任职要求：20-35岁，有一定的电脑操作速度、口头沟通能力，思维敏捷 学习能力强 职位福利：（五险/周末双休）

职位职责： 1、结合全球空运干线信息，持续对跨境物流空运干线的进行网络运筹优化，改善跨境物流成本及时效； 2、结合北美、欧洲等区域目的国配送网络资源，进行跨境物流的配送网络规划，提升末端履约效率与质量； 3、结合跨境电商的区域发展策略，考虑空运、路运、铁路、海运的多用途运输能力，完善跨境物流履约的多网络模式设计。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上跨境物流/跨境电商行业咨询背景； 2、有良好的结构化思维，可以清晰的拆解业务规划，落地详细的数据分析； 3、有良好的数据分析能力，能够从数据中挖掘业务的问题和机会点； 4、有责任心和担当，好奇心强、富有洞察力，能够主动发现问题、探寻本质。

岗位职责： 负责公司酒精检测仪业务的交付和项目实施职责 1、对客户进行产品培训，帮助客户熟悉产品； 2、负责产品设备的后期巡检、维护、升级； 3、负责服务器操作系统安装维护及网络连接配置等工作，能独立完成项目实施及文档撰写工作； 4、对客户投诉和异常问题进行处理，并定期根据维修记录信息向上级提出建议； 任职要求： 1、大专以上学历，有产品设备安装、调试、维护相关经验； 2、熟悉Windows服务器系统安装调试，能处理网络方面的问题，实施项目经验1年以上； 3、熟悉Oracle、MS SQL Server、MYSQL等至少一种数据库语言； 4、熟悉交换机、路由器、防火墙等网络配置及网络搭建，熟悉网络协议（IP/TCP）的更改； 5、具备良好的表达能力、服务意识和责任心； 6、身体健康，能适应出差和外派到省外；

岗位职责： 1、负责解答客户售前售后相关疑问，安抚客户情绪并解决问题； 2、负责后台订单处理，例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题； 3、善于沟通，随机应变； 4、抗压能力较好，自我调节情绪能力强。 任职要求： 1、半年以上客服相关经验优先考虑，可接受优秀的应届毕业生； 2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上； 3、思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力； 4、以客户为中心，服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力； 5、配合公司内部的专业培训，充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制，正常班8:30-18:00，晚班12:00-21:00（频率：一个月四五天），大小周 加入我们你能享受： 1、 丰厚的薪酬：无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道； 3、 非常nice的上司，友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物，节庆礼品一样都不能少，只有你想不到的，没有我们不敢上的~

职位职责： 1、熟悉各类安全风险有关的规章制度，向外联动风控、内控、产品部门以及数据技术部门，共同推进风险预防、识别和处置能力的建设； 2、深入了解业务有关的基本流程、产品功能和内部协作机制，通过通用风险能力在不同场景的定制化配置，向内覆盖所有业务域，实现部门风险管控无死角； 3、统筹和管理合规项目，主动制定并发起合规流程，对业务和产品等进行周期性全量或抽样安全筛查，发现问题并分析原因，形成短期整改和长期管控方案，推动和支持有关部门进行改善； 4、建立组织周期性调查机制，对业务风险上升问题、BPO职场管控等风险场景进行监控、甄别和处置； 5、搭建合规调查存档机制，建立合规存档机制，统筹合规项目并系统化整理归档文件，确保项目开启、落地与闭环； 6、完成内外部审计调研，对于内外部职场，联动内部各部门，完善内外部审计实地调研并输出风险评估报告，并对于高风险审计结果进行立项追踪和提供风险解决方案。 职位要求： 1、本科及以上学历，审计、经济学、管理学、财务或法务相关专业优先； 2、3年左右与风控、内控、合规、内审、项目管理有关工作经验，有电商平台BPO客服、审核有关经验者优先考虑； 3、良好的项目跟进能力，自我驱动，并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力； 4、具备优秀的口头和书面沟通技巧，英语可作为工作语言使用； 5、具备较强的多线程处理工作能力，项目管理经验丰富，具备跨组织沟通协调能力及执行能力并在组织各层面发挥影响力； 6、可以接受频繁国际差旅者优先。

