岗位职责： 1、参与部门内web运营系统和ToC接口后台的需求分析、系统设计、开发等工作； 2、参与部门内微服务、运营中台等工程化建设； 3、参与相关产品需求讨论、架构设计以及后期优化工作； 4、参与后台技术研究和技术难点攻关，解决技术疑难问题和做好新技术的预研; 5、参与现网问题定位和解决工作。 岗位要求： 1、具备2年及以上相关工作经验，计算机相关专业，本科及以上学历； 2、精通Go语言开发，掌握常用Go开发框架（如GoFrame、Gin框架），掌握Python脚本语言； 3、熟悉MySQL存储和Redis、ES等中间件的使用，熟悉底层原理，有服务调优、故障定位经验者优先； 4、有ACM算法比赛获奖者优先。 5、熟悉linux，了解linux常用命令及工具； 6、具备强烈的学习欲望和自驱力，喜欢挑战攻克技术难关，责任心强，踏实上进，良好的服务、沟通、协作意识；

工作职责： 1、处理公司日常对外展示图片 2、运用VOS系统操作进行数据统计，并对客户进行分析。 3、负责对接、维护上下游关系,并持续提高客户满意度; 4、负责日常的消息审核、日常运营群维护工作,并及时将异常情况及时反馈给相关部门; 5、负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供决策依据; 6、维护客户关系，及时处理工作群内客户的问题及沟通协调，保障客户业务正常使用； 7、完成领导布置的其他工作内容。 任职要求： 1、熟练使用PS及Excel日常办公软件。 2、逻辑思维能力强，会变通。 3、沟通能力佳

岗位职责： 1、负责公司产品相关数据的处理，积极及时处理各类数据问题； 2、日常数据的统计以及分析，协助上级处理问题，并定期提出可优化方案； 3、能够独立进行跨部门的协调与沟通（销售部门以及技术部门等）来完成产品数据处理。 任职要求： 1、学历要求本科以上，英语四级以上，1年以上互联网、电商行业或平台型企业工作经验，熟悉域名和域名行业优先； 2、专业：英语、外贸，计算机、互联网、市场营销、电子商务类优先； 具备强烈的责任心，良好的表达能力与沟通能力，以及团队协作意识； 4、具备良好的学习能力，沟通能力，积极乐观，有强烈的进取心，对所从事的行业工作充满热情； 5、具备良好的数据分析能力，洞察力强，可针对工作流程提出优化建议并保持反馈。

工作内容： 负责云安全产品（云防火墙、WAF、主机安全等）客户成功工作； 推动客户成功体系建立和赋能内外部客户提升技术运营效能，负责重大网络安全事件应急响应、重大项目保障支撑&客户主动服务运营； 识别并反馈用户需求及产品使用问题，推动研发产品改进，提升客户对产品的使用口碑和持续付费意愿。 任职要求： 1、熟悉常见网络安全相关设备（防火墙、WAF、主机安全、抗DDOS产品等），TCP/IP原理，熟系云安全产品优先； 2、熟悉windows/linux常用命令及操作。拥有CCIE、RHCE、CISP、CISSP、云厂商安全认证证书者优先； 3、熟悉常见的网络攻击、web应用攻击、**木马等攻击及原理，具有较丰富的安全事件应急响应及分析溯源经验； 4、具备较好的表达能力和文档能力，在内外部进行技术赋能和主动分享，提升一线团队的产品技术水平； 5、具备良好的主动客户服务意识及客户沟通技巧，任何情况下均能保持高价值的服务水准， 独立分析、解决问题能力，及良好的人际关系处理能力； 6、积极进取，有耐心、责任心、团队合作精神，能够长期稳定工作； 计算机相关专业本科以上学历，3年以上安全工作经验。

工作职责: 1. 搭建公司微信公众号，小程序，小红书，csdn，知乎矩阵账户，每周发布2  3篇文章在上面 2，监控产品用户数据，根据数据变化对产品作出调整 3，在其它平台比如百度，腾讯等投放广告，使转化正向 职位要求: 1. 3年以上AI产品运营经验,有成功推广AI产品的经验; 2. 熟悉AI产品的运营规律和市场趋势,具备数据分析和产品设计的能力; 3. 具备良好的用户体验设计能力,善于分析用户需求和反馈; 4. 具备良好的团队合作和沟通能力,能够与多个部门进行有效的沟通和协作; 5. 熟悉常用的数据指标和分析工具,如GA、GrowingIO、神策等。

