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职位职责: 1、负责在线服务台的整体运营工作,制定和执行运营策略,包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等; 2、负责知识库运营,包括内容编写、审核及更新,知识库应用指标设定和监控等,不断提升文档质量和生产/更新效率; 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响,事前拉通协调,事后验证效果; 4、负责业务数据分析和挖掘,抽取有价值的数据信息和洞察,形成场景化解决方案,应用到智能化流程中; 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈,提出改进和优化建议,提升用户满意度和自助效率; 6、协助准备培训材料,协调培训活动开展,确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求: 1、本科或以上学历,计算机、信息技术及相关领域专业背景优先; 2、熟悉服务台或Call Center服务流程,有IT用户支持经验者优先; 3、熟悉ITIL理念,有较丰富的知识管理经验; 4、有一定的产品思维,能将业务痛点转化为产品功能需求; 5、良好的逻辑思维和学习能力,数据敏感性强; 6、主动性强,具备良好的沟通和协作能力,以及多项目并行管理能力,能够推动跨部门合作,积极推动项目交付; 7、英语可以作为工作语言。
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一、岗位职责: 1、协助管理层开展公司日常经营管理工作,如年度经营目标和计划制定,定期跟进及分析经营目标的达成情况,开展经营数据分析; 2、支持市场团队开展市场分析、客户分析、产品开发投入回报测算; 3、负责管理和监督科技子公司的财务及税务活动,包括产品研发成本测算、预算的编制及使用跟踪、项目成本分摊、研发资产折旧等; 4、负责组织和团队建设,与集团人力资源部门密切合作,协调和执行科技公司人员招聘、培训、薪酬和绩效考核等事务; 5、负责科技公司研发资源外包管理,包括外包人员进场和离场管理、考勤、成本核算、绩效考评等; 6、监督审视科技公司各团队工作落实、传达、跟进与结果达成,掌握公司整体运营和发展状态,为领导层决策提供依据。 二、岗位要求: 1、本科及以上学历,财务管理、人力资源管理、计算机软件等相关专业; 2、5年及以上相关工作经验,能快速熟悉业务,有中级或以上职称、或软考中级或以上证书优先考虑; 3、熟悉与本职工作相关的国家政策、法律法规; 4、熟练掌握本岗位工作所需的专业知识和专业技能,工作认真负责、积极主动,能较好地独立完成本职工作; 5、具备较强的沟通协调能力、文字表达能力和团队合作精神; 6、自驱力和逻辑性强,对数据敏感。
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职位职责: 1、深入了解业务需求,搭建符合业务特性的经营和管理分析体系并持续优化,为业务管理提供决策支持; 2、明确业务目标,搭建目标管理机制,组织协调各方团队召开专项经营分析会,定期进行目标达成情况复盘及专项分析; 3、根据业务特性,定位和明确业务问题,发现业务痛点,提供差异化的策略和建议方案,并协助推进业务落地; 4、带领项目组推动横向问题的发现和落地。 职位要求: 1、5年及以上经营分析/商业分析/运营分析工作经验; 2、有结构化思维能力,能快速理解业务逻辑,并根据优化点协调推动相关部门共同落地;有从0-1搭建分析框架,推动分析结果落地的经验为佳; 3、善于沟通交流,有跨业务跨团队沟通协作的经验,可以主动和业务对接需求;逻辑思考能力强,自驱力和好奇心强,做事情有闭环思维; 4、有团队管理经验及横向的项目统筹能力,善于推动项目的实际落地,拿到业务结果; 5、具备基础的SQL等数据处理能力。
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【温馨提示:面试通过后工作地址可根据个人意愿就近分配。预祝您面试顺利!】 趁着还能奋力奔跑的时候,伙伴~跑起来吧~相信在大平台的基础上,你会跑得更远、飞得更高~ 房产销售属于大宗商品交易,需要保障买卖双方的交易安全,我们诚招诚信好学的伙伴,学习掌握相关专业知识和交易政策,成为专业资深的房产经纪人! 岗位所涉及业务:新房、二手房、商业地产的买卖和租赁业务! 上班地点:成都市近千家门店可以根据自己的意愿就近分配 【工作内容】……………………………………………………………………… 1、实地了解在售房源真实情况; 2、积累客户,了解客户真实需求; 3、根据客户需求给客户推荐合适的房源,并带客户实地看房; 4、完成房屋合同签署和权证过户。 【任职要求】……………………………………………………………………… 1、年龄20-40周岁,不限学历,不限经验; 2、善于沟通,有较强的语言表达能力; 3、有较强的进取心、学习能力; 4、有较强的服务意识,诚实正直。 【薪资待遇】……………………………………………………………………… (**大专及以上学历可选择有试用期A0做起,试用期底薪5500(统本)/4500(统专)),最长可延长到6个月,转正即A1:提成25%-77%(平均在6000元~8000元之间) 也可以直接定级A1,面试后根据表现,经验定级,如果定级A1(薪资2100保障底薪和提成属高原则+2000绩效)+高提成,职级越高,提点越高,福利越多; 定级A2(薪资是2700保障底薪和提成属高原则+500全勤)+高提成 综合6--1.2w,无上限 【公司福利】……………………………………………………………………… 1.个人福利:五险一金、带薪年假、半年精英社国、内外旅游、内外部培训、学历提升计划、节日礼物 2.孝敬父母:孝顺金、节日送礼、“赢亲情人民大会堂国宴” 3.健康关怀:年度免费体检、关爱基金(家属也可以享受) 4.