本岗位是支持淘宝天猫平台全类目售后客服的最后一道兜底防线，欢迎有客服经验或者有志向客服岗位发展的同学加入～ 岗位朝九晚六，做五休二，不一定是周末休息。 职位描述： 1、处理消费者求助平台的退换货等服务问题，通过服务工作台、电话邮件等形式与客户、品牌方沟通处置服务单，通过良好沟通解决客户问题； 2、能通过内部系统平台处理客服相关性工作，客户/企业信息查询、维护、披露等； 3、通过协同公司其他部门同事核查用户信息，进行服务单判断及处置 。 职位要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上客服相关工作经验，熟悉客服体系工作； 3、具有良好的服务意识和沟通能力，能处理各种应急case； 4、具有较良好的组织协调能力； 5、工作细致耐心，有较强的责任心和执行力。

这是阿里集团唯一的地面部队，中供铁军！（集团直属，正式编制） 互联网销售界的黄埔军校 【我们需要的你】 1、本科以上学历，3年以上互联网行业相关工作经验，有广告投放、跨境电商独立站运营经验尤佳; 2、具备清晰的数据化运营思路和体系化思维，能够将想法快速落地，有突出的拿结果能力，有营销策划工作经验者优先; 3、资源整合能力强，有较强的市场或行业的分析能力和产品意识，以客户需求为中心，解决客户问题;有渠道运营经验优先； 4、有很强的沟通、协调、推进能力，创新学习能力强；有很好的抗压能力，能够有效的组织和推进外联合作； 5、懂外贸知识、清楚进出口贸易流程和操作流程的优先，有亚马逊,ebay,wish等C端招商经验或者其他B2B平台推广经验的优先； 6. 乐于挑战，善于学习，有上进心，抗压性强、热爱销售工作，有货代、物流、报关报检等进出口方面经验优先考虑； 7、 入职后需在阿里巴巴杭州总部接受1个月的上岗培训（带薪培训，饮食和交通，住宿全部公司承担） 【高级客户经理】岗位职责： 1、负责本地化B2B市场客户开发和本地化服务体系落地；提升客户忠诚度和市场口碑； 2、与客户建立信任关系，收集和解决客户KP对产品和服务的反馈，准确识别客户需求和痛点，对产品和服务流程提出优化建议； 3、深度挖掘B2B客户外贸需求，为客户提供专业海外数字化营销方案 4、对客户的满意度和续费率负责，通过服务客户挖掘“客户转介绍”的商机； 【我们能给你】​ 1、非常有竞争力的薪酬福利（五险一金+商业保险+高绩效+浮动提成+固定底薪+股票期权激励）​ 2、带薪年休假，按照国家法定节假日休假 3、完善的培训体系（杭州培训+区域内训+师徒制文化）​ 4、公平的晋升通道（专业岗路线晋级，管理岗路线晋升，全球或跨阿里其它事业部转岗通道）​ 欢迎有梦想、有追求、挑战高薪、有活力、有冲劲的年轻人加入！

职位描述： 1、理解业务战略，把握业务节奏，通过组织诊断、团队学习等组织发展方法论催化组织能量、组织能力，助力战略落地； 2、能应用现行管理实践的专业理论、方法、工具，为内部客户提供组织/人员发展专业解决方案以及赋能，实现组织目标； 3、根据组织发展需求设计人员成长路径及人员培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进实施； 设计和开发多元的学习形式（包括但不限于课程研发、沙龙设计、引导技术等），实现人才成长，促进业务和组织目标的达成； 4、承接人力资源策略，负责组织落地员工素质模型、人才盘点、绩效管理、晋升等HR专业项目，并形成数据以及组织洞察，支持组织人才目标。 职位要求： 1、2年及其以上大中型企业人力资源管理、组织发展、或人才发展经验； 2、有激情，在专业领域不断地学习和积累，但能不拘泥于体系方法论，追求背后的本质，让战略和组织的更好整合，拿到结果； 3、曾经完整负责过一个业务单元、学习项目、人才发展项目的打造，能深入业务和理解业务，运用已有的方法论工具等进行设计，形成有质量的对话和提供有效学习发展解决方案； 4、心态开放，愿意倾听不同，借鉴不同，自身也乐于分享，具有优秀的系统思考、逻辑分析能力、项目管理能力和工作推动力。

