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岗位职责: 1.负责美团全业务风险客诉的受理,快速解决客户问题,提高客户服务体验,降低服务风险; 2.跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决风险客诉,减少风险客诉对公司产生的负面影响; 3.定期输出VOC经典案例,以VOC的形式分析客户诉求,客服痛点,优化客诉处理流程和话术; 4.定期分析风险客诉,发现业务和客服侧的优化点,梳理优化业务/服务流程并跟进落地。 岗位基本要求: 1.大专以上学历; 2.一年及以上客服类相关工作经验; 3.有良好的跨部门沟通,协同合作能力,良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力,有良好的服务意识; 4.可接受排班排休工作制度; 5.具有良好的执行能力。
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岗位职责: 1.负责所属区域的车辆运营管理工作,对有效运营车辆和活跃车辆等指标负责; 2.通过实地观察和数据分析,了解区域的车辆供需状况,制定合理的车辆投放及调度策略; 3.根据故障车辆及未骑行车辆的数量及分布数据,制定并优化车辆干预管理的策略; 4.配合政府部门对城市运营问题进行管理; 5.协助运营经理管理运营团队,提升团队工作效率和结果。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,1年以上团队管理经验,善于用开拓性思维解决问题; 2.有快消品区域覆盖或互联网城市地推管理经验者优先; 3.善于数据分析,并能通过数据分析的结果不断优化调整工作。 具备以下优先: 团队管理经验,互联网线下重资产运营经验; 政府事务对接工作经验。
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岗位职责: 1.负责湖北省内地级市区县的共享电单车拓展业务,达成业务既定目标; 2. 为客户提供定制化解决方案,与治理者达成稳定的长期合作; 3. 不断深耕所负责省份,不断发掘治理者需求,探索商业化创新模式; 岗位基本要求: 1. 本科以上学历;政府对接经验资源积累、8年以上大客户工作经验; 2. 对政企合作有较深的了解,丰富的政府沟通合作经验,具备市场规划能力,能够根据市场特点制定符合公司导向的拓展策略; 3.较强的解决方案编写与汇报能力,具备高层点对点沟通汇报能力,高层谈判能力强; 4.具备丰富的商沟通、管理、合作成功经验; 5. 熟悉招投标流程,有招投标经验,熟悉政府采购流程; 6.自驱力和结果导向。 具备以下优先: 有政府合作经验优先
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美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.区域主体质量管理体系持续建设及完善,对企业整体经营质量风险有较好的把控能力; 2.质量体系文件的建立及变更,药品质量审核(首营审核及变更审核)及归档工作;负责质量档案(人员花名册、组织架构、质量职能、人事档案、培训档案、健康档案)的建立及维护归档工作。 3.迎接各级别药品监督管理部门监督检查(日常检查、有因检查、验收检查、其他检查),负责合理解答药监部门的问题。 4.负责区域主体投诉举报的处理。 5.负责区域主体证照的办理及变更事宜。 6.履行日巡仓机制,监督、指导、培训仓库日常作业向总部及时反馈发现的问题,并牵头对不符合项进行整改。 7.负责主体质量风险评估及风险管理工作。 岗位基本需求 1.药学相关专业本科及以上学历。 2.具备执业(中)药师资格,可注册。 3.具备药品经营企业质量管理经验,熟悉药品经营的法律法规。 4.专业过硬,责任心强。 具备以下者优先 1.具有电商医药B2C质量管理经验优先。 岗位亮点 1.良好的团队氛围及晋升通道。 2.具备良好发展前景的业务板块。
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岗位职责: 1、负责美团全业务实时(电话、在线)、迟滞风险客诉的受理; 2、需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决风险客诉,在紧急时刻能够突破流程帮用户解决问题,提升客户满意度,减少风险客诉对公司产生的影响; 3、需通过分析风险客诉,发现业务和客服侧的优化点,并跟进优化落地或者梳理制定新的流程; 4、负责定期输出VOC经典案例,以VOC的形式分析客户诉求,客服痛点,业务优化点等。 岗位要求: ● 有过复杂客诉处理经验; ● 有较强的逻辑判断能力,一定的书写总结能力,良好的跨部门沟通,协同合作能力,良好的谈判沟通能力和情绪自我调节能力,有良好的风险识别和危机意识,坚持以客户为中心,解决高危投诉; ● 良好的案例复盘能力,从大量投诉案例中,发现问题或者优化点; ● 可接受排班休息工作制度。