团队活动:集体婚礼、单身联谊活动、文体活动、户外拓展 【透明的晋升空间】……………………………………………………………… 1、管理层:经纪人→店经理→商圈经理→区董→营业总监→分公司总经理 2、业务线:经纪人→高级经纪人→资深经纪人(提成比例逐级增加) 3、转职能:经纪人-职能专员-职能主管-部门经理-中心总监-副总裁 ……………………………………………………………………………………… 工作地址:成都市内上千家门店可根据意愿就近安排 人民公园、骡马市、太升路、青羊宫、杜甫草堂、春熙路、合江亭、红星路、锦华万达、天府广场、水碾河、四川师大、盐市口、蜀汉路、火车北站、西南交大、人民北路、科华北路、红牌楼、玉林、武侯祠、四川大学、少陵路、高升桥、簇桥、磨子桥、双楠、桐梓林、建设路、万年场、电视塔、电子路、大丰、新城市广场、城市公园、大学城、中山北路、玉南桥、玉堂镇、农大、宣化门、西华大学、北大街、沃尔玛、客运中心、华阳、中和、东升镇 ……都可以,你想去哪儿?期待你的加入!
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岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、较好的数据分析技能及项目管理技能; 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营:伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理;内外营销活动支持,提升伙伴营销能力; 2、伙伴拓展支持与产品专项运营:用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。; 3、熟悉云生态伙伴体系,能够从伙伴管理角度提供专业评估意见,支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成; 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验,主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等; 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作; 6、具备一定的宣讲能力,能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。
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岗位职责: 1.负责演出合作中心演出业务的整体业务目标和团队管理工作; 2.带领团队拓展更多的线上/线下演出合作机会,持续强化和提升演出业务在B端/C端的变现能力和变现模式,实现演出业务的整体目标; 3.不断完善演出业务所需的能力布局,提升在行业中的影响力。 岗位要求: 1.具有多年演出行业相关从业经验,了解演出市场行业动态及演出趋势,识别出符合公司战略的业务机会,制定相应的演出业务策略和业务规划。包括但不限于艺人演唱会、音乐节、盛典典礼等多种演出形式在内的演出商务/演出策划/演出执行等方面实操经验; 2.过往经历中具备独立业务经营经历,具有业务经营独立思考能力,能识别业务经营中的关键要素和主要指标;同时,具备场馆合作经营能力,思考结合场馆优势如何带动和提升更多的演出业务; 3.具备较好的演出全盘控盘/操盘、项目统筹规划与项目管理能力;协调及调动公司内外部资源,有效的指导和带领团队达成目标; 4.识别及完善演出业务所需的能力布局,优化内外部工作流程与成本管控机制。
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工作职责 1、应用系统运维,通过完备的应用监控部署,发现异常事件并快速恢复,确保业务正常进行; 2、主动预防,分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生; 3、系统优化,从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量,确保系统运行稳定; 4、运维工具开发,通过前后端的开发框架或运维脚本,提升运维工作效率; 5、应用系统运营,负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力; 6、应用系统版本支持,参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护,有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业,本科及以上学历,3年以上系统运维(SRE)经验; 3、责任心强,工作积极主动、自我驱动,有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力; 4、基础开发能力扎实,具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验; 5、熟悉ITIL体系,能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准; 6、对应用系统管理有一定经验,能快速上手并解决线上问题; 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率,对当前系统架构和流程进行持续优化; 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上: 1)MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维,熟悉SQL操作; 2)J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程; 3)keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护; 4)网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。
