工作职责 1、在权限范围内对健康险案件进行保险责任的认定和理算。 2、在理赔业务系统中撰写理赔依据和审核思路，修整批单。 3、对案件有疑问或存在争议的，将案件转交作业管理岗咨询意见。 4、对理赔案件符合调查标准或审核过程中存在疑问的提起调查并说明调查原因和调查目的。 5、拒付案件和部分给付案件与机构协谈岗的沟通、协商理赔结论。 任职要求 1.本科学历，医学、法学等相关专业 2.1-3年相关工作经验 3.熟悉excel、officeC操作。熟悉医健方面、寿险业务管理、金融同业业务管理、法律风险分析 4.具有优秀的领悟、逻辑推理、规划策划、动手实战、分析并解决问题、决断能力，优秀的沟通协作、担当精神，乐于拥抱新事物和变化，优秀的执行力，优秀的结果导向型思维，持续付出，努力推进，工作认知深刻细致，认知范围较广，高质量完成本职工作，较强的目标感，自我驱动，主动竞争，敏锐的危机意识，优秀的抗压耐力

岗位职责： 1、负责理赔相关的产品建设和规划，推动各类理赔需求落地，沉淀通用化的理赔产品能力； 2、联合设计创新理赔产品模式，对理赔效率、获赔率、结案时效等关键指标负责； 3、设计符合场景特性和用户痛点的C端理赔服务，对产品的用户体验和运营效率负责； 4、根据公司战略发展及业务需求，协调合作保司、外部服务商等资源，联合推动理赔重点产品项目落地。 岗位需求： 1、本科及以上学历，5年以上互联网产品经验，对医疗/保险/互联网等有较好的行业理解； 2、具备一定的保险行业产品策划经验，有丰富的人身险理赔产品经验（如理赔后台系统建设经验、理赔C端产品经验等均可）； 3、要求有独立的产品规划能力，有较好的产品创新力、需求判断力、用户洞察力和产品体验把控力； 4、积极主动、学习能力强，抗压能力强。

工作职责 1、追踪协调完成机构待处理协谈案件，避免机构协谈案件长时间无人处理。 2、为业务一线及客户提供疑难理赔咨询服务，结合机构理赔实务操作，同总部一同优化理赔规则。 3、关注机构各项理赔数据，制定相应的改善措施。 4、理赔申请资料的接收及初审，减少问题件的下发，为业务一线及客户提供理赔咨询服务。 5、统计调查案件各项指标并进行分析，制定相应的改善措施，对于高风险案件进行调查，撰写调查报告。 任职要求 1.本科学历及以上； 2.3-5年相关工作经验；曾从事保险、第三方服务公司等，具有客户服务或统计经验 3.较好的团队合作意识； 4.积极向上，做事认真负责，执行力强。

岗位职责： 1、负责理赔模块的B端核赔系统的整体规划，制定核赔系统建设方向，持续推动系统需求落地，并沉淀通用核赔产品能力； 2、负责推动人身险合作保险公司线上化系统接入方案及合作，含理赔资料收集、自动化理算、资金打款、数据对账等各模块的功能合作； 3、根据公司战略发展及业务需求，协调外部服务商，核赔作业人员，运营，商务，IT等内外资源，推动项目的开发落地； 4、不定期进行保险行业理赔关联的市场趋势及产品研究，并推动理赔服务模式整体持续创新迭代。 岗位要求： 1、本科及以上学历，对金融/保险/互联网行业和监管动态有深刻理解； 2、具有丰富的人身险核保、理赔等模块的产品策划经验，熟悉后台系统建设规则， 有健康险、寿险、保险平台等核赔系统相关建设经验者优先； 3、理赔专业性和沟通协调能力强，互联网产品设计思路清晰，有独立规划能力； 4、具有创新思考能力和学习能力、强烈的责任心和团队协作精神。

