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职位职责: 1、负责字节跳动IT办公网络运维、系统运维管理工作,包括园区、骨干、线下相关场景; 2、负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作,包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单等; 3、负责优化工作细节,诸如流程优化、流程自动化等方式提高工作效率; 4、负责历史工单整理及FAQ文档编写; 5、负责协助SME团队完成架构迭代及标准迭代,相关需求研究、方案设计、方案落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,网络通信、计算机、通信工程等相关专业,3年以上网络运维工作经验; 2、了解TCP/IP模型,熟悉相关协议栈,如IPV4/IPV6、TCP/UDP、NAT、DHCP、DNS,熟悉常见VPN,如:ipsec/GRE/SSL VPN的原理和使用; 3、熟悉交换&路由等相关协议栈,包括但不限于IEEE802.3/STP/OSPF/BGP/VXLAN等; 4、深入了解无线网络通信原理,熟悉Aruba等无线产品; 5、了解SDN/SDWAN相关场景,能较快学习不同厂商的产品并使用,具备相关运维经验者优先; 6、具备大型园区有线或无线网络规划、部署以及运维经验者优先; 7、具有CCIE、HCIE等高级网络认证或同等能力人员优先; 8、熟悉Python等编程语言,有自动化开发经验者优先; 9、有一定抗压能力,能适应倒班、调休制度,能够适应工作时间特殊性; 10、具有良好的服务意识,优秀的沟通能力,良好的英语读写能力,英语可作为工作语言者优先; 11、有GOC or GNOC的相关工作经验优先。
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职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
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岗位职责: 1、负责公司所有服务器的安装配置及日常运维管理(服务器的搭建部署配置,日常巡检,故障排查,漏洞修复,优化,备份恢复等工作); 2、维护数据中心,对系统数据进行备份; 3、负责公司计算机、电话、打印机、传真机等设备的安装和配置; 4、完成部门领导交办的其他工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机相关专业,2年以上相关工作经验 2.精通主流Web服务器、应用服务器、数据库的部署、安装和维护; 3.具备良好的团队合作精神和创新意识, 具备良好的通、组织、协调能力, 较强的责任心与内外沟通能力;
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岗位职责: 1. 负责美团核心交易业务的稳定性保障工作; 2. 参与设计与开发devops工具,包括但不限于容量规划、资源管理、机房容灾、故障分析等; 3. 精细化数据运营,包括可用性指标、历史事故、资源利用率等,挖掘系统薄弱点,落地改进项目; 4. 积累运维最佳实践,为业务架构设计与组件选型提供指导,输出运维技术文档。 岗位基本要求: 1、 计算机相关专业。深入理解Linux系统,精通TCP/IP、HTTP等协议,具备扎实的网络、计算机体系结构方面的知识; 2、 至少熟悉一门编程语言,java/python/go,能开发工具提升效率; 3、 热爱技术,责任感强,拥有强大的项目执行力和良好的沟通协作能力; 4、 工作细致、善于思考,有较强的分析和解决问题的能力; 5、 具备良好的沟通以及协调能力,能独当一面,也擅长团队作战。
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职位说明: 1、 负责搭建和维护业务系统的运行环境,包括服务器架设、应用软件安装、配置以及优化; 2、 负责业务系统的管理与维护,包括性能监控、性能调优和故障诊断等; 3、 负责相关业务线的发布和数据同步的工作; 4、 日常运维文档的撰写整理工作; 5、 及时响应并协助解决公司应用相关的IT风险事件。 任职资格: 1、深入理解linux系统、Windows系统; 2、熟悉服务器硬件故障的简单处理; 3、熟悉交换机、路由器、软硬件防火墙和TCP/IP原理等网络设备及技术应用; 4、精通一门以上脚本语言(shell/go/python等),有java/c++开发经验更佳; 5、精通lvs、nginx、haproxy等组件运维体系; 6、精通持续集成,持续发布的管理流程和工具,熟悉jenkins; 7、掌握主流开源监控软件的配置使用,如:Zabbix、Open-Falcon等。
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工作职责 ● 负责业务系统服务的日常部署与维护 ● 负责PC、服务器、网络等硬件设备的日常维护,定期巡检及故障排查 ● 负责办公系统和应用软件的维护管理,故障排查及安全优化 ● 负责优化公司IT实施方案 职位需求 ● 具备较强的网络基础知识,对局域网组网技术有较深认知 ● 具备基础的linux服务器运维能力,熟练搭建和配置linux常用服务 ● 熟悉IT服务管理体系,了解IT常用服务和协议 ● 熟悉Windows操作系统,了解目前主流PC硬件设备 ● 熟悉机房综合布线,合规及安全管理。有电路相关知识优先 ● 有shell,python,golang编程能力优先 ● 本科以上学历,计算机网络、通信相关专业优先 ● 热爱PC/主机游戏优先
