岗位职责： 1、负责公司在欧美Amazon、Ebay等电商平台的旗舰店的售前、售中、售后的咨询邮件回复与跟进，必要时通过电话沟通解决问题； 2、根据客服工作中遇到的反馈，发现的问题，及时进行总结分析，及时协调上级或相关部门进行改进； 3、积极预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，减少损失，维护公司利益； 4、积极创造客户满意度，并将其转化为对公司及在线产品的积极评价； 5、协助文宣组完成日语说明书翻译、亚马逊翻译等； 6、完成上级安排其他的相关工作。 岗位要求： 1、本科或以上学历，专业不限；①英语六级/专四或以上，良好的英语读写说能力②日语N1，良好的日语读写听说能力（此为硬性要求）。（面试有试题以及口试测验环节） 2、不低于1年的工作经历，性别不限。 3、做事认真负责；优秀的沟通理解能力和执行力。 4、学习能力优秀，善于思考和总结；思维活跃，条理清晰；有积极追求成功、卓越的精神。 公司待遇 1、我们公司花了非常多的时间在迭代项目管理体系、团队知识架构、快速高效的自动化流程； 2、我们公司内部支持系统接入了GPT3.5和GPT4的接口，带领大家走在AI前沿； 3、我们公司账号购买了midjourney的会员，你可以随心所欲的画图； 4、我们的薪资处在行业内中上水平，奖金没有上限，一年内至少有一次的调薪机会，优秀者可以不固定； 5、我们有良好的培训，健全的晋升机制，扁平化管理，95%的中层管理是内部培养与提拔； 6、我们可以在【得到APP】购买课程，一年可以报销3次，每次额度300元； 7、我们入职就购买五险一金，一档医保，高于一般企业的缴纳额度； 8、我们还有迟到豁免时间，每个月还有200的全勤奖，入职满一年及以上就可以每个月拿到工龄奖，有400元/月，600元/月，800元/月，1000元/月，想来我们公司了嘛； 9、我们还有春节、妇女节、端午节、中秋节的大礼包，吃不完根本吃不完； 10、我们还有带薪年假、病假、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假，休不完根本休不完； 11、我们每个月还有领导不参加的团建，社恐不用怕，每年还有全体旅游； 12、我们有下午茶，水果蛋糕、烧烤小龙虾，炸鸡炸串，吃不完根本吃不完； 13、我们公司电脑配置高，人手一台华为笔记本不是事； 14、我们公司在10号线岗头地铁站，楼下遍地公交站，办公在12楼不高不矮，风光无限。 工作时间：5.5天制 周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-18:30，周六上午9：00-12：00 （周六可以居家办公） 法定假期放多少我们就放多少

职位职责： 1、负责日语竖屏短剧剧本的制作，审核剧本，把控剧本质量，确保故事高质量呈现； 2、筛选适合日本观众的故事并将其改编为日本短剧，完成前期故事策划、人物设计、大纲撰写和分集细纲； 3、与本地化团队对接，对齐内容创意、卖点和创作重点，配合剧集上线计划，研究日本短剧方法论； 4、分析全球爆款短剧，挖掘热门趋势。 职位要求： 1、热爱女生频道短剧，有2年及以上短剧创作经验，日语交流无障碍、能使用日语创作剧本者优先； 2、具有较强的内容判断力，熟悉日本文化，日漫、日剧深度爱好者优先； 3、擅长写冲突、桥段，具备较为深厚的台词写作功底； 4、工作认真踏实，有责任心和担当，自我驱动力强。