关于全球探物 淘天集团进口业务线包括天猫国际、考拉海购、全球探物、海南免税等业务。全球探物通过搭建数字化弹性的供应链体系，实现海量新品尖货的充足供给，并依托全球六大采购中心及直邮物流网络，让海外商品就近入仓、快速上架、专机直达国内。 职位描述： 该职位将负责为全球探物提供及时、专业的法务支持，主要包括： 1. 高效识别并监控各类新型业务及合作项目的法律风险，对业务日常运营涉及的互联网、电子商务以及进出口相关合规风险提供切实有效的风险管理与业务推进方案； 2. 提供全球探物业务运营的法律支持，包括独立处理全球供应商招商、营销、广告、全球探物品牌保护等，协助合同谈判并跟进合同签署； 3. 协助业务部门对电商及行业政策进行研究，与立法、司法及行政监管部门就新政策新业务带来的法律挑战进行良好沟通； 4. 处理消费者纠纷、合同纠纷以及与消费者、广告等有关的投诉举报等，并能够反哺业务，降低日常运营中的法律风险； 5. 起草、审核、修订各类业务合同、规则及其他法律文件； 6. 建置业务合规体系，并对业务部门进行培训。 职位要求： 1. 本科及以上学历，法学专业毕业，具有海外法学教育背景或工作经历者优先； 2. 通过国家司法考试； 3. 具备6年以上法律工作经验，熟悉电商行业特点、具备国际贸易经验者优先； 4. 能够以英语为工作语言； 5. 细心、务实，具备良好的跨部门沟通、协作能力，有良好的服务意识； 6. 对互联网行业有浓厚兴趣，愿意主动学习，能够适应互联网行业的高速发展。

职位描述： 1. 负责阿里拍卖数据方向的规划和建设，共同构建阿里拍卖数据资产 2. 负责离线数仓和实时数仓工作，包括但不限于数据开发、性能优化、数据运维、数据治理，为下游使用方提供可靠、统一的离线+实时数据 3. 沉淀分析思路与框架，提炼数据产品需求，沉淀用户画像、投资人、商品库等数据产品，与BI、算法、产品、运营等团队合作，实现数据精细化运营，实现数据驱动业务增长 任职要求 1. 计算机相关专业，本科及以上学历，1~6年大数据开发相关工作经验 2. 精通Java/Python/Scala等至少一门语言，熟悉Hadoop/Spark/Hive/HBase/Flink等大数据研发工具 3. 熟悉数仓建设方法论，精通ETL设计开发，对数据仓库、数据平台、数据分析有深刻理解，具备对PB级数据的加工处理和性能优化 4. 有ClickHouse/Druid/Kylin/Superset等OLAP和数据可视化相关经验者优先，有源码阅读经验者优先 5. 良好的沟通表达能力和团队合作精神，有一定的组织协调能力，学习能力强有责任心，不断挑战自己

职位描述 1. 主导网商银行资金与资产智能撮合系统分析与设计工作，承担核心功能或组件的代码编写； 2. 作为团队核心成员带领团队与业务团队背靠背解决行业问题实现行业升级的需求，沉淀中台能力和行业解决方案； 3. 对行业现有的系统和应用进行梳理重构，抽象出底层业务模型和能力，满足业务快速奔跑的同时建设和丰富底层模型和能力； 4. 参与团队的稳定性建设和安全生产，保障日常大促的系统稳定和线上问题的预警监控以及应急解决方案。 职位要求 1. 熟悉Java/J2EE， 基础扎实，熟练掌握常用Java技术框架，能编写高质量简洁清晰的代码； 2. 熟悉分布式技术，了解微服务、容器、缓存、消息系统等技术者优先； 3. 熟练掌握常用数据结构和算法，具备良好的面向对象编程、设计能力； 4. 具备一定的架构能力，对常见的中间件有使用经验，并理解其原理和适用场景； 5. 良好的系统化思考能力，沟通协作能力以及owner意识；

