美团买药是美团旗下的医药健康业务板块，2020年作为独立品牌发布，在“让健康相伴每个人”的使命驱动下，希望能成为中国家庭**的购药和用药服务平台。 目前，美团买药的业务版块包括即时零售、快递电商、互联网医疗、创新业务（如居家快检）等版块，合作药店超过25万家，覆盖全国近3000个市区县旗，在超过1000多个县城开设了24小时数字化药店；同时也与华润三九、哈药、济川、拜耳、强生、GSK、欧加隆、辉瑞、晖致等国内外知名工业制药企业合作，为其提供综合数字化服务 。 业务快速发展的过程中，美团买药积极承担社会责任，率先发起了“小黄灯民生服务计划”，通过即时配送+24小时药店的形式提供全天候30分钟送药上门服务，并在2023年将其升级为与连锁、药企共同发力的“小黄灯健康守护联盟”。 为更好响应用户在季节性流行病的用药需求、助力药店提升经营效率，美团买药与2023年8月起定期面向公众发布“美团买药健康指数”，综合平台搜索、用药等数据对流行病相关用药情况进行趋势性提示，以该指数为基础，美团买药在2024年与广州疾控签署了传染病监测预警战略合作协议。 美团买药致力于让中国家庭获得更方便、更省钱、更专业的健康管理服务，2023年末的呼吸道疾病高发期，美团买药在北上广深等地开通居家快检服务，其使用的核酸检测方式被业内称为病原检测的“金标准”，“检测-问诊-购药-医保支付”的线上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。 岗位职责 1.商家管理，负责B2C业务中的商家运营管理，建立富有竞争力的商家结构，协调美团及商家内部资源，充分赋能商家，激发商家愿意在平台长期成长；协同相关部门建立商家管理机制和业务规则，输出标准化规章制度和运营流程，每日监控交易数据、营销效果、服务质量等，根据数据的变化及时提出改进措施，并有能力改进整体系统，提高整体业务的运行效率； 2.商品管理，分析美团APP的用户特性及消费习惯，协同相关部门规划B2C模式下的医药健康相关子品类的商家、品牌、商品结构，协调供给侧，满足市场需求； 3.流量/活动管理，深度挖掘商品场景特征，挖掘新品，结合品牌策略、营销活动，制定品类策略、价格计划和落地节奏，使商品结构与市场需求相匹配，打造爆品、组织商品运营活动，提升商品销量贡献； 4.行业共建，结合市场和行业信息，与行业商家共同建立健康有序的合作关系，通过输出标准化规章制度和运营流程，提高整体业务的运行效率，提高消费者满意度，降低行业经营风险，共同维护良好的市场秩序。 岗位基本需求 1. 本科或以上学历，工作履历和经验能力匹配度突出者可适度放宽； 2. 3年及以上快消行业电商平台商家运营经验，具有药品电商工作经验者优先； 3. 对数据敏感度高，具备精细化商品分析经验，且学习能力、独立思考能力强； 4. 乐于沟通，语言表达和感染说服能力突出，可应对复杂情形的商业谈判、组织协调； 5. 积极乐观，充满正能量，认同美团价值观并努力践行。 具备以下者优先 1.拥有医药行业B2C经验者优先 2.大型互联网商家运营经验者优先 岗位亮点 1.医药行业未来十年的发展前景良好，有利于个人稳定发展； 2.行业处于发展期，有良好的学习机会和空间； 3.岗位空间大，个人可发挥空间大。

职位职责： 1、负责国际电商商家侧店铺经营工具，包括店铺流量洞察及店铺装修工具； 2、负责产品生命周期管理和跨部门团队协作，与运营、设计、研发一起确保项目的高质量达成； 3、探索与内部和外部合作伙伴合作的机会，建立创新的产品解决方案以扩大规模； 4、与跨职能团队合作，识别业务挑战、设定业务目标并确定产品战略； 5、从客户反馈、用户研究、数据中学习，寻找新机遇并推动商家增长。 职位要求： 1、本科及以上学历，丰富的电商行业产品管理经验，有成功的产品经验； 2、卓越的组织和分析能力，具备在复杂项目中跨职能协同工作的能力； 3、能够适应团队工作节奏，并代表内部和外部合作方推动创新； 4、具有以下一项或多项经验优先，电商用户端/商家运营工具/数据产品； 5、具有分析思维，出色的定量推理、创造力和战略技能； 6、英语可作为日常工作语言。