职位职责： 【关于我们的岗位】 作为面向海外市场的数字化客户成功经理，你将： 1、作为飞书在海外市场的代表，并成为我们与客户沟通的桥梁，结合规模化的服务手段（视频会议等）与企业自身诉求，高效并有针对性地帮助用户从第一天使用 飞书开始，不断加深飞书的产品应用深度与价值认知； 2、深度理解服务过程中客户提出的业务场景，并沉淀标准化的服务解决方案，帮助完善飞书服务体系； 3、与客户服务相关职能团队紧密协同，发掘有效的销售线索、帮助技术服务与研发团队定义产品问题推动解决，反哺产品与内容团队完善产品的需求迭代和帮助指南，不断探索迭代海外商业化过程，协助团队建立更高服务质量、更高效的工作流程，与组织共同成长。 职位要求： 【我们希望你是这样的人】 1、你深度掌握日语与商务沟通能力，对于日本的工作与生活文化有切身的体验感受，能够和 KDM 建立关系，清晰的识别项目干系人的目标与关注点，并将其有效运用到业务场景搭建与运营支持中，并能沉淀相应的服务解决方案，帮助团队不断优化服务标准； 2、你是兼具耐心和同理心的优秀沟通者：你将通过各种方式和企业的不同层级客户进行大量的沟通，你代表着我们在客户眼里的形象，我们希望你是一个不容易急躁，能深入理解客户的痛点，敏锐洞察客户需求，善用沟通协助问题解决优秀沟通者； 3、你喜欢产品和协同办公软件：你所服务的客户都是办公协同产品的使用者，你也应该对这个领域有深入的理解，包括对该领域产品有充分的使用和认知，这样可以更好的帮助我们的客户解决使用中的问题，并通过定期优秀实践分享、新功能介绍等方式，保障用户黏性与品牌认可度不断升温； 4、你擅长项目管理，在多项客户服务运营工作中可以合理统筹多方资源，控制进度和预期，及时识别风险，推动上下游协同顺利完成项目目标； 5、你热爱团队合作：你在工作过程中需要和不同部门及文化的人紧密配合，共同实现业务目标。我们需要你擅长与团队成员沟通协作，确保在问题处理、客户购买、产品需求等方面，紧密协同其他团队，正确执行流程以实现有效的推进。在合作中持开放态度，愿意倾听不同意见并提出建设性的反馈，以促进更好的团队协作； 6、你热爱学习，自驱成长：你在这个岗位将有机会在全球市场中与不同文化背景的客户进行交流，不断挑战自我，拓展自己的视野和技能，我们希望在这个过程中你可以自驱学习，不断提升自己，与我们共同成长、共同探索和实现更大的目标； 7、你勤奋且富有责任心：作为和用户直接沟通的角色，我们希望你有义务作为用户的代言人把用户的问题和声音传递到各个部门，一起帮助客户解决问题，对困难刨根问底，用乐观的心态将自己负责的事情推进到解决。 【加分项】 1、你曾经使用过飞书/飞书海外版或者对其十分了解，对其他协同办公软件或者生产力软件也有浓厚的兴趣； 2、你和产品团队或者销售团队有过密切的合作，对产品和销售流程有着深入的理解； 3、你具有数据运营相关经验，或对数据十分敏感。 【我们如何工作】 1、使命愿景驱动：我们会在各种场合去展示同步我们的使命和愿景，也会希望我们所有人做的事情，都是可以对实现我们使命和愿景有价值，有意义的； 2、信息传递的快速与透明：我们非常鼓励坦诚清晰和信息透明，无论是从管理角度还是业务角度，飞书层面和公司层面都有定期的会议来和大家同步业务的进展和挑战； 3、务实而浪漫：我们希望在一起工作的人都可以既有同理心，又有想象力，既可以把自己闷一天解决客户的疑难杂症，又可以在全球出差的过程中了解不同客户的多样性，和我们一起把立项变成现实； 4、和优秀的人做有挑战的事：我们一直在寻找不同经验，背景，技能的人才，始终秉承着“独立思考，用不一样的人”的人才标准，也希望你身边工作的人都是行业内最优秀的，我们一起把梦想变成现实； 5、我们像打造产品一样打造客户服务业务： - 注重用户客户体验、客户需求和反馈 - 快速的不断改进和迭代产品和服务 - 外部视角，随时适应市场变化 - 打造精干敏捷的团队，注重创新 【我们能提供给你的】 1、充满活力和积极自驱的团队氛围，让你可以自由地表现自己的想法和观点，并共同助力业务达到新的高峰； 2、有机会参与制定飞书海外版的品牌故事，并推动它走向世界，在海外市场找到其PMF，并最终对团队和整体业务产生有价值的影响； 3、高速运转且敏捷灵活的创业环境，并拥有公司已有的多元的资源支持。 与传统的大型科技企业不同，你不再只是巨型机器上的一个齿轮。同时你也不用挣扎于创业团队资金紧缺等问题，你将可以大胆地在这里施展你的创新才华； 4、长期成长和发展的机会，可以不断挖掘自我潜力和拓宽业务边界。

