职位职责： 1、负责国际电商商客服体验，为商家长期经营类指标负责，辅助商家通过人群/会员运营提升销量、复购及品牌忠诚度； 2、负责产品生命周期管理和跨部门团队协作，与运营、设计、研发一起确保项目的高质量达成； 3、探索与内部和外部合作伙伴合作的机会，建立创新的产品解决方案以扩大规模，与跨职能团队合作，识别业务挑战、设定业务目标并确定产品战略； 4、从客户反馈、用户研究、数据中学习，寻找新机遇并推动商家增长。 职位要求： 1、本科及以上学历，丰富的电商行业产品管理经验，有成功的产品经验； 2、卓越的组织和分析能力，具备在复杂项目中跨职能协同工作的能力； 3、能够适应团队工作节奏，并代表内部和外部合作方推动创新； 4、具有以下一项或多项经验优先，客户关系管理工具/CRM/会员产品/电商SaaS 产品/商家运营工具； 5、具有分析思维，出色的定量推理、创造力和战略技能； 6、英语可作为日常工作语言。

职位职责： 1、BPO外发流程管理：根据业务需要，统筹项目外发流程，牵头推进业务立项、成本测算、承接团队选择、人才招聘、培训及项目上线流程； 2、合规管理：制定和完善合规管理制度，明确合规流程，定期做好合规复盘，规避合规风险，协同合规管理团队做好BPO职场合规管理； 3、交付管理：牵头制定交付考核方案，明确交付指标制定逻辑，拉通多个职场交付指标口径，制定和落地交付指标运营方案，保障各个项目交付指标达成； 4、预算成本管理：牵头制定预算成本管理制度，梳理预算管理细则和成本的合理管控机制，制定并落地降本增效策略，保障成本最小化、收益最大化； 5、产品定向策略优化：根据外发特征，针对治理平台、治理标准、交付流程提出有效的产品化解决方案，并推动问题解决； 6、建立外发项目管理团队，在流程管理、质量管理、现场督导、人力运营、策略对接等方面，保障外发业务交付质量效率合理合规。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上团队管理经验，5年及以上内容治理业务交付质量管理工作经验，具备供应商交付管理经验者为佳； 2、良好的数据分析和逻辑判断能力，能快速发现风险，并提出解决方案推进，拿结果； 3、善于统筹跨团队合作，有良好的资源协调和沟通能力，能适应快节奏的工作流程； 4、执行力强，责任心强，主动自驱，能够快速接受大量信息并主动探索和解决问题； 5、良好的项目推进能力，并具备较强的学习能力、创新应用能力、协调沟通能力。

岗位职责： 1.挖掘和捕捉用户在QQ音乐的需求，精细化制定会员运营计划，对商业化营收目标负责； 2.围绕热点节点，策划营销事件、探索挖掘商业化场景与玩法，创新内容与形式，提高会员参与率及转化率； 3.监控项目效果，关注用户反馈，通过数据分析持续调整和改进运营方案； 4.负责会员特权运营，结合会员专属权益推出运营内容，提升会员用户粘性。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年及以上互联网工作经验，商业化运营、活动运营、用户运营经验优先，有大型线上活动策划经验优先； 2.逻辑清晰，具备一定数据分析能力，善于以数据驱动； 3.具备良好的沟通能力、协调能力和项目管理能力，有团队意识； 4.对音乐、娱乐相关产品热爱者优先； 5.对娱乐圈有一定的了解和认知优先。

1. 协助策划和组织各类大数据、AI竞赛活动，包括但不限于行业调研、方案出具、活动宣传、选手招募与管理、社群管理、线下活动筹备、现场执行及后期总结等； 2. 协助项目负责人与客户、参赛团队、评委及供应商的沟通协调，确保竞赛活动的顺利进行； 3. 协助策划线上运营活动，以提高比赛知名度、用户参与度等； 4. 协助制定竞赛规则、评分标准及奖项设置，确保竞赛的公平、公正和专业性； 5. 协助负责人完成竞赛活动的预算编制、费用控制及结算工作； 6. 参与竞赛活动的相关文档编写，包括但不限于活动方案、执行手册、总结报告等； 7. 在项目负责人指导下独立承担部分项目的管理和组织。 任职要求 1. 有创新创业/大数据/人工智能竞赛活动经验者优先； 2. 2-4年工作经验，本科及以上学历； 3. 有责任心，工作细致，执行力强，具备快速响应和解决问题的能力； 4. 熟悉常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），具备良好的文档编写能力； 5. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神； 6. 对大数据、AI及其他前沿科技行业有浓厚兴趣。

