日语为主，英文基本书面即可～  Provide global support covering all issues related to Veeva Vault  Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success  Support the client administrators across multiple organizations  Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues  Create and maintain knowledge articles in our customer support portal.  Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration  Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production  Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds  Be a client facing representative of the Development and Product teams  Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes  Interface with engineering, product management and professional services when necessary  Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese  Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience  Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences  Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers  Experience working successfully in a rapidly changing environment  Professional approach, exceptional customer service is essential  Knowledge document management systems Nice to Have  Knowledge and background in life sciences and / or content management  Knowledge of SQL database / ability to write queries  Understanding of Java, SQL, HTML, XML, JSON, SOAP, REST API  Experience in cloud / hosted software environment

Provide post-implementation System Consulting and Administration ? Communicate with China customers, gathering and analyzing requirements ? Support the customer-internal System Releases Cycle, including: o Customer engagement for the new requirements o Design and enable new product features o Tier 2/3 Incident Trouble shooting o Environment Management o Execute Customer Change Request o Data imports and exports maintenance o Adding/deleting/changing users, setting up security, changing territory and role hierarchy o Build KPI reports based on customers’ requirement o User training / feature education o Best practice sharing ? Willingness to “wear any hat” necessary to make the Customer successful ? Interact with Veeva Product Support on customer’s behalf ? Grow the capabilities of the team, develop best practices and accelerators 任职要求：At least Bachelor’s degree in Life Science, Computer Science, Computer Engineering, or related degree ? Strong Technical background, 5+ years of experience in Python and MySQL. Good understanding of software architect, data model, familiar with SQL ? Smart and eager to learn new things, ability to work independently in a fast-moving environment ? Ability to work under big pressure, always commit to the work assigned to him/her ? Excellent communication skills – ability to deliver formal presentation in the workshop, collaborate with diverse stakeholders and ensure delivery to a high degree of satisfaction ? Fluent English language proficiency in both verbal and written English ? Ability to juggle and prioritize

工作职责： - SaaS 平台架构设计、改进及实现，技术选型 - 分析业务需求，提供业务实现解决方案 - 与前端工程师、产品经理和测试工程师持续沟通协作，保证产品的质量和开发进度 - 在理解产品业务的基础上，提升产品的用户体验，利用技术驱动业务发展 - 跟踪研究前沿技术，并应用到公司的产品开发当中 - 公司项目原因需要使用 python 语言进行开发 任职资格： 【技术技能】 ·具备全面且深入的技术能力，能够有效解决复杂的技术问题。 编程语言：熟悉多种编程语言（如Java、C#、Python、JavaScript等）。 ·软件架构模式：了解并能应用各种架构模式（如MVC、微服务、Serverless、分层架构等）。 ·设计原则：掌握面向对象设计原则、SOLID原则等。 ·数据库管理：熟悉关系型与非关系型数据库技术（如MySQL、MongoDB、PostgreSQL等）。 ·云计算：了解云服务（如AWS、Azure、Google Cloud）的使用与架构设计。 【系统设计能力】 ·拥有多年大型系统设计与实施经验，能够将理论转化为实践。 ·需求分析：能够理解并分析业务需求。 ·系统建模：能够使用UML等工具进行系统建模和架构设计。 ·非功能性需求：理解性能、安全性、可用性等非功能性需求的重要性。 【协作能力】 ·具备团队合作精神，良好的沟通能力，能够促进团队协作。能够引导和激励团队成员，带动其他人完成具有挑战性的工作。 ·团队协作：具备良好的团队合作精神，能够与开发人员、产品经理和其他相关角色有效沟通。 ·文档编写：能够撰写清晰的架构文档、设计文档和技术决策文档。 ·技术评审：能够参与代码审查与技术评估，提供建设性的反馈。 【持续学习与适应能力】 ·展现出优秀的自我驱动能力和执行力，能够主动推动项目进展。 ·技术更新：保持对新技术和行业趋势的敏感性，具备持续学习的能力。 ·解决问题的能力：具备分析和解决复杂问题的能力。 【业务理解】 ·同时具备良好的技术视角和业务视角，能够在技术与业务之间架起桥梁。 ·行业知识：对所处行业的特定知识（如金融、医疗、电子商务等）有一定了解，以便于更好地服务于业务需求。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. Responsibility ·Provide global support covering all issues related to Veeva Vault ·Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success ·Support the client administrators across multiple organizations ·Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues ·Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. ·Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration ·Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production ·Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds ·Be a client facing representative of the Development and Product teams ·Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes ·Interface with engineering, product management and professional services when necessary ·Availability to work a rotating weekend on call schedule Requirements ·Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese ·Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience ·Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences ·Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers ·Experience working successfully in a rapidly changing environment ·Professional approach, exceptional customer service is essential ·Knowledge document management systems ·Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

