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职位职责: 1、参与服务端系统设计以及架构优化,保障系统的高可用、稳定性、安全性、高性能; 2、负责生活服务基础平台及组件建设,包括稳定性治理、预案平台、链路管理等平台以及计算、存储等中间件; 3、基于各业务场景,深入优化提供最佳服务治理实践,包含不局限于关键链路性能瓶颈分析、业务问题定位排障; 4、负责生活服务的资源成本管理,保障资源供应,持续推进经营成本优化; 5、负责生活服务重要活动的技术保障,做好容量评估以及各容灾场景下的预案演练,保证核心系统在活动期间的平稳运行。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业优先; 2、熟悉任何一种编程语言,Golang优先,有优秀代码设计思路; 3、深刻理解计算机原理,有良好的数据结构和算法基础; 4、熟悉MySQL、Redis、MQ 等存储或中间件原理,并有能力进行定制化改进; 5、有高并发服务设计和实现经验优先; 6、积极乐观,责任心强,工作认真细致,具有良好的团队沟通与协作能力; 7、热爱编程,有较强的学习能力,有强烈的求知欲、好奇心和进取心 ,能及时关注和学习业界最新技术。
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职位职责: 1、组建和发展一支内部审核、标注和商客服BPO管理专家团队,作为治理、售后规则团队及其他团队与BPO之间的重要桥梁来接收相关的规则和项目需求; 2、将其转化为下游实施标准,并按照标准执行交付、监督并与BPO供应商建立关系,确保BPO的运作满足我们的项目要求、生产力和成本效益目标、制定BPO的SLA和义务协议,包括质量水平指标以确保满足项目要求,定期跟踪、分析和评估BPO绩效,确保其满足项目要求、设计所需的培训材料、流程和SOP,并确保BPO能够落地并交付项目结果; 3、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 4、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出改进空间和问题解决方案; 根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 5、定期制作并提交有关供应商绩效的详细报告,风险、机会、成本管理和其他相关指标;及时进行RCA并解决BPO相关问题、及时向规则团队和其他合作团队反馈客户、商家和达人的痛点,提出改进计划并与团队合作解决上游问题; 6、选择、评估和引入潜在的BPO供应商,并与他们管理合同条款,与现有及潜在的BPO供应商协商合同和条款、与内外部利益相关者协作,确保目标一致和沟通清晰。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 2、有五年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或O2O行业,有相关领域拥有3年以上的管理经验; 3、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、甄选阶段、谈判、合同管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业,与其他跨团队和上游团队进行良好合作,以解决实施问题,并发现缓解上游问题; 4、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 5、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队,积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 6、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力。
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美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门,涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来,美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务,满足人民群众多层次多元化医疗健康需求,现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外,美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案,打造贯穿上游的联动机制,长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈,目前业务已覆盖25万家药店,收录27万家医疗机构。未来,美团医药康将协同更多行业伙伴,帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 岗位职责: 1.围绕医生增长目标,落实医生活跃策略,协同团队完成目标医生的引入、培训、选班、结算等事宜; 2.