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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、针对美团增长现状,结合行业信息、厂商政策等,制定美团与厂商的合作策略。 2、从终端视角出发,挖掘终端厂商资源能力,基于用户理解,制定用户运营策略来实现美团服务在终端场景的分发,落地到美团全生命周期的增长(从安装-激活-活跃-转单-履约-召回)。 3、为合作效果负责,制定后链路优化、归因、转化提升的运营方案等并落地执行。 4、挖掘终端的系统权限、分发能力,搭建美团内终端能力中台,拓展美团业务触达/转化入口。 岗位基本需求 1、本科学历,5年以上用户增长经验,3年以上厂商合作相关经验。 2、数据驱动,有SQL基础,有数据处理与分析能力,有用户链路(或投放)优化经验 3、熟悉终端手机厂商生态,对行业/市场敏感,对用户需求有较强洞察力。 4、强自驱力与业务推进力,有韧性,优秀的沟通协作能力与项目管理能力。 具备以下者优先 有手机厂商合作经验、深入了解厂商资源能力优先。 岗位亮点 能够深入了解生活服务用户增长打法,在用户增长层面实现个人成长,打造行业影响力。
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岗位职责: 1.积极参与投后增值服务的体系化搭建,加深增值服务的运营,建立和投资公司合作界面,帮助投资公司与集团业务团队建立良性合作关系; 2.积极挖掘和推进相关被投企业间的合作机会,逐步搭建及形成portfolio之间的合作链条; 3.协助完成上级安排的部门其它相关事务。 岗位要求: 1.3年以上工作经验,愿意较长期在投后服务领域发展,有互联网公司产品/运营或一线VC/PE的相关投后服务经验的优先; 2.对音乐、大文娱行业有敏锐的嗅觉和洞察,能够很好捕捉被投公司的需求; 3.有责任心,具备优秀的沟通能力和资源协调能力,能独立开展开工作并解决问题及有效的进行跨部门间的业务合作;具备良好的抗压性; 4.本科及以上学历,熟悉股权投资相关业务者为佳。
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职位职责: 1、统筹内容合作平台的产品运营工作,深度理解内容行业需求,完成内容生产-分发-消费链路的解决方案设计,并推动规模化落地和持续迭代; 2、协同业务、产品等多方团队,高效调用资源,推动内容合作平台的使用和覆盖,保障指标和业务目标达成; 3、结合业务规划和诉求,沉淀内容合作平台在各细分行业的运营策略,包括流程设计、规则管理、权益规划等,保障业务目标健康可持续的达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,有文娱内容(短剧、影视等)相关的平台型产运团队管理经验优先; 2、对平台类产品运营逻辑有深度理解,能充分挖掘需求,撬动业务进展并沉淀运营策略; 3、坚持深度思考,有丰富的跨部门协作和大型项目管理经验,对工作充满激情。
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岗位要求: 1、教育背景要求: **本科及以上 2、技能要求: 掌握我司伙伴政策、伙伴运作规则、PDMB运作与质量衡量规则、伙伴秩序管理制度、MPR流程及内控规则 3、知识要求: 1)具备端到端拉通组织政策刷新评审、组织、政策文件内容把关评审、问题收集能力; 2)具备伙伴运营规则落地实施能力; 3)建设MPR领域IT零星需求建设能力; 4)具备秩序管理及MPR流程内控建设与复杂场景问题解决能力; 5)具有各类场景下协助一线及伙伴解决复杂场景问题的业务设计与推动解决能力 岗位职责: 自定义职责: 1、端到端拉通组织政策刷新评审、组织、政策文件内容把关评审等;支持一线政策解读,政策落地过程中的问题收集与解决并持续推动政策优化,对伙伴政策持续运营; 2、负责伙伴运营(注册、认证、项目授权、合作协议)规则落实与推动优化,面向支撑区域一线及伙伴对异常场景及时输出方案解决问题;建设MPR领域IT零星需求建设能力; 3、支撑PDMB在对口区域例行运作,监管运作质量; 4、端到端负责落实秩序管理制度,实施MPR内控管理机制,优化完善MPR风险场景,支撑一线及伙伴侧涉及秩序管理与风控相关赋能及场建,解决一线及伙伴在秩序与内控建设上的复杂问题,对于一线咨询的各类场景可基于秩序与内控政策给予合规的方案; 5、协助一线及伙伴及时解决各类伙伴策略与运营业务中异常场景,并能形成经验进行赋能推广。