职位诱惑： 纽交所上市 生命科学 SaaS 股票 圣诞假 职位描述： 参与SAAS软件的敏捷开发，负责功能及非功能性测试的设计、执行和自动化。 工作职责： * 负责Web、企业微信应用的功能测试，作为独立QA在scrum团队中保证质量； * 根据软件需求和设计文档，制定测试计划，设计测试用例及测试数据； * 执行功能测试，定位并跟踪缺陷，提交缺陷报告，确保产品按期交付； * 在敏捷团队中与产品经理、开发及时沟通，推动问题的合理解决； * 设计、完成、维护自动化回归脚本，分析运行结果； * 整理技术文档、作为团队新人的技术mentor等工作。 任职资格： * 计算机、数学等相关专业，本科以上学历， 5年以上相关工作经验； * 熟悉软件测试流程，常用的测试方法、技术； * 能够独立制定测试计划，设计测试用例、测试数据，跟进测试进度； * 对软件系统的设计有较强的理解能力和阅读理解代码的能力； * 热爱测试，有责任心且有较强的逻辑分析能力、学习能力； * 熟悉自动化测试，有测试框架或系统的开发经验； * 有较强的编程能力，精通至少一种开发语言，Python 优先； * 熟悉SQL语句，精通MySQL数据库操作； * 熟悉Linux系统，能够利用脚本编写测试工具、测试脚本； * 具有团队意识，主动沟通解决问题； * 具备良好的中英文语言表达能力和文档编写能力； * 有SaaS企业软件测试经验者优先。

·Creating, maintaining, and improving automation frameworks/infrastructure that test API/UI and Infrastructure ·Developing innovative tools to boost our testing efficiency, debug failures, and make it easy to communicate results with high-level reports ·Responsible for monitoring, analyzing, and reporting test automation results Requirements ·4+ years of experience in the software industry, with a passion for quality processes ·Ability to design/develop/maintain test automation frameworks ·Good experience in Python/Java, AWS, Rest API’s, CI/CD, Jenkins ·Strong problem-solving, critical thinking skills, verbal, and written communication skills ·Experience in testing and automating API/UI and Infrastructure ·Experience in software development lifecycle, test methodologies, and tools ·Bachelor’s in computer science/applications or similar field

职位诱惑： - 纽交所上市公司 - 全球生命科学行业 SaaS 商业解决方案领导者，世界前 50 强制药企业中有 49 家选择 Veeva - 有竞争力的薪酬和多元化福利（培训费、健身费、补充医疗保险、年度旅游、15天以上年假） 工作职责： - SaaS 平台架构设计、改进及实现，技术选型 - 分析业务需求，提供业务实现解决方案 - 与前端工程师、产品经理和测试工程师持续沟通协作，保证产品的质量和开发进度 - 在理解产品业务的基础上，提升产品的用户体验，利用技术驱动业务发展 - 跟踪研究前沿技术，并应用到公司的产品开发当中 任职资格： - 计算机相关专业本科及以上学历 - 10 年（含）以上的开发经验 - 有大厂（字节，新浪，阿里，华为，腾讯，快手，美团，滴滴，百度等）工作经历优先 - 熟悉 SaaS 平台软件设计和开发，有实际经验 - 大规模业务系统设计经验 - 熟悉常见数据结构和算法 - 深入理解面向对象设计 - 精通Python和使用Python系列的技术栈 - 具备MySQL数据库的使用经验 - 熟悉 WEB开发的相关技术和框架，如 Django/Flask 等 - 对技术有持续热情，个性乐观开朗，逻辑性强，善于和各种背景的人合作

职位诱惑： - 纽交所上市公司 - 全球生命科学行业 SaaS 商业解决方案领导者，世界前 50 强制药企业中有 49 家选择 Veeva - 有竞争力的薪酬和多元化福利（培训费、健身费、补充医疗保险、年度旅游、15天以上年假） 工作职责： - SaaS 平台架构设计、改进及实现，技术选型 - 分析业务需求，提供业务实现解决方案 - 与前端工程师、产品经理和测试工程师持续沟通协作，保证产品的质量和开发进度 - 在理解产品业务的基础上，提升产品的用户体验，利用技术驱动业务发展 - 跟踪研究前沿技术，并应用到公司的产品开发当中 任职资格： - 计算机相关专业本科及以上学历 - 5 年（含）以上的开发经验 - 有大厂（字节，新浪，阿里，华为，腾讯，快手，美团，滴滴，百度等）工作经历优先 - 熟悉 SaaS 平台软件设计和开发，有实际经验 - 大规模业务系统设计经验 - 熟悉常见数据结构和算法 - 深入理解面向对象设计 - 精通Python和使用Python系列的技术栈 - 具备MySQL数据库的使用经验 - 熟悉 WEB开发的相关技术和框架，如 Django/Flask 等 - 对技术有持续热情，个性乐观开朗，逻辑性强，善于和各种背景的人合作