岗位职责： 1、根据目标客户群体，有针对性的进行专题策划和活动策划，提高公司品牌以及知名度； 2、运营微信公众号等新媒体平台账户，进行公司品牌的宣传； 3、定期结合公司和产品策划内容专题和用户互动，提升平台用户粘性； 4、不断总结内容和用户数据，整理活动效果的分析报告，持续优化内容运营策略。 任职要求： 1、学历要求本科以上，2年及其以上相关工作经验，互联网、电商行业经验优先； 2、专业：语言文学、文秘、新闻传播类、计算机/互联网、市场营销/电子商务类优先； 3、具有强烈的责任心，良好的表达能力与沟通能力，以及团队协作意识； 4、熟练掌握微信公众号等新媒体平台账户的运营技巧，优秀的文字表达，稿件撰写能力； 5、拥有良好产品活动策划能力，配合产品以及品牌运营宣传。

岗位职责： 主要负责腾讯公司客服类产品的功能设计及实现，以及产品运营和客户维护： 1、主要负责客服统一工作平台的产品功能策划，确保产品的可用性和易用性，以及核心运营目标的达成。 2、负责用户研究、需求挖掘，数据驱动功能，不断分析用户在使用客服产品的痛点，为改进客服平台产品、优化业务服务流程&问题解决方案 提供专业的决策。总结归纳通用问题，深钻行业特性，形成行业解决方案。 3、参与团队的专业化建设，如产品方法沉淀、流程建设，知识管理等，与团队一起不断提升专业能力。 4、分析行业营销方案、产品运营策略，扩大品牌影响力；总结提炼客户成功SOP，指导后续产品及客户运营； 岗位要求： 1、 2年以上工作经验，本科及以上学历，计算机、工业设计、通信/电子/自动化、软件工程等相关专业，有大型客服系统建设或SaaS客服平台建设经验、云客服、电商客服系统建设经验者优先。需要对产品需求有洞察、理解、提炼和设计能力，可以准确把握客户诉求，设计出易用、好用的产品，形成用户口碑； 2、 对To B产品有兴趣，对客服行业有了解，能准确把握行业环境、行业趋势、业务痛点，为产品的设计和决策提供依据，促进产品发展； 3、 能够准确把握用户诉求，整合平台现有能力，对客户需求给出针对性的解决方案并推动实施，不断优化，使产品具备较好的行业解决方案； 4、 具备数据分析和监控能力，可以通过多种运营手段，打造标杆用户，提升用户量，进行营销策略的制定和执行； 5、 有热情、目标感强，抗压能力强，愿意探索、学习，有售前、售后类客服类产品经验者优先。

岗位职责： 1、负责海外客服后台产品的策划和运营，了解和分析海外市场趋势、竞争对手和客户需求，为产品决策提供数据支持，确保产品在全球化服务推广中拓展性和易用性，以及核心运营目标的达成。 2、负责海外用户研究、需求挖掘、数据驱动功能，与跨国团队合作，不断分析海外用户在使用客服产品的习惯和痛点，熟悉whatsapp、messenger、line等任意主流社交媒体的运营方式，为改进客服平台产品、优化业务服务流程、问题解决方案、优化用户运营提供专业的决策。 3、参与团队的专业化建设，如产品方法沉淀、流程建设，知识管理、功能数据分析等，与团队一起不断提升专业能力。 岗位要求： 1、本科及以上学历，计算机、软件工程、通信/电子/自动化、工业设计、心理学类专业优先，有海外留学背景或外企工作经历优先。 2、1-3年后台产品或者海外产品的策划经验，熟练掌握复杂系统的架构策划能力，能够较好的完成功能的优化和迭代，有良好的逻辑思维、交互设计的能力；熟练掌握Axure、figma或Sketch等工具。 3、精通英语，能够与国际团队流利沟通。 4、热爱互联网，熟悉海外客服业务方向，有很强的同理心、关注细节，对海外用户体验有深刻的理解，有良好用户体验产品的成功案例经验的优先 5、较强的独立工作能力和协调能力，具有敬业精神和团队精神，擅于沟通，有良好的人际关系，很强的好奇心、钻研精神，能抗压。

