这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

工作职责： 1.负责水务信息化项目全流程管理，包括需求调研、需求分析、建设方案调研、方案汇报、项目进度跟进等工作； 2.协调业务、开发、数据等多个团队共同完成项目目标； 3.协助撰写相关汇报PPT、专利文件、行业论文等。 岗位要求： 1.自动化、物联网、计算机等相关专业，具有1年以上水务行业经验，本科及以上学历，重点学历优先； 2.具备水务信息化项目和统筹管理经验，独立承担1个及以上智慧城市、智慧园区、智慧水务等智慧化项目的管理工作，服务过政府单位、国企经验者优先； 3.了解软件开发流程及产品管理方法论，熟悉工业自动化、物联网软硬件、安防监控相关知识； 4.了解供水、排水、水处理相关工艺流程； 5.了解智慧城市、智慧水务的行业趋势和动向以及云原生、数字孪生、人工智能等相关技术； 6.具备良好的沟通能力和文字功底，思路清晰，逻辑性强，责任感强； 7.具备较强的制作PPT演示文稿、产品方案的能力；

岗位职责: 1.参与行里托管产品线相关的需求工作; 2.能够独立完成用户调研，进行产品规划，验证开发结果，跟进用户反馈:3.管理迭代需求、把控需求优先级，控制需求变更; 4.高效输出需求确认书、需求规格说明书等需求交付物。任职要求: 1.*****本科及以上学历,8 年以上需求分析从业经验,其中3 年以上银行托管项目(包括清算、结算、估值业务等》 需求分析或产品相关工作; 2.熟悉产品管理流程，具备良好的逻辑思维能力、总结能力、沟通表达能力;3.熟练使用 PPT、Excel、Word 等 office 办公软件，Viso、Axure ,等需求分析工具; 4.熟悉业务设计及系统设计; 5.能接受高挑战，多维度的工作模式，具备一定的文案功底

TOG类软件产品调研、需求收集，完成产品设计发布以及产品全生命周期管理，包括： 1、分析项目、用户需求、分析业内动态思考行业发展趋势，完成业务模式的提炼和设计，规划产品路线，满足不同项目交付； 2、管理并维护产品需求功能清单及其优先级，撰写产品需求文档、详设、产品白皮书、用户手册等文档，并组织进行评审和修订； 3、完成产品功能交互设计，输出原型和团队一起制定开发交付计划，确保阶段性目标的达成； 4、跟踪和管理产品的交付落地，有效收集用户、市场人员反馈，给出优化措施并执行落地。 岗位要求： 1、本科及以上学历，通信、电子、计算机等相关专业，有从0到1的产品经验、平台级产品经验、数据中台、模型设计经验者优先。 2、过往有主导toB产品项目经验；了解基本通信行业知识，具有政府项目B端产品经验者优先； 3、熟悉项目全生命周期环节及流程； 4、熟练操作Office办公软件以及相关原型设计工具的使用，如Axure、磨刀、mockplus、Xmind等； 5、逻辑清晰，有较强的沟通和协调能力，擅长系统地解决问题； 6、乐于设计工具或寻找方法帮助自己或他人改进效率，幷关注最终效果。

1.负责调研、收集、分析、整理、提炼业务需求，并编写需求分析说明书； 2.负责管理、组织需求和需求评审； 3.深度挖掘分析业务需求，优化业务流程，并提出相应改进方案； 4.组织开发和测试团队需求讲解工作； 5.金融机构及业务部门支持工作。 岗位要求： 1.本科（3年）以上银行或金融软件需求分析经验，参与过项目需求分析和文档编制工作，有银行核心柜面系统相关工作经验者优先； 2.能够快速理解需求、挖掘业务的真实需求，独立给出解决方案，同时帮助业务考虑业务的未来发展，并形成需求规格说明书； 3.熟悉软件研发流程，关注用户体验； 4.良好的团队协作精神、沟通能力、语言组织能力和表达能力。

1、负责复杂装备军工客户工业软件、MBSE、MBD领域项目售前咨询工作，包括：用户需求调研、解决方案编写、技术交流演示、招投标方案等； 2、配合销售经理推进销售进程，引导用户，协同签单； 3、支持实施团队开展业务需求分析，参与前期需求分析报告编制； 4、完善产品与行业解决方案，对业务模式、典型案例、技术方案等进行总结、提炼，突出产品/方案优势。 能力要求： 1、大学本科以上学历，控制系统、计算机、软件等相关专业优先； 2、有良好的团队协作能力和沟通能力，快速学习能力强，责任心强，抗压力强，图形、文字功底较好，具有较强业务咨询及方案撰写能力； 3、有军工行业信息化项目经验或研究院所经验者优先；

