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Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 基于业务现状和发展协调各协作方,确保服务品质交付到位; 利用可扩展的流程、工具和系统,实施明确的整体质量战略,以便有效地监测绩效与目标; 通过质量问题,推动根本原因分析,提出见解,制定改进计划,并与运营团队合作以提高质量绩效; 与其他团队成员合作,持续改进质量框架; 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证; 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议,以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上(条件优秀者可放宽) Experience: 经验: 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力: 具备很强的业务理解能力,具备智能语音,智能质检及其他智能相关工作经验,熟悉行业内成熟智能质检系统,有智能客服智能质检等项目成功案例者优先; 业务敏感度强,能够在组织及业务变化过程中,快速调整运营策略,支持业务发展; 创新意识强,逻辑清晰,具备较强的数据分析能力和项目推动能力,具备跨团队合作和项目管理经验; 具有较强的抗压能力,和统筹能力,沟通表达能力强,善于团队合作;
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工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检,确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度; 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平; 4、根据质检样本洞察提炼业务问题,流程问题,产品问题,运营问题,服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系; 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二,职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验(在线客服或者呼叫中心)具备case复盘能力; 2、具备双语(英语)沟通能力优先,本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽); 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程; 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案;善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力
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职位概述: 负责整体标签业务的建设规划及业务支持。包括分析业务场景、需求响应、对接及质量保障等工作,确保标签质量达到业务要求。 主要职责: 负责标签体系的全过程管理,包括业务场景分析、需求分析、业务标签规划,以及收集用户需求。 进行市场和竞品分析,制定项目标签画像,以指导标签体系的构建和发展。 定期检查、评估、分析现有标签及业务支持 case,并加以改进提升。 负责标签项目推进过程中的跨部门协调沟通工作,协调各资源以确保标签满足业务需求。 基本要求: 对内容理解、大模型技术有比较多的了解和经验 具备优秀的项目管理能力和跨部门沟通协调能力。 市场营销、数据分析、计算机科学或相关专业。 至少3年以上相关工作经验,有标签管理或数据产品管理经验者优先。
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岗位职责:1) 执行并实施工厂确定的经营计划,制定并监督车间日常管理6S制度,保证安全生产; 2) 协助处理有关维修的问题和投诉,组织车辆疑难故障的诊断和会诊; 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程,编写标准作业指导书等; 4) 领导和管理团队,协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作,确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准; 6) 对工厂成本运营指标负责:工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等; 7) 根据工厂实际运营情况,善于发现问题,及时上报问题,并组织培训课程,对员工进行针对性培训与带教; 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作,处理紧急维修事故,制定应急方案,确保设备故障快速处理; 9) 进行维修派单,控制维修成本,提供维修进展和成本报告,协助制定年度维修预算; 10) 保持办公与工作场地环境,确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象; 11) 管理维修设备和工具的采购和维护,确保设备和工具正常运行和安全使用; 12) 分析数据和报表,改进车间工作流程,提高生产产能; 13) 据生产需求,协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标,合理分配车间人员和岗位,术内训和研讨,制定培训计划,按照培训计划协调员工参加各类部培训; 14) 协助主管拟定部门财务预算,并按其执行,控制运营成本; 15) 在涉及客户车辆质量问题时,与车间沟通,以支持服务工作; 16) 完成上级交办的其它任务; 任职要求: 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业,有5年以上汽车评估经验,有过质量检测或有评估师经验的优先,有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能,熟悉检验工艺和维修流程,了解检验市场和行业发展趋势,持有相关汽车评估师资格证书,了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能,熟悉二手车检测方法和工具,能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强, 具有语言表达能力以及团队管理能力,才能很好地完成运营总监的各种职责; 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠,具备自我激励能力; 6) 具有决策能力,抗压能力强,善于学习具备很强的自我管理能力; 7) 是关键岗位,须经卡泰驰基础培训后上岗;