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岗位要求: 1、教育背景要求: 本科及以上 2、技能要求: 掌握我司伙伴政策、伙伴运作规则、PDMB运作与质量衡量规则、伙伴秩序管理制度、MPR流程及内控规则 3、知识要求: 1)具备端到端拉通组织政策刷新评审、组织、政策文件内容把关评审、问题收集能力; 2)具备伙伴运营规则落地实施能力; 3)建设MPR领域IT零星需求建设能力。 4)具备秩序管理及MPR流程内控建设与复杂场景问题解决能力; 5)具有各类场景下协助一线及伙伴解决复杂场景问题的业务设计与推动解决能力。 岗位职责: 自定义职责: 协助一线及伙伴及时解决各类伙伴策略与运营业务中异常场景,并能形成经验进行赋能推广。
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工作职责: 1、负责党央媒政务号运营和合作策略制定,头部政媒及关键人的合作关系拓展与维护,搭建创作者运营体系,为业务目标负责; 2、擅长处理合作关系,对优质内容有洞察能力,使用各种运营手段,快速捕捉站内外热点,高效覆盖政务媒体产出相关内容; 3、整合平台资源,探索新的合作模式,统筹并落地与政务媒体在内容策划、IP开发、产品互动、商业变现等方面开展合作; 4、基于政媒特征构建垂直领域特色打法,并根据合作和运营需求,反向提出产品优化需求。 工作要求: 1、本科及以上学历,有3-5年以上头部媒体的内容从业经验优先; 2、有较好的新闻判断能力和基本经验,互联网头部平台内容运营经验优先; 3、熟悉互联网内容行业,有大项目统筹、活动策划经验者优先; 4、善于组织协调,能够很好地处理内外部沟通,有独立快速解决问题的能力; 5、责任心、执行力强,有较强抗压能力,良好的组织协调能力。
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岗位职责: 1、负责管理和维护安全设备,如态势感知、高级威胁检测系统(APT)、主机安全监测(EDR)等,确保其配置正确并有效运行。 2、负责日常安全监控和安全事件分析,包括网络流量分析、安全事件响应、日志审查等。 3、负责开展网络安全事件的调查和处理,包括安全事件的应急处置、攻击溯源等。 4、负责堡垒机管理与维护,包括权限管理与分配、变更和操作审计等工作。 5、负责安全策略的持续优化,根据攻击特点,持续优化安全防护策略,并与运维团队合作,实施各类安全措施。 6、负责威胁和漏洞管理,协同开展信息系统审计和评估,识别潜在的安全威胁和漏洞,并提出改进建议,推动问题整改。 7、参与信息安全培训,包括信息安全意识和最佳实践等。 8、协助制定并维护安全运营制度、流程和要求等文档。 9、完成上级指派的其他网络安全相关任务。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,计算机相关专业。5年以上网络安全运营相关工作经验。 2、熟练操作使用堡垒机、态势感知、高级威胁检测(APT)、全流量安全回溯、主机安全监测(EDR)和蜜罐等各类安全产品,能够优化防护策略,熟悉WAF、API网关的策略配置和优化。 3、掌握常见安全事件分析和处置工作思路、流程,熟悉常见的网络安全攻击手段和防御方式。 4、掌握tcpdump、wireshark等网络流量分析工具,熟悉Windows、Linux操作系统,Nginx等中间件,熟悉常见的TCP/IP应用协议。 5、参加过大型攻防演练、重保等工作。 6、拥有CISP、CISAW等相关认证者优先考虑。
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岗位职责: 1、参与监控中心的系统监控、业务监控、事件处置等工作,将异常告警及时上报。 2、参与监控中心的系统运营操作、数据核对等工作。 3、参与监控中心的堡垒机安全审计、运营操作等工作。 4、为其他部门提供业务数据,对数据进行收集、整理、分析。 任职要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历。 2、能适应夜班工作,接受倒休、临时调班(含节假日)等工作安排。 3、熟练使用常用办公软件word、excel,有一定的文档编写能力。 4、具有良好的团队精神、沟通能力及服务意识,具有较强的责任心。 5、3年以上工作经验,具有系统运营、系统监控等相关工作经验者优先。