1、安全管理体系岗 岗位职责 (1)跟进研究金融行业法律法规、安全理念与安全技术进展，结合集团实际，协助组织编制集团安全规划，执行集团信息安全战略； (2)负责集团信息安全治理、安全风险管理和安全合规工作；组织制订各专业领域的安全管理制度和规范，组织各成员公司及相关部门落实重点监管任务；组织制订各专业方向的安全度量指标和考核标准； (3)组织实施网络安全等级保护工作，组织实施全集团安全检查和风险评估，评估网络、主机、云平台、终端、应用、数据等各安全专业领域的不足，提出可行建议，推进改进和提升； (4)对接各级监管、各成员公司、集团各业务部门，负责集团各类监管材料报送； (5)组织开展全员信息安全培训和宣贯，配合内外部检查、评估、审计工作； 技能要求 (1)本科（含）以上学历，从事信息安全工作不少于3年，熟悉金融行业安全技术架构和安全管理体系，对基础安全、应用安全、数据安全、云/云原生安全等领域的安全理念和技术有较为全面的掌握； (2)熟悉信息安全领域法律法规和金融行业监管要求，具备保险业信息安全管理经验； (3)精通信息安全评估理论，熟悉安全审计流程和方法，有较为丰富的实践经验，擅长信息整合与提炼； (4)具备良好的跨部门/团队沟通协调和问题解决能力，能够推动解决安全问题，提出改进建议； (5)具备良好的文字功底，有体系文档编制经验，掌握文档编制框架、思路和要点，能基于标准要求结合企业实际构建和编制安全制度文档体系； 2、网络信息安全岗 岗位职责 (1)协同运维团队支撑网络安全运营体系的安全保障，确保网络安全体系架构的正确性和先进性，定期评估和分析现有网络安全体系架构的弱点并提出改进建议，与运维团队有效配合，确保网络安全方案的合理性和有效性，验证安全防护效果，重点解决网络层面的访问控制、分区隔离、入侵检测和防御、策略有效性等场景； (2)负责制定和实施信息系统的安全防护策略，确保应用的安全性、合规性及稳定性； (3)负责优化和推动安全基线的落地实施，确保核心基础设施符合安全基线要求，包括但不限于网络、主机、数据库、中间件等； (4)负责安全管控手段的推进覆盖及管理，提升整体安全感知及防护能力，包括但不限于网络安全、主机安全、应用安全和数据安全管控等； (5)负责安全管理平台的运营和维护，确保对已识别的安全进行风险告警、分析和及时处理，推动相关团队整改； (6)负责安全漏洞扫描及风险评估，协助和推进相关方按要求完成整改； 技能要求 (1)大学本科以上学历，计算机、信息安全相关专业，3年以上网络信息安全相关工作经验； (2)熟悉路由和交换等网络基础知识，了解云计算和云平台的基本概念和技术，熟悉云平台的基本概念、架构和运维管理； (3)具备扎实的安全知识，了解网络信息安全的基本概念、原理和常见攻击手段，掌握常见的安全防护技术; (4)熟练使用常见安全设备和工具，如WAF、HIDS、NIDS、漏洞扫描工具等，能够快速识别和处理安全威胁； (5)具备较强的沟通能力和协调能力，能够与团队成员、跨部门和其他相关人员进行有效的沟通和协调； 3、数据安全岗 岗位职责 (1)统筹全集团数据安全治理体系和合规工作，负责深入了解全集团数据安全现状，识别数据使用场景，结合行业最佳实践，推动数据安全风险的识别、评估、控制、跟踪； (2)负责集团数据安全相关管理框架、标准规范、制度及流程的制订和修订，开展全集团范围的数据安全合规培训和宣贯； (3)开展数据安全检查，推动数据安全管控的持续优化；配合内外部数据安全审计及检查； (4)参与集团整体数据安全方案规划、设计、实施及运营； (5)协助推动落实数据生命周期各环节的安全管控（如数据脱敏、数据加密、数据防泄漏等），协同业务、研发、运维等相关部门和条线，推动数据管理流程和技术手段的落地。 技能要求 (1)本科（含）以上学历，3年以上信息安全领域相关工作经验，有企业数据安全、隐私保护、个人信息保护、安全管理体系建设和运营经验者优先； (2)熟悉国内外数据安全相关法律法规、数据安全领域常见的安全风险、防护措施，具备实施落地经验； (3)具备数据安全风险识别、分析、研判、管控的能力，有良好的业务场景感知和理解能力； (4)逻辑思维、沟通表达及项目管理能力强，有较强的学习能力和创新思维； (5)具备良好的跨部门/团队沟通协调和解决问题能力 加分项 (1)具有金融行业集团的工作经验，能从集团视角协调和推动网络安全工作在全集团落地； (2)具备3年以上金融行业甲方安全建设和运维管理经验； (3)具备CISSP,CISM或网络方向高级认证如CCIE（Security）等； (4)具备良好的英语听、说、读、写能力，能够与国外团队进行有效协作和沟通；

工作职责： 1、负责质培体系搭建、流程优化及跟进； 2、负责对投诉处理客服工作进行质检，依据质检标准抽检日常会话和工作，并对质检结果进行整理汇总； 3、提升客服服务质量，分析质检数据并提出有效改进流程、培训及制度方面的防范方案，反馈及落实后续改进结果，定期调整或优化现有质检、流程规则，协助建立消保投诉客服质检和培训体系，并定期工作复盘； 4、负责建立部门案例库，编写案例分析课件、根据员工易出错点及业务更新编写在岗培训课件，更新、优化消保处理培训课件，协助进行消保客服人员岗前和岗中培训，并定期组织月考及批阅； 5、挖掘和识别团队的培训需求，策划、主导或协助培训活动的开展及评估培训效果； 6、负责知识管理架构的搭建和管理。 任职资格： 1、***本科及以上学历，2年及以上消保质培相关经验或5年以上投诉团队管理经验； 2、深刻理解数字金融产品业务与金融消费者权益保护政策法规； 3、有金融监管背景、大型互联网金融机构消保或法务合规工作经验、通过司法考试优先； 4、对数据敏感且善于分析总结，能够通过数据发现问题，且能够独立解决问题； 5、思维逻辑清晰，有良好的沟通能力，可以独立协调各部门推动解决问题； 6、具有一定文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt、Viso等，掌握公务写作能力，善于思考规划，具备良好沟通协调能力； 7、具备复杂环境中拿结果的能力，积极乐观，抗压能力强。