职位描述： 1、编写游戏内世界观设定； 2、撰写主线、支线、奇遇剧情和文字探索内容，并配置和推进落地； 3、设计和配置剧情内对白timeline及剧情内动画； 4、设定与包装游戏内所有文字内容（如：道具、装备等）； 5、整理角色/场景等美术需求，推进角色/场景等设计； 6、对其他策划设计（如：卡角战斗等）给予文案支持。 任职要求： 1、本科及以上学历，专业不限； 2、3年以上文案、剧情策划相关经验，有同类型项目研发经验或完整世界观构建&剧情构建经验优先； 3、善于分析归纳游戏核心原理及内容； 4、掌握玩家心理，了解如何营造虚拟世界的世界感； 5、热爱游戏事业，较强的文字和语言表达能力，良好的沟通能力和团队协作精神。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

我们正在寻找一位充满激情的GenAI项目经理，负责推动和管理我们的生成AI项目。该职位要求深入的需求分析能力，以及流利的日语沟通能力，以便与日本客户和团队成员进行有效的交流。 项目管理： 全面负责GenAI项目的规划、执行和交付。 定期监控项目进度，识别并解决潜在的风险和问题。 与跨部门团队协调，确保项目按照预算和时间表顺利进行。 需求分析： 与客户和利益相关者沟通，收集和分析产品需求。 撰写需求文档，并确保所有相关方对需求达成一致。 参与产品设计讨论，提供专业的建议以满足业务需求。 团队协作： 组织定期会议，确保信息畅通并及时解决问题。 为团队成员提供指导和支持，促进个人和团队的成长。 教育背景： 本科及以上学历，计算机科学、软件工程或相关专业优先。 工作经验： 3年以上项目管理或需求分析经验，有AI相关项目经验者优先。 熟悉敏捷项目管理方法论（如Scrum、Kanban）。 技术能力： 理解生成AI技术及其应用场景。 语言能力： 流利的日语口语和书面表达能力，能够与日本客户进行有效沟通。 良好的英语能力者优先。 个人素质： 具备优秀的沟通能力和人际交往技巧。 具备出色的分析和解决问题的能力。 自我驱动，能在快节奏的环境中工作。

