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岗位职责: 1、根据省区部门既定业绩目标,收集目标行业客户信息,发掘客户需求,达成合作,完成目标业绩; 2、开展竞争对手信息挖掘、针对对手客户信息、价格策略、产品类型等信息; 3、针对本省行业重点客户的管理与标杆客户的开发、打造与合作伙伴商业合作事宜,包括但不限于合作方式、价格、流程等内容; 4、做好客户管家内的客户资源维护,定期拜访客户,及时收集了解反馈客户需求,协同做好新产品、竞品的输出,提升客户粘性,降低客户流失率; 5、客户全生命周期管理。 任职要求: 1、3年以上销售工作经验,电商或快递物流行业; 2、鞋服类、美妆类、电器类客户资源优先; 3、办公软件熟悉,PPT、数据分析 4、正直诚信 5、无违纪违法记录
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非销售性质喔 包吃住 一、工单客服初级助理-回访专员 1)做好客诉工单回访,指导或协助网点在要求时效内给客户送到或遗失赔付,有必要的情况直接介入代赔后下账网点,避免客户升级投诉 2)管控大区各网点的各项率值(菜鸟/拼多多/抖音二次申诉率) 3)输出相关工作中的数据报表,开展与网点约谈,培训等相关工作,提升网点的服务质量 4)对于上级领导分配安排的工作及时有效完成,并要求在日常工作中有自己的想法,主动发现问题并解决问题,并做到主动汇报 5)协助接听省区电话及其他岗位的相关工作 二、工单客服初级助理-管控专员 1)整合各项统计数据分析报表,做好综合分析汇总,为上级领导提供各项数据分析报告,按周、月维度做项目PPT并汇报 2)管控大区各网点客服率值以及考核,针对网点弱项给予有效指导帮扶,根据网点情况制定可控措施,并监督实施落地 3)对管控项目做好日质检、周约谈、月复盘等数据累计,通过线上和线下方式对网点开展约谈,培训培训等相关工作,保障网点服务质量4)对于上级领导分配安排的工作及时有效完成,学会发现问题,有主动解决问题能力,对个人未能处理的问题需及时上报领导,做到及时止损5)配合公司其他相关部门工作,提供数据支持并配合完成各项工作 三、呼叫&理赔初级助理 1)接听省区电话 2)监控大区各网点的电话情况(系统是否上线、接听率,测评率,满意度等) 3)管控网点电话、小件员号码接通率达标 4)审核网点备案、备案通知,管控问题件、延误件、签收率未达标等项目 5) 项目管控主要是管控整个广东大区所有下属网点,每项指标针对不达标网点给出治理方案并日常与网点多沟通交涉,在时效内达成目标值 6) 输出相关工作中的数据报表,开展与网点约谈,培训等相关工作7)协助其他岗位的相关工作 【任职要求】 1、思想积极,具备较强的文字表达能力和数据分析、信息整合能力;具备较强的团队合作能力和沟通协调能力,思维清晰,应变能力强 2、熟练使用Office办公软件,其中EXCEL、PPT娴熟者优先 3、有半年以上快递物流客服相关工作经验者优先;有一年以上相关服务行业及电商行业经验者优先
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【岗位职责】 1.日常负责物流流水线设备巡检、保养、维修等维护,并做好记录; 2.定期盘点库房备件、备件申购、备件出入库管理; 3.设备故障统计分析原因并改善 【岗位要求】 1.必须持有有效电工上岗; 2.了解物流流水线设备,了解电气控制、变频器; 【薪资待遇】 5500-6500元/月,包吃住,买社保 【工作地点】 广州市增城区创强路(申通快递广东广州转运中心)
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岗位职责: 1、对于上级领导分配安排的工作及时,准确的完成。 2、负责直客部客户QQ、钉钉、微信发过来的问题件,按查询要求回复客户。 3、客户的问题件和投诉件需要按时按效完成,及时回复客户最终处理结果。 4、查询到可以追究三件的工单,必须及时录入系统,申请理赔。 5、查看直客部客户的留言问题件,及时反馈客户并做好跟进处理。 6、做好菜鸟仓系统查件,并按菜鸟仓要求做好各项数据同步总部。 7、协助丰巢件项目,投诉件及时通知网点处理并按时回复丰巢最终结果。 8、做好网点遗失件各项数据,协助网点处理遗失件,并管控网点遗失件率值。 9、协助接听省区电话,以及配合做好各项工作。 任职资格 1、高中或大专以上学历、有服务行业及电商行业经验者优先。 2、普通话标准,责任心强,善于沟通,有团队协助精神。 3、熟练电脑操作,熟悉各类办公软件,服从工作安排。 4、上班时间8:30-18:00,年龄18-25周岁之间。 薪酬福利: 底薪+提成,包吃住