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岗位职责: 1、IT系统项目敏捷管理、项目过程的跟踪以及管理优化,承担项目团队敏捷导师的职责,落地敏捷理念,持续迭代优化,支持项目目标的达成: 2、制定和维护项目管理流程,提供流程、规范、工具、方法等方面的培训和支持: 3、按照项目质量要求,保证项目过程,确保项目按照适用的标准过程和计划进行,针对项目内部质量问题进行Review与数据分析、制定纠正预防措施,组织开展团队交付质量改进会议,并跟踪落实等; 4、跟进项目组问题解决进度,进行质量回溯,制定改进方案持续过程改进: 5、制定各项目目标标准,并为此进行相关的度量等 6、推广敏捷项目实践,提升项目团队的实施或研发效率和质量 7、完成领导交办的其他工作 岗位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业优先(优秀者可适当放宽学历与专业); 2、3年及以上IT项目实施经验; 3、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解、产品设计的技巧; 4、掌握Axure或其他原型设计工具、Visio、PPT等办公软件; 5、有完整IT项目开发经验者优先考虑; 6、有完整IT项目(MES/LIMS/QMS/WMS/TMS/CRM/SAP/SRM/RPA/HER/OA/税务系统/预算系统/财务共享中心/运维系统)实施相关经理者优先考虑; 7、具备强烈的工作责任感和事业心,良好的团队合作精神和沟通能力。
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工作职责 1、 负责前沿运营工具产品的日常运维工作,包括系统的运行监控、值班oncall、事件响应及处理、用户服务请求,从业务操作、系统功能特性、接口逻辑等运用角度,对问题进行诊断及跟进解决; 2、 负责运维主动预防工作,从应用系统架构、监控、容量、性能等方面进行分析以提前发现隐患问题,并推动优化解决,不断提高系统运行稳定性; 3、 负责应用系统重大故障快速诊断及解决,跟进及推动故障改进措施实施;制定系统运行应急方案,并使用应急预案优先恢复应用系统; 4、 负责与业务部门交互沟通,协调研发部门、基础架构部门完成运维需求交付,并提供运维服务报告。 任职要求 1、计算机相关专业本科及以上学历; 2、具备很强的ownership、团队协作意识,善于主动思考与自我驱动,很好的技术敏感度和风险识别能力,能承受工作压力; 3、两年及以上应用系统运维或基础架构运维经验,熟悉IT运维相关工作,对监控工具、自动化运维等技术领域有较深了解,对监控方法有较好的理论基础; 4、对操作系统、数据库、中间件、网络、云平台、容器化等一个或多个技术领域有一定运维经验,能够从技术的角度分析异常; 5、良好的系统分析、解决问题的能力,具备清晰的逻辑思维和推理能力,较强的工作推动力;良好的沟通和表达能力; 6、熟悉以下几种技术中的两种或以上:Linux/Unix基本维护和操作,python/perl等脚本语言,Hadoop、Druid、Clickhouse等大数据组件运维,Java应用平台架构,数据库性能优化技术。
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工作内容: 1. 根据服务解决通识,产出客服及智能渠道的SOP; 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制,保证用户问题快速解决; 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题,提升服务体验; 职责要求: 1、本科及以上学历,有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求; 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈; 3、有较强的抗压和沟通能力。
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职责描述: 1、负责公有云规划及运维工作。 2、负责公有云环境搭建及监控,包括处理服务请求异常问题定位及修复等运维操作。 3、对公有云环境进行风险识别和评估,提出改进建议并修复。 4、对公有云环境运维建立运维标准和流程。 5、负责企业应用部署、发布系统、CMDB等相关项目维护。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机及相关专业,有3年以上运维经验。 2、熟悉公有云,具有2年以上腾讯云/阿里云网络规划及运维经验。 3、熟悉防火墙、VPN、DNS、HTTPS、TCP/IP等网络技术, 熟练使用高可用/负载均衡技术。 4、有mysql、redis、rabbitmq、elasticsearch、prometheus等常规业务组件运维经验。 5、有python/shell脚本编程经验,有devops自动化脚本编写开发经验优先。 6、了解基础网络知识和网络设备工作原理。 7、具备良好的团队合作、沟通表达能力。
