-
【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
-
【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2. 本科及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
-
岗位职责: 1. 负责公司的账务处理,编制会计凭证,登记明细账、总分类账及报表。 2. 定期审核银行对账单及各类相关票据。 3. 负责税务申报、社保公积金的缴纳、其他财政相关事项。 4. 负责月度、季度、年度财务数据的汇总、整理、分析和报告。 5. 协助财务经理进行财务规划、预算控制、财务分析等工作。 6. 保持与内外部的良好沟通,及时处理各类财务问题。 任职要求: 1. 本科以上学历,会计、财务等相关专业优先考虑。 2. 熟悉会计报表的处理,会计法规和税法,熟练使用财务软件。 3. 良好的沟通能力,能够与内外部进行有效沟通。 4. 工作细致、认真,具备较强的责任心和团队合作精神。 工作时间:朝九晚六,周末双休。 薪资待遇:面议。 工作地点:XX市XX区XX大厦。 公司介绍:我们是一家专注于XX行业的公司,拥有良好的工作环境和企业文化。我们注重员工的成长和发展,提供完善的培训和晋升机制。 以上就是会计岗位的详细JD,欢迎符合条件的候选人投递简历。
-
岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
-
职位描述 处理亚太地区及欧美地区的所有付款与支出,包括商户付款,租金支付,员工报销,资金调度等; 负责付款查询以及团队内外部的沟通交流,包括与银行的一般业务接洽; 及时高效地跟踪和处理紧急付款请求; 执行日常会计操作,包括编制日记帐分录,银行对账等,协助相关会计岗位进行财务核算,及时与会计对账;协助处理月末结帐程序的准备工作; 进行文件归档和财务数据记录,包括印章的归档和管理。 按规定购买、保管和存放支票、现金、票据,及时盘点登记,保证帐实、帐证相符,及时掌握公司资金状况,确保资金收付的准确性及安全性; 负责登记现金、银行存款日记账,编制资金日报表;(配合资金团队的工作); 配合开展各类贸易融资业务(如开立保函、银票、信用证),做好内外部沟通; 职位需求: 财务会计、金融、经济类本科及以上学历; 有实习经验者优先(一至两年),接受无经验; 良好的沟通能力,英语可以作为工作语言,至少书写阅读流畅; 具备境内外各大银行、PayPal、支付宝、ERP系统等网上银行系统操作经验,精通Microsoft Offic等办公软件者优先,有Oracle Netsuite经验者优先; 具备团队合作精神以及良好的职业道德; 逻辑思维清晰,严谨细致; 工作主动性强、责任心强、认真细致,善于沟通,积极好学; 具有全球视野,能与来自不同文化背景和不同地区的人一起工作。 岗位亮点: 积累全球资金化管理的工作经验,弹性化工作管理机制,有充分展示自己才华的机会,能够为发展财务职业道路奠定扎实的基础
-
岗位职责: 负责应付结算工作,处理日常与供应商的对账工作,保证款项正常支付; 负责应付相关的会计凭证处理,保证账实相符; 负责月末应付余额及应付账龄的核查确认; 负责与业务部门协同对有争议的款项进行处理; 负责对各区域的供应商进行评估管理,积极向业务部门反馈合作情况; 负责参与对结算系统的优化改进,提出有效意见。 任职要求: 2年以上的财务工作经验,互联网行业优先; 具有一定的财务专业知识及账务处理能力; 能熟悉操作excel,熟悉财务软件; 工作积极主动,具有良好的沟通能力,责任心强; 可以处理日常英文邮件沟通,英语可作为工作语言者优先
-
职位职责: 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强; 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
-
【岗位职责】 1. 客户支持与咨询 * 为客户提供产品使用上的专业咨询和指导,确保客户能够高效利用产品,解决其在使用过程中遇到的问题; * 提升客户的活跃度和满意度,发现并把握潜在的销售机会或客户推荐机会。 2. 项目交付管理 * 负责MikeX项目的交付及维护工作,包括但不限于计划制定、进度把控等; * 协调公司内部各部门(如产品、研发、法务等),确保项目的顺利推进和及时交付; * 与客户保持紧密沟通,深入了解客户需求,提供符合客户场景和行业的解决方案,并跟踪实施效果。 3. 客户生命周期管理 * 建立详细的客户档案,洞察客户在整个生命周期内的需求变化; * 根据客户所处的不同阶段,提供相应的支持和服务,促进客户续约,确保达成续约率目标。 4. 知识管理和案例推广 * 整理和支持文档、技术手册等资料的更新,确保信息准确且易于理解; * 挖掘并宣传典型客户案例,提炼最佳实践,分享成功的经验模板和工具,推动销售部门的学习和应用。 5. 数据分析与产品优化 * 了解客户的使用行为,结合实际需求,提出产品功能改进方案; * 推动产品团队优化客户体验,提升产品的市场竞争力。 【任职要求】 1. 本科及以上学历,计算机科学、信息技术、市场营销等相关专业优先; 2. 两年以上面向客户的工作经验,其中至少一年在SaaS行业的售前、客户服务、客户管理、项目交付或实施领域有丰富经历; 3. 拥有指导用户使用SaaS服务的经验,能够根据不同类型的用户特点制定使用策略,以提高用户的参与度和使用效率; 4. 有成熟的关键客户管理和客户成功管理经验者优先考虑; 5. 普通话标准,沟通能力强,逻辑思维清晰,性格乐观外向,富有亲和力,能够在压力下保持高效工作。