老客户理赔服务专员 一，工作内容： 1，为老客户提供售后理赔资料申请、协助申请理赔金、资料整理审核、保单年检、续费通知提醒等服务； 2，协助经理接待或拜访递送礼品或保单给老客户，促成客户二次续期（礼品有如茶具零食包旅行箱五谷粮油等）； 3，每天打15个左右电话，回访通知老客户来公司领取慰问礼品如茶具零食包粮油，邀请老客户参加公司举办的讲座沙龙旅游等休闲娱乐活动（活动有免费午餐或晚餐宴提供） 不用开发身边人和亲朋好友，公司提供老客户资源； 二，工资待遇（不包吃住周末双休）： 底薪4000-8000元/月+10%-20%保单提成+政策奖金+双休+定期团建等，同事普遍月薪在8000-20000元左右； 备注：底薪范围是根据候选人最近一年或半年的收入流水和学历、工作经历、能力，在面试及后面表现来综合调整评定的； 三，年龄及学历要求： 25-45岁男女不限，经验不限，大专或以上学历（学信网可查），无犯罪纪录，不是征信老赖黑名单； 四，上班时间：周一至五 9:00-17:00，中午2小时休息不加班，周六日双休； 五，上班及面试地点安排： 广州市天河区天河北路28-32号天河时代广场东座中国人寿广州总部（林和西地铁B口580米）10月29日起逢周一至五的任一天上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试； 此岗位属于内部直招不经第三方，如有意向请投简历或直接留言，谨防上当受骗，谢谢！

工作职责: 1、协助团队长完成意外、健康险业务整体理赔运营和作业团队管理工作，包括但不限于制定产品理赔作业SOP、 定期开展产品及理赔业务培训、 投诉及作业质量分析等； 2、负责权限内意外、健康险案件审核、签批，重大、疑难案件指导； 3、能够不断学习，结合工作实际对理赔服务品质提升进行深入思考分析，根据客户需求，提出理赔服务优化改进建议、方案，并推动落地实施，不断提高理赔服务品质及客户体验，提升客户服务满意度； 任职资格: 1、***本科及以上学历，保险专业、医学专业、金融专业、法律等专业、药学专业、护理学优先； 2.、思路清晰，责任心强，具备较强的抗压能力、执行能力、沟通协调能力，团队协作意识强； 3、具备5年以上总部意外、健康险理赔作业及理赔运营经验，具备较丰富的业务培训、较强的投诉处理能力者优先。

位职责：咨询顾问： 1.开发及维系客户（个人/家庭/企业） 2.挖掘客户需求缺口，分析诊断客户潜在风险 3.根据客户需求，为客户制定个性化风险保障方案 4.协助客户正确理解保障配置思路和费用，帮助客户顺利完成投保 5.客户跟踪服务，根据客户不同财务阶段和风险评估，更新保障及财富管理方案 6.为客户提供持续售后服务（理赔、保全等） 7.协助客户理赔，为客户争取利益最大化  保险销售人员（合伙人）： 1.系统学习市场优势保险产品，涵盖寿险、养老险、财产险等 2.根据客户需求进行需求分析，定制个性化解决方案3.站在客户的角度，为客户提供专业保险咨询服务 4.解答客户的保险疑问，协助客户挑选适合的家庭保障方案 5.理赔全流程服务，代表客户和各家保险公司沟通，保障理赔的顺利进行 6.发挥优势，打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 7.为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议，协助客户投保，并为客户提供持续售后服务（理赔、保全等） 入职要求： 年龄25岁-50周岁相貌端正，身体健康，具有良好的语言表达和沟通能力 具有完全民事行为能力，品行良好，信用良好； 无违法犯罪记录未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期本科毕业； 有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历，有耐心、有责任心及团队精神认可保险行业； 态度积极端正有很强的内驱力和自我管理能力良好的学习能力、分析和沟通能力善于沟通、执行力强、勇于挑战； 思维开放熟悉保险产品及相关法律法规，具备基本的保险知识较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力认可保险行业的发展，有销售行业或服务行业经验者优先良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神不限行业； 不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路，百花齐放遵循客户需求，致力长期经营，具备职业风范，拥有专业素养，掌握先进工具，持续学习进步。 薪资待遇： 按销售保单计算业绩佣金、季度业绩奖金、职务津贴等。 收入参考2022年全国业务员平均收入： 全员人均月收入：11628元，经纪人及以上职级人均月收入：43162元，主管职级人均收入：82861元 福利待遇： 达到相应的职级及要求，可享受公司团体保险（意外险、重疾险、寿险、中高端医疗 (可含家人)等）、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 行业内具有竞争力的薪酬福利体系足够广阔的平台，分公司遍布全国多个省市专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设系统学习相关专业知识，包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识 学习保险市场上的优势产品，包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、团体保险等享受公司以及团队层面完善的培训体系，系统性学习保险理论知识互联网招募用语规范（课件展示内容）一、对于所在总监团队、经理团队的表述应客观公正，不得刻意夸大团队规模、学习保险理论知识。