工作职责： - SaaS 平台架构设计、改进及实现，技术选型 - 分析业务需求，提供业务实现解决方案 - 与前端工程师、产品经理和测试工程师持续沟通协作，保证产品的质量和开发进度 - 在理解产品业务的基础上，提升产品的用户体验，利用技术驱动业务发展 - 跟踪研究前沿技术，并应用到公司的产品开发当中 任职资格： - 计算机相关专业本科及以上学历 - 5 年（含）以上的开发经验 - 有大厂（字节，新浪，阿里，华为，腾讯，快手，美团，滴滴，百度等）工作经历优先 - 熟悉 SaaS 平台软件设计和开发，有实际经验 - 大规模业务系统设计经验 - 熟悉常见数据结构和算法 - 深入理解面向对象设计 - 精通Python和使用Python系列的技术栈 - 具备MySQL数据库的使用经验 - 熟悉 WEB开发的相关技术和框架，如 Django/Flask 等 - 对技术有持续热情，个性乐观开朗，逻辑性强，善于和各种背景的人合作

职位诱惑： 纽交所上市 生命科学 SaaS 股票 圣诞假 职位描述： 职位描述： 参与SAAS软件的敏捷开发，负责功能及非功能性测试的设计、执行和自动化。 工作职责： * 负责Web、企业微信应用的功能测试，作为独立QA在scrum团队中保证质量； * 根据软件需求和设计文档，制定测试计划，设计测试用例及测试数据； * 执行功能测试，定位并跟踪缺陷，提交缺陷报告，确保产品按期交付； * 在敏捷团队中与产品经理、开发及时沟通，推动问题的合理解决； * 设计、完成、维护自动化回归脚本，分析运行结果； * 整理技术文档、作为团队新人的技术mentor等工作。 任职资格： * 计算机、数学等相关专业，本科以上学历， 5年以上相关工作经验； * 熟悉软件测试流程，常用的测试方法、技术； * 能够独立制定测试计划，设计测试用例、测试数据，跟进测试进度； * 对软件系统的设计有较强的理解能力和阅读理解代码的能力； * 热爱测试，有责任心且有较强的逻辑分析能力、学习能力； * 熟悉自动化测试，有测试框架或系统的开发经验； * 有较强的编程能力，精通至少一种开发语言，Python 优先； * 熟悉SQL语句，精通MySQL数据库操作； * 熟悉Linux系统，能够利用脚本编写测试工具、测试脚本； * 具有团队意识，主动沟通解决问题； * 具备良好的中英文语言表达能力和文档编写能力； * 有SaaS企业软件测试经验者优先。 附加信息： 工作时间：周末双休 上下班时间：09:00-18:00

Responsibility： · Design and build the infrastructure of SaaS cloud products, make the system massively scalable, highly available, and easily maintainable · Responsible for the architecture design of applications in life science industry · Collaborate with Product Management and Development team members on technical design and problem solving to come up with compelling solutions to problems · Participate in DevOps work, auto deploy the products to the cloud · Work in a passionate team environment within a highly successful company that is growing fast. Requirements： · 7 years+ of commercial software development in Java or Python · Rich architecture and platform building experience, specially SaaS multi-tenant architecture · Current hands-on development experience with open-source technologies: Spring, Spring Boot, Django, Celery, PyTest, MySQL, Git, Jenkins, Linux. · Experience with DevOps, auto deployment, continuous delivery · Familiar with VPC, EC2, S3, Auto Scaling, load Balancing, Container Service, ELK, SQS, CDN, Vagrant, Terraform, etc. · Good English communication skills - both oral and written · BS or above in computer science/engineering or equivalent Nice to Have: · Experience with AWS infrastructure, Ali Cloud, Salesforce platform development · Experience in frontend development, specially development on Wechat · Knowledgeable on CRM or life science domain Experience in DevOps development, proficient in Terraform, Ansible

工作职责： - SaaS 平台架构设计、改进及实现，技术选型 - 分析业务需求，提供业务实现解决方案 - 与前端工程师、产品经理和测试工程师持续沟通协作，保证产品的质量和开发进度 - 在理解产品业务的基础上，提升产品的用户体验，利用技术驱动业务发展 - 跟踪研究前沿技术，并应用到公司的产品开发当中 - 公司项目原因需要使用 python 语言进行开发 任职资格： - 计算机相关专业本科及以上学历 - 5 年以上开发经验 - 熟悉 SaaS 平台软件设计和开发，有实际经验 - 大规模业务系统设计经验 - 熟悉常见数据结构和算法 - 熟悉掌握主流关系型数据库设计和开发 - 深入理解面向对象设计 - 熟悉至少一门主流编程语言，如 python, java, C++ 等 - 熟悉 web 开发的相关技术和框架，如 Django/Flask/Spring 等 - 对技术有持续热情，个性乐观开朗，逻辑性强，善于和各种背景的人合作