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工作职责: 1、负责总分公司桌面服务支撑工作; 2、终端资产管理及相关支持工作; 3、负责视频会议的整体建设与运维工作,建设一体化视频会议和对接机构视频相关服务; 4、对接智慧职场基础环境部分建设,机构职场标准化支撑; 5、协助日常桌面与职场支撑服务。 任职要求: 1、有桌面服务工作经验,对域控和网络有基础了解,具备协调和分析判断能力,善于进行外包团队管理; 2、掌握视频会议与智慧职场相关专业知识,掌握终端设备运维专业领域知识,以及常用的终端应用、运维工具和方法;至少精通一款会议平台工具; 3、具有计算机及相关专业大学本科或以上学历; 4、具有5年以上桌面服务工作经验,2年以上视频会议支持工作经验。
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招聘人数:3 工作内容:配合政府单位做一些日常的项目交付运维工作,产品交付过程中的部署,调试,维护等工作;负责对现场问题进行跟踪维护,输出问题解决方案,组织协调各部门落实并推动问题的解决,优化产品质量,提升客户满意度。与现场客户进行技术交流,及时并专业地应对客户提出的各种技术需求;负责维护,更新收集归档现场问题,形成问题解决库,为公司其它项目运作提供成果资料等 每月薪资:6500-8000 职位福利:(五险一金/周末双休//加班补助) 学历要求:大专以上 工作年限:不要求 工作地址: 上海市闵行区行政服务中心 任职要求:为人诚实守信,工作认真努力,有责任心。 报名方式:请直接投递简历报名
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职责描述: 1、负责公司大数据平台的运维保障工作,保障平台的正常运行和相应数据服务的稳定高效; 2、对接数据开发侧团队,主动优化和完善服务巡检、监控工具、脚本等,减少人工操作提高运维效率;负责数据平台的故障处置、推动性能优化。如平台产品技术问题,提交给平台产品技术组进行后台处理,并及时反馈. 3、负责数据平台二线运维支撑保障,响应运维/服务台一线请求:处置生产事件,跟踪问题处理; 4、定期组织团队人员开展大数据平台的技术知识积累和移交; 5、负责设计日常运维相关的自动化工具或系统,并完成相应需求收集和需求管理 ; 任职要求: 1. 具有1年以上金融行业数据类项目运维经验,熟悉保险业务操作与管理。具有大数据平台相关技术进行数据仓库、数据中台开发、维护、优化等项目经验的人员,或长期在类似的运维项目上承担运维工作优先; 2. 具备较强的数据开发分析能力,熟练掌握SQL等技能,熟练掌握大数据平台、UNIX、LUNIX和中间件的技能。有java或Python开发基础优先; 3. 具备较强的数据分析,问题分析,逻辑思维能力,团队协作能力,有良好的沟通能力和责任感,能够承担工作压力,独立分析和解决问题者优先; 4. 强烈的自驱力和责任感,面对复杂业务问题,可以从业务和技术多角度推进,最终达成目标。
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工作职责: 1、负责B站创作者服务产品,建设up主成长通路,解决up主成长问题。 2、深度洞察分析up主各阶段痛点,解决up核心路径问题和体验问题,提升平台服务能力。 3、联动跨部门团队合作,协调内外部资源推动产品目标完成 工作要求: 1、本科以上学历,5年以上互联网产品经验 2、熟悉内容视频和内容行业,有内容平台创作服务、用户体系、生态构建经验者优先 3、具备优秀的逻辑思维,数据分析,沟通协作能力,具备优秀的用户及产品理解能力。 4、有极强的好奇心和同理心,高度自驱,极致执行,抗压能力强。
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职位职责: 1、负责外包人员的绩效管理和行为管理,保证SOP的落地; 2、对管理区域的SD各类服务的SLA达成和用户满意度负责; 3、负责一线服务的各类成本管理,包括人员成本、物料成本等; 4、与业务基层对接,积极了解一线业务的特征、战略变化、业务侧满意度、业务侧对IT的期待值等; 5、对一线IT各类服务的风险进行主动的观察与汇报; 6、能积极思考一线服务的改进和优化点,并形成建议或方案; 7、能有效的收集一线关于各类流程与工具的建议并进行总结和反馈。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机或管理类相关专业优先,具备5年以上的IT用户支持经验; 2、具有丰富的Windows、Mac OS操作系统、网络等支持的经验,能够对PC的软硬件问题、网络问题、应用问题等进行故障排查和提供相应的解决方案; 3、具备5年以上的IT服务团队管理经验,有管理外包人员经验优先; 4、较强的流程、质量管理与标准落地能力,保证信息的上传下达与执行; 5、具备一定抗压能力,能够适应多任务、高要求的工作环境; 6、沟通能力强,能够与各种技术或管理人员进行高效沟通,有PMP证书优先。
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