岗位职责： 咨询顾问： 1.开发及维系客户（个人/家庭/企业） 2.挖掘客户需求缺口，分析诊断客户潜在风险 3.根据客户需求，为客户制定个性化风险保障方案 4.协助客户正确理解保障配置思路和费用，帮助客户顺利完成投保 5.客户跟踪服务，根据客户不同财务阶段和风险评估，更新保障及财富管理方案 6.为客户提供持续售后服务（理赔、保全等） 7.协助客户理赔，为客户争取利益最大化  保险销售人员： 1.系统学习市场优势保险产品，涵盖寿险、养老险、财产险等 2.根据客户需求进行需求分析，定制个性化解决方案3.站在客户的角度，为客户提供专业保险咨询服务 4.解答客户的保险疑问，协助客户挑选适合的家庭保障方案 5.理赔全流程服务，代表客户和各家保险公司沟通，保障理赔的顺利进行 6.发挥优势，打造兼职专职讲师、团队长晋升路线 7.为客户提供家庭资产配置、保障规划方面的咨询及建议，协助客户投保，并为客户提供持续售后服务（理赔、保全等） 入职要求： 年龄25岁-50周岁相貌端正，身体健康，具有良好的语言表达和沟通能力具有完全民事行为能力，品行良好，信用良好，无违法犯罪记录未被监管机构、行业协会禁止一定期限内进入行业或虽被禁止但已经满期本科毕业，有一年以上保险行业从业经验或特别优秀者可放宽至大专学历有耐心、有责任心及团队精神认可保险行业，态度积极端正有很强的内驱力和自我管理能力良好的学习能力、分析和沟通能力善于沟通、执行力强、勇于挑战、思维开放熟悉保险产品及相关法律法规，具备基本的保险知识较强的学习能力、执行力、独立思考能力、自我管理能力认可保险行业的发展，有销售行业或服务行业经验者优先良好的沟通能力、自我管理能力、有目标、有耐心、有责任心及团队精神不限行业，不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路，百花齐放遵循客户需求，致力长期经营，具备职业风范，拥有专业素养，掌握先进工具，持续学习进步 薪资待遇： 按销售保单计算业绩、季度业绩奖金、职务津贴等。 收入参考： 2022年全国业务员平均收入：全员人均月收入：11628元，经纪人及以上职级人均月收入：43162元，主管职级人均月收入：82861元 福利待遇： 达到相应的职级及要求，可享受公司团体保险（意外险、重疾险、寿险、中高端医疗 (可含家人)等）、专业化培训、年度体检、旅游、高峰会等。 行业内具有竞争力的薪酬福利体系足够广阔的平台，分公司遍布全国多个省市专业的培训、高效便利的展业工具、丰富的团队建设系统学习相关专业知识，包括保险学科知识、法律、医学、财税等关联知识学习保险市场上的优势产品，包括寿险、重疾险、医疗险、意外险、年金险、团体保险等享受公司以及团队层面完善的培训体系，系统性学习保险理论知识