岗位职责： 1. 针对不同分层用户特性，通过用户权益、运营玩法的体系化设计，结合差异化的商品供给和组合，提升转化率和流水，满足用户价值实现业务目标； 2. 负责付费会员渠道业务的产品设计(会员开通、支付营销等)，同时，基于用户诉求，定义音乐会员玩法或策略； 3. 规划活动营销平台或通用化能力，协同运营提升会员用户的开通转化率和续费留存，并定义功能细节、交互逻辑； 4. 跟进产品发布流程和项目管理，协调设计、研发、测试等资源排期，推动产品完成发布上线。 岗位要求： 1. 3年以上视频、音乐或游戏策划运营经验； 2. 对泛娱乐行业会员体系设计、商业模式及运营玩法有深入研究及实践； 3. 有较强的数据洞察力和数据分析能力，能通过数据发现问题，分析问题，指导业务； 4. 有较强的自驱力及业务推动力，以终为始，结果导向； 5. 有联合会员运营项目经验优先。

岗位职责： 1. 基于会员业务需求，维护及开拓运营商及游戏等异业行业的渠道合作(包括不限于会员采购、会员权益拓展、异业联合会员、能力外放等合作)，持续提升会员在异业渠道的收入； 2. 了解音乐类/内容类产品商业化的拓展策略，制定对外运营计划，协调内外部资源，落地会员运营策略； 3. 与合作方保持良好的合作关系，推进合作业务增长和指标达成(包括合作接入、对接跟进、后期运营维护等)； 4. 密切关注行业异业合作发展动态，挖掘合作伙伴的潜在需求，通过开拓运营商新合作模式、新游戏渠道等多种合作形式，达成收益指标； 5. 独立完成会员在运营商/游戏等异业合作的资源协调、运营功能/活动策划及数据复盘等。 岗位要求： 1. **本科及以上学历，5年以上产品运营经验，有会员渠道运营经验或运营商/游戏等异业资源优先； 2. 熟悉运营商或游戏等异业的合作模式，有敏锐的商业度，擅于思考分析提出解决方案，逻辑清晰，执行力和推动力强，具备创新意识； 3. 有责任心，具有较强的社交和沟通能力，具备良好的谈判能力及协调表达能力； 4. 较强的团队意识，有激情，勇于接受挑战，善于开拓创新。

工作职责： 1. 负责会员业务的用户留存复购，为会员的复购率、APRU及相关指标负责 2. 定义会员的成长路径，通过数据分析并结合商业判断，挖掘会员需求，丰富会员权益玩法及活动，全方位提升用户体验，提升粘性 3. 熟悉会员生命周期管理，从拉新、成长、留存、召回等节点寻找机会点，通过营销策略、活动落地，提升会员的留存及活跃 4. 协调各业务线资源，与产研、数据等团队紧密协作，确保整体项目进展及效果 岗位要求： 1. 3年及以上用户运营或会员体系运营经验，有信贷用户运营、权益经营建设等经验更佳； 2. 极强数据分析能力，善于从数据中发现问题和机会； 3. 有成熟的用户成长运营方法论，能独立产出用户运营策略并快速推进落地，拿到结果； 4. 较强的跨部门沟通协作能力，以业绩结果导向，能高效并富有创造力解决问题； 5. 敢于创新，喜欢不断打破现状探索新方法和新机会