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职位职责: 1、负责短视频审核岗的质量监控,不断探索新的质检方式,从不同维度进行安全风险监控; 2、归纳和整理抽检过程中遇到的关键性问题和普遍问题,并制定改善方案,有效帮助业务团队提高质量; 3、具备数据分析技能,对抽检数据进行每日报告分析,并能提炼出系统、产品、规则等方面的改进方案; 4、与业务团队定期进行沟通,参与案例沟通、问题反馈 、标准制定等相关工作。 职位要求: 1、大学本科及以上学历,1年及以上互联网行业质检经验者优先; 2、熟悉互联网信息安全规范; 3、懂得视频相关知识,热爱短视频; 4、细心认真、责任心强、有耐心,具有良好的沟通能力、自驱能力、抗压能力和团队合作精神。
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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、日常监控:负责日常监控事务,通过不同监控方式(如:常规抽检、专项抽检、拨测等)及时发现和反馈风险问题,并做好预防措施; 2、助力指标提升:通过日常监控、跨部门沟通、业务深入了解、人员辅导等形式,助力业务指标提升; 3、数据分析:结合业务指标归纳整理监控中发现的个例和集中性问题和根因,并制定改善方案,推动话术、流程的改进,提升坐席质量数据、业务数据; 4、部门联动:定期通过调研、会议等形式挖掘和收集各部门反馈的需改善重点和建议,并协助进行监控;同时组织各部门开展质检专项会议反馈问题,联动各部门进行问题推进和解决; 5、培训赋能:负责质检问题沉淀,采用培训、赋能形式提升员工业务技能,协助指标达成; 6、项目推动:作为项目负责人进行质检项目的推动落地。 岗位基本需求 1、喜欢质检岗位,有很强的主动思考意识; 2、具有较强的沟通协调、数据分析、逻辑判定能力、主动性和项目经验; 3、善于发现问题,并针对问题提出具有建设性的解决方案; 4、熟练使用办公软件等工具; 5、具备培训辅导能力,切实帮助业务人员提升; 具备以下者优先 1、具备copc、六西格玛认证资质; 2、协同或参与完成过质检重点项目; 3、有至少一年以上的呼叫中心质检专员经验或参与过智能质检系统搭建; 4、有流程撰写和数据深入分析能力; 5、主观能动性强,主动思考和有项目经验。 岗位亮点 1、能在急速发展的业务中,从0到1地建立对业务、培训、质检各板块的认知,构建完整的体系思维; 2、拥有全面的知识平台,提升自我认知;
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岗位职责: 1、负责前端质量检测系统、基础效率工具的规划、设计、开发工作; 2、打磨现有质检系统能力,包括实现方式、准确性 使其能够更精确、更高效的完成检测工作;3、时刻对新技术、新方向保持敏感,适当进行调研和评估,合理的应用,以提高质检系统效果;4、负责前端本地化、设计系统等工具的迭代,以及相关流程规范的调研和制定; 任职资格: 1、**本科及以上学历且拥有资深的前端工作经验; 2、前端基础扎实,精通 HTML5、CSS3、JavaScript 等前端技术,熟练使用 React、Webpack 等框架; 3、具备一定的后端能力(Node、Java、PHP、Python),熟悉前后端交互细节; 4、良好的工程化能力,良好的效率提升意识; 5、能够对面临的问题和场景进行总结分析,并产出合理的、通用的方案; 6、良好的逻辑推理、沟通表达的能力,以及良好的推动能力; 7、对技术充满热情,精益求精。
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岗位职责: 1. 负责点评笔记的标签体系建设(包括但不限于内容类目体系、人群标签、作者标签等),包括需求沟通、标签定义、标注集生产、质量评估等,确保标签按时按质的交付,并结合业务场景落地应用价值 2. 辅助算法模型迭代,包括统筹标注团队产出高质量的模型训练样本,优化需求流转的SOP、人员培训、规则细化,协同算法团队不断迭代模型效果,提升标签建设效率,提升标签准召 3. 对标签进行分层管理,通过数据分析、内容回查、场景监控、内外部调研等方式定期复盘现有标签体系的合理性、准召情况,在提升标签体系稳定性和扩展性的同时,不断适配业务需求,推进标签体系在业务层的应用,扩大业务收益 岗位基本要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网产品运营相关工作经验,视频类/内容社区类产品经验加分,在大型内容平台有标签运营等相关经验的加分 2. 熟悉视频/图文平台的分类标签体系,了解聚类算法等相关标签知识,能够清晰拆解业务需求、建设先进的标签体系牵引业务应用 3. 了解标签标注、模型训练、标签应用等建设流程,需要深度参与和指导标签建设工作 4. 对内容生态有一定的认知,能够从复杂的特征中归纳出高效可落地的规则。学习能力强,具备良好的沟通能力、项目推进能力、跨团队协作能力 5. 熟悉常用的数据统计和分析方法,熟练使用SQL