优化医生入驻至上线路径,根据流量监控供需匹配情况,合理安排兼职医生的值班及调度,保障接起目标达成; 3.对医生群体需求深入挖掘,定期完成医生行为分析,形成医生画像报告,对运营数据和医生行为路径进行分析,并针对医生分层落实不同运营计划; 4.组织专题活动,日常跟进医生服务质量相关事宜,帮助医生解决问题,提高医生留存、活跃和服务水平; 5.为所管理科室的整体规模、质量负责。 岗位基本需求 1.临床医学专业。本科以上,7年以上工作经验。 2.熟悉医疗行业不同场景及特点,对医生群体及互联网医疗用户特点有深度了解; 3.亲和力好,具备良好的沟通协调能力,团队协作能力强; 4.逻辑清晰,思维活跃,勤奋踏实,对互联网医疗行业高度认同并具有积极的工作热情; 5.有较强的数据分析能力,具有互联网思维,有一定项目管理能力,工作落地性强。 6.吃苦耐劳。 岗位亮点 1.可参与医生运营策略的制定和执行,对业务发展有直接影响。 2.可负责医生招募、培训和管理工作,锻炼团队管理能力。 3.有机会参与项目推进和市场竞争分析,提升综合运营能力。
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岗位职责: 1、围绕医生增长目标,制定医生引流策略,协同BD团队完成目标医生的引入; 2、统筹兼职医生入驻至上线路径,根据流量情况不断优化供需匹配策略,合理安排兼职医生的值班及调度,保障接起目标达成; 3、对医生群体需求深入挖掘,定期完成医生行为分析,形成医生画像报告,对运营数据和医生行为路径进行分析,并针对医生分层制定不同运营计划,搭建医生运营体系; 4、优化医生绩效及激励方案,组织专题活动,帮助医生解决问题,提高医生留存、活跃; 5、参与医患管理等重点项目,通过该项目扩大美团问诊用户体量,以带动问诊服务量达成。 岗位基本要求: 1、本科以上,5-10年的医疗行业经验,有医学或药学相关背景,临床医学背景优先; 2、熟悉医疗行业不同场景及特点,对医生群体及互联网医疗用户特点有深度了解; 3、亲和力好,具备良好的沟通协调能力,团队协作能力强; 4、逻辑清晰,思维活跃,勤奋踏实,对互联网医疗行业高度认同并具有积极的工作热情; 5、有较强的数据分析能力,具有互联网思维,有一定项目管理能力,工作落地性强。
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工作职责: 1、管理HRSSC模块业务,提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈,确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求,通过业务核心指标和数据分析,不断调整工作规范和优化工作流程,提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部,打造合作共建的氛围,提升凝聚力 5、综合了解多模块业务,能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先,5年以上HR工作经验,2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验,沟通协调能力强,能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑
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职位描述: 1、设计并实施全面质量管理体系,覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节,确保业务流程标准化、规范化; 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题,运用服务风险控制及质量管理的方法和手段,反哺推进提升解决; 3、针对当前客服侧“人感”不足问题,设计并实施创新服务交付方案,提升服务温度与个性化水平,提升客户满意度; 4、统筹团队建设,设计清晰的目标和发展方向,为团队工作推进提供引导和支持; 5、搭建并完善团队人才梯队,保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求: 1、本科以上学历,至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验,有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先; 2、精通服务质量管理理论与方法,熟悉服务交付流程与运营管理,具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角; 3、出色的领导力与团队合作精神,能够有效激励团队,跨部门沟通协调能力强,能够推动复杂项目的顺利执行; 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能够不断提出并实施创新服务方案,提升用户体验; 5、乐观积极,能够适应高强度的工作节奏,具有强烈的责任心和韧性。