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

工作职责 1.统筹网络架构规划、设计，对新技术的跟踪、预研、及引入工作，负责网络面向数字化、场景化、自服务化技术架构规划及落地，积极跟踪并分享国内外最前沿的网络技术，结合业务需求推动网络架构的演进方向及推广落地，引领团队始终保持网络的先进地位； 2.承接业务部门、集团客户和外部客户的云网络需求，进行需求分析，提供云网络解决方案，密切关注客户需求和业界动态，协调不同产品团队，推动网络解决方案的落地交付，促进网络产品的迭代更新； 3.调研行业IT治理数字化转型方案和趋势，推进网络系统数字化转型和升级,设计基于场泉的端到端闭环流程，不断提升网络智能化和自动化能力； 4.负责网络数字化转型用户调研, 需求分析及设计落地，提升云网络投产效率，降低人因风险, 保障网络安全可靠运行； 5.完成相关项目管理及需求迭代等工作, 完成领导安排的其他工作。 任职要求 1. 本科及以上学历，5年以上云网络产品或数据中心网络相关工作经验； 2. 熟悉相关场景，网络解决方案及架构，包括不限于，如：骨干网，广域网，办公网，云网络或容器网络； 3. 有丰富的云网络或基础网络产品项目拓展经验，有云网络架构师工作经验，或网络数字化转型领域相关经验者，优先考虑。2、具备大型数据中心网络监控体系及自动化运维体系规划建设和实施经验； 4、熟悉传统网络协议，比如OSPF、BGP、ISIS、MPLS的使用场景，熟悉云数据中心网络，比如OVS、SDN、VXLAN/EVPN、容器网络等技术； 5、具备丰富的网络架构设计及实施经验，积极主动思考，自我驱动力强； 6. 思路清晰，具备良好的沟通协调能力及语言表达能力，良好的团队协助精神，积极主动，有良好的抗压能力； 7. 有HCIE、CCIE证书者，优先考虑。

岗位：游戏客服 岗位职责： 售后处理，主动服务客户 任职要求： 日常打字速度40/分钟以上，会使用电脑，沟通能力良好，认真负责，态度端正 薪资详情： 薪资范围： 10000元/月-16000元/月 提成方式： 1000元-3000元 奖金补贴： 全勤奖300元，节日奖，夜班补助30元/天

岗位职责： 1、接听客服电话，解决客户问题； 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查； 3、负责票务订单处理及售后工作，包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理； 4、支持财务完善业务数据的整理分析等； 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求： 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位，互联网行业客服相关工作经验，具备基础结算能力优先； 2、熟练使用Excel办公软件； 3、踏实、有责任心、主动、认真细心，善于学习，适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力，有良好的服务意识。

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

职责描述： 1、负责广汽埃安整体网络规划设计（全球网络、数据中心网络、公有云网络、工厂网络等）； 2、负责网络相关集成项目的管理及实施工作；负责网络日常运维工作； 3、进行项目规划、与相关部门合作沟通,共同解决客户升级的问题 (包括客户经理, 商务经理, 采购部, 合作伙伴及经销商等) 4、提供良好的客户体验,并能够灵活处理客户的技术问题升级和投诉 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，5年以上工作经验，具有2年以上网络维护工作经验; 2、能够在高压下工作，进行限时故障排除；从事过大规模、高可用系统运维经验者或顶层网络设计规划经验优先； 3、熟悉防火墙、交换机、负载均衡、DNS、上网行为设备、VPN、堡垒机、无线网络的配置工作； 4、有丰富的网络基础理论知识，具有CCIE、HCIE、CCNP或相关证书优先； 5、工作积极主动、善于沟通，热爱学习，执行力强。

岗位职责： - 网络安全产品的Linux服务端/客户端研发； - 物联网/车联网（嵌入式Linux）产品研发； - 服务端产品的虚拟化，容器化研发。 能力要求： - 熟悉计算机网络，熟悉 TCP/IP 协议栈； - 熟悉 Linux C/C++ 编程，熟悉多进程、多线程编程； - 熟悉 Nginx/OpenResty，有 Nginx C 模块或者 Openresty Lua 模块开发经验； - 熟悉常见网络攻击和防护办法，熟悉主流Web安全风险和渗透技术； - 熟悉面向对象设计和常用设计模式，参与过大型项目的架构设计和开发； - 本科及以上学历，五年以上开发经验； - 自我驱动，乐于分享，良好的沟通能力和团队协作能力。 加分项： - 具有Web攻击检测引擎开发经验者或者WAF产品开发经验者优先 - 熟悉Linux网络协议栈及网卡驱动收发，有DPDK开发经验者优先 - 参与过开源项目或熟悉多个技术领域优先