职位职责： 1、基于业务的特性、阶段策略及服务旅程，从复杂的客户场景中迅速理解、定位、抽象问题，设计和推动负责业务-服务全链路产品解决方案，快速、高质量响应支持业务发展； 2、结合业务特点、业务发展诉求以及内外部环境因素对目标进行拆解，完成产品节奏和里程碑规划，保证成本、效率、体验、风险四类指标高质量的平衡； 3、主动推动围绕关键目标专项机制的建立，跨部门、跨职能协调各团队共同发现问题、定义问题、解决问题，推动业务在源头上解决，以服务体验飞轮驱动增长，调节业务生态； 4、具备较高的风险敏感度，能及时掌握平台相关舆情或法律法规动向，及时部署和落地治理策略；协同产品、技术等多部门或团队，化解业务风险，系统化落地治理策略。 职位要求： 1、本科及以上学历，熟悉酒旅行业供给端经营链路，能够体察用户痛点背后供给问题，有景区/住宿/度假行业5年以上从业经验优先； 2、拥有良好的洞察能力、数字敏感性、分析能力和逻辑思维，追求极致，思维敏捷，做事细心； 3、良好的沟通协调能力，高度责任心和优秀的推动力，具备项目管理经验。

职位职责： 1、负责抖音直播的基础技术相关工作，打造极致的直播体验和工程架构； 2、负责抖音直播音视频体验，全链路优化音质、画质、传输、播放、成本等，针对主播和观众进行精细化体验提升，落地音视频质量、成本、性能防劣化技术建设； 3、负责探索AI+音视频能力相关新技术在业务上落地，提升直播用户体验，助力业务发展； 4、承担重点、难点的技术攻坚和新技术预研。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业优先； 2、有一定音视频开发经验，熟练掌握Android/iOS任一平台的音视频采集/渲染/播放等； 3、精通C/C++编程语言，熟悉跨平台构建及相关工具链，有良好的软件设计和架构能力，有较强的逻辑理解能力，有优秀的分析问题解决问题的能力； 4、熟悉FFmpeg/OpenGL/播放器原理和使用； 5、有强烈的责任心，具备良好的沟通能力和优秀的团队协作能力； 6、有较强的技术好奇心、自驱力，具备优秀的解决问题和逻辑思维能力。

岗位职责： 1.负责酷狗音乐播放体验、歌曲列表等产品设计，对产品的基础体验负责； 2.不断清晰产品的核心用户价值，围绕核心体验持续打磨，形成行业内的口碑和竞争力； 3.关注同行业产品及数据情况，深入用户使用场景，挖掘新的用户需求痛点，推动产品持续创新及优化。 岗位要求： 1.本科及以上学历，2年及以上产品策划工作经验，计算机相关专业背景优先； 2.具有较强的逻辑思维，对于数据、用户需求具有敏感度； 3.具有优秀的沟通协调能力，及较强的责任心； 4.对互联网、音娱产品、内容产品熟悉优先。

主要职责： 1.前期通过深入处理客户投诉案件，落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容，降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例，主导沟通协调，推动流程优化方案设计与落地，提升整体服务效率。例如流程自动化方案，优化FAQ、话术及异常处理机制，降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据，总结用户体验痛点并提出优化的建议，包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等，以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作，例如定期拉取数据，进行数据分析，为业务决策提供数据支持等。 任职要求： 1.本科或以上学历，英语读写熟练，熟悉旅游或租车业务链路（如订单履约、供应商协同、保险纠纷等）者优先。 2.热爱服务行业，善于表达，数据分析，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例，能够有效推动横向部门协作。

岗位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上工作经验，设计相关专业，有扎实设计功底； 2、对用户体验设计相关理论、设计方法有深刻的理解，请辅以案例说明； 3、优秀的沟通能力、较强的项目推动能力、复杂信息的整合梳理能力，积极主动、有良好的团队协作能力； 4、需要交互和视觉能力兼顾； 5、有To B产品设计工作经验。 需求澄清： 1、需附带作品集； 2、必须要有交互能力及视觉能力，单一能力的UI暂不合适。