岗位职责： 打造商清智能设备行业国内粉丝量第一的社媒矩阵 1、平台搭建与运营 1.1从0到1完成品牌社交媒体矩阵搭建（微信、抖音、小红书）规划、定位、注册及冷启动，制定差异化运营策略 1.2建立账号内容体系、用户运营机制及粉丝增长模型，完成粉丝沉淀与活跃度提升目标 2、内容策划与执行 2.1根据品牌调性及用户需求，策划高传播性内容（图文、短视频、直播等），结合热点事件及用户需求，提升品牌好感度 2.2挖掘并联动KOL/KOC资源，策划热点话题及互动活动，提升品牌曝光与用户粘性 3、用户增长与运营​ 3.1设计用户拉新、留存、促活及转化路径，策划线上线下活动（如裂变、抽奖、话题挑战等） 3.2搭建私域社群运营体系，提升用户生命周期价值，推动复购与口碑传播 3.2制定精准投放策略（如信息流广告、DOU+、千川等），优化投放ROI，提升流量转化效率 4、数据分析与优化 4.1定期输出运营数据报告（粉丝增长、互动率、转化率、投放ROI等），挖掘数据价值并调整运营策略。 4.2跟踪行业趋势及竞品动态，创新运营玩法，提升账号竞争力 任职要求： 学历 本科及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、数字媒体等相关专业优先； 技能 1、平台运营能力：精通主流社交媒体平台（抖音、微信、小红书）规则及算法逻辑，熟悉账号矩阵搭建与多平台协同运营 2、投流技能：熟练使用巨量引擎、千川、Dou+等工具，具备投放策略制定与效果优化经验 3、创意与文案能力：强内容敏感度，具备网感与创意策划能力，能快速捕捉热点并转化为高质量原创内容 经验 1、2-3年社交媒体运营经验，具备从0到1搭建账号矩阵并实现快速增长的成功案例（需提供数据成果） 2、熟悉国内社媒平台流量分发机制，有独立操盘百万级粉丝账号或千万级投放预算经验优先 3、具备创新思维与快速试错能力

职位描述： 1. 负责开放世界的武侠游戏叙事内容设计与制作； 2. 与各岗位协作，共同创造独特且有趣的开放世界游戏的剧情体验； 3. 关卡叙事的设计与制作。 职位要求： 1. 热爱武侠题材，对武侠题材有深入研究者优先； 2. 有开放世界剧情设计、强表现力关卡剧情设计经验者优先； 3. 对角色塑造、场景设计、剧情设计等有突出创意和成功经验者优先； 4. 擅长结合世界观进行叙事拓展，深挖故事内容者优先； 5. 有丰富的主机游戏经验，关注热门3A游戏者优先； 6. 游戏热爱者，深度体验开放世界游戏； 7. 熟悉游戏的剧情设计和资源制作流程； 8.有极好的团队协作能力及抗压能力。

职位描述： 1. 负责开放世界的武侠游戏叙事内容设计与制作； 2. 与各岗位协作，共同创造独特且有趣的开放世界游戏的剧情体验； 3. 关卡叙事的设计与制作。 职位要求： 1. 热爱武侠题材，对武侠题材有深入研究者优先； 2. 有开放世界剧情设计、强表现力关卡剧情设计经验者优先； 3. 对角色塑造、场景设计、剧情设计等有突出创意和成功经验者优先； 4. 擅长结合世界观进行叙事拓展，深挖故事内容者优先； 5. 有丰富的主机游戏经验，关注热门3A游戏者优先； 6. 游戏热爱者，深度体验开放世界游戏； 7. 熟悉游戏的剧情设计和资源制作流程； 8.有极好的团队协作能力及抗压能力。

课时费：80~100元/时 岗位职责： 1.负责教授日语JLPT日语课程。 2.保质保量完成主管安排的其他教学教研和学员服务工作。 任职要求： 1.日语专业，具备日语N1水平，N1分数在140分以上，口语流利； 2.需有半年及以上教学经验，有教师资格证者优先； 3.大学本科或以上学历，有日本留学经验者优先； 4.人在上海，可到公司出勤； 5.热爱教育事业，对学生及工作认真负责，亲和力强，沟通能力与抗压力俱佳。