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【岗位信息】 岗位名称:管培生 一、岗位职责: 1、根据企业安排,服从调配。安排在公司各部门,如客服部、财务部、综合部、物业管理部和信息部等,熟悉部门的主要工作和必要技能,接受全方位的业务培训和实践锻炼; 2、根据各部门的工作安排,协助部门完成相关项目,深入发展和提升业务能力;根据从事职责,提供工作分析意见及改进建议; 3、根据任务完成业绩指标,进行定期考核等。 二、岗位要求: 1、事业心:一个远大的目标,一种不懈的追求,对于管理培训生来说尤为重要; 2、快速学习能力:在分析事物的基础上能够快速的学习使用知识,对于管理培训生快速进入行业,快速接手工作尤为重要; 3、沟通协调能力:善于沟通,执行力强。 4、学历:大专及以上,22届毕业生; 薪资待遇:包吃包住,面试定薪。
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职位职责: 1、负责产品稳定性保障,包括但不限于性能测试、全链路压测、故障演练; 2、负责重大活动或客户保障,保障瞬时峰值下用户体验顺滑,同时确保成本可控; 3、产出主要产品服务水平目标。 职位要求: 1、有稳定性保障/性能测试/运维经验优先;熟悉软件开发和系统架构,掌握Java/Go/Python等任意一门语言,具有开源项目开发经验者优先; 2、较强的业务理解能力,能主动挖掘业务风险,制定压测场景或演练场景;良好的沟通表达和协调能力,能协调各个角色解决问题; 3、根据执行情况,不断优化测试方法、完善测试工具和平台; 4、有快速学习能力,不断突破技术瓶颈,乐于探索未知领域; 5、熟悉系统高可用和稳定性方法策略,比如同城容灾、异地双活、异地多活等,有实战经验优先; 6、精于架构设计、性能优化,有故障处理、监控、限流、降级、预案、容量规划、红蓝演练实战经验优先。
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职位职责: 1、负责豆包App端产品功能策略的探索和落地,激发用户更多使用场景,也保证极致的用户体验; 2、主导并协同研发、模型与评测团队,完成用户需求分析、产品及策略的设计、效果的定义与评估等环节。 职位要求: 1、5年以上产品工作经验,积极乐观且有韧性,对产品有品味、有想法、有热情,对产品体验细心敏感; 2、能完成客户端Feature或者复杂策略的设计、落地、复盘和迭代; 3、能定义清楚效果预期和标准,并能做好模型能力的规划和改善; 4、至少在某一个领域如社区、社交、创作工具等,对用户、对需求有较为成熟的认知; 5、有深度思考和自我否定的习惯,能够积极主动发现问题和解决问题。
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职位职责: 团队介绍:商业产品与技术部门(广告业务)成立于2014年,负责字节跳动商业变现端到端大型广告系统建设,覆盖抖音、今日头条、西瓜视频、番茄小说、穿山甲等产品矩阵,致力于让营销更省心、更高效、更美好,推动商业可持续增长,让不分体量、地域的企业及个体,都能通过数字化技术激发创造、驱动生意。 商业平台负责整个广告投放系统的客户业务平台建设,我们为客户提供广告创编、商业认证、市场推广等一站式投广覆盖和商业化能力输出。同时在围绕大模型建设中台化Copilot框架,探索面向广告营销场景的Copilot Agent能力方面有深入实践和充满热情。 1、负责字节跳动商业变现广告相关平台与产品的前端开发工作; 2、参与规划与制定商业变现前端整体发展计划与基础建设; 3、负责推动与优化已有前端项目的基础架构与组件抽象; 4、与团队配合完成整体项目规划、设计与开发。 职位要求: 1、精通HTML/JS/CSS等前端相关技术; 2、拥有3年以上的前端开发经验,并整体负责过一个线上系统的技术选型、规划与开发; 3、对主流前端框架(React/Vue/Angular等)有一定了解,并至少对其中一种有深入了解; 4、对服务端(Node.js/Java/Python/Go等)有一定实际的开发经验; 5、拥有良好的推动力与主动性,能主动发现问题并推进问题改进; 6、有良好的团队精神,乐于为团队成员进行经验分享,帮助团队成长。