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岗位描述 美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.负责用户中心系统的模块设计与开发工作; 2.维护并参与各微服务的系统发布、全链路压测、性能监控、流量控制、链路追踪等工作; 3.主导并参与美团App重要项目的设计过程和方案调研,对技术方案、风险进行评审和分析; 4.洞察业务,从技术角度规划服务于业务的技术项目,解决业务痛点,提升开发迭代效率; 5.对重要核心服务的架构升级、稳定性建设、高性能优化等方面进行规划并推进实施; 6.与其他团队协同,通过跨部门、跨业务的沟通、协作、分享等方式赋能组织,指导组内初中级工程师; 7.能承担有挑战性项目,灵活应变以保证任务的执行,积极寻找办法提高工作效率,协调多方资源确保完成; 8.研究行业标杆的方法,并在工作中实践、提炼,沉淀出切实有效的方法论,并推广应用; 岗位基本需求 1.计算机或者相关专业毕业,5年及以上相关工作经验,拥有扎实的计算机技术基础,具有良好的编码能力和编码风格,精通常用的数据结构与算法; 2.精通Java语言,熟练掌握Spring、Spring MVC、Spring Boot等常用开发框架,了解JVM、多线程并发、网络IO、分布式、缓存、消息、搜索等; 3.熟练掌握Mysql,具备优秀的数据库设计、SQL编写和优化能力,掌握MyBatis等数据库开发框架; 4.主导或核心参与过中大型项目的模块设计与开发,在架构设计中能够合理的考虑到数据一致性、容灾、容错等相关问题; 5.具备较强的抽象思维能力,有能力将共性需求提炼成技术项目,具备系统的中长期的规划能力; 6.关注新技术,有极客精神,深究原理和细节,对各种工具和轮子都有自己的见解,并能对团队内的初级员工进行正向影响; 具备以下者优先 1.有大型互联网(尤其是电商、会员)领域的工作经验者优先; 2.有高并发、大型系统开发经验优先; 3.有技术钻研精神,对优秀开源项目源码有研究者优先 岗位亮点 1.能够接触到超大流量,超高并发的服务,并亲身参与服务的开发、优化和维护; 2.C端业务,职责上为美团APP的核心模块;
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薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责起草综合性会议的工作报告或领导讲话以及公司领导交办的其他文字综合材料;组织编写年度工作总结、大事记等;负责重要上报材料的审核工作; (2)负责拟定行政管理规章制度; (3)负责保密工作,机要文件收发、传阅、保管、上缴、归档、销毁等工作; (4)负责OA业务设计和管理工作,负责协调信息公开工作。负责公司内、外文电的收发和处理,行政印章、法定代表人印章、相关证照、文书档案管理; (5)负责办公用品采购管理、固定资产管理; (6)负责公司交办的其他工作。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,管理类相关专业; (2)年龄在35周岁以下,身心健康,具有正常履行岗位职责的身体条件; (3)具有5年及以上党政机关、国有企业办公室工作经验,熟悉企业行政管理制度与流程; (4)善于与人沟通,具有较强的文字综合能力和分析能力,具有良好组织调控能力; (5)特别优秀者可适当放宽学历、年龄、工作年限要求。
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岗位职责: 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案,配合产品经理进行业务营销,招投标技术部分应答; 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持; 3、售后解答客户系统使用的问题,配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理,收集客户反馈的优化需求,参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业,学历按照公司最新要求; 2、2年以上工作经验,35周岁以下,有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先; 4、吃苦耐劳,具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心,良好的服务意识和团队精神。
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岗位职责: 1、负责客户预算在Sigmob平台投放前期的投放运营接入测试工作; 2、负责客户在归因对接方面的问题答疑并跟进解决; 3、收集并整理对接中的各类问题,不断优化对接流程,推动测试工具产品化; 4、试玩游戏及其他各类APP,根据APP内容能够对APP的类型等维度进行标注和分类; 职位要求: 1、大专及以上学历,熟悉计算机基础操作,熟悉OFFICE办公软件; 2、对广告行业有一定兴趣,1年以上互联网广告行业从业经验优先; 3、具备良好自我提升的学习动力,责任心强,工作细心、严谨; 4、懂得合理安排和调配时间以高效的完成工作,有良好的沟通能力和职业道德操守。
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技术支持工程师-长沙 (MJ000801)
[长沙·岳麓区] 07:35发布13k-20k 经验3-5年 / 本科工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言; -