用户研究：运用各种研究方法（如访谈、问卷调查、用户测试等）深入了解用户需求、偏好及行为模式。 信息架构与交互设计：设计高效的信息架构，创建直观的用户流程和交互模型，提升产品可用性和易用性。 原型制作：使用Sketch、Figma等工具制作高保真原型，展示设计概念和交互细节。 视觉设计：根据设计规范，设计吸引人的视觉元素和界面风格，确保设计的一致性和规范性。 协作与沟通：与产品经理、开发团队紧密合作，确保设计意图得以准确实现；参与设计评审，积极接收并整合反馈。 设计迭代：基于用户反馈和数据分析，不断迭代设计，优化用户体验。 任职资格： 教育背景：设计、人机交互、心理学或相关领域本科及以上学历。 工作经验：至少5年以上相关工作经验，有成功案例者优先。 专业技能：熟练掌握设计软件（如Sketch, Figma等），具备良好的信息架构、交互设计和视觉设计能力。 用户导向：深谙用户体验设计原则，具备优秀的用户洞察能力。 沟通能力：优秀的沟通与协调能力，能够清晰表达设计理念，与团队成员有效协作。 学习能力：持续学习新技术、新工具和设计趋势，保持设计思维的前瞻性。

【岗位职责】 1、负责运行引流课程社群，提升社群活跃度，打造高价值，高粘性社群。 2、持续挖掘用户需求，有针对性的对不同类型用户进行销售转化，为课程售卖转化率负责。 3、落地执行社群运营流程，并参与流程的梳理及优化迭代。 【任职要求】 1、专科以上学历，有社群运营工作经验。 2、善于用户引导，具有强转化意识。 3、擅长分析总结，能够深度挖掘用户需求。 4、良好的沟通能力、高效的执行能力、能承担工作压力和高强度工作。 【薪资福利】 1、无责底薪4K+餐补300+提成 2、13：00-10：30，月休6天（上8休2），前5天10点左右下班，后3天涉及转化需要11点30左右 3、入职缴纳五险一金（15号节点）

岗位职责： 1.设计并优化服务业务流程，秉承轻交互、重体验的目标，提升用户满意度； 2.以用户视角洞察用户使用的产品、规则等的优化空间，并协同合作方推动优化落地，助力从源头提升用户体验。 3.基于业务的迭代和产品逻辑理解，建立优化流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力为其赋能； 4.同时立足于用户视角，灵活应用服务工具，设计可解决用户诉求的方案，并通过数据洞察，反哺产品源头优化，持续提升用户满意度。 岗位基本要求： 1.具有突出问题根因分析的能力，例如，数据分析能力，熟悉一种或多种数据分析工具； 2.有较强的服务意识、风险意识和风险管理能力，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； 3.能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 4.具备客户服务行业经验、或服务全流程和链路设计经验，有一定的项目管理经验。

任职要求： 1. 负责奇富科技创新业务的产品体验设计。 2. 准确理解业务需求，参与产品讨论，并能结合策略、数据等，挖掘体验机会点，提供有效的设计解决方案。 3. 有全局意识和系统性思考的能力，结合业务目标与规划，能够独立跟进大型/复杂项目，助力业务目标达成。 4. 将设计经验与资产进行复盘总结、分享，赋能提效其他设计师和团队。 岗位要求： 1. 三年以上体验设计工作，有较强的业务sense和用户洞察能力，逻辑思维清晰，能独立承担交互+UI的全链路工作能力，有完整独立负责大型项目经验者优先考虑。 2. 关注设计/技术前沿趋势，能够结合对业务、用户的思考，将设计创新想法落地到实际产品方案中，并对体验结果负责。 3. 有较强的学习能力、执行力和沟通表达能力，能有效的传达和推动产品创新方案的落地。 4. 主动性高，心态开放，富有责任感，遇到挑战，能积极面对并处理。 加分项： 1. 有跨端设计或者海外产品设计经验 2. 有落地的新技术、新趋势设计作品

【岗位职责及目标】 1.负责京东APP内容生态如直播、视频、UGC或事业群核心阵地如频道、互动游戏、小程序等体验设计落地，能够配合业务/产品独立输出体验设计方案； 2.能够主导视觉体系的升级及远超行业的设计创新，带动团队专业氛围及设计质量的提升，强化团队在行业的设计影响力； 3.全面提升现有产品体验，尤其视觉层面，在平衡商业价值和用户价值的基础上，尝试更激进创新的视觉探索； 4.能够深入理解产品条线的战略目标并制定短/长期的体验设计规划，搭建基于设计视角的数据体系模型，规划实验矩阵为业务/用户带来显著价值增量。 【任职要求】 1.3年以上成熟UX设计经验，**本科以上学历； 2.熟悉AI辅助设计，精通UI/UE设计模式及设计工具（figma/blender/ae/...），能够将天马行空的想法落地的全面能力；拥有对设计的热忱和较强的学习能力； 3.具备极佳审美，热衷电商行业，有开阔的跨领域设计视野（如游戏/广告/电影/音乐/建筑/服饰/汽车/...）并具备将其他行业的成功方法应用在设计专业的能力； 4.具备较强的沟通能力和跨部门协作能力，具备拼搏精神，拥抱挑战。