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职位职责: 1、负责广告AI智能机器人的产品运营和客户服务策略设计,借助大模型能力构建业务服务流程,包括但不限于投广客户意图识别、商业产品知识及工具的检索推荐、话术编排和回复优化等能力; 2、通过精细的业务分析和客户洞察,根据客户投广动线中的关键环节,抽象智能销售机器人作业流程并完成产品方案提出,协同产品、算法、研发落地智能服务产品,并保障在客户侧的使用渗透; 3、对主流AI内容理解方向有认知,熟悉RAG、知识推理,或有智能服务机器人的过往经验和理解,能持续创新并保持高投入性。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机/电子/自动化相关专业优先,5年以上AI相关产品经验,有智能客服、熟悉大模型原理和应用场景者优先; 2、具有敏锐的需求洞察和抽象能力,能够从复杂业务逻辑中发现问题的本质,找到最优解决方案并推动落地; 3、有较强的沟通协调、学习、抗压能力,对AI前沿技术有敏锐的洞察力,有广告相关经验者优先。
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职位职责: 1、作为团队一员,负责巅峰榜在网文行业的认知和认可建设,制定年度市场策略,提升番茄巅峰榜的影响力; 2、整合优势资源,如品牌、行业、文化旅游等,通过内外部合作及市场手段,建立并提升榜单的曝光和口碑; 3、结合重要节点,制定营销策略并统筹Campaign落地,打造具有影响力的营销事件并达成业务目标。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上互联网产品品牌营销经验; 2、有营销项目经验,能统筹内外部多方完成目标,具备较强沟通能力、整合资源能力和团队合作意识; 3、有较多品牌跨界合作经验,BD谈判能力强,能有效推动合作促成; 4、热爱文娱,对网文行业了解,网感好脑洞大,品牌策略思维强,打造过爆款品牌营销案例者优先; 5、投入度高,自驱力强,对数据敏感,具备较强的自主性和工作规划能力,擅长创新。
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职位职责: 团队介绍:集团信息系统部(Corporate Information System)负责字节跳动信息系统建设。通过构建领先的信息系统,助力公司业务和组织的长期高效经营与发展。与此同时,在安全、隐私、合规层面持续治理,为公司的稳健发展保驾护航。字节跳动的员工分布在全球超过120个城市,业务模式复杂,用户规模大。到现在,集团信息系统部已经覆盖人事、财务、法务、采购、审批、职场等多个领域,隐私安全工作同步开展,AIGC创新孵化也在逐步落地实现。 1、负责基础服务核心系统架构设计、研发与迭代; 2、负责技术预研、架构评估和优化,对未来基础服务进行技术布局; 3、管理和减少技术债务,确保系统满足业务需求、可扩展性和性能要求; 4、参与数据同步、高并发读写热点、消息协议、端到端延迟和吞吐效率等技术项目。 职位要求: 1、追求工程卓越,自驱,具备良好的业务抽象能力和系统化解决问题的能力; 2、5年以上研发相关工作经验,较强的架构设计能力和良好代码规范; 3、算法、数据结构、操作系统、网络等基础知识扎实,遵循最佳实践; 4、加分项:有实时流计算、多机房架构优化、高并发高可用系统等经验; 5、加分项:具备/主导大型分布式系统或云计算重要领域的架构或开发经验。