岗位职责：  1.负责项目的交付项目管理，合理规划，并制定项目计划，负责项目实施执行全过程，对项目范围、进度、成本、交付质量、项目经营结果负责  2.负责相关项目进度管理和资源协调，确保项目团队各干系人协同工作，达到项目目标，负责整理反馈交付和客户沟通过程中的需求，对行业客户的交付和服务流程进行持续优化，并编写项目所涉及阶段报告及项目验收报告等文档；  3.负责识别交付风险，有效协同解决方案、产品和技术团队，不断优化交付流程、完善问题处理机制，持续降低大数据产品交付风险和成本  4.持续积累和提升交付能力，包含网络架构、建设流程、云管理系统能力、客户服务能力等。  岗位要求：  1.计算机科学、信息技术或相关专业本科以上学历；  2.5年以上工作经验，3年以上项目管理经验；  3.对云计算平台有相对比较清楚的熟悉和了解，熟悉IaaS/PaaS等产品，对云计算/大数据/AI有一定理解；  4.在服务/质量管理等方面有体系性理解；  5.具备良好的沟通协调及推动能力，以及极强的责任心，有较强的抗压能力，能同时处理多个项目工作；有丰富的沟通技巧，积极的工作态度和强烈的品牌意识；  6.具有互联网业务经验，QA或过程改进相关工作经验者优先，具有DevOps/ITIL/PMP/Agile等质量项目体系知识与相关认证者优先。  7.对泛企业某一个行业有多个项目经验优先考虑

岗位职责： 1、负责确定产品需求，并将其转化为具体的产品功能和特性； 2、研究市场趋势，竞争对手，以及潜在客户需求，提升用户使用体验； 3、策划和推进产品开发工作，包括与设计师，开发工程师和其他团队成员合作； 4、与运营、销售团队紧密合作，确保产品的上线和运营； 5、跟踪产品性能，促进产品优化。 任职要求： 1、本科以上学历，具有1年以上互联网产品运营的经验； 2、熟悉APP开发流程，有成功的产品开发案例者优先； 3、具备较强的业务理解能力和清晰的逻辑思维； 4、学习能力强，能快速熟悉了解业务，具备较强的责任心与执行能力； 5、良好的沟通能力和团队合作能力，能够与团队成员和其他相关方进行有效的沟通； 6、具备数据分析和决策能力，能够基于数据分析做出产品决策。

岗位职责 1.负责腾讯云计费平台前端架构与业务开发； 2.负责工具、框架建设、性能优化，追求更高的质量、性能和研发效率； 3.负责项目技术难题攻关和新技术预研； 4.具体工作涉及但不限于前端界面、小程序开发、高可用高性能接口、云开发、组件库相关技术。 岗位要求 1.熟练掌握（精通更好）HTML5/ES6/CSS3/TS/Webpack 等Web开发技能，熟悉React或Vue等开发框架； 2.具有node开发经验有加分；具有小程序开发经验有加分； 3.对Web标准有良好认识，能够高保真还原设计稿，兼容各种浏览器； 4.具有良好的编程思想和编码习惯； 5.具有很强的学习能力和技术敏感度，有强烈的责任心和进取心，乐于学习和技术分享，抗压能力强； 6.备注：通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取；此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。

当前有3个岗位，分别针对腾讯云【监控产品】、【云API】、【计费产品】三个方向的研发岗位招聘： 主要包括： 【云监控产品】 1. 负责腾讯云相关后台开发，按照标准项目周期开发产品需求； 2. 负责对责任项目作前瞻性规划和基础方案制定； 3. 负责部分后台的维护工作。 【计费产品】 1、负责腾讯云计费计量平台的后台设计、研发和运营工作； 2、搭建秒级亿次的流批一体化计算平台，应对大数据处理中的无限无序流数据、精确一次性处理、数据倾斜各项挑战； 3、持续提升系统的高可用性、高延展性和可维护性。 【云API产品】 1.负责云API后台系统的设计、实现和优化，保证系统的高可用性和稳定性； 2.负责后台系统的性能优化和调优，对系统进行监控和排查问题； 3.参与系统架构设计和技术选型，为产品的快速迭代提供技术支持； 【云API】 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业； 2.熟练掌握C++，熟悉Java、Python、Go等语言，有扎实的编程基础和良好的代码风格； 3.熟悉Linux系统，多线程编程，网络编程； 4.有3年以上分布式高性能服务的开发经验，有海量服务开发经验者优先； 5.熟悉MySQL等关系型数据库和NoSQL数据库，有数据库设计和优化经验者优先； 6.具有良好的沟通和团队合作能力，有良好的系统设计能力，具有较强的自我学习和创新能力，重视代码规范及质量。 通过腾讯云技术认证或同等资格认证的优先录取。 【计费产品】 岗位要求： 1. 本科及以上学历，3年以上后端或架构经验 2. 熟练掌握C++/Golong/java/php 至少一种语言以上，有云计算软件开发交付经验者优先； 3. 对数据结构和算法设计有深入的理解，关注代码性能和优化； 4. 熟练掌握Docker、MySQL、Kafka、Redis、ES等常用组件； 5. 具有RPC/分布式/多线程编程经验，熟悉tcp/ip，http等通讯协议和网络相关经验； 6. 工作有激情，有责任感，具备良好的沟通技巧和团队合作精神。 备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。 备注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制。