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280一天,包吃住,应聘当天入职,安排免费吃住上班 薪资待遇: 小时工: 28/小时,280一天 上六休一,(可申请长白班)月保底7500以上,每月10号发工资,不压工资,随走随结。 工作内容: 主要生产手机,电脑零配件组装,百分之九十以上坐班,普工、操作工、搬运工、组装打包、质检、扫码、贴标签、组装、包装、储备干部、上班自由,岗位很多,可自行选择(不会可以教) 福利待遇: 公寓住宿,4~6人间,设备齐全,有免费夫妻房,三餐公司免费提供 公司为员工缴纳五险一金, 招聘要求 16-50岁,身体只要健康即可,当天到了就可安排
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生活困难者当天可以预支200-500! 主要生产手机,蓝牙耳机,路由器,充电宝,数据线等产品。 【工作内容】 招临时工、长期工,普通岗位22~25/小时,特殊岗位26~28/小时,全勤奖100,岗位津贴300,月综合8000+ 招聘年龄:16~48周岁,当天办理入职即可分配宿舍,外地员工报销200车费。 有长白班、两班倒、有站有坐、岗位可自由选择,管理人性化,可带手机进车间! 【薪资福利】: 1、享受五险一金(医疗、生育、工伤、养老、失业、公积金)! 2、带薪年假,过节发放过节礼品; 3、厂里包吃包住,饭堂可口,三菜一汤,环境优美!宿舍公寓式房间,有空调,Wi-Fi,热水器,洗衣机。 【下半年为订单高峰期,工价高待遇好早入职早赚钱,本招聘不收任何费用,可稳定长期做】
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招聘人数:100 工作内容:检测鞋子质量 每月薪资:5500-6000 职位福利:(包吃/包住/年底双薪/餐补/交通补助/加班补助) 学历要求:不限 工作年限:不限 工作地址:南昌龙旗科技园(西门) 任职要求:18-40周岁 报名方式:请直接投递简历报名
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留年5600最高2w,平均300/天 人走账清,长白班包吃住双人间 (留年奖5600)(新员工入职奖励1000)(推荐奖励1000) 离职即批,人走账清 岗位内容: 对『试卡、检测卡、量杯、试管』进行质量检测,包装,分类贴标,有老员工教包会,无需经验 年龄要求16-46岁男女不限 岗位内容: 对『试卡、检测卡、量杯、试管』进行质量检测,包装,分类贴标 月收入8500~12000 每个礼拜可以借支1000-2000 上班时间:8:30-20:30 中午休息一个半小时 下午休息半小时 免费发放,牛奶,面包 注意事项:面试必须要带身份证原件,免费体检。留年的员工2月16号有7天的带薪休假 企业包吃住,伙食非常丰富,南北口味齐全。住宿2-3人间,可以申请1人间。空调热水,娱乐设配齐全,吃住都在园区 我们提供舒适的工作环境,确保员工在安全和健康的环境中工作。
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**岗位名称:贴标签30名,月6500-7000元。接收寒假/实习。 **职位简介**: 我们正在寻找30名有活力、细心且健康的标签贴附员,负责将标签贴在各种物品上。无需特殊技能或经验,但需要良好的团队合作精神和细致的工作态度。 26/小时,月260-280个工时。 自由坐班,简单轻松。 满5天借支,月7号发薪。 提供吃住,环境优美 大型餐厅,公寓宿舍。 **基本要求**: * 年龄18岁以上。 * 身体健康,能够适应站立工作及适当的体力劳动。 * 无不良记录,包括但不限于犯罪记录、药物滥用记录等。 **主要职责**: * 将预先准备的标签准确地贴在各种物品上。 * 确保标签贴附位置正确,易于读取。 * 保持工作环境整洁,遵循安全操作规程。 **技能要求**: * 基本的读写和计算能力。 * 良好的团队合作精神和沟通能力。 * 能够在压力下保持冷静,处理多任务。 **工作环境**: 我们提供舒适、安全、卫生的工作环境,位于一个现代化的工厂或办公室。工作时间周一到周六。每周日休息一天。 **薪酬待遇**: 我们将提供具有竞争力的薪资,并根据工作表现提供晋升机会和加薪。我们将为员工购买健康保险和工伤保险。 **发展机会**: 我们重视员工的成长和发展,提供培训和职业发展机会。我们鼓励员工提出建议和创新想法,以改进我们的工作流程和效率。 **其他说明**: 应聘者必须能够遵守我们的政策和程序,包括但不限于安全操作规程、健康和卫生标准等。 这就是该岗位的详细职位描述,基本要求、主要职责、技能要求、工作环境、薪酬待遇和发展机会都有详细说明。
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贝壳找房总部直聘,非外包,入职五险一金,欢迎投递(不含销售,不是电话销售) 【工作内容】 1、负责质检及团队培训 2、协助部门经理完成团队的质检结果交付、以及梳理工作流程化、规范化 3、更新和迭代业务质检流程和质检指标,推动质检数据智能化,提升质检作业效率和质量 4、数据分析及总结,反馈团队问题,制定培训计划及相应的改进方案,提升业务专业力。 【任职要求】 1、学历要求:专科及以上学历 2、2年以上的质检工作经验,能够独立完成质检体系搭建 3、出色的谈判能力和超强的逻辑思维 4、具备极强的识别团队问题能力和提出对应解决方案能力。 【上班时间】周一至周五 早9晚6,周末双休 【福利】免费午餐、社保公积金、项目奖励、不定期团建、各种节日礼物、福利假期 【职级晋升】一年一次职级晋升窗口期
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1.进行首件检验、过程巡检和转序检验,以及时发现并处理质量问题,认真做好检验记录,并向相关部门和领导报告质量异常情况; 2.指导生产车间实施返工,防止不合格品流入下一工序,严格执行不合格品控制程序,包括对不合格品的标识; 3.参与维护和监督质量体系的运作,组织和管理内部质量审核工作; 4.根据检验计划完成每日工作任务并对待检验件进行检验、清理,汇总和存档质检记录及相关资料,监控现场质检工作的具体实施情况; 5.负责原料、半成品、成品的检验,以及退货产品检验,并及时出具检验结果,对内在质量不合格产品进行跟踪与协调,并对不合格品进行分析检验; 6.负责对饭金生产过程中的质量、操作过程中的工艺执行情况进行严格控制;能看懂图、熟悉钣金加工类产品、框架类、焊接件结构等质量要求,需要有相关工作经验人员