职位职责： 1、负责字节保险平台用户运营，制定用户拉新运营、老用户复购留存等整体核心策略，能依据战略目标制定和拆解拉新活跃的运营工作，并对最终结果负责； 2、用户精细化分层运营：系统性设计并构建用户分析、用户沟通、用户承接、用户增长转化的整套体系； 3、深入了解保险产品、场景和用户，提供市场/用户洞察，探索最有效拉新及激活抓手； 4、跨部门合作，整合集团内各行业资源，寻找合适的供给共同服务目标人群，提升整个人群在字节保险服务的活跃度。 职位要求： 1、5年以上相关工作经验，有策略运营、产品运营、互联网用户产品咨询服务相关经验优先； 2、目标驱动，执行力强，判断决策能力强；有很强的目标感、责任心和组织影响力；善于推动工作快速落地； 3、具备敏锐的产品感和洞察力，对数字敏感，善于思考、敢于创新，善于寻找各种方法实现增长目标； 4、具备优秀的资源整合能力、项目管理能力、业务推动能力。

岗位职责： 1、负责美团商保（生意保业务）增长方向的运营策略制定及执行，通过美团体系内商户的流量渠道拓展，挖掘产品规模的新增长机会，为业务增长指标负责。 2、基于商户洞察，探索并落地有效的获客方法和渠道，包括但不限于保险用户裂变玩法（MGM）、权益设计等方式。 3、关注行业产品，从创新和业务增长角度设计运营增长方案，并协同产品、研发、设计等多团队进行项目落地。 岗位基本要求： 1、本科及以上学历，有互联网保险运营或小微商户业务方向的运营优先。 2、较强的沟通能力和项目推动能力，需要协同多方（包括保险团队内部、业务团队以及外部合作方）共同推进项目快速高效落地。 3、有一颗为客户提供更优质产品的初心，并持续保持同理心和好奇心，不断去挖掘客户核心诉求。

广州老客户售后服务专员 一，工作内容： 1，售后服务跟进，协助客户办理资料变更，提醒客户红利领取、生存金领取、养老年金领取、完善保单资料等； 2，协助经理接待或拜访递送礼品或保单给老客户，促成客户二次续期（礼品有茶具零食包粮油旅行箱等） 3，每天打15个左右电话量，通知老客户回来参加公司举办的讲座沙龙旅游等休闲娱乐活动（活动有免费午餐或晚餐宴提供） 不用开发身边人和亲朋好友，公司提供老客户资源； 二，工资待遇（不包吃住周末双休）： 底薪4000-8000元/月+10%-20%保单提成+政策奖金+双休+定期团建等，同事普遍月薪在8000-20000元左右； 备注：底薪范围是根据候选人最近一年或半年的收入流水和学历、工作经历、能力，在面试及后面表现来综合调整评定的； 三，年龄及学历要求： 25-45岁男女不限，经验不限，大专或以上学历（学信网可查），无犯罪纪录，不是征信老赖黑名单； 四，上班时间：周一至五 9:00-17:00，中午2小时休息不加班，周六日双休； 五，上班及面试地点安排： 广州市天河区天河北路28-32号天河时代广场东座中国人寿广州总部（林和西地铁B口580米）10月29日起逢周一至五的任一天上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试； 此岗位属于内部直招不经第三方，如有意向请投简历或直接留言，谨防上当受骗，谢谢！