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岗位职责 1、通过电话和上门拜访,了解餐饮客户的经营现状与实际需求,结合消费者的消费动向,制定营销方案,与商户谈判并达成合作; 2、根据公司发展战略,负责公司广告及支付产品在餐饮商家的推广和开拓,达成公司销售目标; 3、与公司各部门配合,及时处理客户的反馈、投诉和建议,提高客户满意度; 4、归档和更新所有目标客户拜访、协议、服务条款等有关文件和数据,确保信息在数据库中得到正确的维护。 任职资格: 1、 大专以上学历;有广告,互联网行业销售经验者为佳; 2、 沟通能力强,具有高度责任心和团队合作精神; 3、 热爱销售工作,有强烈的进取心,能在压力下工作; 4、 熟练使用internet及office办公软件。
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岗位职责: 1、负责美团买菜APP的推广服务内容; 2、采取点位推广和散推两种方式,每日参加服务内容会议,明确当日拉新客户的服务需求目标,以及拉新的流程,领取赠品; 3、指引顾客下载APP,完成购买,确认后送出赠品; 4、关注社区,未来岗位方向发展为社区品质生活服务专家; 岗位基本要求: 1、大专学历以上; 2、学习能力强,并具有管理素养; 3、具备聪明、乐观、韧性足、自省的性格特征; 4、具备较强的沟通能力和目标感,有团队合作精神; 5、喜欢做销售类型工作,有赚钱欲望;注重长远职业规划,目标在销售管理岗位上长期发展。
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基础研发平台是美团的核心技术平台,立足于“零售+科技”的战略定位,通过打造人工智能、大数据、云计算、安全等核心技术能力,以及研发效能平台、企业应用平台等公共服务,为业务提供稳定安全、扩展易用、技术领先的平台技术和产品服务。 在这里,我们会参与到最前沿的技术研发和探索;能够接触超规模集群、海量数据,挑战高复杂业务场景,有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里,我们有超强的技术氛围,持续向社区贡献业界实践,加速行业技术发展;我们有完善的互联网学习生态圈,重视底层逻辑和方法论,助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你,和我们一起驱动技术发展,创造行业价值。 岗位职责 1.结合美团业务需求,在深入理解Elasticsearch内核的基础上,进行架构优化、性能提升以及新特性开发。 2.大规模ES集群运维能力建设,参与美团Elasticsearch产品的运营建设、日常维护,与业务持续提升系统的稳定性。 3.深度参与到Elasticsearch离线数据平台建设和架构演进。 4.跟踪业内发展动态和趋势,有选择地将业界实践引入到美团。 岗位基本需求 1.有扎实的编程基础,至少精通一门开发语言(java, c/c++, python,go)。 2.对新技术敏感,追求卓越,能快速学习并具备较强的技术领悟能力。 3.积极主动,沟通顺畅,有快速学习能力,乐于探索未知领域。 具备以下者优先 1. 对Elasticsearch/Hadoop/HBase/Rocksdb等开源产品,有云计算相关开发经验者优先。 2. 熟悉Spark,Flink,Hbase等大数据组件,有大型数据平台开发经验者优先。 3. 具有较大规模平台开发及运维治理经验优先。 岗位亮点 深度参与大规模基础架构产品的开发和运维治理,参与高性能、分布式存储系统的开发。 如果你不甘平庸、有志于用技术使得生活变得更美好,如果你对搜索怀有极大热情,乐于与一流技术团队共事,欢迎加入我们。
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职位职责: 1、确定数据监测指标,打通数据底层逻辑和调取,建立监测看板及异动报警机制,建立风险综合指数评估模型,合理量化风险,构建立体化的风险度量体系; 2、搭建并持续维护专项期间风险信息联动机制,确定相关标准、流程、渠道、对接地图,形成SOP,产出风险小结; 3、搭建并持续完善团队基础建设和工具建设,推进信息的智能、收敛、留痕。 职位要求: 1、本科及以上学历,拥有数据分析、策略制定相关工作经验,具备较强的数据挖掘和数据分析能力优先; 2、熟悉内容安全风险特点,关注新闻热点话题,具备经济、国际、历史等领域咨询研究工作者优先; 3、能够跟进内容安全策略的执行情况,善于溯源问题本质,从平台视角发现问题并推动解决方案落地; 4、具备抗压能力和良好的沟通能力,目标明确,积极主动,责任心强; 5、有管理工作经验并在多个项目中担任负责人角色者优先。
