞品动态及行业趋势，提出优化方案，持续提升产品能力； 7.完成上级交办的任务。 任职资格: 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上产品经验，有0-1和1-N的产品经验，CRM相关产品经验者优先。 2.熟悉互联网中、后台产品设计，对企业内部系统产品有深入了解，对互联网流量变现模式有一定的了解。 3.有较强的业务和产品抽象能力、系统设计能力，能够快速理解和转化业务需求。 4.优秀的沟通能力，良好的学习和抗压能力。 5.有crm数据产品经验优先，有saas产品建设经验优先。

Our China SFA product is a world-class CRM solution specifically designed for the life sciences industry in the Chinese market. We are currently seeking a dynamic and passionate Product Manager to join our China SFA team. As a product manager in our team, you will be deeply involved in the whole product lifecycle, and make continuous enhancement to increase the product competitiveness in the market. Responsibilities: ●Customer Engagement: Engage closely with customers to deeply understand their business requirements and pain points. Provide optimal solutions that balance product value, cost, and customer satisfaction, ensuring that our product consistently meets their evolving needs. ●Product Roadmap Development: Utilize insights from market trends, customer needs, and our development capacity to define and prioritize the product roadmap. ●Feature Design: Bring critical thinking and ruthless prioritization to key product direction and design decisions. Show quick and clear thinking, as well as creativity when ideating (and taking feedback) on problems or designs. Write clear documents and clearly articulate design concepts to the engineering team, ensuring a shared vision for product. ●Cross-functional Collaboration: Work hand-in-hand with various roles including services, solution consultant, engineering, and support. Manage resources, timelines, and conflicts effectively, fostering a collaborative environment that promotes efficiency and team synergy. ●Engineering Team Partnership: Establish and maintain strong relationship with engineering team to ensure the speedy and high-quality implementation of product features. Maintain an open, constructive line of communication to facilitate problem-solving and continuous improvement. ●Continuously Improve Assigned Product Areas: Innovate and iterate on existing products, identifying opportunities for improvement, and driving the implementation of solutions. Requirements: ●Bachelor’s degree or above in Engineering, Business or related field. ●Proven experience as a Product Manager or similar role in a software company. ●Strong knowledge of product management principles, practices, and techniques. ●Proven ability to manage the entire product lifecycle. ●Strong interpersonal and communication skills, with the ability to effectively collaborate with diverse teams. ●Excellent problem-solving, critical-thinking, and analytical skills. Nice to Have: ●Prior experience as a Product Manager in To-B environment. ●Understanding of software architecture is a significant advantage. This knowledge will enable you to quickly understand our platform capabilities and make accurate design. ●Familiar with the design of SaaS product. ●Engineering background is preferred.

职位描述： 1、负责快手海外商业化CRM平台的产品规划和设计，建立客户全生命周期管理体系； 2、能够充分理解部门现阶段战略和业务现状，独立分析需求，提供合理的产品解决方案，并对结果负责； 3、推动业务部门优化工作流程，并提供相关产品/功能支持； 4、能够跨部门协调日常运营中遇到的问题并持续优化，形成完整的系统产品。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备3年以上企业信息化建设经验，熟悉CRM相关理论和产品知识，了解业界主流CRM产品，具备实际CRM产品搭建经验； 2、熟悉互联网行业特性，具有一定程度业务洞察力，了解商业产品知识，能清晰的理解商业推广等流程； 3、具备较强的理解能力，能够在与各岗位、客户接触过程中，沉淀、整理出有价值的产品信息； 4、具备良好的沟通及组织协调能力和自我驱动能力，能够在复杂业务环境下，站在多赢的角度寻求最优的解决方案，并驱动相关人员达成项目目标； 5、使命驱动，主动性强。