岗位职责： 1. 以公司战略为使命，将提高保险业务健康度和保障客户理赔体验作为关键目标，在区域内作为协调内外部合作伙伴业务关系的关键角色，制定高效且快速响应的保险运营流程、政策和程序，根据理赔效率调配保司份额等。 2. 在区域内主导内外部合作伙伴共同建立有效率的理赔标准、业务流程和监督反馈机制。 3. 实施和促进总部保险业务/项目的渗透，协助营销活动在区域落地执行，推动业务增长； 4. 积极建立并持续改进销售支持工具，以有效传达保险产品的好处，包括但不限于线上和线下车险套餐、营销和沟通材料以及培训材料。定期对保险产品和服务的销售/交付进行培训，以确保其作为销售工具得到有效利用。 5. 具备完整的线上化保险产品设计、搭建、运维经验，具备完整的产品能力，能够写的好需求、理解用户体验、熟练掌握数字化保险产品的落地全流程。 任职要求： 1. 5年以上整车厂保险业务管理或保司车险理赔相关工作经验，其中包括3年以上项目管理工作经验，对保险事故车及售后业务有深刻认知，了解市场营销、产品研发、风险管理等相关实务及知识； 2. 具备保险行业知识，熟悉保险监管法律法规； 3. ***本科及以上学历；保险、金融、数学、汽车、企业管理等相关专业； 4. 具备良好的沟通能力和表达能力，有较强的独立思考能力、逻辑思维能力强，善于用简单语言表述复杂结论； 5. 有极强的主人翁精神，能够在项目中独当一面，充分拉动其他团队的配合，为最终客户的体验负责；

职位职责： 1、对接保险公司，定制符合抖音场景和用户需求的保险产品，并协调内外部多方完成保险产品接入； 2、对保险转化率负责，根据数据分析、用户反馈对用户转化链路持续优化，提升单次转化及复购率； 3、负责建设并抽象投核保、续期续保、保全、理赔等多个模块的产品能力，设计出通用化的保险产品解决方案。 职位要求： 1、本科及以上学历 ，5年以上产品经验，熟悉保险业务优先； 2、具备较强的沟通能力和项目管理能力，能推动多方高效落地； 3、目标感强，有一定抗压能力，思维敏捷，逻辑清晰。

职位描述： 工作职责: 1.协助搭建规划师进阶训及管理训培训课程体系，搭建并完善业务人才发展及管理制度； 2.负责兼职讲师队伍管理，完善相关管理制度，赋能兼职讲师，提升兼讲培训技能； 3.根据公司业务节奏和人才发展需求，协助制订年度、季度和月度培训计划，并组织落地各项培训，追踪培训效果，实现培训目标； 4.针对新晋管理层、现有各层管理者进行管理力提升培训，关注业务中高层管理的能力发展，复制更多优秀管理者； 5.萃取及输出、优化各类保险产品的营销话术，提供营销工具或方法支持。 任职资格: 1.本科及以上学历，经济、金融、保险等相关专业优先； 2.一年以上寿险培训经验，有保险经纪公司讲师、电网销培训讲师岗位从业经验优先； 3.了解各类寿险产品，了解投保、核保、保全、理赔流程； 4. 具备良好的组织协调及沟通表达能力，性格外向； 5.有业务管理经验者优先。 上班时间： 9:30-18:30，休息时间为 12:00-14:00（加班至20:00包晚餐，加班至21:00免费打车） 周末法定节假日休息 附加信息： 工作时间：周末双休 上下班时间：09:30-18:30

工作职责: 1、负责泛电商场景下的保险业务合作，对保费规模和盈亏情况负责。 2、有过保险产品（责任险、意外险、货运险等）设计经验，结合渠道需求可以设计保险解决方案。 3、具备一定业务敏感度，善于发现保险与业务的结合机会。 4、负责业务的拓展和维护，与合作方保持友好的沟通，向合作方提出具有竞争力的保险解决方案，获取业务机会。 5、负责撰写商业产品需求文档，制定产品上线计划，跨部门协调公司资源，推动产品研发进度。 6、维护所辖业务，提出迭代和优化计划。 任职资格: 1、本科及以上学历，3年以上责任险方向核保类/保险产品经理类/理赔类工作经验。 2、熟练使用原型设计工具Axrue等办公软件。 3、较强的逻辑思维、换位思考能力能准确把握需求，规划产品。 4、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力，能够与场景方、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写。