岗位职责： 1. 担任智能运营系统的高级产品经理岗位 2. 负责智能运营系统的需求梳理和分析，输出需求文档给研发人员进行开发 3. 和内部其他团队合作，跟进需求的排期和进度，保证项目按照计划的进度完成 4. 和客户进行必要的需求沟通对接工作 岗位要求： 1. 至少5年以上的产品经理或者项目经理经验，独自负责过5个以上团队成员的项目至少2个 2. 有过智能运营系统产品经理或者项目经理经验者优先 3. 具有良好的跨团队沟通能力，具有良好的交流和协调能力 4. 要求良好的自驱力和责任心，能够单独推动产品的需求上线工作 5. 具有良好的英语沟通能力者优先1

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。

工作职责: 1、负责根据客服中长期战略规划，整体运营、激励和绩效考核管理； 2、搭建客服专业体系，制订并推动落实一线坐席呼入管理、投诉管理、电话中心管理等相关业务规则制度、业务流程、作业手册等； 3、依据业务的变化，持续完善客服的工作流程，包括流程梳理、风险识别、整改跟进等，不断提升客户体验； 4、负责投诉管理，建立质检机制，对热线呼入、投诉处理的日常工作进行监督和管理； 5、构建流程标准评估管理体系，负责流程、标准实施效果的监控及持续改进； 任职资格: 1、本科以上学历，五年以上客服管理及保险行业经验，智能客服搭建及管理经验优先； 2、具有较强的客户服务意识，敏锐的分析和解决问题的能力； 3、主动积极，工作责任心强，能承受较大的工作压力； 4、较强的团队管理能力及执行力。 5、必须熟悉一线坐席团队实操情况(坐席为外包或派遣团队亦可)

岗位职责： 1、负责大模型相关应用场景的探索和落地，聚焦２B／C方向，协同算法和产研完成项目落地和运营支持； 2、基于大模型能力和业务目标，通过调研及评估等手段，推动大模型相关应用及产品优化，对业务目标负责； 3、设计产品交互、提示词调优以及设计有监督微调任务提升产品体验； 4、建立有效数据分析框架，拆解归因用户行为数据，指导产品迭代创新。 岗位要求： １、本科及以上学历，计算机、自然语言处理、人工智能等相关专业优先； ２、有AI和大模型产品运营经验优先，尤其是对话机器人相关经验； ３、３年以上互联网产品运营经验，有金融行业从业经验优先； ４、具备良好的沟通协调能力和数据分析能力，对大模型落地有浓厚的兴趣和独立的思考判断。

工作职责: 1、参与需求评审，负责客服系统日常需求文档的书写、开发； 2、对客服需求合理性和线上质量负责； 3、对客服系统座席端的需求进行系统性设计和开发； 4、参与中台话务系统设计与研发； 5、能快速的理解和分析复杂的业务问题并达到高效沟通。 任职要求: 1、本科以上学历，计算机相关专业，3年以上开发工作经验； 2、熟悉JAVA相关技术，具有面向对象分析、设计和开发的能力； 3、对主流框架有深入理解，如：SpringBoot、Dubbo、RabbitMq、jpa等； 4、沟通能力强，能快速达到高效的沟通，并具备主观能动性push相关事宜落地并对结果负责。

运营六险二金周末双休注意八不是销售!!不是销售 1、招聘岗位:云客服 2、带薪培训:培训即签订劳动合同，没有任何试用期，面试通过立即购买五险一金，一年后加在一险一金 3、岗位待遇: ①基本底薪3100的底薪 ②提奖：服务客户数+回访评分+销售人员分配提奖 0-3个月新人阶段平均工资4000左右3-6个月成长阶段平均工资5000左右6个月以上老人平均薪资7500+主管平均薪资10000+ 4、六险两金: A.六险:养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险+医疗意外保险 B3.住房公积金：购买行业比例12%，可取出交房租； C.企业年金：额外奖励，平安作为50强企业，多年后离职可取出几万甚至几十万。 5、6月到10月发放防暑降温费，每月100元； 6、每年一次全方位高端体检； 7、员工生日、所有节日礼品现金慰问； 8、月、季度、年度，不定时国内外旅游激励及培训机会（2018年日本、欧洲四国游)； 工作内容 负责公司的运营及推广工作； 负责运营公司客户，为客户群体策划与提供优质、有高度的服务内容 负责规划执行公司日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种运营内容；挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成公司运营模式；充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。 上班时间: 早8点半晚6点半，周末双休，节假日正常休息。 晋升制度非常公开公平公正，普通员工一师傅一组长一主管一经理助理一经理一总监，除了实现收入满足要求，还有 很好的发展机会