岗位职责： 1.为商家经营效果、商家规模长期增长、商家运营能力提升负责，负责平台商户运营框架搭建、运营策略输出及落地； 2.挖掘商家及业务团队的运营痛点，根据商家及业务需求，优化运营流程，提炼和迭代商家运营的产品工具，通过产品实现运营效率的提升，助力业务增长目标达成； 3.深入一线，了解不同分类商家的痛点和阶段诉求，推进解决商家各类经营诉求，提升商家满意度； 4.协同各关联业务团队，评估横纵向业务及商家的需求优先级，推进项目立项、执行过程跟进及效果评估。 岗位基本要求： 1.具备平台化思维，有3-5年及以上商家/商品运营或营销运营相关经验； 2.有丰富的跨团队、部门的项目资源整合能力，能够策划并推进各部门协同完成项目落地 ； 3.具备较强的数据分析能力，能够基于业务分析抽取关键结论、辅助决策； 4.客户导向，能够从客户角度出发思考问题、建立解决方案。

工作职责: 1. 负责所在区域商家/站长的日常运营管理工作； 2. 推进全国策略落地，维持商家活跃度，对商家进行考核措施； 3. 制定本地商家增长策略，通过社群、老带新等手段，不断拓展本地商家加入； 4. 对本地区域商家进行数据分析并优化商家运营活动、提高平台收入； 5. 对商家进行培训和政策相关宣传。 任职资格: 1. 大学本科及以上学历； 2. 2年以上互联网用户运营工作经验； 3. 能够独立进行数据分析、业务分析、运营方案规划和设计； 4. 乐观积极主动、执行能力强、能够自主完成工作思考和规划。

职位职责： 卖家诊断和运营工具团队负责提供工具和系统，帮助卖家在我们的国际电商平台上发展业务。我们的使命是通过提供全面、易用的指导和运营工具，帮助客户取得成功。 1、指导诊断系统的发展，推动卖家在我们的国际电商平台上取得成功；建议并优先考虑有助于广告商和企业主的创新功能； 2、了解电子商务生态系统；在产品、工程师、销售和营销之间的讨论中做出贡献； 3、探索与内部和外部合作伙伴合作的机会，建立创新的产品解决方案以扩大规模；与跨职能团队合作，识别业务挑战、设定业务目标并确定产品战略； 4、从客户反馈、用户研究、行为测量和其他数据源中学习，寻找新机遇并推动增长。 职位要求： 1、5 年及以上电商行业产品管理经验，经历过整个产品周期，将客户反馈整合到产品需求中，并推动优先级的确定； 2、卓越的组织和分析能力，具备在大型复杂项目中跨职能协同工作的能力； 3、能够适应团队工作节奏，并代表内部和外部利益相关者推动创新； 4、具备电子商务或数字广告或相关营销技术方面的行业知识； 5、具有以下一项或多项经验：客户关系管理工具/参与/忠诚度计划/销售体验/电子商务 SaaS 产品； 6、具有分析思维，出色的定量推理、创造力和战略技能。

岗位职责： 1.通过各种渠道了解fashion行业商品信息，结合市场潮流风向，通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品； 2.结合平台商品的销售数据，实施选品，控制货品结构及价格策略，提高商品利润； 3.及时解决缺货商品、爆款商品的供货问题，保证货不断供； 4.以业绩指标为导向，协助招商运营挖掘有实力的供应商，配合推广人员进行推广，协同活动运营开展全年活动。 任职资格： 1.有fashion相关，电商、跨境电商运营经验者优先； 2.有很强的市场风向敏锐度，审美素养好； 3.对市场消费需求有较强的分析判断，对消费者行为和心理有较强的理解；

