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职位职责: 1、负责飞书中国区官方客服团队服务品牌、服务质量和服务效率提升; 2、对自建团队和外包团队服务产出负责,能精准洞察问题和机会点,并快速落地拿到结果; 3、对客户的服务体验负责,能持续优化客户服务产品交互及服务体感,让用户体验处于行业领先; 4、具备全局视角,能联动对接外部门,进行跨部门沟通、反馈、协调,从客户声音出发影响飞书产品和流程的迭代; 5、负责团队成员人才梯队的搭建,从招聘、辅导、考核、培养等纬度不断提升整体服务水平,保证业务顺利开展; 6、负责组织团队文化建设,创造积极、高效的团队氛围。 职位要求: 1、具备丰富的客户服务行业工作经验,以及充足的客服或服务体验管理经验; 2、具备优秀的流程设计和问题解决能力,同时具备产品思维,亲自动手能力强; 3、积极自驱,谦逊务实,重视发展下属,擅长打造团队氛围。
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职位职责: 1、商务谈判:负责对接旅行社品牌客户在抖音生活服务的各项商务事宜,包括商务谈判,商品采购,方案拟定、预算采购,商家抖音运营培训等,确保商家在抖音的长效经营,提升抖音生活服务份额占比; 2、商家运营:与商家保持深度合作关系,协助商家组合区域内线路和产品,确保商家产品供应,协助商家抖音经营,进行抖音架构搭建、培训,确保商家开启抖音经营,达成既定的销售指标,包括但不限于销售额,核销和客户满意度; 3、整合营销:整合内外部资源等多方资源,协调服务商、达人、商家等多,确保项目落地执行,包括大促、数据协同、品牌门店赋能等增值服务方案等; 4、充分结合平台优势及商户行业特性,进行线上定制化的解决方案设计,创新行业玩法,打造优秀案例,提升线上化率及行业内市场占比,带动行业长远发展。 职位要求: 1、具备旅行社资源或区域内相关资源,熟悉区域内旅行社市场和需求,具备迅速拿结果的能力,能带动区域内新玩法; 2、对抖音玩法有热情和兴趣,认可平台作业模式,对行业现状以及增长机会点有理解和认知 ; 3、具有顾问式的营销能力,能够针对客户的需求提供落地可行的解决方案; 4、具备良好的逻辑能力、沟通表达能力及总结能力,有较强的沟通谈判以及口笔表达交流的技巧; 5、能适应工作压力,接受出差,主动学习,敢于面对挑战,自我驱动性高,目标感强。
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【岗位职责】 1.负责自如客续约业务,通过电话外呼、微信等方式跟进即将到期的在租客户。 2.根据公司的流程与规则,将续约相关信息传递给客户,并与客户保持联系,推进客户续约。 3.了解客户租期内体验,帮助客户将问题传递给解决部门。 4.以结果为导向,定期复盘总结,提升续约率。 【任职要求】 1.**本科及以上学历,专业不限。 2.普通话标准,服务意识强,具有良好的沟通能力。 3.有强烈的目标感,自我驱动力。 4.有电销/客服经验/相关行业经验优先 【工作时间】 09:00-18:00 上六休一 【薪酬福利】 无责底薪+文化价值观奖金+提佣+餐补+五险一金+不定期下午茶+团建
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工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作,包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等,通过运营分析,对客户进行分类,并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系,多维度、周期性、分类别监测客户转化效率,提出专业建议。 3、外部供应商的对接,能够提出并总结有效目标客户行为画像,推进数据测试,分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作,能够对转化团队有一定赋能,帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历,三年及以上行业内客户管理相关经验,具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力,熟练使用各类数据工具,能够产出对业务有价值的建议,独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队,具备良好的人际理解力,较强的沟通协作能力,能够随着业务变化快速调整。
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职责描述: 结合市场外部环境及行业经济发展变化,以产品服务、场景及精细化为抓手,统筹开展客户经营,致力基于细分客群的生态化经营,通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入,实现价值增长,从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营,协助上级制定客户精细化经营策略,确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实,同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整,确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划,协助上级制定相关预算,落实并追踪实施情况,提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作,优化客群与项目的匹配度,进行渠道投放及管理,推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系,保持有效及时沟通,推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求: 