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工作职责: 1、建设高可用、高并发,灵活可编排的点播视频与图像的处理工作流系统系统; 2、建设高可用、高并发,健壮的转码系统; 3、建设高可用、EB级多媒体源站,服务点播视频与图片; 4、同时负责业务对接,横向部门的沟通协作。 任职资格: 1、音视频行业5年以上工作经历,同岗位1年以上工作经验; 2、有高并发、高可用系统架构经验者优先; 3、有团队管理经验。
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工作职责: 1. 负责贝壳找房面向二手急售业主的增值服务产品规划和设计 2. 深入理解急售业主在卖得快、好服务 2 方面的诉求,并持续迭代产品,以提升服务的规模和效率 3. 与合作团队紧密配合,推动产品在各场景落地,及时跟踪及分析效果数据并优化产品方案 4. 持续跟踪并优化产品体验 任职资格: 1. 3 年及以上产品经验,有策略产品或产品运营经验加分 2. 逻辑思维能力强,有较强的数据分析能力和平台化产品思维,能基于数据输出产品洞察,快速验证和迭代 3. 有出色的沟通能力、同理心和协调能力
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岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、技能要求: 1)需求理解和解决方案设计能力; 2)客户沟通与引导能力; 3)销售项目运作能力; 3、知识要求: 1)熟悉云服务产品和HCS解决方案; 2)具备客户数字化转型或云架构设计,OpenStack、K8S、Hadoop、数据库、AI等专业知识。 岗位职责: 岗位职责: 1、负责对腰部各行业成熟场景化解决方案以及产品专项进行专项拓展,对接与培育生态伙伴,发展开发者生态创新能力,包括项目管道管理,技术方案输出、竞争分析、商务报价、客户交流、POC测试、生态赋能等相对确定的工作,达成3-N的复制规模与数量要求; 2、作为销售项目解决方案的支撑者,负责成熟场景解决方案答标及POC支持、demo演示、培训赋能等相对确定活动,对销售项目落单结果负责; 3、根据解决方案拓展或服务伙伴管理规则,开展服务解决方案或服务伙伴的拓展与运营工作,做为服务解决方案和服务生态发展建设的使能者和支撑者,通过合作流程平台建设及优化、解决方案与生态资产管理及运营、合作营销活动等,支撑部门业务目标达成。
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岗位要求: 语言要求: 简体中文 教育背景要求: 本科及以上 技能要求: 对行业的业务运营和技术架构的结合具备深刻理解、对营销与技术变现有实践落地经验、对行业发展趋势和技术需求有相关洞察; 具备成体系的行业洞察能力、具备行业专家顾问式销售沟通能力; 能力要求: 知识要求: 熟悉一个或多个技术领域:公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、容器/Docker 、HANA、SDN、HPC、IOT、AI、安全、云存储、灾备等,相关行业公有云解决方案经验者优先。 专业证书要求: 其他要求: 岗位职责: 1、负责对腰部各行业成熟场景化解决方案以及产品专项进行专项拓展,梳理目标行业集群客户,对接与培育生态伙伴,发展开发者生态创新能力,包括项目管道管理,技术方案输出、商务报价、客户交流、POC测试、生态赋能等相对确定的工作,达成3-N的复制规模与数量要求。 2、作为销售项目解决方案的支撑者,负责成熟场景解决方案答标及POC支持、demo演示、培训赋能等相对确定活动,对销售项目落单结果负责。 3、根据解决方案拓展或服务伙伴管理规则,开展服务解决方案或服务伙伴的拓展与运营工作,做为服务解决方案和服务生态发展建设的使能者和支撑者,通过合作流程平台建设及优化、解决方案与生态资产管理及运营、合作营销活动等,支撑部门业务目标达成。
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参与云业务平台各项后端业务的研发,承担项目需求并勇于探索尝试最前沿的互联网技术,挑战最优秀的架构设计及实现,并时刻接受海量互联网用户的考验。 岗位职责: 1、分析业务需求,进行系统级设计,包括架构设计,数据模型设计、模块分解、包括设计、编码、整合、测试和优化, 并致力于业务目标达成的导向性意识; 2、负责核心代码的编写,组织解决项目开发过程中的重大技术问题,组织系统架构设计、重构及迭代工作; 3、负责高并发系统的技术选型,团队技术提升及管理、架构设计,并承担核心业务研发工作; 4、解决实际问题,提升服务的易用性、稳定性,扩展性,可靠性和安全性。 任职要求: 1、**本科及以上学历,5年以上工作经验,其中3年以上服务端开发经验;有较大型SAAS, 云平台等互联网项目相关背景优先考虑; 2、深刻理解互联网应用设计模式,有大型分布式、高并发、高负载、高可用性系统设计开发经验; 3、熟练掌握至少一种编程语言,如Go,Python等; 4、熟悉服务化、分布式系统,对kafka、nginx、Redis等原理有深入的理解并熟练运用; 5、全面的计算机基础知识结构(数据结构与算法、操作系统、网络安全、数据库, 消息中间件等); 6、积极,主动、乐观、有责任心,具备优秀的逻辑分析,解决问题,组织协调能力,具备良好的学习能力和团队合作意识。 具备优秀的口头和书面沟通能力,以及团队协作意识和能力。