工作职责： 1. 会员体系建设与优化：根据业务现状，协同各部门建设和完善会员体系，制定会员分层策略及运营方法，建立积分激励体系与权益体系，提升各阶段会员体验，提升活跃度和留存率，挖掘私域消费者的价值。 2. 会员政策制定：创新制定会员政策，拓展会员权益，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动，协调相关部门共同实施活动。 3. 用户标签与分群管理：建立和完善用户标签，根据标签分群，制定差异化的运营策略，通过试验和分析，有效提升激活和留存效果，同时完善用户画像体系。 4. 数据分析与优化：进行数据分析，挖掘私域用户潜在需求、复购障碍、核心驱动等机会点，不断优化私域运营效率。 5. 全球会员运营：负责全球会员运营策略制定与优化，确保策略符合不同区域市场的法律法规及文化习惯，提升会员活跃度、留存率及消费价值。 任职要求： 1. 本科及以上学历。具备海外留学或工作经验者优先。 2. 具备5年以上用户产品、用户运营、用户策略、商业分析等方向工作经验优先，有快消品会员运营、电商会员运营相关从业经历优先。 3. 具有专业的会员运营理论，熟悉线上会员运营操作方法，擅长会员活动策划与数据分析，具备运营规划能力和体系建设经验，有搭建会员体系、积分商城经验。 4. 数据分析能力强，能够独立使用数据分析工具进行数据分析并提炼业务洞察。 5. 创新思维强，对新鲜事物保持好奇心，能够快速适应变化，提出并实施创新的运营策略。 6. 优秀的团队合作精神，能够跨部门协作，推动项目高效执行。 7. 可使用英语办公（硬性条件），具备良好的跨文化沟通能力。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 负责美团会员商品权益体系建设，为提升会员商品权益数量与质量负责。 1、商品权益体系设计：挖掘美团会员商品权益，基于不同层级用户特征设计商品权益体系； 2、商品权益引入建设：协同内外部团队，推动会员商品权益建设落地； 3、商品权益透传：通过首页及业务频道页等渠道，进行面向目标用户群体的权益透传； 4、商品权益测算：权益成本与使用率测算评估，保障权益质量和投入产出比。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，具备3年及以上用户运营相关经验； 2、了解会员底层运转逻辑，具备一定的会员产品/体系运营经验； 3、对本地生活产品有一定的了解，能够懂用户、懂业务； 4、具有较强的用户洞察能力、沟通能力、跨团队协作能力和数据分析能力。 具备以下者优先 具备复杂商业产品成功会员运营经验者优先 岗位亮点 1、公司重点项目，操盘上亿规模的用户策略，可直接影响国人的生活，成长空间巨大； 2、面向美团的广泛目标用户，研究其行为模式和需求，有机会建立深刻的用户洞察； 3、与美团的业务团队深度合作，高速学习多种业务的经营逻辑； 4、能够有机会接触复杂问题，做出通盘思考与影响广泛的解决方案； 5、团队氛围好，工作不设限，有丰富的帮助个人学习、思考、成长的资源与机制。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、进行市场调研和数据分析，深入了解用户需求和市场竞争状况，为产品优化和改进提供有价值的建议。 2、负责会员产品的流量增长，通过会员心智和流量位运营，提升会员产品用户规模。 3、负责会员产品的用户触达关怀，通过关键场景的梳理和情感关怀，提升会员用户的尊享体验。 4、负责会员产品在用户链路的心智透传，提升用户对会员的心智感知和权益认知。 5、跟进会员产品的运营效果，持续优化产品功能和用户体验，提高用户满意度。. 岗位基本需求 1、大学本科及以上学历，专业不限。 2、具备4年以上产品运营或用户运营相关经验，有成功推动会员产品增长和用户活跃度提升的经验优先。 3、熟悉互联网行业，对产品运营有深入的理解和实践经验。 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出有效的解决方案。 5、具备良好的团队合作能力和沟通能力，能够有效带领团队达成目标。 6、熟练使用常用办公软件和数据分析工具。 具备以下者优先 具备复杂商业产品成功会员运营经验者优先 岗位亮点 1、公司重点项目，操盘上亿规模的用户策略，可直接影响国人的生活，成长空间巨大； 2、面向美团的广泛目标用户，研究其行为模式和需求，有机会建立深刻的用户洞察； 3、与美团的业务团队深度合作，高速学习多种业务的经营逻辑； 4、能够有机会接触复杂问题，做出通盘思考与影响广泛的解决方案； 5、团队氛围好，工作不设限，有丰富的帮助个人学习、思考、成长的资源与机制。

