工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具备1年以上旅游行业工作经验，愿意从事旅游销售工 2.热爱旅游行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

工作内容： 1.负责目的地旅游产品的预定和处理（包括预定、退改、退款等） 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态，监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求： 1.普通话标准，沟通协调能力优秀 2. 耐心细心，逻辑思维强，善于团队协作 3.具备一定的英语水平，有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制（月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00）

【工作内容】 1、根据客户需求，设计旅游线路，并根据需求报价； 2、用车/住宿/门票/导游等成本的核算及安排； 3、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，主动开拓和优化供应商资源。 【任职要求】 1、熟悉定制师工作流程，有导游证优先； 2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识； 3、吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理； 4、具备良好的职业素质，有较强的分析，问题处理能力。 【上班时间】 1、9：00-18:00 2、大小周休息(一周单休一周双休，每月最少6天假期） 3、五险

线上平台接单，了解客户需求，为客户定制旅游线路，认真负责，有团队合作能力，整备资源，电脑操作wod操作

工作内容: 1、为客户设计旅游出行方案，为客人设专属的旅游产品。 2、联络已经在公司平台下订单的客户，按客户需求规划行程方案，通过IM和电话为客户报价。 3、处理公司已有的客户订单，制作销售订单，并与财务对接。 4、完成相关的销售协议、合同等存档管理 任职资格: 1、不限学历无年龄限制，口齿清晰，普通话流利。 2、热爱旅行，最好是接触过旅游行业。 3、有很强的学习力执行力以及沟通能力。 特别说明: 1.公司是携程供应商，做线上旅游业务，有稳定的 定制化旅游意向订单，无需自己找客户。 2.时间自由，可根据自己的时间安排自由接单 3.无需经验，居家办公，有网即可操作，不限居住地，海外可应聘。

英国公司Bestravel旗下河北分公司，从事旅游线路制定，相关文字/图片撰写编辑等无销售属性工作，欢迎各位加入Bestravel 大家庭 工作内容： 1.根据要求制定相关旅行路线，并完成配套海报/文案/手册等文字图片编辑 2.根据指导跟进联系相关市场（非销售） 3.与营销团队配合，制定并执行各种营销文案，包括但不限于广告文案，宣传物料，社交媒体内容等，以提升品牌知名度和销售业绩。 福利待遇 1.带薪旅行，国内全境以及海外免费出行 2.高工资福利，底薪6000＋绩效考核2000，交通补助300/月，电话补助50/月，餐补500/月，全勤奖300/月。 3.转正之后提供五险一金 4.周末双休，上午工作时间8：30-12：00 下午工作时间13：00-18：00 坚决不加班 5.00后职场，标配下午茶，办公环境舒适，低密度精装办公室 6.完善的晋升机制，有能者居之。 试用期1周，实习期两个月，实习期绩效工资以及其他补助相同，底薪发放70%

岗位职责： 1、为企业团队策划团队融合性的旅游线路和团建游戏产品，主题鲜明突出； 2、挖掘客户需求，为客户策划团队活动方案（企业团建、拓展、趣味运动会、真人cs、野外徒步等等活动方案）并制作成策划书； 3、根据客户需求外出踩线（大部分为杭州周边景区），了解及开发新的团建旅游线路； 4、负责公司团建产品的市场需求分析、产品规划及标品设计，并针对需求制定各季度的产品汇总推荐； 5、与营地及供应商建立良好的商务合作关系。掌握市场情况，包括竞争对手的产品策略，开发产品速度快，并制定新产品的市场营销策略; 6、持续监控和分析产品的销售及客户体验反馈，对产品的服务、质量以及竞争力进行管理，为产品销量负责，目标是打造爆款； 7、参与新的团建需求的策划PPT方案。 任职要求： 1、大专以上学历，旅游、市场营销等相关专业优先; 2、喜欢户外，热爱旅行，有丰富的旅行经验，对目的地有极强的探索欲，热衷于捣鼓地图及攻略，熟悉周边地区旅游资源; 3、应变能力强，能处理突发状况； 4、熟练操作办公软件，PPT熟练优先； 5、有导游证或户外领队证者优先，有设计功底优先，体育、旅游专业优先； 6、相关行业经验者优先（拓展、旅游、计调）。 福利待遇： 1、上班时间周一至周五9：00-17：30 午休1小时，双休； 2、每周都有免费出游，杭州周边游玩； 3、每月定期月聚，聚餐； 4、法定节假日带薪休息； 5、缴纳社保，公积金； 6、年终奖； 7、员工生日祝福与纪念礼品； 8、每年度国内外旅游； 9、扁平化管理，办公氛围轻松愉悦无束缚。