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30k-50k 经验5-10年 / 本科科技金融 / C轮 / 150-500人交易服务Golang开发工程师 岗位职责: 1、开发实时交易系统后端,包括账户资产和流水、订单管理、交易API服务等。 2、搭建交易系统的集成回归测试系统,编写涉及并发请求、分布式事务等复杂情况的测试用例。 任职条件: 1、五年以上 Golang 开发经验。精通基于 channel, goroutine, mutex 的常用并发处理模式;熟悉Golang泛型编程,能够编写可重用的代码组件。 2、熟悉 mysql,redis 的并发读写和数据一致性机制 (隔离级别、事务、锁),有两年以上在生产环境中的使用经验。 3、良好的代码风格。注重代码的简明、可维护、可测试性。 4、熟悉tcp,http,grpc,websocket等网络协议。 5、熟悉docker,k8s,linux常用命令。 6、熟悉微服务架构。 加分项: 1、有开发和维护 Websocket 服务 (包括消息订阅管理、消息推送和限流) 的经验。 2、有实时交易系统的开发经验。 3、熟悉主流区块链。
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工作职责 1. 主导电视与视频业务服务端系统的开发与维护工作,确保系统的高效运行与持续迭代; 2. 设计并实施高性能、高可用性的高并发服务框架,涵盖架构设计、核心模块开发、系统性能优化及复杂技术难题攻克; 3. 深入洞察业务趋势与需求,与产品团队紧密合作,主动挖掘潜在需求,参与并引领视频业务服务的战略设计与创新开发,推动业务增长与技术进步。 4. 在技术团队中展现出良好的领导力,能够引导团队成员共同解决技术难题,提升团队整体技术水平。 任职资格 1. 拥有**本科及以上学位,具备5年或以上使用Golang/Java/Python等服务端开发的实战经验; 2. 精通MySQL、HBase、Redis等关系型及非关系型数据库的使用,能够设计高效、可扩展的数据库架构,并深入理解数据库优化原则; 3. 熟练掌握存储机制、缓存策略以及消息队列技术,能够根据实际业务需求选择合适的存储与消息处理方案; 4. 具备出色的逻辑思维能力与分析技巧,擅长从复杂问题中提炼关键信息,清晰描述问题并提出有效解决方案,勇于面对技术难题,追求技术卓越; 5. 拥有高并发、大流量在线服务开发实战经验,能够应对极端访问压力下的系统设计与优化挑战; 6. 开源社区贡献者,有修改开源框架经验者优先;
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一、职位基本信息 职位名称:5G 专网产品行销经理 工作地点:北京/南京,**** 二、职位概述 您将作为连接 5G 专网产品(主要包括 5G 核心网、5G 基站、5G CPE、SD-WAN 网 关、交换机、专网运营平台等)市场与客户的桥梁,全面推动亚信科技 5G 专网产品在各垂 直行业和运营商的广泛应用与加速落地,助力企业实现数字化转型。 三、主要职责 l 产品优势宣贯与市场推广 深入理解亚信 5G 专网产品的核心优势与技术能力,对各前台事业部、合作伙伴及最终 客户进行产品宣讲与培训,确保产品价值得到广泛认知与认可。 制定并执行全面的市场推广策略,包括线上线下活动、行业展会、研讨会等,提升产品 知名度与品牌形象,吸引潜在客户关注。 l 加速产品商用落地 与各前台事业部紧密合作,深入了解客户需求与痛点,定制化产品解决方案,推动产品 在运营商及各垂直行业的快速应用与落地。 系统性负责产品从商机挖掘到订单签订的端到端流程管理,包括需求收集、方案制定、 商务谈判、合同签订等,确保产品从研发侧快速走向客户侧,实现商业价值。 l 客户交流与商机拓展 负责编写面向客户的产品布道资料,包括产品白皮书、案例分享、技术文档等,为销售 与售前团队提供有力支持。 与销售、售前工程师共同进行客户拜访与交流,深入了解客户需求,挖掘潜在商机,促 进业务合作与拓展。 l 市场反馈与产品优化 定期收集客户反馈与市场动态,对产品性能、功能、用户体验等方面进行评估与分析, 为产品迭代与优化提供数据支持。 与研发团队保持密切沟通,将市场需求与客户反馈转化为具体的产品改进建议,推动产 品持续升级与创新。 四、任职要求 l 本科及以上学历,通信或计算机相关专业,具备市场营销或相关领域背景优先。 l 至少 5 年通信类产品行销经验,熟悉 4/5G 通信网络技术发展及其市场趋势。 l 具备出色的市场分析与策划能力,能够独立完成产品市场推广与品牌建设。 l 优秀的沟通与团队协作能力,能够与各前台事业部、合作伙伴及客户建立良好关系。 l 具备较强的学习能力和创新意识,能够快速适应市场变化与产品迭代。
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1. 岗位职责: (1) 负责公司证券股票分析软件的售后服务工作; (2) 受理及主动电话联系客户,对客户使用产品的问题给予专业和满意的答复; (3) 与客户建立良好的联系,维护好客户对公司产品的使用热情和满意度。 2. 任职资格: (1) 普通话标准,具有良好的服务意识 (2) 具备一定的证券分析能力,熟悉股票和市场知识,有证券公司工作经验者优先 (3) 本科以上学历,有证券从业资格证、证券投资顾问资格证优先 (4) 爱岗敬业、具备责任心和团队合作精神。