岗位职责： 1、需求分析与规划：深入理解业务场景和用户需求，通过市场调研、数据分析等手段提炼产品功能需求，并据此制定产品的战略规划与迭代路线图； 2、产品设计与开发指导：与研发团队紧密协作，负责产品的功能设计、交互设计及用户体验优化，确保产品在满足市场需求的同时具备良好的技术实现性； 3、项目管理与执行：协调内外部资源，把控产品从概念阶段到上线运营的全流程管理，包括需求评审、原型设计、开发测试、上线推广等环节； 4、商业模式创新：关注行业内的创新趋势和新的商业模式，为企业创造商业价值。 岗位要求： 应聘人员基本条件：年龄 35 周岁（含）以下；金融、财务、数学、计算机、软件工程、通信工程、工业设计、游戏设计、工业工程等相关专业，大学本科及以上学历，研究生学历优先。 1、熟悉金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规，熟悉银行零售相关的产品、业务流程者优先。 2、具备优秀的沟通和协调能力，具备市场、用户、业务和技术的洞察力。 3、掌握数据埋点、指标体系建设、数据分析方法、用户行为分析和数据可视化等知识技能，以支撑业务决策、驱动产品流程改进优化。 4、了解数字技术，深刻理解企业数字化的底层逻辑、发展趋势和落地的思维方法，能够利用新技术带来的优势提高产品竞争力。 5、对系统技术落地和实现有一定的认识，能与技术团队进行良性沟通和协作，有编程开发经验者优先。 6、熟悉项目管理过程，熟练运用电子看板等项目管理工具。

岗位职责： 1、需求分析与规划：深入理解业务场景和用户需求，通过市场调研、数据分析等手段提炼产品功能需求，并据此制定产品的战略规划与迭代路线图； 2、产品设计与开发指导：与研发团队紧密协作，负责产品的功能设计、交互设计及用户体验优化，确保产品在满足市场需求的同时具备良好的技术实现性； 3、项目管理与执行：协调内外部资源，把控产品从概念阶段到上线运营的全流程管理，包括需求评审、原型设计、开发测试、上线推广等环节； 4、商业模式创新：关注行业内的创新趋势和新的商业模式，为企业创造商业价值。 岗位要求： 应聘人员基本条件：年龄 35 周岁（含）以下；金融、财务、数学、计算机、软件工程、通信工程、工业设计、游戏设计、工业工程等相关专业，大学本科及以上学历，研究生学历优先。 1、熟悉金融业务流程、业务操作体系和相关法律法规，熟悉银行零售相关的产品、业务流程者优先。 2、具备优秀的沟通和协调能力，具备市场、用户、业务和技术的洞察力。 3、掌握数据埋点、指标体系建设、数据分析方法、用户行为分析和数据可视化等知识技能，以支撑业务决策、驱动产品流程改进优化。 4、了解数字技术，深刻理解企业数字化的底层逻辑、发展趋势和落地的思维方法，能够利用新技术带来的优势提高产品竞争力。 5、对系统技术落地和实现有一定的认识，能与技术团队进行良性沟通和协作，有编程开发经验者优先。 6、熟悉项目管理过程，熟练运用电子看板等项目管理工具。

工作职责： 1、负责金融品类、衍生品品类的运营，围绕公司关键业务指标，统筹整个推广项目策略的规划与实施； 2、根据市场需求和产品节奏，输出相关运营方案，并跟进站内外的执行； 3、结合业务特性、客户画像、数据分析，进行客户全生命周期精细化运营，达成项目目标； 4、合理协调多方资源，制定策略协同公司内外部品牌、内容、社区、市场、合作伙伴等资源共同达成业务指标 工作要求： 1、英语能作为工作语言者优先； 2、有投资相关经验者优先，有券商/基金等相关从业经验者优先； 3、具有较强的项目管理能力，通过制定工作计划、有效把控工作节奏，推动项目目标实现； 4、优秀的分析及解决问题能力，能根据运营数据情况，调整运营策略，达成运营目标；

无责底薪6-8k+绩效1800！ 试用期不打折，足额缴纳社保 一周五天排班！ 岗位职责： 1.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 2.独立解决复杂投诉案件，牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 3.接待上门客户投诉，协调各部门解决客户问题。 4.与监管、合作方保持沟通，独立完成客诉复盘说明报告。 5.输出优秀客诉处理案例，形成案例库，赋能一线客服，提高一线客服的客诉处理能力。 任职资格： 1.***大专及以上学历，两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验。 2. 具备一定的文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt等。 3.较强的逻辑思维、沟通能力、文字功底。

岗位职责： 1.负责态势感知/SOC/SIEM类平台的建设，管理供应商进行规则和模型的开发和优化； 2.通过安全数据和行为数据分析，识别安全运营数据中存在的问题，设计安全判断规则，提升用户体验； 3.通过参与业务调研和分析，识别通过用户行为数据分析业务流程中的存在的内控风险问题，例如账号共用、异常登陆等； 4.协助进行信息安全技术工作的方案设计和项目推动； 任职要求： 1.本科及以上学历，5年以上信息安全工作经验； 2.熟悉态势感知/SOC/SIEM类平台等常见安全运营平台，对于数据收集、规则开发等有清晰的逻辑； 3.具备扎实的数据分析能力，通过安全数据分析发现问题、固化规则的能力； 4.具备较强的责任心、逻辑思维能力, 善于沟通和团队合作，勇于创新和接受挑战，有抗压能力； 5.有大中型金融企业、运营商、医药公司等安全工作经验优先。