1. 领导digital Marketing/CRM顾问服务团队; 2. 建立和维护客户关系，了解和开发挖掘潜在客户需求; 3. 带领小组完成策略和执行方案的撰写，带领团队完成服务项目的实施工作；具有业務发展能力, 对所领导的团队的P&L负责 职务要求 1. CRM/Social/digital/新零售有3年以上工作经验 2. 至少有3年以上Agency的工作经验/至少有2年的CRM相关工作经验/至少有1年以上的主管经验 Basic Function Team Management Responsible for the day-to-day management and operations of team with an emphasis on retaining and expanding current client business. Responsible for overseeing all client budgets (creating, expanding, forecasting, etc) and ensuring that revenue and account profitability for each client is reached on a monthly basis. Assists Practice Leaders on new business efforts. Qualifications 7- 8 years of agency experience or equivalent Proven experience managing a team from a financial, client delivery and staffing perspective Proven ability to: ？ write new business proposals ？ manage, retain and grow multiple accounts ？ create and manage multiple budgets ？ expand client business ？ develop strategic communication programs Possesses solid presentation skills, including ability to communicate and sell ideas to prospects Proven leadership skills and sales ability Has an established network of senior industry contacts Duties and Responsibilities Client Service Ability to upsell sell value-add programs/services to current clients. Draws out the best thinking of clients and to ensure pragmatic, well-executed outcomes. Supervises and sets direction of activities in at least three accounts, including client needs, staffing, strategy and budgeting. Delegates client assignments, supervise others and work with other practices and offices. Truly models Best Teams practices and serve clients with the deepest possible expertise. Knows the tools, proprietary insights and methodologies available to best serve clients without creating new ones. Reconstitutes knowledge into marketable, reusable assets to develop new offerings by anticipating needs or meeting demands of current clients. Generates high value by moving the client organization to undertake and enact major change. Positions the firm and other colleagues with clients in ways that build a true institutional partnership. Responsible for building and maintaining client relationships. Has authoritative knowledge of multiple industries and business trends. Assists GM in executing client satisfaction programs. Manages and reviews key client deliverables (i.e. messaging, branding, executive coaching, communications/marketing plans, strategy documents). Identifies “next level” thinking/ideas for clients by tracking industry trends and activities. Assumes creative and strategic direction and oversight on all account assignments. Has regular client contact to ensure the client is satisfied with account activity. Is proactive with clients to address any issues of dissatisfaction. Self/Staff Management Financial Management New Business

作为Digital & CRM营销顾问，主要在主管顾问的领导下完成以下工作内容： 1、日常执行工作包含报告制作、项目进度更新等； 2、配合进行会员活动规划，包含竞品研究、机制创意、流程规划等； 3、全渠道会员沟通管理，包含短彩信、微信推文及模板消息等； 4、协调各部门落实CRM运营工作，包括分析部门、技术部门等； 5、其他由直属主管分配的执行工作。 发展机会： 你的主管为专户经理， 他负责提供客户专业的CRM的顾问与咨询服务，并负责培训与管理你的日常工作，培训的内容包含了使你学会一个品牌的CRM战略规划、营销设计与预算操作外。你与你的主管一起向客户负责，并带领内部团队（包括项目团队，技术团队、数据分析团队等）完成工作使命。 跟所有IMC（整合营销传播）的Agency一样，由于你可能承接不同行业不同品牌的工作，因此这个工作将给予你各种学习。在CRM agency的工作需要学习的基础知识很多，比如数据分析的基础认识，网络与软件技术如何服务于营销工作，直效营销（direct Marketing）在现代营销中的创新等。 岗位要求： 1、具备出众的学习能力、沟通能力、团队协作能力，有极强的当责意识； 2、具有极高的工作效率，能独立、高效、高质量地完成应交付工作； 3、熟练的Office软件操作能力（PPT、Excel、Visio等）； 4、具有agency领域相关项目执行及管理经验者优先考虑； 5、具有CRM的相关工作经验者优先考虑。

作为短视频编导策划,你将负责制定并实施短视频营销策略,以吸引潜在客户并促进销售。你要具备敏锐的创意和良好的制作技能,能够制作高质量的视频内容,并且在社交媒体上进行传播和推广。你将负责制定和执行短视频内容计划,与产品经理和销售团队紧密合作,确定营销目标,并跟踪和分析短视频营销活动的效果。 具体职责： 1. 负责制定并实施CRM产品的短视频内容策略，为产品推广和品牌营销提供有创意的创意方案。 2. 创建短视频内容计划,包括创意构思、脚本撰写、拍摄和剪辑，确保视频内容质量和视觉效果的吸引力。 3. 在各大短视频平台（如抖音、快手、视频号、小红书、哔哩哔哩等）上运营我们的官方账号，定期发布高质量的短视频内容，提高账号粉丝数量和用户互动。 4. 负责制定并执行内容推广计划，提高视频播放量和用户转化率，增加产品曝光和市场份额。 5. 通过数据分析和用户反馈，不断优化短视频内容和运营策略，提升视频表现和用户体验。 6. 与市场营销团队和产品团队紧密合作，确保短视频内容与产品特点相匹配，达到产品营销和推广的目标。 7. 关注短视频行业的最新趋势和发展动态，不断学习和吸收优秀的创意和运营经验。 职位要求: 8. 熟悉CRM产品和市场营销领域，有相关产品运营经验 9. 具有相关行业背景或CRM产品使用经验,能够更好地理解产品销售目标 10. 熟悉短视频制作流程,包括创意构思、脚本撰写、拍摄和剪辑等 11. 具备良好的创意和审美能力,能够制作高质量的视频内容 12. 熟悉短视频行业，对各大短视频平台的内容形式和用户习惯有深入了解。 13. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门紧密配合，达成共同目标。 14. 具备数据分析和运营优化能力，能够通过数据指标改进短视频运营效果。 15. 富有创新精神和学习能力，积极追求卓越，适应快节奏的工作环境。 16. 熟练使用短视频编辑软件和社交媒体管理工具。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。 2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间。 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。 4. 提供良好的工作氛围和发展平台。 5 享受客户转化提成 如果您热爱创意，善于策划和制作有吸引力的短视频内容，并且具备CRM产品运营经验，欢迎您加入我们的团队，一起打造优质的短视频内容，提升用户体验并推动企业业绩的持续增长。

