职位职责： 1、服务流程设计：新建并持续优化客服处置流程，保证业务及产品信息变动能及时同步，保障客服面临的问题都有标准解决方案； 2、服务策略设计：负责飞书各渠道服务的通用策略和流程设计，例如用户问题解决的标准，升级/流转其他团队的规则及策略等，提高服务效率； 3、服务数据监控：基于用户反馈及业务洞察，主动发现运营过程中的问题并推动协同部门改善； 4、客服AI能力建设：通过持续的内容运营及产品能力迭代推进，提升AI拦截率，优化提升服务效率。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、具备丰富的互联网平台流程运营岗位相关经验，具备SaaS产品服务相关经验者优先； 3、有较强的项目管理、落地和跨团队沟通协调能力； 4、有较强的产品化思维能力、数据分析能力，以及问题挖掘能力； 5、目标感强，能围绕目标有重点地进行优化推进项目。

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

职位职责： 1、熟悉共享业务流程如对公、报销以及票据等，建立流程质量管理方案； 2、能梳理流程识别流程风险并建立风险矩阵； 3、根据风险矩阵定义抽样方法和模型并动态优化； 4、指导团队根据质量管理方案开展日常质检工作并定期输出质检报告； 5、针对质检发现进行问题归因分析并形成流程优化建议。 职位要求： 1、本科及以上学历，财务及相关专业； 2、5年以上财务相关工作经验，具备流程风险与质量管理类相关工作经优先； 3、熟练应用Office软件，具有系统思维者优先； 4、工作认真细致，乐于沟通且能坚持原则； 5、有较强的团队合作精神； 6、具备风险管理、六西格玛、精益管理等相关经验者优先。

1、以业务为对象，以流程为基线，开展业务问题的诊断与分析，识别和确定流程，组织等方面的管理问题，建立部门流程协调及优化体系，推动标准化流程的实施运作，并协作和组织解决流程执行中的问题，推动管理改进成果与落地 2、以业务痛点出发，深入一线业务，发现问题从流程的角度制定解决方案，推动流程、制度有效落地。根据实际情况制定流程检查工作计划和行动方案，建立流程监控、评审和报告机制，监控流程体系运行 3、跨部门紧密合作，融合跨部门需求实施业务流程，并通过系统使用的反馈和分析，不断优化流程，实施流程的有效落地及细化 职位要求 1、本科以上学历（优先），有呼叫中心/电销工作背景优先 2、有流程管理，项目管理，管理咨询等方面工作经验 3、具有较强的学习和分析能力，能快速熟悉业务，诊断并优化流程 4、具备较强的项目管理能力、执行力和跨部门沟通协作能力 5、具有系统性思考、分析、解决问题的能力

【岗位职责】 1、 负责公司各领域流程架构的规划/建设/推行/运营。 2、 推动并参与公司变革项目，负责制定流程解决方案。 3、 负责流程绩效评估，推动业务持续优化改进。 4、 负责公司流程建设需求管理，按需展开流程设计，保障公司数字化转型落地成功。 5、 负责流程管理机制与标准规范的规划、制定与落地，并搭建与运营流程管理工具平台。 6、 负责流程规划/建设/推行/运营方法的开发与赋能培训，营造公司流程文化氛围，并展开流程管理成熟度评估。 【任职要求】 1、 本科以上学历，管理类、电子类、IT类相关专业优先； 2、 5年以上流程管理相关工作经验，具有消费电子标杆公司IPD/ ISC/ CRM/ IFS流程经验者优先； 3、 精通流程管理方法论、主导/参与过公司级流程优化/变革项目，有成功落地经验者优先； 4、 逻辑性、沟通、协调能力强，具备良好的团队合作意识，能独立推动工作展开； 5、 具有开阔的视野、把握全局的意识、持续学习的精神，对行业优秀实践保持足够的敏感和好奇。