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美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务,聚焦美团“零售+科技”战略,为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务,为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等,持续提升商户数字化经营水平,同时秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,面向消费者提供丰富的产品和服务,帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系,还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值,帮助消费者吃得更好,商户经营得更好! 岗位职责 1. 持续迭代到餐的商家与商品的标签体系建设,结合业务需求与特点,搭建包括标签定义、标签树结构关系、标签生产、标签应用的完整标签体系,反映各地理区域、细分市场、新业态的商家经营特质与用户决策习惯,为业务提供准确灵活的标签数据。 2. 与榜单团队、商户运营团队协同,为各品类商家提供平台经营导向指引,提高商户标签的准确性、品类活动参与度、各个品类榜单牵引能力。 3. 与用户增长团队、用户产品团队协同,围绕用户选店选品习惯推动标签数据应用,包括搜索、筛选、关联推荐等。 4. 围绕品类时令与区域特征,发起并落地品类营销活动,为商家节点营销带来增量收益,并通过活动脉冲式提高商家的品类经营意识与参与度。 5. 根据品类商品的特性探索建设差异化的交易链路,包括且不限于搭售、打包一口价、自提、配送等形态。 岗位基本需求 1. 本地生活供给运营(含商户、商品)3年及以上经验, 或内容及电商百万级流量场策略制定,通过给供给、内容、人群、场景系统打标,提升供需匹配效率等相关经验。 2. 具备基本的统计学知识,具备产品思维。 3. 强烈的进取精神,能主动发起项目,主动识别合作团队中的关键角色并推动项目落地。 4. 有好奇心,比起数字更关注物理世界里实际发生的事物。 岗位亮点 职责的复杂度、模糊度与影响力都足够大。对候选人的商业判断、全方位的技能成长、跨部门带来组织内的影响力等都将有较大提升。 核心部门、核心团队,肩负核心业务目标。 全盘看餐饮行业、看供需双端,在广阔的视野内获得全面成长。 团队氛围快乐友好,简单直接。
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岗位职责: 1. 职位概述: 负责公司直播业务的日常运营管理,提升直播内容质量,吸引和维护用户群体,提高直播平台的用户活跃度和粘性。 2. 主要职责: - 负责直播平台的日常运营,包括内容审核、直播监控、数据分析等; - 制定直播内容规划,协助主播策划和执行各类直播活动,提升直播内容质量; - 负责直播间的氛围营造,维护直播间秩序,处理突发事件,确保直播顺利进行; - 跟踪分析直播数据,优化直播策略,提升直播效果; - 负责主播的选拔、培训和管理,提升主播的专业素养和直播技巧; - 负责与其他部门沟通协作,确保直播业务与其他业务线的顺利对接。 任职要求: 1. 学历与专业: 本科及以上学历,电子商务等相关专业优先。 2. 工作经验: - 至少1年以上直播行业运营经验,熟悉直播行业发展趋势和行业动态; - 有成功运营直播项目案例者优先。 3. 技能要求: - 具备良好的沟通协调能力,能够与团队成员高效协作; - 具备较强的文字撰写和编辑能力,能够撰写直播文案和策划方案; - 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等; - 熟悉直播平台运营规则,具备一定的网络推广和营销能力。 4. 个人素质: - 具备较强的责任心和团队合作精神; - 具备敏锐的市场洞察力和分析能力; - 热爱直播行业,关注行业动态,对直播内容有较高的鉴赏力。 薪资待遇: - 薪资范围:面议,根据个人能力和经验; - 五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 工作地点:绿地新都会2号楼B座806 欢迎有志之士加入我们的团队,共同打造直播行业的美好未来!