Objective岗位目标: 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系,保障内部信息传递的效率与质量,提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系,最大限度发挥直营体系下的协作效率; l 深刻理解运营业务,及时优化流程以满足业务快速发展; l 通过数字化系统工具,简化协作流程,提升整体运营效率; l 打通各种信息渠道,保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验: 5年以上门店运营管理经验,直营汽车企业或经销商总部经验优先;大型连锁品牌区域或中台岗位优先; 主导过总部项目落地,能进行跨部门协调沟通; 具备完整总部流程改善经验; 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力: 具备极强的用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中; 主动积极,有驱动项目推进的能力; 具备优异的沟通协调能力,组织规划能力,乐于分享; 具有创新管理思维,能独立迅速地寻找解决问题的能力。
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We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities
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岗位职责: Job Title: 数据中心运维工程师 Operations Engineer of Data Center Department: Data Center (DC), Information Technology Department (ITD), HKUST(GZ) Job ID: Job Posting Details Duties 1. 负责学校数据中心整体的管理,确保数据中心的安全稳定运行 2. 负责学校数据中心机柜资源管理、服务器托管管理、综合布线管理 3. 负责学校数据中心人员、物资进出管理、巡检管理、故障处理、数据机房随工管理 4. 负责学校数据中心相关的应急演练管理 5. 负责学校数据中心运维的文档资料、运维工具的管理和定期检验 6. 负责学校数据中心运维自动化的规划、使用,提高运维效率,降低风险 7. 负责与学校相关部门协同供电供冷等基础设施管理、能耗管理 任职要求: Qualification Requirements 1. 大学本科或以上学历,计算机、网络工程、自动化、电子信息、机电或暖通类工程等相关专业; 2. 5年以上数据中心运维管理工作经验,有PMP证书;有中大型数据中心运维经验者优先; 3. 熟悉包括高压/低压/UPS/柴油发电/暖通空调/给排水/消防/安防/门禁/监控等系统的运行维护;掌握设施、电力、暖通空调、消防等方面专业知识; 4. 除数据中心运维经验外,具备数据中心规划设计、工程实施等相关经验者优先考虑; 5. 了解TIA-942、GB/T 50174-2017等数据中心相关标准;了解ITSM相关理念及知识,包括ITIL/ISO 20000等标准,事件/变更/问题等主要流程知识等; 6. 具备CAD图纸智能化专业读图能力。具备良好写作能力,能根据学校管理要求、数据中心运维需求、需求部门的需求,编制和制定各类表单记录、报告、方案等材料; 7. 具备流畅的表达和沟通能力、团队合作精神及主动服务的责任心。 This is a Mainland appointment, and the appointee will be offered a contract by HKUST(GZ) entity in accordance with the Mainland labor laws and regulations. Starting salary will be commensurate with qualifications and experience. Application Procedure In support of a green work environment, we accept applications submitted online only. To apply, please register and log in via this link: https://career.hkust-gz.edu.cn/en/career and search for the opening by Job ID or Job Title. Applicants should include a Resume in their applications, and could check their application status via the recruitment website. We thank applicants for their interest but advise only shortlisted candidates will be notified of the result of the application. In exceptional circumstances, for example unsuccessful application, please contact Human Resources Department at ********************. (Information provided by applicants will be used for recruitment and other employment-related purposes only.) HKUST (GZ) is an equal opportunities employer and is committed to our core values of inclusiveness, diversity, and respect.
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