核心本地商业（Core ***** Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1. 负责旅游度假业务商家和供应链产品组的管理工作。 在供应链方向，对旅游度假业务中各品类的商品和交易形态进行抽象，为业务的供给覆盖效率和对不同品类的商品交易能力支撑负责；在商家方向，深入理解度假业务商家的经营情况，结合业务的发展诉求，为商家在美团的经营效率和平台对商家的驱动效果负责。 2. 配合用户端产运团队，持续探索针对旅游类服务商品供给标准化、AI化的方法，并在B端产品上落地对应的解决方案，持续提升用户对度假业务商品的决策效率 3. 对业内相关产品进行跟踪调研和分析，了解市场变化，取长补短，对标制订优化方案 4. 与产运、研发、数据、设计等团队通力合作，跨团队组织资源，为产品落地及效果负责 岗位基本需求 1. 本科及以上学历，5年以上电商、OTA、O2O B端产品经验，2年以上产品团队管理经验 2. 熟练的产品基本功，较强的沟通组织能力和owner意识，有成功推动跨团队多系统产品落地经验 3. 逻辑清晰，学习能力强，沟通界面良好，能够快速理解和处理复杂业务流程 4. 良好的数据sense，善于从数据中发现问题、分析问题、解决问题 岗位亮点 1.机遇挑战：高速增长的行业市场、增长良好的业务情况，作为业务产品的核心岗位，参与定义复杂业务场景的策略体系建设，获得驱动业务增长的成就感和从思考到执行的全方位提升，快速提升个人能力和经验视野。 2.团队氛围：和各业务职能团队的无缝紧密合作，更丰富的信息输入、更聚焦的工作领域、更高效的沟通协作。

职位职责： 1、负责本地生活效果广告的中小客户方向，针对中小客户特点及投放问题，创新业务模式，包括但不限于投放、流量、创意、数据策略，打造中小友好型营销平台； 2、以中小客户数、留存成长为目标，设计面向中小客户的极简产品方案，结合投放策略和已有产品的中小适配，帮助中小本地商家做好经营广告投放； 3、及时收集运营、销售、客户反馈，推进产品有效迭代，以创造落地价值为目标；并协调推动相关的业务团队高质量落地，收集反馈持续迭代。 职位要求： 1、本科及以上学历，4年以上产品经验，有广告策略经验/本地生活相关行业经验优先； 2、对本地生活行业有一定的了解，能独立完善需求调研、数据分析、产品设计工作，具备项目管理能力； 3、有较强的沟通能力和理解能力，工作细致有耐心，沟通清晰有重点、喜欢挑战和追求极致，有良好的自我管理能力； 4、具备敏锐的商业洞察力、强力自驱力、较强的数据分析能力、较好的逻辑思维能，有独立分析和解决问题的能力。

岗位职责： 1. 针对海量数据开发包括不局限于营销响应、流失预警等营销模型及反欺诈评分、信用评分、额度模型、行为评分、催收评分等风险模型； 2. 跟进实施以量化分析为基础的咨询项目，项目业务围绕信贷、财富等金融业务领域，实施内容包括不局限于流程设计、业务框架设计、特征设计、模型开发、策略制定、实施部署等； 3. 熟悉公司所提供的解决方案，配合商务对机构进行方案介绍与答疑；通过量化分析工具为合作机构提供决策分析报告，配合商务有效推动机构合作与落地应用； 4. 对海量内部底层数据进行清洗和深度挖掘，探索有效稳定的维度/变量/模型/标签以形成标准化的产品； 岗位要求： 1. 本科及以上学历，211/985院校毕业优先，数学、统计学、计算机等相关专业优先； 2. 3年及以上互联网/信贷/金融科技机构模型开发/算法/量化策略相关工作经验； 3. 熟练运用Python/R进行数据分析或建模，熟练掌握数据库操作（如SQL语句）； 4. 了解LR/RF/XGB/LGBM等机器学习算法的原理及其应用； 5. 对金融产品/客户全生命周期运营/风险管理有深刻理解者优先； 6. 表达清晰，逻辑严谨，对数据敏感，敢于创新，善于发现、探索并解决问题； 7. 具备较强独立思考能力、学习能力、自我驱动力、责任心及抗压能力；