岗位职责: 1.流程再现：负责同销售区域、职能部门沟通，将总部及区域的销售和职能流程用标准的流程图梳理呈现（工作流、信息流）； 2.蓝图构建：在流程再现的基础上，形成整体的业务蓝图和各职能的流程清单； 3.流程优化：梳理核心流程的流程绩效指标和历史数据值，并基于流程绩效指标对流程进行优化； 4.知识管理：梳理核心流程基于工作流的知识管理体系，包含动作、交付件、模板、问题及解决方案、指标等； 5. 流程固化：配合数字化经理输出数字化产品的业务流程设计，以及数字化产品的交付验收。 任职要求: 1．本科学历，工程或管理类专业，英语读写能力强。 2．5年以上工作经验，具有3年以上企业流程架构建设及流程管理经验，熟习企业运营及流程管理架构，流程管理知识体系，具有营销领域流程建设经验，具有变革项目管理，海外销售业务经验或知识管理经验优先 3．熟练office，visio等流程软件应用，海外销售领域（国际贸易）、供应链管理、项目管理、流程管理、运营管理等相关知识 4．学习能力强，逻辑能力强，良好的沟通界面，乐于分享及协同。

外派驻场招商银行（外包）：上班时间：8:30-12:00 14:00-17:30，一天7小时工作制，双休，工作日加班费1.5倍+季度绩效！ 岗位会轮流开放关闭，我打过招呼的，会考虑的同学可以回复我哦！可以先发简历或联系方式给我哒，不然失联啦！！ 注意啦：需要学信网可查*****本科！！！ 办公地址：南山深大地铁站科兴科学园 具体详聊 【SaaS产品（平台方向）】线上/现场面试2-3轮： 关注管理后台产品，项目协作沟通推进的能力。 5年以上2B的SaaS产品经理经验，主要做平台基础建设、服务薪福通、CBS财资管理平台多个产品线，重点可能在CBS。 岗位职责： 1、挖掘业务需求，结合公司战略，制定产品策略，提供支持业务拓展的平台基础能力，沟通各协作业务，推动项目进展； 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理，确保团队目标正常达成； 3、负责产品方案设计，编写业务需求说明书，跟进产品研发进度过程； 4、沟通表达能力强，具备跨部门协作的能力，有较强的项目管理与推进能力，逻辑思维清晰； 任职要求： 1、5年以上2B产品经理经验，具备权限管理，组织成员，账号登录、流程管理、私有化部署等综合领域平台产品建设经验，有较强的项目管理能力； 2、目标导向，关注客户价值，具有良好的计划性和节奏感，能够清晰、精准的确认业务痛点和产品价值，推动产品落地； 3、工作主动积极，责任心强，组织协调、团队协作能力等方面表现优秀； 4、***本科及以上学历，有钉钉、泛微、蓝凌等平台相关领域产品经验优先 ，有项目管理，项目跟进等经验优先。 或 【SaaS产品（表单流程方向）】线上/现场面试2-3轮： 关注自定义表单流程，低代码相关的能力 岗位职责： 1、挖掘客户需求，结合公司战略，制定对应产品策略，设计自定义表单与自定义流程相关的产品，提供支持企业个性化审批的能力； 2、负责平台产品规划、设计及全生命周期管理，确保团队目标正常达成； 3、负责产品方案设计，编写业务需求说明书，跟进产品研发进度过程； 4、思维逻辑清晰，沟通表达能力强，具有较强的功能抽象能力，能够协作多方业务与部门； 任职要求： 1、5年以上2B的SaaS产品经理经验，具备自定义表单、自定义流程、BPM、企业审批等领域平台产品建设经验； 2、目标导向，关注客户价值，具有良好的计划性和节奏感，能够清晰、精准的确认业务痛点和产品价值； 3、工作主动积极，责任心强，组织协调、团队协作能力等方面表现优秀，有一定运营经验优先； 4、***本科及以上学历，有钉钉、飞书、泛微等相关产品工作经验优先，有低代码、bpm、企业服务等方向工作经验优先。 【福利】： 1、入职购买六险一金（深户一档，非深户二档）+开门红+全额年终奖（13薪） ； 2、入职满一年有1-2次调薪调级机会 （根据行方的政策、行方领导评估、外包室评估等等综合因素是否可调级涨薪，涨幅也同理看情况）； 3、项目稳定、团队稳定性高，团队氛围非常好； 4、季度绩效奖金600元 ； 5、一年过节费1600红包现金，团队每月有自己的活动经费，法定节假日放假安排； 6、办公环境优良，加班有加班费（全额工资为计算基数，加班不超过晚上10点，平日加班为时薪1.5倍，周末加班为日薪2倍，节假日3倍）。

牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 工作地点： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

岗位职责： 1.与业务保持紧密沟通，帮助业务部门发掘分析需求，涉及系统设计、开发需求或问题进行详细调研、分析以及形成具体解决方案； 2.整理和分析业务需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求； 3.跟进需求的功能设计，系统开发、测试、上线运营，跨部门协调资源，对需求的全生命周期负责； 4.能够独立跟进相关的项目管理工作； 5.对功能或项目上线后的情况要进行数据分析或结案。 任职资格： 1.本科及以上学历，至少3年以上互联网工作经验，或OTA相关行业者优先； 2.有过to B产品/系统全生命周期开发经验，熟悉产品从市调到开发落地的全过程； 3.具有较强的沟通能力、逻辑分析和文档编写能力，熟练使用流程图制作工具； 4.具有较强的，逻辑思维能力和文档编写能力。

PS：招熟手外账会计！ 【岗位职责】 ◆独立负责一般纳税人、小规模与个体户全盘账务处理，包括开票、收票、记账、报表、税务申报等; ◆处理企业的日常财务问题,及时解答反馈并跟进解决;包括沟通开票、税金、社保、公积金、成本/进项票等，给予客户合理的节税建议； ◆办理企业涉税事务工作； ◆领导安排的其他临时性工作； 【任职要求】 ◆财会相关专业，大专以上学历，持有会计初级证优先； ◆具备一年以上一般纳税人企业和小规模企业外账工作经验; ◆熟练掌握财务软件和办公软件,如账无忧、Excel等,能够熟练操作; ◆熟悉税收相关政策、熟悉企业财务流程，能独立完成各种账务处理及纳税申报工作; ◆高度的责任心和客户服务意识，良好的沟通能力；性格踏实，有较强的抗压能力，有团队合作精神，正能量； ◆具有良好的职业操守，品行端正，诚实守信，爱岗敬业； PS：做事无条理性，无责任心，负能量，公主病者免投！ 【工作时间】 早上9：00-12：00下午13：30-18：00月休六天~不提倡加班，注重效率~ 节假日按国家规定执行，入职满一年享有年假，年度调薪机会~ 【福利待遇】 ◆有竞争力的薪酬体系： 无责底薪+全勤奖+代账提成+工龄奖;收入不封顶，能力越高工资越高；（公司配备工作手机及交通卡，车费话费全报销） ◆健全的保障体系：一经录用，购买五险； ◆假期福利：国家规定的法定节假日、婚假、产检假、产假、陪产假、丧假、年假等； ◆人文关怀：配备茶水间、零食、各类节气用品、药品； ◆公司活动：下午茶、生日会、节日礼品、团队聚会、户外拓展、旅游等窝心的家文化； ◆办公环境：轻松、愉快的工作氛围，是个温暖有爱的大家庭，2019年公司成立已4周年，在这可以持续增长自身的技能装备、同事们都是90后、00后，年轻有梗，活泼可爱~~ ◆技能培训：公司为新员工提供入职培训及专业培训，入职引导一对一学徒制；不同级别不同岗位均有相关的专业及岗位培训； ◆晋升机制：完善的晋升考核奖励机制，管理岗位晋升及专业技能纵深双向发展通道，公平的职位晋升通道，广阔的职业发展平台；会计专员——资深会计——会计主管——事业合伙人 【上班地址】 广州市白云区棠景街三元里大道951号新景商务大厦7楼708A室 期待您的加入！让我们一起快乐工作，快乐生活nice~

作为流程策略资深运营,你将负责2B电商平台的流程设计和客户体验运营。你将具备5-10年的相关工作经验,熟悉数据分析、策略设计等技能,能够制定并实施有效的运营策略,提高客户满意度和平台运营效率。 主要职责: 1. 负责2B电商平台的流程设计和客户体验运营,提高平台运营效率和客户满意度; 2. 分析平台运营数据,制定并实施有效的运营策略,提高数据驱动力; 3. 根据用户需求和数据分析结果,定期优化平台运营流程,提升用户体验; 4. 负责跨部门协调和沟通,确保运营策略的实施和效果; 5. 定期汇报运营情况和效果,为公司提供数据驱动的运营建议。 职位要求: 1. 5-10年相关工作经验,具备流程策略设计、数据分析与策略设计等技能; 2. 熟悉电商平台的运营模式和流程,有能力制定并实施有效的运营策略; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和团队进行有效的沟通和协作; 4. 熟悉数据分析工具和技能,能够根据数据分析结果制定运营策略; 5. 具备创新意识和解决问题的能力,能够针对业务问题提出有效的解决方案。