1、***本科及以上学历; 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验; 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力,有数据分析功底。
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岗位职责: 1.负责对接国内外各大头部药企,了解药企产品、组织架构、需求痛点等,通过商务合作完成团队目标; 2.引入药企营销和补贴费用,帮助药企提升在美团的运营效率,带动药企销量增长; 3.引入药企在外的广告等资源,及通过合作置换的方式在药企的广告投放中加入美团买药元素,帮助提高用户“买药上美团”的心智; 4.探索与药企的合作模式,通过商务合作引入药企的稀缺产品和资源,提升美团用户买药丰富度,同时,提升药企在美团的销售额,实现双赢增长。 岗位基本要求: 1.本科以上学历,5年以上药企或服务药企的经验,了解药企的内部决策流程; 2.了解互联网医药行业,在对接药企合作上有完整的方案设计、项目执行、结案复盘的能力; 3.目标导向,积极主动,自驱性强,善于沟通能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促进合作达成; 4.有对内资源和组织协调能力能力。
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工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。
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岗位描述: 1. 把控项目具体进程,有效控制项目进展时间,确保项目如期完成; 2. 及时与客户沟通联系,精准把握及传达客户诉求,确保业务信息准确、完整地传递给设计师; 3. 参与各类客户会议,记录会议内容并提交会议报告; 4. 成为设计与品牌之间的桥梁 ,建设良好的甲乙方关系; 5. 充分做好跨部门协调工作,按时完成各项服务; 6.有创意思维能力,文笔流畅,逻辑清晰,能够独立完成简单的创意策划案及文案的撰写工作。 任职要求: 1. 广告、营销大专及以上学历,广告公司1年以上AE经验; 2. 思维活跃,兴趣广泛,热爱创意行业,并具备好学进取心; 3. 具备优秀的沟通表达能力,待人接物能力,独立解决客户问题能力; 4. 具备一定的品牌理论知识,熟悉广告公司日常业务对接流程; 5. 能够接受出差和驻场安排; 6. 具有一定市场敏锐性,了解最新设计方式和案例; 7. 熟练使用PPT、Excel、Word等办公软件。 关键词:广告营销 广告客户经理 广告执行 广告 品牌 全案 AM AE SAM SAE
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1. 负责嵌入式BI软件产品销售任务; 2. 负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售指标; 3. 开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4. 维护及增进已有客户关系; 5. 参与所负责项目的方案评审确定、投标等售前前期工作,负责合同评审、合同签订、项目回款等商务工作;并跟踪项目实施服务过程,与客户保持良好关系。 任职要求: 1. 大专及以上学历; 2. 熟悉软件行业产品市场,有相应产品销售经验; 3. 具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力,具有良好的团队协作精神; 4. 学习能力强,有挑战精神; 5. 能适应出差。
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【工作内容】 1. 自如APP分配客户资源,根据客户需求匹配房源,线下带看客户并促成签约 2. 对准自如客进行签单转化,推荐合适的自如房源,签约房源 3. 与优质自如客进行沟通维护,及时、有效解决客户问题 4. 及时跟进未签约客户,了解其原因及意向,精准匹配房源,促成签约,提高资源转化率 5. 协调公司相关部门,为责任区域的自如客提供服务,提高客户满意度 6. 建立客户关系群,组织自如客活动,营造轻松舒适的居住氛围,提供更高质的服务 【薪资】 1. 薪资构成:底薪+绩效+提成不封顶;底薪达到回定单量即可晋级(S0-S9) 【任职资格】 1.*****本科学历,双证齐全,应届毕业生或往届毕业生皆可,学历无特批; 2.热爱销售工作,抗压能力强,接受单休; 3.积极阳光、性格开朗。 【保障】 1. 入职即缴纳全国最高标准社保公积金 2. 公司全额缴纳额外缴纳医疗保险、意外保险 3. 每年深度体检 【福利待遇】 1. 