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职位职责: 1、资源开发: 1)根据IoT整机产品需求,评估EMS & ODM供应商资源与能力,推进资源认证准入及合同签署; 2)针对整机项目需求,组织内部各领域评审,完成项目供应商选择及系统报备; 2、商务管理: 1)负责EMS & ODM供应商日常商务管理,包括费用合理性评估、日常运营风险监控等; 2)组织供应商绩效考核,推进绩效持续改善与提升,建设与维护良好、长期合作关系; 3、成本管理:负责整机EMS & ODM费用合理性评估及洽谈,同步推进项目生命周期内成本持续优化; 4、交付保障: 1)项目前期,组织整机BOM评审,包括物料级通用性、优化及交付风险等评估; 2)量产阶段,协同交付、质量等部门管理EMS & ODM运营,保障整机交付; 5、体系建设:采购流程和规范遵守、优化建议及效率提升。 职位要求: 1、本科或以上学历,理工类,电子类、机械工程、自动化等相关专业优先; 2、多年通讯、消费电子行业采购工作经验,5年及以上EMS & ODM工厂管理经验优先; 3、能力要求: 1)具备良好的市场分析和洞察力,对上下游游市场有较好的预判和行动力; 2)具备较强的组织协调能力、思考决策能力、商务谈判能力和营销策划能力; 3)具备独立分析、解决问题能力; 4、特质:诚实守信,具有较强的工作责任心,良好的职业道德,工作态度认真积极,性格开朗外向,能承受压力。
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职位职责: 1、负责豆包海外版的LLM信息检索能力的产品设计与模型/策略效果迭代;能够根据评估结论进行系统分析,提出有价值的改进建议,协同研发、模型团队提升整体体验; 2、负责LLM产品的信息检索用户体验,推动产品项目高效运转,严格把控产品体验; 3、负责应用内多场景需求分析,基于场景完成整体产品、策略、数据链路的设计,并推动高质量落地; 4、负责跨多职能团队合作,推动关键用户体验的实现和交付。 职位要求: 1、对AI产品有热情,相信AI产品将改变生活; 2、出色的好奇心、学习能力、用户同理心和想象力; 3、较强的分析和沟通能力,擅长从评估数据中发现有价值的产品改善建议,并能推动落地; 4、需同时有C端产品设计和推荐策略经验,如果只具备其中之一,但非常优秀也欢迎投递; 5、热爱创新,创作过GPTs/智能体/Agents者优先; 6、英语可以用作工作用语。
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职位职责: 1、参与本地生活效果广告的流量策略设计,效果数据分析及优化工作,极致优化客户投放效果和效率; 2、深入理解用户需求,结合流量特点和本地生活行业客户的典型问题需求,设计产品方案,推动产品或策略实验并上线,并协调推动相关的业务团队高质量落地,收集反馈持续迭代; 3、及时收集运营、销售、客户反馈,创新业务模式,推进产品有效迭代,以创造落地价值为目标。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经验,有广告流量策略经验/本地生活相关行业经验优先; 2、对本地生活行业有一定的了解,能独立完善需求调研、数据分析、产品设计工作,具备项目管理能力; 3、具备敏锐的商业洞察力、强力自驱力、较强的数据分析能力、较好的逻辑思维能,有独立分析和解决问题的能力; 4、有较强的沟通能力和理解能力,工作细致有耐心,沟通清晰有重点、喜欢挑战和追求极致,有良好的自我管理能力。
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职位职责: 1、参与本地生活直播和短视频类效果广告的策略设计,效果数据分析及策略优化工作,极致优化客户投放效果和效率; 2、深入洞察客户需求,基于行业典型问题及需求,设计产品方案,推动产品或策略实验并上线,并协调推动相关的业务团队高质量落地,收集反馈持续迭代; 3、及时收集运营、销售、客户反馈,创新本地商家业务模式,推进产品有效迭代,以创造落地价值为目标。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经验,有广告投放策略经验/本地生活相关行业经验优先; 2、对本地行业有一定的了解,能独立完善需求调研、数据分析、产品设计工作,具备项目管理能力; 3、具备敏锐的商业洞察力、强力自驱力、较强的数据分析能力、较好的逻辑思维能,有独立分析和解决问题的能力; 4、有较强的沟通能力和理解能力,工作细致有耐心,沟通清晰有重点、喜欢挑战和追求极致,有良好的自我管理能力。