职位职责： 参与公司核心产品的设计、开发和维护，确保系统的高性能、高可用性和安全性。 与团队合作进行技术难题攻关，优化现有架构，提升系统性能。 指导初级和中级开发人员，分享知识和技术经验，促进团队成长。 根据业务需求完成高质量代码编写，并参与代码审查以保证代码质量。 设计并实现新功能模块，同时对已有应用进行迭代升级。 编写相关技术文档，包括但不限于设计方案、接口说明等。 任职要求： 计算机科学或相关专业本科及以上学历。 精通Java语言及JVM原理，熟悉Spring、Spring Boot、MyBatis等主流框架。 具备5年以上Java开发经验，有大型分布式系统设计与开发经验者优先。 熟悉MySQL或其他关系型数据库管理系统，了解NoSQL数据库如Redis、MongoDB等。 掌握Linux操作系统命令行操作，能够部署和管理应用程序。 了解微服务架构理念，有实际Docker、Kubernetes使用经验者加分。 良好的沟通能力和团队协作精神，责任心强，具备较强的自我驱动力。 优秀的分析问题和解决问题的能力，面对挑战时能提出创新性解决方案。 英语读写能力良好，可以无障碍阅读英文资料和技术文档。 加分项： 拥有云平台（如AWS、阿里云、Azure）认证或实际项目经验。 对前端技术有一定的了解，如HTML5、CSS3、JavaScript、Vue.js等。 熟悉DevOps流程，掌握CI/CD工具链如Jenkins、GitLab CI等。 开源社区活跃贡献者，或者个人技术博客作者。

不低于3年智算领域的研发经历 • 【网络方向】知识技能：  • 1. 熟悉GPU或相关AI加速芯片，有实际的开发和优化经验。 • 2. 熟悉高性能传输协议、RDMA、智能网卡等软硬件结合技术，对数据中心网络协议设计/拥塞控制/集合通信库/集群调优有相关经验。 • 3. 熟悉高性能网络端侧和网侧监控运维技术，结合训练框架等提供故障诊断等运维能力。 • 4. 熟悉主流深度学习框架(例如PyTorch)，了解多种并行技术原理，在模型训练或推理性能优化方面有实操经验。 • 5. 了解主流大模型的结构与执行细节，了解相关的推理性能优化技术。 • 【计算方向】知识技能：  • 1. 熟悉k8s资源供给/运维管理等基本原理，有实际的开发经验。 • 2. 熟悉主流深度学习框架，机器学习作业平台（Azure OpenAI Studio，阿里云Pai等），了解机器学习作业调度基本原理。 • 3. 熟悉Go和Python编程语言，具备良好的模块化设计能力和面向对象编程思想，熟悉前后端分离的web服务开发模式，能够设计和实现高效的接口，具备接口文档编写能力，并熟悉API测试工具如Postman。 • 4. 了解裸金属服务器自动化管理平台产品化能力，有OpenStack等裸金属运维管理产品相关经验者优先。 • 5. 有操作系统，网络等软硬件结合技术相关经验者优先。 • 【存储方向】知识技能：  • 1. 具备扎实的代码工程能力，熟练掌握一种或多种编程语言 （C、C++、Python、JAVA、Go) • 2. 熟悉主流高性能并行文件系统 GPFS，Lustre，有相关开发经验者优先。 • 3. 熟悉主流深度学习框架(例如PyTorch)，并对底层实现有一定了解，在模型训练或推理性能优化方面有实操经验。 • 4.了解主流大模型的结构与执行细节，了解相关的推理性能优化技术。 • 具备模块/组件级别独立研发能力，对于智算领域（计算/存储/网络/安全）任一方向有实际产品研发经历 • 对于云计算技术很熟悉，具备跨产品分析解决问题的能力