-
岗位职责: 1、售前阶段,辅助商务解答客户技术问题,介绍对接流程; 2、负责技术支持,与客户方技术人员沟通,推动实施部署工作; 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理,指导客户的对接工作; 4、产品上线后,负责对客户信息实时跟踪,及时发现问题并跟进解决; 5、负责重点客户主动管理,收集客户需求和反馈,推动产品优化以提升客户体验,增强客户粘性。 任职要求: 1、**本科,计算机相关专业; 2、了解java技术以及json相关知识; 3、掌握一定的网络知识,有一定的网络故障判断能力; 4、逻辑思维清晰,具有良好的文字及语言表达能力,优秀的团队合作精神; 5、有良好的沟通能力和客户服务意识,有很强的工作主动性和责任心。
-
职位职责: 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强; 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
-
工作职责: 1、负责办事处区域的公司产品及解决方案的实施; 2、负责设备和软件系统平台的安装、调试、巡检、培训及售后技术维护工作; 3、在项目实施过程中,充分理解用户需求并按照工作流程完成项目实施; 4、能独立诊断系统故障并对故障进行修复和排除; 5、维护过程和项目迭代过程中,能有效地和客户沟通,完成维护和迭代升级; 任职要求: 1、学历:本科;计算机、电子及相关专业; 2、技能:熟悉Linux系统、网络、存储、服务器、数据库以及相关系统软件及平台软件;掌握Premiere、EDUIS、AE等图像编辑软件优先;具备排查和维修计算机软硬件故障的能力; 3、为人诚恳,工作积极主动,细致认真,责任心和执行力强,具有良好的客户服务意识、团队意识;
-
岗位职责: 1、根据客户需求,为客户提供售后咨询服务,制定产品方案; 2、根据部门要求,完成老客户再开发指标; 3、定期收集市场信息及竞争对手的分析 4、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源; 5、撰写大客户调研报告及客户解决方案; 任职资格: 1、大专及以上学历,1年以上销售工作经验优先; 2、具有较强的沟通能力及交际技巧; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有团队协作精神,善于挑战,突破自己; 5、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识; 工作时间:8:30-16:30;午休2个小时
-
岗位内容: 1.负责老客户的售后服务,稳固已有的老客户市场; 2.负责人力资源部的招募工作,为公司储备优质人才; 3.负责新员工的教育培训工作,促使新员工快速掌握技能; 任职要求: 1. 前期会有三个月的轮岗 2.岗位晋级空间大,月收入非常高,是公司重点培养的综合性的管理岗 3. 熟悉企业管理优化流程,有较强的战略规划、组织架构设计能力; 4. 较好的学习,沟通、协作和领导能力; 5. 具备一定的财务保险、市场、人力资源等方面的知识背景。
-
岗位职责: 1. 负责公司产品的在线客户咨询与解答,提供优质的客户服务; 2. 通过即时通讯工具(如微信、QQ、企业微信等)与客户进行沟通,了解客户需求,提供解决方案; 3. 及时处理客户反馈的问题,跟踪问题处理进度,确保客户满意度; 4. 收集客户意见和建议,为产品改进和优化提供参考; 5. 维护客户关系,建立良好的客户关系网络; 6. 参与团队协作,共同提高客户服务水平。 岗位要求: 1. 专业不限; 2. 具备良好的沟通能力,善于表达,具备一定的谈判技巧; 3. 具备较强的服务意识,耐心、细致,能够承受工作压力; 4. 熟悉计算机操作,掌握基本的办公软件; 5. 具备一定的互联网行业知识,对在线客服行业有浓厚兴趣; 6. 有在线客服或客户服务相关工作经验者优先; 7. 能够适应轮班制度,具备较强的团队合作精神。 岗位职责详细描述: 1. 接听客户在线咨询,主动了解客户需求,提供针对性的解决方案; 2. 对于客户反馈的问题,及时与相关部门沟通,协助解决,确保问题得到妥善处理; 3. 定期整理客户咨询内容,分析客户需求,为产品优化提供数据支持; 4. 参与制定和完善客户服务流程,提高客户服务效率; 5. 跟进客户满意度调查,收集客户意见,不断优化服务质量和客户体验; 6. 配合团队完成其他相关工作任务。 岗位待遇: 1. 薪资待遇:底薪+提成+奖金; 2. 社会保险、公积金等福利; 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会; 4. 定期培训和团队建设活动; 5. 舒适的工作环境和团队氛围。
-
岗位职责: 1、负责美容产品的销售,提供专业的皮肤分析及咨询服务; 2、根据客户需求,推荐适合的产品和服务,提高客户满意度; 3、维护客户关系,定期回访,促进复购率和口碑传播; 4、完成销售目标,参与公司组织的销售活动,提升业绩。 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力和客户服务意识; 2、有美容行业销售经验者优先; 3、热情开朗,具备较强的团队合作精神; 4、能够接受早10晚5的工作时间,适应弹性工作制; 5、具有基本的美容知识,能够解答客户的疑问。