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工作内容: 1、 负责全国整车物流运输业务的开拓; 2、 工作时间灵活,不需要每天在公司上下班。 3、 工资采用高提成模式。 岗位要求: 1、热爱销售工作,有较强的客户开发与维护能力,擅长与企业客户打交道; 2、性格开朗,诚实上进,沟通表达能力强,逻辑思维能力强; 3、有责任心,执行力强,具备团队合作精神,能承受较大的压力,有强烈的成功欲望; 4、有一定的客户资源或人脉资源者优先考虑, 5、熟悉整车物流行业者或者有第三方物流经验优先考虑。 物流大市场 千亿蓝海 等你来入伙 全国20万亿整车物流市场,物流运输市场需求量大,市场开发空间大,不可替代,市场规模持续增长和提升。 加入卡车易,拥抱新赛道 卡车易成立于2016年,是一家专注于公路整车的运力交易平台,服务网络已覆盖全国30余个省、自治区、直辖市。目前已为全国数百万的卡车司机及货主,提供高效精准的运力匹配服务。 平台已搭好,邀你共创业 作为一个创业平台,卡车易推行合伙人文化;并始终坚持把大部分的利益,给到经纪人。 我们将为您提供:免费的办公场地、一对一的专业辅导及实操培训、海量资源对接、品牌全面支持等。 货运经纪人只需一台电脑、一部手机,随时随地就便可开展工作,时间自由灵活! 我们相信,您的加入将为我们的团队注入新的活力和智慧,让我们一起在商业的世界里创造奇迹! 加入我们您将获得: 一个展示自我的平台,让你的才华得到充分的发挥。 一份可观的收入,实现你的创业梦想和财富增值。 一群志同道合的伙伴,与你共同成长、共同进步。 借力好平台,直上青云端! 让我们携手共创,用1+1>2的力量,开启物流创富新时代。
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【关于我们】 万科,多元化业务布局,深度践行“城乡建设与生活服务商”。 2008年,万汇楼开启了万科租赁住房新篇章;2016年,万科集团旗下长租公寓品牌“泊寓”正式成立。目前,泊寓已覆盖29座城市,开业房间已超18万间,运营规模及运营效率均位列集中式公寓行业第一。 万科泊寓成立至今,已累计服务超75万人,客户满意度高达95%,在服务人数、服务满意度、保障性租赁住房纳保数等方面同样高居行业榜首;目前,与泊寓合作的企业已达5000+,累计服务员工30000+,从企业包租到灵活短租、从蓝领公寓到人才安居,泊寓坚持为奋斗在城市的年轻人提供放心、省心、开心、暖心的租住体验,坚持“让漂泊寓见温度、让成长插上翅膀”。 【招聘岗位】 公寓门店店长 【岗位职责】 1)门店资产管理与经营:负责门店资产盘点与经营,对门店进行精细化收支管理,增收降本创利; 2)门店现场管理与安全保障:负责门店品相管理及物业供方管理,确保资产安全经济运营,功能高效有序发挥,提升门店品质; 3)产品分析及TO B&C销售:具备销售激情,能快速抓住客户需求,制定有效的销售管理方案,擅长交际,充满动力和激情,能够主动与客户沟通并建立有效关系链接; 4)带好门店团队:负责团队带教与管理,招聘、激发、带教员工,确保团队能力与人才的孵化,打造高绩效团队,提升门店组织双效; 5)客户服务与关系建设:按照对客服务理念和客诉处理原则,正确处理客户关系,提升客户体验,与资方、业主、政府、企业和其它合作单位等保持健康良好的关系。 【我们希望您】 1、热爱公寓行业,韧性足,具备创新、创业精神,愿意在公寓赛道开拓、深耕 2、有一颗充满好奇的心、热爱生活,富有开拓精神 3、有较强的销售能力、执行能力、沟通能力、组织能力和抗压能力 4、具备利他精神,有多方关系链接以及团队管理经历 5、有强销售型服务行业,如保险、房地产经纪、酒店、公寓等行业背景经历优先,有TO B&C(新媒体)实战销售经验且销售业绩突出者优先 6、在大型连锁企业或公寓门店店长以上岗位有2年及以上经验,有参与项目全周期经营(筹开、销售、运营、服务)经历优先 7、愿在全国范围内举手挑战 【岗位亮点】 企业主力梯队、专业导师带教、多元能力培养、广阔发展平台 【岗位收获】 1、在事业的起点,找到职业发展的坚实着力点,建立事业选择、愿景规划的认知与标准 2、在最前线的经营管理中,历练和感知客户、市场,建立生意人思维 3、与优秀者共舞,在背靠背信任中收获情谊,在合伙奋斗中实现全面发展 4、在真实的价值创造中,获得相应的回报与认可,收获能力的持续成长 5、在多渠道的复合发展中,获得更广阔的事业舞台和更长期的事业成就