内部租房福利:自如员工首租首年房租全额享85折(前三个月再享81折),应届生享受海燕计划 2. 自如定制金卡 3. 带薪病假、带薪年假、带薪培训、出境游 4. 各类体育俱乐部&社团∶摄影社、跑团、足球队、篮球队等 5. 每月主题激励∶斯巴达之战、寒战…… 6. 每逢佳节有活动∶定制可乐、LOL杯…… 【培养体系】 自如大学开设全序列课程赋能培训,贯穿职业生涯: 1. 师徒制∶入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位内容 2. 通用能力培训∶入职2周内新人培训,让你全面了解行业和公司 3. 专业能力培训∶开设X/C中阶培训,全面提升业务核心能力 4. 高阶领导力训:全国HPBL领导力培训,参加拓展及研讨活动,培养管理力 【晋升通道】 在自如,业务管理层不外聘,只对内提拔。每月公开竞聘,谢绝关系户! 自如有80后的城市总经理、93后的总监,你有能力,我们就有平台! 【工作地点&时间】 就近分配工作站点,不坐班,弹性工作时间,周一休息 【自如团队】 13000+自如伙伴全员*****本科及以上学历,平均年龄27.5岁,其中66%的管理层是90后。 About自如 自如是一家提供品质居住产品与生活服务的科技独角兽公司,已开发10个超酷的青年公寓产品,配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链,目前已完成B+轮40亿融资。新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。自如总部在北京,同时,在上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州九座城市设立子公司,业务涉及国内外十几余座城市。是中国用户数量及房源数量最多的长租公寓品牌。
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岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
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一、岗位职责: 1、参与制定销售团队的工作/销售/发运/交货计划并实施。 2、组织销售人员持续有效地开拓新市场,持续有效地开发高价值新客户,持续有效地开发高价值的新商机新订单,持续淘汰低价值客户和减少低价值订单,从而逐步改善公司整体的客户价值。 3、收集市场行情、客户需求动态等相关信息,负责与工厂相关部门对客户质量标准/收货标准的磋商和确认。 4、协助部门经理开展新项目并做跟进和定期汇报。 5、组织团队参与客户销售报价、合同谈判、合同签订、合同执行、货款催收等工作并执行。 6、指导和帮助销售助理提高客户合作过程中所遇问题的解决能力,发现问题及时纠正和辅导。 7、加强与客户的沟通联系,维护与客户的合作关系,挖掘销售机遇,开拓销售市场。 二、任职资格: 学历及工作经验要求: 1、本科及以上学历;营销/管理/物流等相关专业。 2、一年及以上相关销售或客户服务工作经验。 3、有工业客户开发、糖业从业经验优先。 4、有商业谈判经验。 必备知识及能力要求: 1、具有制定工作计划并实现目标的能力。 2、具有市场营销的相关知识及能力。 3、具有建立市场销售团队的能力。 4、具有组织协调、沟通能力。 5、具有英语沟通能力,较强的中文表达能力。
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岗位职责: 1、根据客户化开发项目交付方法,制定交付计划,管理项目过程,带领团队确保项目按时、按质、按量完成,实现项目目标; 2、了解客户需求并制定有效的客户化开发解决方案,满足客户要求; 3、根据客户需求,编写客户化开发技术实现方案; 4、根据客户需求及技术设计方案,编写代码; 5、通过编写测试代码或手工测试保证工作产品的质量; 6、完成各项工作成果文档编制工作,分享知识和经验 。 任职要求: 1、2年以上JAVA软件研发经验,了解JVM原理,能独立分析并处理复杂和性能问题; 2、精通Spring MVC、dubbo、spring cloud等开源框架,掌握分布式开发技术和框架,熟悉分布式、缓存、消息机制,微服务,容器等; 3、精通MySql,具备性能分析和优化的能力; 4、熟悉软件工程思想与软件设计开发流程,有模块独立设计能力; 5、熟悉架构设计模式,熟悉软件建模和数据建模方法和工具; 6、良好的沟通协调能力,学习能力和抗压能力; 7、可接受出差者优先;
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岗位职责: 1.驻地深圳,服务华南地区客户,按照公司相关战略开拓市场,达成销售目标; 2.负责完成区域软件和服务销售业绩指标,推动季度、年度销售指标达成; 3.及时收集并反馈市场、行业需求及竞争信息; 4.开发并维护客户关系,做好售前、售中和售后服务,并保持良好的信任合作关系; 5.参与招投标、合同谈判与签订等工作,积极促进销售落单和回款。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机、市场营销、核电、能动等相关专业优先; 2.具有5-10年工业软件和服务项目市场销售经验,有核电行业客户资源; 3.具有敏锐的市场洞察力,擅长维护客户关系、整合资源,推动多方合作; 4.具有良好的沟通表达能力,具有强烈的自驱力和进取心,能承受压力,愿意承担更有挑战性的工作。