1. 负责阿里巴巴国际站引擎（广告引擎，搜索引擎）和算法（广告算法+搜索算法）相关保障工作。 2.具备业务风险的流程机制的搭建能力，能够建设起引擎和算法的发布规范和发布标准。 3.承接引擎需求，能够对较为复杂的引擎系统和算法模块建设相关保障能力。 4.能够对业务及系统特点，灵活创新测试工具，提升研发效能及质量。

1、我们是淘天集团的自营技术团队一员，负责M&T的天猫超市、淘宝买菜、食品生鲜等业务的B端能力建设，包括但不限于产地招商、商家招商报名核心系统，及半托管商家技术解决方案；你将参与自营业务核心商家产品建设，以及相关业务系统的研发与维护。包括核心的招商报名系统、产地招商系统、品牌商运营系统的一系列建设； 2、深度参与自营技术系统的构建，根据不同的业务发展阶段，进行自营系统整体的的高性能、高可靠性、高扩展性建设，专注技术攻关和领域沉淀以及系统建设；并承担核心模块设计和代码实现，攻关重点技术难点。把控项目进度和质量。以及通过技术手段驱动业务增长； 3、B端系统，是映射电商核心经营过程的技术系统，这里可以了解电商核心技术系统的全貌，这里可以学习到扎实的基础技术，这里可以落地先进架构理念的实例。这里可以深入大数据开发，为百万商家提供成熟高效的运营系统。

关于我们： ● 我们是阿里巴巴国际数字商业集团-跨境贸易事业部 (ICBU)-Buyer Agent算法团队。ICBU是全球最大的跨境B2B数字化贸易平台。 ● 我们团队一直追求极致的技术创新 (每年都有多篇顶会paper)，从Bert到T5，多次推动业务跨越式发展。去年自研LLM完整技术栈，成功驱动生意助手大规模商业化落地。今年正在全力打造全球B2B AI Sourcing Agent，自研Agent框架和全新AI Search系统，目前已成功开启内测，迈向更广阔的未来。 职责描述： 1. 负责阿里国际全球B2B AI Sourcing Agent的全链路研发，包括对话交互式智能搜索，AI导购Copilot等。 2. 负责AI搜索系统的算法升级，包括长文本多模态Doc的语义召回和多语言多模态的相关性匹配。 3. 负责AI导购系统的效果优化，用前沿的RAG/Agent技术，重构B2B Sourcing的全新交互体验。 4. 负责AGI前沿技术探索，引入业界最新SOTA技术，攻克垂类AI Search/Agent落地的技术难点。 职位要求： 1. 计算机、人工智能或数学相关专业硕士及以上，具有1年以上NLP或多模态相关工作经验。 2. 熟悉常见深度学习算法，对搜推/NLP/LLM 任一子方向有深入了解，尤其语义搜索和LLM-RAG技术栈。 3. 对AI技术有热情且自驱力强，责任心强，善于用最先进AI技术解决最具挑战的业务问题。 4. AI基础扎实，深入理解Bert/LLaMA等经典算法原理，熟悉LLM训练框架或者Multi-Agent系统框架。 5. 加分项：有语义搜索或者LLM相关顶会paper，开源项目contributor。