岗位职责： 1.负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求； 2.负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息并反馈； 3.负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性； 4.负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单； 5.负责帮助客户联系旅游景点，进行询价.订票等服务。 任职资格： 1.积极主动，良好的服务意识 2.旅游相关专业优先

工作内容  1.负责接待公司各个推广平台进来的客户咨询。  2.能独立完成产品售前接待、售中售后跟进服务等工作。  3.维护老客户  岗位要求  1.有马代销售经验优先。  2.热爱销售岗位，能承受工作压力。  3.有挑战高薪欲望者优先。  4.大专以上学历  5.能吃苦耐劳，有良好的团队意识

  旅行定制师岗位JD如下： 职位名称：旅行定制师 职位描述： 作为旅行定制师，您将负责为客户提供个性化的旅行规划和定制服务。通过了解客户的需求和兴趣，为他们量身打造独特的旅行体验。我们将为您提供完善的培训和资源支持，帮助您成为行业内的专业人士。 主要职责： 1. 与客户沟通，了解他们的旅行需求和兴趣，为客户提供个性化的旅行建议和规划； 2. 根据客户需求，设计和定制独特的旅行行程，包括目的地选择、住宿、交通、餐饮、活动等； 3. 协调和安排旅行中的各项服务和资源，确保客户的旅行体验顺利进行； 4. 跟进客户反馈，及时调整旅行计划，为客户提供更好的服务； 5. 参与市场调研和竞品分析，了解行业动态和趋势，提升自身专业素养。 职位要求： 1. 本科及以上学历，旅游、酒店、市场营销等相关专业优先； 2. 具备良好的沟通和表达能力，能够与客户建立良好的关系； 3. 热爱旅行，有丰富的旅行经验，对不同目的地和文化有深入了解； 4. 具备较强的组织和协调能力，能够处理复杂的旅行安排； 5. 熟练掌握一门外语，具备良好的英语听说读写能力； 6. 具备团队合作精神，能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪酬和福利待遇； 2. 完善的培训和职业发展机会； 3. 广阔的职业发展空间和平台； 4. 团队氛围和谐，公司文化积极向上。 如果您对旅行定制师这个职位感兴趣，欢迎投递简历。我们期待您的加入，共同为客户提供优质的旅行服务。

岗位职责： 1、负责开发公司旅游产品潜在客户，并提供专业化咨询服务； 2、负责维护产品服务工作，处理和跟进客户提出的产品需求； 3、推广公司品牌及公司产品，与市场客户建立有效联系； 4、协助公司收集分析行业及市场情况； 5、受理客户团队旅游的询单； 6、为客户提供定制化的团队出境旅游解决方案； 7、帮助客户解决签证及机票上的各种问题等。 任职要求： 1、旅游、市场营销相关专业，大专及以上学历； 2、2-3年以上旅游产品单团定制销售经验优先； 3、深入了解国内前往欧洲旅游的产品、市场、业务者优先； 4、资深欧洲目的地旅游产品销售经验，深入经营目的地资源者优先； 5、具有旅行社/游学/体育赛事/公关公司/展会/MICE等行业工作经验优先。

1、打字快，头脑灵活，接待天猫飞猪、马蜂窝等线上网站平台用户咨询，将旅游线路的详细信息及特色传达给客户；促进用户下单预订包车、拼车、定制旅游等旅行产品； 2、根据用户预订行程，安排车队提供服务和持续跟进。 3、根据公司业务目标，完成部门完成月度/年度销售指标。 4、负责公司平台旅游产品的上架，销售，售后； 5、对提交的订单及时进行处理和跟进，有服务意识，灵活巧妙处理售后工作，任何情况下对待客户不得因个人情绪导致公司损失。 特别插入一条：公司还有一个计调岗位空缺，如有旅游计调经验的，有意向的请联系我们。 如果你已经作好以下准备，欢迎你来公司面谈： １、热爱旅游、销售工作，享受高效及年轻并有活力的团队工作； ２、为人实事求事、有责任心和良好的沟通能力； ３、性格开朗，表达能力好，学习能力强； ４、能承受一定的工作压力，热爱挑战性工作，有强烈的进取心，决心和成功欲望，创业公司晋升机会多； ５、工作时间：9：00-18:00，旺季单休，淡季单双休 6、工作满一年就有5-7天年假，底薪+高提成+奖金+节日福利+社保+医疗保险+个人和团队旅游，超多福利等着你 7、做满一年的员工，可安排公司住宿。 8、认真干，月入上万轻轻松松，使劲努力干，月入两万+不是梦!!