云雅科技创立于2013年，2016年进入跨境电商行业,目前总员工数刚过100人，在公司蓬勃发展的近7年，几乎无人离职，也从不内卷。 云雅科技已成功研发和运营了两款产品：卖家精灵和优麦云。 卖家精灵是一款跨境电商大数据选品和市场洞察SaaS软件，截止到2024年7月，用户已经突破了110万，这是国内跨境电商行业，第二家有这个用户体量的软件公司。只要进入跨境电商，一定绕不开卖家精灵，就像购物始终绕不开京东、天猫一样。 现在云雅科技的创始人陈志武先生，因亲身体验过生物共振维合身体带来的变化(多年的失眠彻底改善)，所以立志投身于大健康事业，希望将生物共振技术推广出去，让更多人受益。 主打产品：眠纪牌生物共振垫，经过近1年的研发和生产，现已经正式投放到市场。 【岗位职责】 1、统筹规划与管理线上服务触点，打造私域矩阵，包括小程序、公众号、视频号、企业微信等，并负责持续改进和完善相应功能； 2、搭建并完善会员体系，基于用户需求不断优化会员的权益，负责平台用户增长； 3、结合业务基于用户需求，搭建不同的用户场景，通过积分、权益、商城、营销活动、社区、生态服务等手段，促进用户活跃、促进线下到店； 4、与行业内各公司、门店保持密切合作，共同推进用户服务体系的建设和完善，形成协同效应； 5、收集、分析用户行为、消费等数据，洞察用户需求和市场趋势，为市场策略、经营管理等提供数据支持； 6、持续开展用户服务流程的BPR工作，提升服务效率和用户体验水平； 7、负责对接管理用户运营的代理与执行公司，对接公司内外部生态服务合作商。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，有2年以上的用户运营经验，有互联网用户运营经验者优先； 2、优秀的组织协调能力，能有效调动业务、产品、开发和外部合作资源； 3、良好数据分析能力，对业务的策略深入思考并支持业务策略制定； 4、极强的内驱力和主动性，对事务具有热情和好奇心。

职位描述： 1、负责小米游戏平台付费用户全生命周期的策略运营和管理工作，通过精细化运营手段提升付费用户规模 2、负责搭建付费用户增长体系，包括提升新用户破冰、老用户付费留存、流失用户召回、沉默用户唤醒等核心指标，洞察用户付费心理，不断优化会员权益的质量及体验； 3、负责制定不同类型会员各流程节点的转化策略，包括新用户获取及增长、老用户复购； 4、整合资源，规划、落地内外部会员活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作； 5、与产研人员高效配合，推动需求与策略上线，监控数据效果，实现策略的迭代优化； 6、通过用户行为分析、用户调研、行业对标和特征挖掘等方式探索会员生命周期价值； 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网运营经验； 2、能独当一面，独立完成运营体系建设工作，跟进全项目流程； 3、具有一定的用户思维，对用户的需求心理以及增长策略模型有一定了解； 4、优秀的数据逻辑驱动思维能力、独立思考能力和自我驱动力，有较强的协调能力与项目推动能力； 5、有游戏行业经验、付费增值、用户增长相关背景优先。

营销工具产品经理（AI会员业务） 职位描述： 1、负责会员后台的产品需求规划，包括商品、订单、营销、用户画像等模块，围绕业务运营需求进行方案设计，有效洞察问题，提升工作流程效率，确保后台系统的可扩展性及易用性； 2、结合业务目标、当前现状及业务需求不断挖掘系统优化点，输出中长期规划及短期解决方案，保障业务快速发展。 任职要求： 1、本科及以上学历，有5年以上后台产品经验，有电商后台、营销后台、CMS相关产品经验优先； 2、逻辑清晰，善于抽象简化问题，系统性思考解决方案； 3、良好的沟通协作能力，目标导向，能够自驱推动问题解决和项目落地。

岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理，通过对市场/渠道/数据洞察与分析，从COE视角为业务部门输出招聘解决方案，带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出，推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求，对招聘过程进行问题诊断，推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据，按时出具招聘数据分析报告，能通过异常数据，找到核心差距，并提出针对性建议，反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历，5年以上招聘相关经验，有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通，具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具，精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法，有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结，抗压性强、自驱力好，有招聘体系化思维。擅长PPT加分~

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补