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岗位职责: 1、全面了解和分析业务需求,将业务需求转化为数据中台产品功能和设计方案。 2、参与过数据中台产品的整体规划和架构设计,能提出合理的发展路线和解决方案。 3、与数据开发、算法、前端等团队密切配合,确保产品功能和体验符合预期目标。 4、设计并开发满足业务需求的数据产品,持续优化产品功能和用户体验。 5、收集、分析用户反馈,提出数据产品的迭代建议,确保产品绩效持续提升。 6、撰写产品文档,包括需求分析、功能设计、产品规划等,为团队提供清晰的产品指引。 7、建立数据驱动的决策支持体系,为管理层提供数据分析洞见和建议。 8、对标行业先进经验,持续创新数据管理和服务模式,增强业务的数字化能力。 任职要求: 1、本科及以上学历,4年以上互联网/房地产/金融行业数据管理和产品运营工作经验。 2、熟悉房地产/金融业务运营、数商业务的数据需求、流程和痛点,具有丰富的行业背景。 3、对数据中台的架构、功能和发展趋势有深入了解,对行业发展有前瞻性思维。 4、具有出色的沟通协调能力,能有效与业务、技术等团队合作及创新思维。
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岗位职责 1、负责处理公司内部员工的接单和通知员工 2、处理客户投诉问题,以及退单处理 3、工作内容轻松简单, 任职要求 1、有耐心,有责任心, 2、学历不限,年龄20-36岁 3、有客服经验者优先 上班时间:早8-晚8,休息4天 薪资待遇:3K-4K+保险+节假日礼品+带薪年假等等 团队氛围好,欢迎加入!!
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一、岗位职责: 1. 负责制定和实施区域内的战略规划、年度经营计划,确保业绩目标的达成; 2. 负责区域内市场开拓、渠道建设、客户关系维护等工作,提升公司品牌知名度和市场份额; 3. 负责区域内团队建设、人员选拔、培训和激励,打造高效团队; 4. 负责区域内风险控制、合规经营、法律事务处理,确保公司合法合规运营; 5. 负责区域内与其他部门、政府、合作伙伴等沟通协调,优化资源配置; 6. 负责定期向总部汇报工作,对总部的决策、战略、制度等进行有效执行; 7. 完成上级领导交办的其他工作任务。 二、任职资格: 1. 本科及以上学历,管理、经济、市场营销等相关专业; 2. 10年以上工作经验,5年以上同等职位工作经验,有成功运作大型项目的经验; 3. 熟悉行业动态、市场趋势,具备敏锐的市场洞察力和判断力; 4. 具备优秀的团队领导力、组织协调能力和沟通能力; 5. 具备较强的逻辑思维、分析决策和抗压能力; 6. 具有强烈的责任心和事业心,能适应经常性出差。
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22~27/小时 短期工:当天工资次日结,10天起做,人走帐清! ~~~~~~~~~ 长期工:入职3天后 每天先日结200,可以日结15天,15天后每周可预支500元; 【或者每周预支500~1000元】 剩下的每月20号发! ~~~~~~~~~ 【门店不同 工价不同】 月薪7000~8000+ 做六休一! ~~~~~~~ 长白班:7:20-21:30左右 ~~~~~~~~ 有些门店长期夜班也要 夜班:20/21点~早8点左右 ~~~~~~~~ 山姆云仓 小商品 食品, 白班:拣货,打包, 夜班:补货,上架 年龄要求:19~45岁 男女不限 地址: 1店:青浦区盈港东路7030号 2店:宝山区友谊路1060号 3店:宝山区月罗公路2120号 4店:宝山区南大路201号 5店:杨浦区黄兴路1616号 6店:普陀区新村路1501号 7店:普陀区怒江北路449弄 8店:青浦区徐龙路168号 9店:青浦区清河湾路1121弄 10店:徐汇区田林路388号 11店:闵行区中春路6818弄 12店:闵行区春申路2328号 13店:长宁区中山西路1279弄 14店:松江区洞业路999弄 15店:松江区人民北路1508号 16店:松江区强业东路998弄 17店:浦东区杨高南路1801号 18店:浦东区金藏路258号 19店:浦东区康意路406号 20店:浦东区三林路235号 21店:浦东区德爱路450弄 22店:浦东区利川路481弄 23店:浦东区临沂北路252号 24店:浦东区崮山路920号 25店:浦东区繁荣东路181号 26店:浦东区芳华路630弄 【以上门店最近安排】 注:不包吃住!公司直招! 不收任何费用!
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