【岗位职责】 1、熟悉公司的旅游产品线路，快速有效应答客人的售前售后问题，以促进订单成交； 2、协助旅游产品在不同电商平台的上线和运营配置； 3、能够根据客人的不同出行需求，定制旅游线路； 4、对客人常见问题进行归纳总结，复盘应答话术，引导潜在订单成交； 5、完成团队交付的其他工作任务。 【岗位条件】 1、大专以上学历，特别优秀者可放宽学历要求； 2、能够熟练使用电脑，懂基础的office办公软件操作； 3、学习能力强，有责任心和担当，有善良的服务意识和耐心。 4、可以接受实习生，但需要是以转正就岗为目标的实习生。 【待遇说明】 1、岗位薪酬：底薪5k+提成绩效+奖金+五险，预计每月到手薪资在5k-6k；旅游旺季更高；（实习生：100元/天） 2、上班时间：09:00-18:00，晚上手机轮流值班应答； 3、假期说明：一个月休息6天，旅游节假日无休，节后补 4、福利说明：旅游淡季有带薪年假，具体根据工作年限面谈 5、踩线福利：不定期的各个旅游目的地踩线活动 【团队介绍】 1、团队叫棒糖旅行，我们所策划和运营旅游路线的宗旨，就是希望可以提供给客人纯粹无购物无套路的旅游体验，我们会怎么在目的地带朋友亲人玩，就会怎么带客人玩；也正是基于这样的初衷，在**三年旅游行业如此艰难的时光，我们依靠口碑和客户的支持，活了下来。 2、如果你追求团结有干劲、纯粹不糟心的团队氛围，棒糖旅行会很适合你，我们珍惜每个加入团队的小伙伴，希望你也是踏踏实实做事情的人； 3、我们是一家小而美的公司，非大企业，事有两面，可能无法提供给你非常规范标准的流程培训，但是氛围松弛，大家通过彼此的学习、复盘，共同成长，你应该会在团队里工作得很开心。

岗位职责：  1、负责来电/网络接待旅游咨询，及时获取客户联络方式（如微信，电话或其他联系方式），详细了解客户需求，为客户遴选合适的旅游线路或定制旅游包团方案。积极热情的与客户沟通，直至达成销售。  2、认真负责的落实与客户签署的各项服务内容，出团中跟进出团质量，对出团中可能出现的问题，及时妥善处理，确保客人满意而归并收齐旅游团款。  3、完成出团后续工作（如团报，月报等）  4、与自己负责的客户保持紧密的联系，定时电话/网络拜访，拓展客户资源，增加寻单量和业务量；  5、定时更新和维护公司及下属分公司的网站或电商平台的旅游产品。  6、不断提高个人的职业技能，掌握所负责产品和服务的专业知识和客户沟通的技巧，提升客户满意度。  7、挖掘身边人际关系，进一步拓展业务渠道。  8、完成其他与销售工作相关的常规任务或上级分配的任务。  任职资格：  1、可接受无经验的，有人带，有培训；  2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，有良好的团队合作意识；  3、具有较高的销售及谈判技巧，具有亲和力；  4、热爱旅游事业，有责任心，能承受较大的工作压力，吃苦耐劳；  5、具有良好的协调、组织、策划能力，善于沟通；  6、熟悉office等，具备一定的文案处理能力。  7、持有效导游证者优先，周末可带公司包团，支付正常导服。  8、熟悉珠三角镇街位置，懂粤语者优先。  工作时间：9：00-18：00中午休息一个小时，公司可提供住宿。一周工作五天。

职位职责： 1.海外酒店用户端产品，包括客户端体验、流量和用户增长、业务需求支持； 2.对行业相关竞品进行分析，提出功能优化和用户体验方面的改进方案； 3.全程跟进产品需求落地执行（包括但不限于开发、测试、上线）等流程； 4.提供产品运营能力支持。 能力需求： 1.热爱旅游行业，关注国内外行业动态； 2.对C端增长以及流量方向有浓厚兴趣； 3.态度积极，良好的沟通表达能力，文字组织能力、主动学习能力； 4.抗压能力强，能主动直面未来工作的各种挑战； 5,熟练使用基础Office软件；实习期不少于3个月； 你将获得什么： 1.了解真实的行业数据和用户诉求，提升某一领域的行业认知； 2.参与需求分析、撰写产品需求文档、数据整理等核心内容，全面接触移动端酒店产品设计与运营工作； 3.在优秀的产品成长体系中，不断提升判断需求价值的能力和工作经验； 4.跟随优秀的公司一起看世界，为未来职业发展奠定丰富基础；