岗位职责： 1. 协助销售经理，基于客户需求，能配合售前团队做好项目前期客户沟通、客户咨询、方案撰写、项目投标等工作。 2. 基于客户需求沟通，协助完成定制化解决方案设计。 3. 基于零售行业特性和客户普遍需求，进行方案层面的行业属性扩充，设计适应行业应用场景的解决方案。 4.公司安排的其他工作内容。 任职资格: 1. 3年及以上工作经验，熟悉大客户销售模式优先; 有SaaS/零售行业经验优先；熟悉CRM、CDP，SCRM，WMS、ERP、POS等零售业务优先; 有IT业务咨询，数字化转型，电商运营等经验优先。 2. 具备系统性学习能力，可独立进行行业前沿应用案例研究分析，对某一或多个行业能深入了解，熟悉鞋服、美妆、母婴、食品饮料等零售快消行业优先。 3. 熟练使用数据分析软件，如PPT、excel等，具备良好的用户体验意识，对UI有审美标准，特别是PPT的方案制作能力。 4. 具备良好自信心，分析总结能力，极强学习能力和抗压能力。 5.英语需作为工作语言。

1.负责CRM项目需求分析，协助产品经理进行产品设计； 2.负责对项目需求、进度、成本、质量等管理； 3.负责营销、订单、客户、合作伙伴、活动引流、私域运营等CRM板块设计，CRM系统选型、实施、验收、推广、培训等相关项目管理。 要求: 1.Tz本科及以上学历，软件类、电子类、理工类相关专业；25-32岁； 2.具有CRM软件设计经验，有技术开发经验更佳； 3.具备项目经理经验及项目管理能力，有产品上线运营经验更佳； 4.具备较强的用户需求判断、引导和控制能力，善于协调沟通； 5.沟通强，情商高，能快速反馈公司领导层对软件项目的设计需求。 本岗位重点着重沟通能力，经验次之及可培养。

岗位概述 负责NABG CRM提效项目需求开发。 任职资格 要求项 填写说明：请填写本职位最适合的专业、教育背景，经验背景和特殊要求 教育背景要求 专科以上 工作经验 1年以上 知识与技能 1.熟悉Dynamics CRM应用技术开发。 2.至少一个CRM项目经验。

1、负责公司CRM业务调研、蓝图设计、系统配置、系统测试、用户培训等相关工作，确保项目实施上线； 2、根据业务需求变更提出优化解决方案，做好系统功能配置，编写开发说明书，实现业务系统功能，满足业务日常需求； 3、负责CRM功能应用规划、推广实施，推动公司销售业务标准化应用； 4、负责与CRM系统周边应用系统接口方案设计、落地实现； 5、按需组织公司业务用户对CRM系统进行培训相关工作。

工作职责: 1. 负责会员关系的维护和管理,确保客户满意度。 2. 创建和维护会员档案,包括联系信息、购买记录、消费记录等。 3. 通过数据分析,了解客户需求和行为,为会员提供个性化推荐。 4. 处理会员投诉和问题,并记录反馈结果。 5. 跟踪销售数据,分析销售趋势,为销售团队提供支持。 6. 参与销售活动策划和执行,包括会员促销、会员积分等。 7. 负责会员系统的日常维护和升级,确保系统稳定运行。 8. 配合其他部门的工作,如市场营销、数据分析等,为公司的整体运营提供支持。 职位要求: 1. 本科以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。 2. 2年以上会员CRM运营经验,有成功运营会员系统的经验。 3. 熟悉会员CRM系统的操作流程,了解数据分析工具。 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,善于处理事务。 5. 具备基本的销售数据分析能力,熟悉销售数据系统的操作。 6. 具有敏锐的市场洞察力和分析能力,能够准确把握客户需求。