【P5-P8均有HC，根据面试表现和经验而定】 职位描述 1. 负责开发和优化新一代多模态AI搜索系统，包括但不限于多模态模型训练、跨模态生成与检索、多模态Agent等。 2. 负责搜索系统算法设计与实施，负责搜索系统中的多模态query理解、召回、相关性排序等关键模块的算法设计与优化。 3. 跟踪多模态大模型方向前沿问题的研究，将业界SOTA模型在业务场景进行产品化落地。 职位要求 1. 计算机科学、人工智能、数学或统计学等相关专业硕士及以上学历，有多模态大模型相关研究或实际项目经验者优先。 2. 熟悉搜索引擎的基本原理和算法，包括query理解、召回、相关性排序、个性化推荐等，有多模态搜索和图搜经验者优先。 3. 深入理解GPT-4o/Qwen-VL/InternVL等 MLLM模型，具备大模型post-training训练经验，以及数据构造和评测经验。 4. 加分项：在ICLR、CVPR、ICCV、ACL、NeurIPS等顶会上发表过论文；具有大型搜索产品核心算法优化的实际工作经验者优先。 如果你对多模态大模型和搜索系统有浓厚兴趣，并期望在前沿技术领域有所作为，欢迎加入我们，共同探索新一代AI搜索引擎的算法架构，提升搜索结果的精准性和用户体验。

LAZADA-引擎架构工程师-北京 所属部门: LAZADA 学历: 本科 工作年限: 3 年 职位描述 Team and Role Introduction: 我们是AIDC 支持搜推广的算法工程团队，该职位负责AE和Lazada的算法工程和大模型相关优化，包括离线训练优化、在线推理优化、大模型训练流程构建等； Responsibilities: 1、负责LAZADA搜索、广告及推荐引擎架构的设计与研发工作； 2、海量数据的特征工程、离线训练、在线推理系统构建； 3、支撑海量数据的离线+实时流计算工程研发； 4、大数据高性能分布式处理平台技术研发。 职位要求 Requirements/Qualifications(must have): 1、具备扎实的数据结构、算法设计、设计模式、操作系统、网络编程等基础知识； 2、精通Linux平台的C++/Java编程，熟悉Python等至少一门脚本语言； 3、了解大规模、高并发、分布式系统设计，有搜索、推荐或广告引擎的相关开发经验； 4、了解机器学习和深度学习算法，有算法工程开发经验； 5、具备良好的沟通和协作能力、持续的自驱力和较强的责任感。 Requirements/Qualifications(good to have): 有算法工程实践经验的优先，包括训练加速，GPU优化等；有大模型在离线工程经验的优先；

工作职责： 1. 负责自研中间件的新特性开发 2. 解决中间件用户使用过程中遇到的问题 3. 维护中间件产品服务稳定性 职位要求: 1. 编程基本功扎实，有大规模C++开发经验; 2. 计算机基础扎实，熟悉动态库、静态库技术; 3. 熟悉tcp/ip协议，熟悉基本数据结构，熟悉多线程; 3. 了解分布式协议，有实践经验加分; 4. 有良好的团队合作及抗压能力，有强烈的主人翁意识推进事务进展；

Java开发工程师-AliExpress CIS AliExpress 是阿里巴巴全球跨境B2C电商网站，上亿买家遍布全球两百多个国家和地区。AliExpress CIS是AliExpress与CIS当地的企业共同成立的合资公司，为当地人民提供优质的本地和跨境电商购物体验。AE CIS网站承载以亿计的流量的同时，SaaS本地化架构的开发模式对技术开发团队来说也是非常艰难而有趣的挑战。 开发方向-物流方向： 1.参与日常项目开发和问题排查工作； 2.负责速卖通CIS站物流履约/供应链/逆向系统开发，负责跨境，海外仓业务项目开发； 3.负责表达履约域与上下游交易、菜鸟、供应链系统的交互; 职位要求： 1. 3 年及以上分布式系统应用架构设计与研发经验，扎实的Java编程基础，熟悉Java EE、SOA、分布式等相关技术； 2.扎实的数据结构与算法知识； 3.HTTP/REST/JSON-RPC，微服务架构，分布式系统原理； 4.熟悉Spring系列、mybatis等框架； 5.熟悉分布式系统的原理、设计和问题处理，熟悉缓存、消息等机制； 6.熟悉 Linux 操作系统和数据库（MySQL, NoSQL）； 7.熟悉英语环境工作，积极乐观，自信。