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工作职责: 1.搭建特定游戏品类或主题方向的内容运营体系,对其内容消费规模和供给规模负责; 2.关注平台用户需求和内容趋势,制定内容增长策略,完成优质内容的引入或放大; 3.结合作者需求和平台生态,完善作者运营机制,提升优质作者规模和作者活跃度; 4.探索差异化内容,打造标杆作者或事件,提升B站游戏内容在行业的认知和影响力。 工作要求: 1.本科及以上学历,3年以上内容平台/内容社区运营经验,有良好的工作习惯和职业素养; 2.逻辑性强,善于分析和总结,对复杂的事情有判断,能够带领团队拿结果; 3.对数据敏感,擅长结构化的思考和表达,自驱力强,能积极面对工作压力; 4.了解游戏内容生态的行业竞争格局,对某个游戏品类有深度的理解和认知。
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职位职责: 1、搭建抖音客服整体目标与数据管理体系,推进目标分解及跟踪,保障业务指标有效交付; 2、通过数据分析洞察业务问题,主动挖掘业务中可优化和提升的点,给出可落地的执行优化建议,且能推动落地,带来明确的业务提升; 3、根据抖音客服业务情况,理清服务资源目标、运营管理及结算机制,有效推动业务目标达成; 4、基于抖音客服定位,梳理业务准入准出机制并有效推动落地,并基于业务需求推动产品、工具、流程优化及迭代。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备目标管理、服务运营等相关经验,咨询或互联网策略背景优先; 2、有良好的业务理解力和逻辑分析能力,能快速熟悉新业务并具备业务规划能力; 3、对数据敏感,有良好的数据分析能力、善于从案例中判断问题、总结问题并能积极推进问题的解决; 4、有良好的沟通协调及推动能力,能够推动项目的实际落地,拿到业务结果。
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岗位职责: 1.根据部门战略及项目发展方向,拓展,联系外部合作商,通过产品共建,场景共建,资源互换等模式开展工作,落实卡中心指标; 2.负责项目开展过程中的业务规划,合作商谈判,协议签署,落地运营,项目后评估等工作的开展; 3.收集行业,同业的信息,开展业务调研,深度挖掘客户需求,创新项目方案; 4.联动内部各相关部门资源,确保项目按计划落地,并对项目交付时间,质量,费用,范围等负责; 5.完成上级交办的其他工作事宜。 任职要求: 1.***本科以上学历,市场营销,金融,信息技术与信息系统,计算机科学技术等专业优先; 2.4年以上工作经验,有全流程项目跟进及管理经理,有互联网化,平台化的功能,活动规划及运营经验优先; 3.沟通能力及理解能力强,具有良好的谈判,团队协作及内部推动能力; 4.有数据化经营思路及分析能力优先; 5.有汽车生态(包括线上平台,保险,线下保养类场景活动)相关活动的工作经验优先。
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岗位职责: 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广,提高店铺浏览量,ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台,洽谈入驻合作等; 3、制定渠道运营计划与策略,跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护,完成数据的分析和整理,并在统计报表的基础上提供经营分析报告; 5、拓展蛋糕品牌 任职要求: 1、大专以上学历,有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先; 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分; 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先; 4、对电商行业和市场产品有敏锐度,有较强的组织能力和较强的数据分析能力; 5、有一定的审美能力,热爱花礼行业; 6、沟通协调能力强,有责任心。
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
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