1、负责复杂装备军工客户工业软件、MBSE、MBD领域项目售前咨询工作，包括：用户需求调研、解决方案编写、技术交流演示、招投标方案等； 2、配合销售经理推进销售进程，引导用户，协同签单； 3、支持实施团队开展业务需求分析，参与前期需求分析报告编制； 4、完善产品与行业解决方案，对业务模式、典型案例、技术方案等进行总结、提炼，突出产品/方案优势。 能力要求： 1、大学本科以上学历，控制系统、计算机、软件等相关专业优先； 2、有良好的团队协作能力和沟通能力，快速学习能力强，责任心强，抗压力强，图形、文字功底较好，具有较强业务咨询及方案撰写能力； 3、有军工行业信息化项目经验或研究院所经验者优先；

TOG类软件产品调研、需求收集，完成产品设计发布以及产品全生命周期管理，包括： 1、分析项目、用户需求、分析业内动态思考行业发展趋势，完成业务模式的提炼和设计，规划产品路线，满足不同项目交付； 2、管理并维护产品需求功能清单及其优先级，撰写产品需求文档、详设、产品白皮书、用户手册等文档，并组织进行评审和修订； 3、完成产品功能交互设计，输出原型和团队一起制定开发交付计划，确保阶段性目标的达成； 4、跟踪和管理产品的交付落地，有效收集用户、市场人员反馈，给出优化措施并执行落地。 岗位要求： 1、本科及以上学历，通信、电子、计算机等相关专业，有从0到1的产品经验、平台级产品经验、数据中台、模型设计经验者优先。 2、过往有主导toB产品项目经验；了解基本通信行业知识，具有政府项目B端产品经验者优先； 3、熟悉项目全生命周期环节及流程； 4、熟练操作Office办公软件以及相关原型设计工具的使用，如Axure、磨刀、mockplus、Xmind等； 5、逻辑清晰，有较强的沟通和协调能力，擅长系统地解决问题； 6、乐于设计工具或寻找方法帮助自己或他人改进效率，幷关注最终效果。

【岗位职责】 1、主导需求调研工作，能快速理解和梳理内部提出的需求，进行挖掘、分析、引导并归纳用户需求，并根据概要需求编写详细需求文档； 2、分析和解决团队内使用系统过程中遇到问题，不断提出改进方案； 3、协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解； 4、跟踪管理需求的变更，配合推动开发进度； 5、参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写； 6、配合测试人员编写测试计划、测试用例和测试报告、编写用户手册； 7、负责向开发和测试团队讲解业务需求和业务流程； 【职位要求】 1、本科及以上学历，有互联网金融行业工作经验优先； 2、具备1-2年催收系统搭建或2-3年催收业务管理工作经验优先； 3、能够编写项目的需求分析和概要文档，熟悉软件系统开发流程； 4、能熟练运用Axure，office等办公软件； 5、参与信托、银行大型项目需求分析经验的优先。 6、有不断实践总结及快速理解业务的能力；思维清晰敏捷，逻辑分析和抽象提炼能力，良好的口头和书面表达能力。

工作职责: 1、对接企业管理、运营侧的用户数据需求，对数据需求进行分析归纳，输出需求文档 2、基于业务需求，配合业务完成业务流程及业务指标梳理，参与KPI指标设计，撰写需求文档PRD，协助数据团队完成相关数据报表、数据服务及BI看板的设计与开发； 3、有良好的用户需求分析把握能力，能够独立完成需求调研，捕获用户需求痛点，扩展需求，挖掘潜在需求 任职资格: 1、至少3年以上需求分析或产品设计经验 2、了解保险行业业务，具有保险行业数据中台、数据仓库、数据平台、数据应用、数据治理项目经验者优先 3、具备较强的需求分析、产品设计能力、文档撰写能力 4、有数据分析经验，数据敏感性高，熟悉SQL语言、有数据类项目经验优先； 5、候选人需具备较强的逻辑、沟通与组织能力和抗压能力，有项目协调/团队管理的经验优先