本岗位无业绩压力，但有翻译量编辑数量等工作任务指标，如果未来想要高收入，就需要往运营方向发展。如果满足于现状，则这个岗位比较合适。 温馨提示：本岗位日语水平是要比较优秀的，不然翻译的不准确，让外国人看了就觉得很奇怪，那不是帮忙那是帮倒忙了，所以自己需要熟悉翻译，然后才能做好编辑等工作，以及把速度提升上去。 如果你对自己有信心，证书级别比较低或者没有考证，也鼓励尝试，但是建议是真心喜欢外语的宝子来应聘，如果只是为了混一份工作而来做翻译的话，其实很难做好。 升职路径：可以往运营方向以及运营小组管理层发展，运营工资8-12K起，曾有0经验新人做运营3个月收入破万的。 ※※岗位职责： 1、负责协助各运营小组的日语客服工作，以及对电商网店网站新品进行翻译、编辑、上架、网站介绍、文案策划等辅助运营人员的工作； 2、负责让所有网站以及网店的日语更加的“本土化”，具备优化文案的能力，不断提升日语的专业性本土性，让人觉得是当地的网站以及网店，而不是一看就是中国人做的； 3、需要负责其他一些协助运营但可能你暂时不会的工作内容，例如说把外语文案P到商品图上等等，公司会有人教，但是这些也属于工作内容之一，不能对自己不会的内容有排斥感，不爱学习新事物的请勿应聘； 4、负责积极努力完成上级交代的其他各项工作； ※※任职要求： 1、无学历要求，日语二级及以上，且具备不断自我更新，自我学习的能力，提升自己的日语水平； 2、要求熟练使用各类常用的办公软件、会简单的PS（不会需要入职后尽快掌握有培训）、具备一定内部外部的沟通技巧，情商高； 3、要求有责任心、有上进心不摆烂、善于学习和沟通，抗压力较强，观察细致、善于分析总结、具备思考能力； 4、有半年以上工作经验，不限行业，谦虚好学不清高不骄傲，个性细心不粗心不大意，责任心强不甩锅不推脱； ※※薪资福利： 1、根据个人能力底薪在4-10K之间，具体因人而异； 2、有额外的收入方式，作为提成奖金这块，详细的面试再详谈； 3、社保五险加一金缴纳广州当地的； 4、公司无限量供应日常零食饮料水果，可随时自取； 5、有公司独有的岗位晋升渠道方案，别的公司百分百没有的，真正的为员工考虑的公司； ※※工作时间： da xiao zhou 09:30-12:30，13:30-18:30 白班（目前白班为主） 12:30-17:30，18:30-21:30 晚班（人数够就开设晚班） ※※办公地点： 广州白云区白云大道北或黄边地铁站附近500米 汇冉科创园区 双地铁直达 交通方便 毗邻两大商场 安华汇及时光汇 地理位置绝佳 公司办公点为新办公点新装修的，但公司非新创业企业，有多年发展历程，有成熟的运营经验及模式，有全能的领导跟别的办公点带过来的经验老道的前辈，不是那种刚起步的新公司，通常这类型公司发展迅速，晋升机会多，薪酬制度好，想要赚钱还是想要升职加薪，选这家总没错！

【具备优秀的日语书面能力】 【有海外运营，市场相关经验者优先】 岗位职责： 1. 日语内容运营： 挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略，研究内容建设，建设高质量内容，提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据，不断进行优化调整。 2. 产品运营：配合产品部门进行产品版本的发布相关工作，独立负责小语种产品迭代文案翻译和校验，版本更新功能点挖掘，网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划：具备一定的文案及网站策划能力，了解用户特点，能策划并组织协调小语种网站页面及推广活动方案，并进行效果跟踪分析及优化调整； 4. 竞品跟踪：对行业以及相关竞品跟踪及反馈，提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析：了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等，对网站表现和SEO进行分析，提出网站完善调整建议 6. SEO运营：了解Google SEO的原理和特点，时刻关注和学习SEO行业资讯。 7. 配合市场渠道进行相关的翻译和校验协助，共同提升网站的流量和销售。 任职资格： 1. 本科以上学习，具备优秀的书面能力，语言专业者优先 2. 喜欢热爱互联网行业，对网络营销和网站运营有浓厚兴趣。 3. 较好的沟通能力，协调能力，以及逻辑思维和学习能力 4. 了解网站内容运营，有文案策划和内容撰写，有海外运营，市场相关经验者优先 5. 有上进心，有主动沟通意识及一定的抗压能力，责任心强，踏实肯干。