职位职责： 1、依托信贷产品策略，以用户增长为目标，发掘并拓展线上异业/同业合作渠道，完成注册及各节点kpi指标，对结果负责； 2、 渠道管理，协同各部门优化渠道各环节转换效果，提高资产生产； 3、探索并推广新的合作模式，负责渠道从商务初步接洽、跟进、合作规划及上线落地的全过程，追踪和分析业绩指标； 4、了解场景类合作模式，策划符合异业场景类渠道的定制化合作方案，提高合作的可能性和效率； 5、维护良好的合作伙伴资源，为业务发展争取更多的合作机会； 6、了解市场及竞品动向，定期提供合作计划及策略研究，挖掘新型合作模式。 职位要求： 1、3年以上互联网/金融商务、运营类岗位工作经验，拥有丰富的同业、异业资源积累和人脉(有小贷、消金等相关工作经历优先)； 2、熟悉各种市场合作形式，具备较高的商务拓展及运营经验； 3、有强烈的工作热情和自驱力，高效整合内外部资源促成业绩目标；对各环节转换的优化有较高的洞察力及协调力； 4、有良好的客户拓展能力，敢于面对挑战，具备较强的承压能力。

岗位描述： - 负责内容增长策略，基于业务目标，结合市场机会及用户偏好策划基于内容的留存及转化策略； - 了解本地市场用户投资需求，协同产品团队、资讯投教社区等运营团队，指导产品及内容的生产优化方向，共同完成增长目标； - 保持对市场获客渠道的关注，结合渠道获客的策略，定制化策划渠道内容供给策略和用户留存策略； 岗位要求： - **本科及以上学历，英语可作为工作语言，金融等相关专业背景或有一定的投资经验者加分； - 3年及以上产品运营经验，对互联网增长体系有框架性了解，有财经领域增长经验优先考虑； - 具备对业务策略归纳提炼的能力，拥有扎实的数据分析、和结构化思考能力，有较强的团队合作意识； -了解东南亚市场，有东南亚出海产品经验优先；

你的目标是借助“橙语堂”的课程体系支持，成为学员尊敬的学习顾问。 需要你做的事： 1、负责运营橙语堂线上/线下学习项目，包括课程安排，工具使用，学员问题解答等； 2、营造良好的学习氛围，对学员的打卡率，满意度，推荐指数等指标负责； 3、用心观察和支持学员学习实战，挖掘学霸，深度连接； 4、定期跟学员沟通，收集反馈学员问题，不断优化我们的课程服务和运营体系。 我们希望你： 1、认同橙语堂的营销理念和价值观，传递更多真善美的力量； 2、有金融或教培从业经验优先，这样的你，更懂学员； 3、班班的工作，都是细活儿，需要你有充足的耐心和细心； 4、在学员心里，你是贴心靠谱的学习顾问，需要你有较强的服务意识，不要嫌麻烦，喜欢跟人沟通，助人成长。 其他说明： 1、经验不足？！谁曾经不是个菜鸟。欢迎心怀梦想、脚踏实地的你，先从助理开始。 2、团队拥有核心、原创的理念、方法、工具和系统、完整的人才培养机制来支持你快速成长。 想了解我们正在做的事，请关注微信公众号——橙语堂（ID:chengyutang2014）。 这是一个有温度的金融人营销学习平台，潜伏着四海八荒30万+金融学霸。我们始终相信：世界上之所以有营销，不是因为Sales要完成业绩，而是因为客户要解决问题。 我们一直在努力：让卖者更有骨气，让买者更有底气。 期待你的加入！

为培养支撑公司未来发展的综合管理人员，在2年轮岗周期内经历公司综合管理，销售、运营、市场、财务部等多个核心部门的轮岗工作： 1、了解公司综合管理业务全貌，通过实际业务实践，掌握公司产品全周期业务逻辑； 2、在公司核心管理人员的带领下，参与相关业务管理实战，培养管理意识及掌握管理方法论； 3、协调公司内外资源，提供专业化的私募业务产品服务。 任职要求： 1、本科及以上学历，有志于金融行业长远发展，金融、经济学专业优先。 2、精力充沛，喜爱竞争挑战和有强烈成功欲望。 3、遵守纪侓和行业规范，能接受严格专业培训，具有敬业精神及团队合作意识。 4、具有一定的金融行业知识，具有外汇、期货、证券、黄金投资等相关业务从业经历者优先。 5、有创业精神，能适应初创公司的工作模式。 6、熟悉python。