【岗位职责】 1、以拉新为核心目标,以包括但不限于KOL营销、SEO优化社区内容推 广、商务BD等为手段,对用户新增结果负责; 2、熟悉海外社交媒体平台，能够制定并执行有效的社交媒体运营计划; 3、分析海外市场趋势，为运营策略提供数据支持和市场洞察； 4、监测和分析海外市场的运营效果,提供数据报告和建议，优化运营策 略。 【任职要求】 1、英语专业，本科及以上学历，或小语种专业，英语熟练； 2、熟悉海外常见互动性SNS社区网站、 facebook、Youtube等平台特性，善于运营粉丝； 3、优秀的语言表达能力，文字组织能力，有较强的沟通能力、执行能力及运作能力，思维敏捷，能很快的学习新事物和新知识； 4、对亚马逊平台有一定了解者优先。 云雅科技是一家跨境电商SaaS软件企业，基于大数据和人工智能，为亚马逊全球及其它跨境电商卖家赋能。 公司成立于2013年，于2016年进入跨境电商行业，白手起家，一步步成长为行业前二的大数据选品软件服务商。 公司盈利健康，最近三年均保持100%+的年增长率，处于快速上升期，不需要融资。公司目前有80+人，分布在成都、重庆和广州等地，远程协作办公。

上海总部地址：上海浦东新区晶耀前滩T6栋 (6/8/11号线东方体育中心站) 工作时间：9:00-18:00、9:30-18:30，周六日双休 岗位职责: 1、分析品牌定位和消费者洞察； 2、通过合作伙伴关系、社交媒体、粉丝大会和其他营销工具，领导制定建立和执行全年品牌参与的战略和目标； 3 、跟进品牌推广活动的总体方案（广告创意、宣传策略、媒介策略）的策划、组织、实施及监督，管理品牌终端形象； 4、配合内容及运营团队，根据节点主题、热点话题、创意整合资源，输出符合品牌定位、平台要求的内容规划，达成品牌声量; 5、善于捕捉各类热点和趋势，创意性强，脑洞大，能快速响应，产出传播思路和策略; 6、 与外部品牌建立联系，发展合作关系。与合作方进行商务洽谈，负责公司相关部门及外部资源的联系协调，跟进并促成项目落地。 岗位要求： 1、本科及以上学历，学历优秀； 2、具有战略性思考和提出活动的能力； 3、年轻化C端，知名快消/运动品牌经验优先 4、5年以上目标受众和设计有效活动的经验；有丰富的社媒推广经验，能独立策划及运作项目且有成功独立运营品牌活动的经历； 5、有丰富的达人合作经验、MCN资源；擅长项目管理和统筹经验，有组织过百人以上专业型线下活动经验更优先； 6、市场敏锐，有出色的卖点提炼和品牌宣传的文案能力； 7、有创造力以及产生创新和原创想法的能力； 8、友善沟通和团队协作，富有责任感，把控项目进度能力强 面试方式： 实地初试+方案计划作业+实地复试 关注: 品牌推广战略目标-策略选择-推广内容/项目和传播效果

工作职责： 1. 按照开发流程和产品需求，设计、开发智能硬件产品底层及应用层功能； 2. 负责智能硬件产品嵌入式系统BSP、驱动移植及相关应用软件功能设计和开发； 3. 负责I2C、GPIO等串口及FLASH、屏幕、语音等驱动代码的调试； 4. 软件功能的自测、系统级测试和生产测试等工作； 5. 配合生产、项目做好转产、维护和技术支持。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机、自动化或电子信息类相关专业； 2. 三年以上智能产品开发经验； 3. 熟悉操作系统原理，了解Linux内核机制； 4. 熟悉主流ARM方案的嵌入式Linux软件开发； 5. 熟悉Linux uboot、kernel、rootfs、设备驱动开发； 6. 具有嵌入式机器学习开发经验，熟悉流媒体传输技术优先； 7. 工作责任感强，自我驱动能力强，有团队精神，有耐心，能够承受一定压力。

【工作内容：】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求：】 1、正规***本科及以上学历，计算机、管理、软件工程等相关专业，学历学信网可查； 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验； 3、对数据库（Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等）熟悉日常操作和维护；熟悉linux日常操作及使用；了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作；对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通，具有组织、沟通、协调能力； 6、工作认真负责，诚信、能承受较强的工作压力； 7、具有强烈的责任心和上进心，有良好的团队合作精神； 8、能够适应软件项目交付周期型的出差； 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励，凭发票报销相关证书的报考费用，如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴，一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训，安排一对一导师辅导制，知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动，让温度传递到全国各地。

岗位职责 1、负责项目下App用户运营，搭建用户运营体系，不断提升下载量、活跃及留存 2、分析用户需求及行为，从运营角度提出优化建议，梳理成产品需求 3、制定相关运营策略及活动方案，并独立执行推进，对活动效果负责 4、完成上级交代的其他工作 职位要求 1、本科及以上学历，1-3年用户运营或App推广经验 2、对数据敏感，有独立分析和解决问题的能力 3、优秀的逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力 4、思维活跃，能主动积极协调内外部资源达成目标 5、熟悉教育行业，了解用户需求