主要职责： 1.负责租车供应链运营，建立及管理供应运营监控指标；围绕用户需求端数据联动供应链团队优化服务标准等，保障平台供应链竞争力。 2.提升供应链运力分发效率，对供应商管理系统定期优化。 3.对供应商做分级分类管理，联合运营团队针对供应商营销活动做好统筹管理。 4.帮助供应商提升效益，及时发现&解决核心痛点问题。 5.整理、分析行业信息，定期对租车资源进行追踪及行业分析。 任职要求： 1.本科以上学历，旅游类或海外留学优先，有3年以上工作经验。 2.有强执行力，良好沟通能力，逻辑思维清晰。 3.强数据分析和梳理报告能力，能够熟练运用数据分析工具以及办公软件。 4.有很好的学习能力，跨部门的协同沟通能力，和良好的团队合作精神。 5.能够适应英语环境办公，听说读写全能。

主要职责： 1.负责租车供应链运营，建立及管理供应运营监控指标；围绕用户需求端数据联动供应链团队优化服务标准等，保障平台供应链竞争力。 2.提升供应链运力分发效率，对供应商管理系统定期优化。 3.对供应商做分级分类管理，联合运营团队针对供应商营销活动做好统筹管理。 4.帮助供应商提升效益，及时发现&解决核心痛点问题。 5.整理、分析行业信息，定期对租车资源进行追踪及行业分析。 任职要求： 1.本科以上学历，旅游类或海外留学优先，有3年以上工作经验。 2.有强执行力，良好沟通能力，逻辑思维清晰。 3.强数据分析和梳理报告能力，能够熟练运用数据分析工具以及办公软件。 4.有很好的学习能力，跨部门的协同沟通能力，和良好的团队合作精神。 5.能够适应英语环境办公，听说读写全能。

工作职责： 1.建立和持续完善商户管理体系，通过搭建商户服务指标体系，日常监控商家发货、售后等各项服务指标，跟进服务差的商家并落地处罚，为商家服务质量和平台客户满意度负责； 2.负责平台投诉管理，站在用户视角分析服务现状，通过数据挖掘分析，输出内部产品优化方向.流程改善方向，为用户提供良好的服务体验； 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚，以保障合作商户合法合规平稳运营； 4.负责商户赋能培训，根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册，及时解决商户在日常运营中遇到的问题，提升商户运营效率； 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整，提炼规则，不断完善平台治理规则。 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上电商平台工作经验； 2.良好的数据分析能力，逻辑清晰严谨； 3.良好的跨部门沟通协调能力，有较强团队合作意识，结果导向； 4.对电商行业充满热情，致力于在电商行业长期发展； 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。

职位描述： 1、负责商家平台建设及迭代优化，包括但不限于帮助商家发现经营问题，提升经营业绩，竞争优势等； 2、负责商户侧的需求调研及管理，结合业务进行平台功能和服务的迭代； 3、负责相关数据分析和问题的抽象，将数据分析的结果应用到实际业务场景。 任职资格： 1、本科及以上学历，5年及以上toB客户端产品经验，具备面向商家角色的功能产品工作经验，有机票相关工作经验优先； 2、有较强的用户同理心，能够理解用户痛点，具备优秀的产品运营思维和良好的执行力，具有自驱力，能承担工作压力； 3、目标导向并能结构化思维，具备良好的沟通能力、及协同推动能力，拥有强烈的责任心

岗位职责： 1、商家运营对接，制定运营方案提高商家GMV，达成深度合作，及时解决商家合作中遇到的问题； 2、品牌全年、季度、月度运营计划并配合落地，按月复盘销售情况及优化总结 ； 3、对商家进行分层管理，重点扶持KA商家，挖掘潜力商家，规划商家销售任务，跟进任务落地执行及调整； 4、与商品组对接，通过活动等运营策略，提升商家业绩，指导商家参与平台的日常运营 、活动参与、品牌树立等相关工作； 5、内部资源沟通协调等相关工作，运营、技术、客服、仓储等相关部门的沟通和问题解决； 任职要求： 1、三年以上商家运营经验，大专以上学历，有互联网电商平台运营经验优先; 2、数据分析能力强，能输出数据分析策略； 3、对数据敏感，逻辑思维能力强，归纳总结能力强； 4、服装类目经验者优先 ； 5、有较好的商家沟通能力，且有一定的谈判能力和组货能力； 6、开放、自省、皮实、自信，结合公司愿景，一起从优秀走向卓越。