岗位职责： 1.设计并优化服务业务流程，秉承轻交互、重体验的目标，提升用户满意度； 2.以用户视角洞察用户使用的产品、规则等的优化空间，并协同合作方推动优化落地，助力从源头提升用户体验。 3.基于业务的迭代和产品逻辑理解，建立优化流程运营机制，提升客服团队解决问题的能力为其赋能； 4.同时立足于用户视角，灵活应用服务工具，设计可解决用户诉求的方案，并通过数据洞察，反哺产品源头优化，持续提升用户满意度。 岗位基本要求： 1）具有突出问题根因分析的能力，例如，数据分析能力，熟悉一种或多种数据分析工具； 2）有较强的服务意识、风险意识和风险管理能力，出色的沟通表达能力，具备正直诚信的价值观； 3）能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 4）5年以上客户服务行业经验、或服务全流程和链路设计经验，有一定的项目管理经验。 工作地址： 北京市朝阳区小营北路15号鼎成中心，15号线关庄地铁站 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验 任职要求： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验

工作内容： 1、筛选全国范围内适合5-12岁青少儿的体验式教育课程（博物馆类、非遗文化类、自然教育类、户外探险类等）； 2、参与研学行业规则制定，包括但不限于：定价、产品策略、平台策略。 任职资格： 1、大专及以上学历，研学行业相关岗位任职经验1年及以上，研学项目流程有一定的实操经验； 2、沟通及抗压能力较好，能与供应商进行需求对接，识别高潜供应商及优质产品； 3、能够通过熟练运用Office等软件提升工作效率。

职位描述： 1、建立项目管理体系，制定项目流程规范，把握项目进度，确保项目按计划落地并完成复盘； 2、协调团队内外部的流程衔接，帮助优化资源分配和调度，促进团队间的有效沟通，确保流程一致性； 3、统筹团队建设，设计清晰的目标和发展方向，为团队工作推进提供引导和支持； 4、搭建并完善团队人才梯队，保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求： 1、本科以上学历，6年以上PMP或PMO相关经验，英文读写听说能力； 2、熟悉互联网审核投放相关链路，具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角； 3、能够及时跟进项目进度、管理项目风险，快速发现并跟踪解决项目问题； 4、具备良好的沟通能力、领导力，善于归纳总结，有清晰的逻辑思维能力； 5、乐观积极，能够适应高强度的工作节奏，具有强烈的责任心和韧性。

职位诱惑：大平台,行业前沿,发展机会大,薪酬福利好,学习资源多 【关于我们】 1）主导设计服务上亿用户的产品，或B端大型工具平台产品，涉及移动端H5、小程序和PC端网页、客户端等多种产品形态 2）团队工作有激情、氛围好 3）丰富的学习培训资源 4）若绩效表现好，晋升空间大 【岗位职责】 1）负责互联网客服平台产品的UI/UX设计工作； 2）与产品团队一起工作，跟进产品运营相关的设计工作，包括策略的设计、落地的设计执行（较强视觉能力），以及平台相关品牌、UI设计工作； 3）通过对业务方向的深刻理解，在保证产品美感和易用性的基础上，挖掘设计价值机会点，寻找创新和突破，以设计推动团队协作，发挥设计的杠杆作用，为最终的体验和效果负责； 4）参与团队的专业化建设，如设计规范、流程建设、知识管理等，与团队一起不断提升专业能力。 【岗位要求】 1）3年以上互联网或软件类产品的UI/UX设计经验，本科及以上学历，视觉传达、工业设计、动画或绘画等相关专业； 2）有良好的审美能力，具备扎实的美术功底，较强的插画能力或专业交互设计能力，精通Figma/PS/AI/C4D/AE等软件； 4）热爱互联网，有敏锐的洞察力，并能推动项目创意真实落地，同理心强、关注细节，对用户体验有深刻理解 5）具有良好的个人品质，积极乐观，认真负责，具有良好的口头和书面表达能力，沟通协作与项目推动能力强，工作有激情，能承受较大工作压力 6）在动效或3D表现有特长/熟练应用AIGC软件（如SD、MJ等）/有良好的交互设计能力/有toB大型系统设计经验者优先 注：投递简历时请务必提交您的作品集，谢谢