岗位职责： 1、需要熟练掌握APP流程，熟悉项目详情，及时了解用户问题的疑问解答； 2、协助产品部门对需求用户进行电话回访，了解用户需求； 3、做好记录、整理及汇报工作，优化处理流程； 4、权限范围内，最大限度的帮助用户解决问题，用户升级问题及时汇报、申请、对接； 5、完成交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件，能熟练使用键盘进行打字沟通； 2、至少1年以上客服工作经验； 3、思路清晰，思维敏捷，有良好的沟通能力，语言表达能力强； 4、服务意识好，有耐心，能妥当处理客户售后问题。

有视觉设计师&交互设计师两个岗位 【视觉设计师】 【岗位职责】 1.参与腾讯云Coding业务的用户研究及交互的方案讨论； 2.参与腾讯云的产品和行业相关产品视觉设计工作，并持续优化设计上的细节； 3.为项目提供概念设计方案，并推动方案的落地实施； 4.跟进工程师的页面视觉还原效果，保证产品的视觉体验质量。 【岗位要求】 1.具有丰富的设计美学理论知识，以及对流行趋势和用户偏好的洞察力； 2.对设计趋势有敏锐的感知能力，具有较强的设计技巧，善于发挥视觉创意和表现力； 3.了解视觉设计的系统性知识，能够巧妙运用视觉要素，系统地考虑视觉的统一性； 4.具备良好的设计沟通能力和团队协作精神，对设计，创新工作富有激情，对工作有较强的责任感； 5.设计，美术相关专业本科以上学历优先；有to B类产品设计，懂云计算或软件开发优先 注:此岗位为腾讯集团旗下子公司编制岗位。此职位的申请需要提交作品集 【交互设计师】 【岗位职责】 1、参与腾讯云产品的用户体验设计工作，主要负责交互设计环节，分析产品需求、挖掘典型用户场景、设计用户行为及产品的交互信息框架； 2、负责项目产品的交互信息架构与任务流程等设计，保证产品的可用性和易用性，对最终落地的产品体验和效果负责； 3、发起和参与用户研究，根据用研结果对设计方案进行优化； 4、负责产品的可用性测试和评估提出改进方案，持续优化产品的用户体验； 5、参与项目各个环节并且构建逻辑框架，推动设计落地。 【岗位要求】 1、本科以上学历，人机交互、工业设计、计算机、视觉传达等相关专业； 2、3年以上互联网交互设计经验； 3、对用户体验设计的相关理论、设计方法、流程等有深刻理解认识，熟练掌握用户研究、具备交互设计的相关专业知识和技巧，能够熟练运用设计工具清晰直观表达设计意图； 4、优秀的沟通表达能力和文档撰写能力、有较强的推动能力，工作有激情、积极主动、关注细节、善于合作； 5、熟练使用相关设计工具输出线框图、任务流程、产品原型等； 6、懂编程技术或云计算知识者优先； 7、有toB产品交互设计经验或电商平台经验并有成功案例者优先。 注：此岗位为腾讯集团旗下子公司编制岗位 通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取

工作职责 1、负责云相关产品的后台运营规划、架构优化、成本优化、高可用运维等技术运营工作； 2、在把握趋势，在业务向移动化、云化发展的同时，对运维系统提出新时代建设要求，吸收业界先进技术，帮助业务稳定健康的发展; 工作要求 1、计算机或相关专业本科或以上学历； 2、熟练使用Linux/unix操作系统，精通Shell编程，并熟练掌握Perl、PHP、Python之一的编程，熟悉3、TCP/IP、HTTP等协议，有良好的网络、存储、安全、计算机体系结构方面的知识； 4、熟练掌握docker、kubernetes、elk、promethus等相关技术的使用和工作原理优先； 5、具备系统均衡容灾设计，有大型集群维护经验者优先； 6、责任感强，有良好的服务意识与团队合作意识； 7、有较强的问题分析与解决能力，沟通能力强，有项目推动/运维流程工具建设经验者优先。 通过腾讯云从业资格证或同等资格认证的优先录取