岗位职责： 1、负责公司全球e旅系统【旅游+】服务平台商家进驻、注册、体验开通服务。 2、负责公司全球e旅系统【旅游+】服务平台技术支持以及日常维护工作，解决签约客户在系统使用过程中遇到的问题，为客户及时提供技术帮助。 3、收集、整理客户反馈信息，对应用系统及日常运维工作进行改善。 4、负责编写、修改相关帮助文档、用户操作手册等工作。 5、积极配合技术部门了解旅游市场C端客户、供应商需求反馈。 岗位要求： 1、具备良好的服务意识，沟通表达能力。能与客户进行有效沟通，独立思考、发现以及解决问题。 2、具有良好的文字功底，有丰富的word/excel/powerponit使用经验，具备独立编写文案、文档工作能力。 3、支持公司系统对外发布商业操作（随同销售拜访客户、现场演示系统、系统发布会解说等） 4、熟悉旅游SaaS 系统、有旅游行业经验优先录用。

岗位职责：（鲜花品类） 1、负责美团饿了么等外卖平台的整体运营工作，帮助商家做营业额的提升及品牌维护； 2、 制定产品架构和定价策略，运营活动方案、策划、制定和执行、提高门店下单转化率达成营收指标； 3、通过微信或电话等方式，辅助和指导线下门店，使其熟练使用外卖后台及解决商家提出的问题！ 4、不定期通过线上直播及线下沙龙对外卖商家进行基础培训，优化运营流程，提高门店订单及利润 5、 清晰了解流量转化各环节的数据关系和关键指标，进行后台数据汇总，诊断， 分析，优化，确保外卖店铺单量阶段性提高。 任职要求： 1、大专及以上学历，至少1年外卖平台运营经验，熟悉平台规则且有深入了解； 2、有较好的沟通能力和团队精神，熟练使用主流OA及ofice等办公软件； 3、良好的逻辑思维能力，数据分析能力，执行力强；

视频号商家运营 岗位职责： 1、负责协助商家进行商品选品搭配和卖点提炼，直播脚本方案的制作，包括人员调配、商品组合与替换优化等。 2、控制商家店铺直播节奏，推进直播顺利进行，直播内容策划执行，营销活动策划制定。 3、协助商家制定合理直播计划，直播话术，挖掘新的业绩增长点，提升店铺直播业绩 4、商家日常直播数据分析，后台操作监控；流量策划与投放，调整测试直播间广告投放。 5、实时关注直播行业动向，研究、监控、分析各项数据，并提出相应对策。 6、定期总结复盘阶段性运营数据、情况，对流量等数据进行分析复盘，提高收益转化率。 任职要求： 1.大专及以上学历，一年以上抖音小二工作经验，有大健康、珠宝等行业工作经验优先； 2.个性开朗，有很强的学习能力和适应能力，适应互联网行业的快速发展，精力充沛，具备在高强压力下出色完成任务的能力。 3.具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力，思维敏捷，能够准确把握产品优势和客户心理，高效整合内外部资源促成销售业绩； 4.富有激情和创新理念，追求个人职业发展和公司利益的双赢，注重职业升华机遇。

我们正在寻找一位富有激情、学习意愿强的商家运营专员，来提升我们的平台商家服务质量和业务增长效能。您将作为商家与平台之间的桥梁，负责商家入驻、成长、优化以及维护等全方位运营工作，共同打造卓越的商业生态。 职责： 1. 制定并执行商家运营策略，包括但不限于商家培训、活动策划、商品管理、营销推广等； 2. 管理并优化商家运营数据，通过数据分析挖掘商家需求和痛点，提出并实施改进措施； 3. 维护商家关系，提供一站式运营解决方案，推动商家业绩提升； 4. 协调内部资源，联动产品、技术等部门，解决商家在使用平台过程中遇到的问题。 任职要求： 1. 具备本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先； 2. 熟悉电商平台运作规则和商家运营逻辑； 3. 具备出色的沟通协调能力和客户服务意识，善于建立和维护合作关系； 4. 工作积极主动，具备良好的团队协作精神和抗压能力。