职责要求： 1、对商标注册相关材料整理和提交； 2、商标的流程管理、档案管理；对接代理机构的往来文件管理； 3、负责商标的申请和跟踪维护； 4、负责商标申请费用缴纳和管控以及账单发票处理 5、专利优审材料的安排、对接、整理、提交； 6、负责专利优审结果的跟进和对应通知书管理、统计； 7、交办的其他工作 任职资格： 1、大学专科及以上学历,能够熟悉办公软件,word、excel、ps等 2、熟悉商标申报流程，有相关工作经验者 3、积极乐观，责任心强，做事细心认真，学习、接受能力强，思维敏捷，具有一定的独立思考和观察分析能力，有较强的逻辑思维能力和语言组织表达能力； 4、具有团队合作精神，高度的责任感，具有自我激励和良好的交流、沟通技巧。 工作时间：8:30-12:00,13:30-17:30 周末固定双休，节假日正常放假。 职位福利：全勤奖、带薪年假、定期团建、周末双休、高温补贴、加班补助

业务介绍： 客户为国内快销知名企业，埃森哲同其深度长期合作，业务类型包括促销合规性审核，合约费用管理，后续支付流程跟进等。本次招聘背景为业务不同销售业务线新系统上线带来的新的业务增长。 岗位职责 •促销合规性的审核，包括促销服务合同，促销活动计划，促销活动实际费用以及后续支付流程； •新系统上线工作支持，包括功能测试，问题反馈，样例准备； •数据准备，校验和数据录入 •针对问题单据的处理，和客户邮件/电话沟通解决问题 •月末结账工作 岗位要求 •大专及以上学历，24年应届生可申请 •专业不限，但需懂财务基础知识或对财务流程感兴趣；市场营销及财务相关专业优先 •中文即可，对外语无要求 •较强的沟通和解决问题的能力，需要对接销售 •较强的学习能力 •较强的抗压能力，接受高强度加班 •有一定Excel基础 •有快消品行业经验，有OTC方面经验者优先 •可接受加班 出勤时间：8点半-5点半 职位亮点： 1.团队规模大，横向涵盖应收应付总账等财务流程，团队鼓励小伙伴多学习内部转岗发展。 2.结束新业务高峰期后，结账期以外时间下班后可以带电脑回家做临时对应，周六如果加班也可以带电脑WFH。 3.中文项目组，但埃森哲内部有诸多专业领域培训，如商务英语，财务，税务，自动化等可选择参加。 4.会有内购活动

工作内容： 1、梳理并沉淀新业务结算接入标准流程及系统实现方案； 2、处理结算系统日常运维问题及结算系统功能迭代需求的跟进处理 3、拉通结算系统及结算相关系统全流程，从系统根源上梳理运维问题的解决方案，并跟进落地； 4、独立跟进项目，承担跨部门的协调，并推进结果的达成。 任职资格： 1、具备较强的学习能力和逻辑思维能力，能快速了解和熟悉结算业务流程及相关系统数据流转、校验逻辑； 2、具备良好的沟通协调能力，有较强的执行力和抗压力； 3、善于总结和分析问题并能有效地表达和传递，具有一定应急处理能力，能够抓住事情关键，快速排查并解决问题。 4、 熟悉系统项目管理流程，有较强的跨多个部门进行项目管理的能力，协调资源保证项目按进度完成； 5、 有结算流程及关联系统产品工作经验优先

1、在上级的指导下完成量化的工作要求，并能处理和解决所负责的任务； 2、整理公司项目申报计划、对申报项目进行可行性分析、推进意见及前期准备； 3、协调并整合公司资源，参与推进项目的立项、申报、审批、验收等各环节工作，督促相关部门及客户及时提交申报材料，负责协调申报项目的对内、对外关系，充分促使项目申报成功； 4、熟悉区、市、省和国家对高新及服务类项目扶持的相关政策及申请流程，收集项目申报、批复文件等相关数据，并进行文字汇总、编写申报材料;