职位描述： 1：负责公司日常新媒体账号运营维护及更新、客群活动文案策划、推广文案等相关内容撰写； 2：负责指导与跟进协调各部门完成相关策划内容的设计与实施。 3：优化传播方案，策划多渠道进行多形式的推广，高质量落地执行； 4：对推广效果进行跟踪、评估，撰写项目结案分析报告。 任职要求： 1：1年以上广告公司新媒体文案或新媒体运营经验； 2：具备出色的文字撰写能力和基本的PS能力； 3：对互联网有敏锐的洞察力，能承受较大的工作压力； 4：广告学、新闻学、传播学或相关相关专业本科以上学历。 发布薪资： 薪资标准：基础薪资5000，税前综合6000+；试用期薪资4500（收入涵盖：基础薪资+团队奖励+项目奖励+年终奖+社保） 作息时间：公司实行灵活工时工作制，一天八小时工作制

岗位职责： 1. 负责公司短视频平台（如抖音、快手等）的内容策划与文案撰写，提升品牌形象及用户关注度； 2. 根据公司业务需求和市场趋势，制定短视频创意策略，确保内容创新、有趣、吸引人； 3. 参与短视频的拍摄、剪辑、制作，与团队共同完成高质量的视频作品； 4. 跟踪短视频数据，分析用户喜好，优化内容策略，提升视频播放量、点赞量、评论量等指标； 5. 定期输出短视频数据分析报告，为团队提供决策依据。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，广告、市场营销、中文等相关专业优先； 2. 具备扎实的文字功底，擅长创意文案撰写，有短视频文案策划经验者优先； 3. 熟悉短视频平台运营规则，了解用户喜好，具备一定的短视频制作能力； 4. 具备良好的沟通协调能力，能适应团队合作，具备一定的抗压能力； 5. 热爱短视频行业，关注行业动态，对新兴事物敏感，勇于尝试创新。 6，对财经互联网前沿科技充满热情，具备持续学习能力。 岗位职责： 1. 负责短视频内容策划与文案2辑，制作出高质量的短视频作品； - 制作：根据需求制作短视频特效、字幕等。 3. 数据分析与优化： - 跟踪短视频数据，分析用户喜好，优化内容策略； - 定期输出数据分析报告，为团队提供决策依据。 4. 团队协作与沟通： - 与团队成员保持良好沟通，共同推进短视频项目； - 积极参与团队讨论，为短视频策划提供创意和建议。

岗位职责： 1. 职位概述： 负责游戏产品的文案策划与撰写，提升游戏体验，为玩家提供优质的内容支持。 2. 主要职责： - 参与游戏产品的整体策划，根据游戏类型、题材和目标用户群体，制定合适的文案策略； - 负责游戏内外的文案撰写，包括但不限于游戏剧情、角色对白、系统提示、游戏宣传等； - 负责游戏文案的创意设计，提升玩家的沉浸感和游戏体验； - 与美术、程序、音效等团队密切配合，确保文案与游戏画面、音效等元素的协调统一； - 定期收集和分析玩家反馈，优化文案内容，提升玩家满意度； - 负责游戏版本更新、活动策划等相关文案的撰写； - 参与游戏产品的市场推广，协助完成宣传资料的撰写。 任职要求： 1. 大专及以上学历，中文、新闻、广告等相关专业优先； 2. 有游戏行业文案策划经验，有成功案例者优先； 3. 熟悉各类游戏类型，对游戏市场有敏锐的洞察力和分析能力； 4. 具备扎实的文字功底，擅长创意写作，具备良好的逻辑思维能力； 5. 具备良好的沟通和团队协作能力，能承受工作压力； 6. 对游戏行业充满热情，关注行业动态，具备较强的学习能力和适应力； 7. 熟练使用Office办公软件，具备基本的美术审美能力。