工作职责： 1.建立和持续完善商户管理体系，通过搭建商户服务指标体系，日常监控商家发货、售后等各项服务指标，跟进服务差的商家并落地处罚，为商家服务质量和平台客户满意度负责； 2.负责平台投诉管理，站在用户视角分析服务现状，通过数据挖掘分析，输出内部产品优化方向.流程改善方向，为用户提供良好的服务体验； 3.日常经营过程中对商户的履约能力、违规行为等进行检查并落地处罚，以保障合作商户合法合规平稳运营； 4.负责商户赋能培训，根据系统功能迭代及业务策略的变化不断调整并完善商户培训手册，及时解决商户在日常运营中遇到的问题，提升商户运营效率； 5.关注行业平台规则、商户管控政策调整，提炼规则，不断完善平台治理规则。 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上电商平台工作经验； 2.良好的数据分析能力，逻辑清晰严谨； 3.良好的跨部门沟通协调能力，有较强团队合作意识，结果导向； 4.对电商行业充满热情，致力于在电商行业长期发展； 5.具备商家服务管理、项目管理经验的优先考虑。

职位职责： 1、基于行业趋势，制定完整的品类规划，商家分层，货品策略等行业策略和打法，引领行业健康发展，为行业增长及关键业绩指标负责； 2、负责行业商家招募和培育、店铺规划及管理，帮助商家进行年度规划，制定商家在平台体系内的发展策略，赋能商家健康成长； 3、持续关注市场环境，洞察新品方向，有效结合平台策略和资源，有效牵引商家开发抖音定制新品并拉新用户； 4、联动协同部门，在营销、体验、治理、用户、商业化、产品、商服等各业务相关领域，保持高效良好的沟通合作，共同推动业务持续完善升级； 5、结合行业阶段性重点，能够完整的产出项目规划，主动沟通协同资源，有效落地执行，实现业务价值。 职位要求： 1、本科及以上学历，有电商运营相关工作经验； 2、对数据敏感，有独立完整的数据分析技能，能快速发掘业务和数据的联系，洞察业务机会； 3、有较强行业战略思考能力，能独立完成业务规划，协调各方资源，交付结果，沉淀方法论； 4、具备优秀的学习能力、目标感强、自我驱动能力、有较强的复杂项目管理和协作能力； 5、有较强的团队合作意识，拥抱变化，有一定抗压能力。

职位职责： 1、管理由外包团队在CRM工具中升级的商家问题； 2、确定升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、与其他团队/部门协调解决商家问题，跟进并确保所有升级案件的闭环处理； 4、寻找机会识别持续问题并消除重复投诉，降低升级率以增强操作流程并改善整体客户体验； 5、快速、熟练且专业地响应内部和外部商家的升级，同时满足特定的质量期望； 6、根据业务需求支持商家服务专项和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历；具有至少2年为客户提供支持的经验，支持方式包括电话或电子邮件等； 2、具备有效、清晰和专业的书面和口头沟通能力；热衷于客户服务，对客户体验有担当，能够提供全面的问题解决方案； 3、具备自我管理能力，并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作；能够在愿意分享知识和乐于接受反馈的团队内实现成长； 4、能够高效地管理时间，包括能够同时处理多个任务、保持条理清楚和分清工作主次；热衷于学习和迎接新的挑战； 5、具备基础的数据分析、归因分析及流程改进能力；具备高风险/舆情的专业处理能力； 6、具备基础的英语口头及书面能力；具备电子商务或市场平台经验者优先。

【岗位职责】： 1. 负责关键业务场景和关键指标的深度运营，通过城市联动、门店管理核心场景挖掘等方式，助力业务结果提升； 2. 负责门店管理场景价值挖掘，促进使用渗透，有效提升门店管理者的管理意识； 3. 通过对管理者使用习惯沉淀用户画像和分层运营，并挖掘不同类别管理者的管理场景和习惯； 任职资格 【岗位要求】： 1. 3年以上互联网产品运营经验，有B端用户运营经验，有地产业务经验优先； 2. 良好的逻辑思维能力，沟通表达能力，具备跨团队和业务协作能力；有一定的数据分析和处理能力，总结归纳能力；有责任心和抗压能力强。

岗位职责 1.负责面向跑腿商家，制定产品目标及落地规划；制定适配业务发展阶段的服务产品矩阵，不断迭代产品策略，不断满足客户需求提升产品竞争； 2.从商家实际场景出发，通过一线走访调研、行业对标、体验分析等方法，不断优化化改善商家的产品功能和流程，提升客户体验； 3.深入参与业务策略和问题解决方案的共创，站在平台角度深入理解、挖掘客户需求，通过产品手段不断迭代，共同为业务核心指标的结果负责； 4.关注行业和竞争环境动态，提升产品易用性、使用效率及使用体验，打造卓越的商家履约管理工具。 岗位基本需求 1.5年以上产品经验，2年以上用户端/商户端客户体验方向经历，有一线互联网公司的经历背景优先、O2O行业优先； 2.具备规划和落地能力，有高复杂度业务经验者优先； 3.出色的数据分析能力，能快速把握问题的关键，并进行清晰的拆解； 4.出色的抽象能力和产品方案设计能力，能基于产品的整体框架和业务目标进行方案设计； 5.出色的组织协调能力和沟通能力，能推动项目快速落地，并能有意识地通过建立流程提升整体效率。 具备以下者优先 电商类、履约类业务经验可优先

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1.商家管理，负责B2C业务中的商家运营管理，建立富有竞争力的商家结构，协调美团及商家内部资源，充分赋能商家，激发商家愿意在平台长期成长；协同相关部门建立商家管理机制和业务规则，输出标准化规章制度和运营流程，每日监控交易数据、营销效果、服务质量等，根据数据的变化及时提出改进措施，并有能力改进整体系统，提高整体业务的运行效率； 2.商品管理，分析美团APP的用户特性及消费习惯，协同相关部门规划B2C模式下的医药健康相关子品类的商家、品牌、商品结构，协调供给侧，满足市场需求； 3.流量/活动管理，深度挖掘商品场景特征，挖掘新品，结合品牌策略、营销活动，制定品类策略、价格计划和落地节奏，使商品结构与市场需求相匹配，打造爆品、组织商品运营活动，提升商品销量贡献； 4.行业共建，结合市场和行业信息，与行业商家共同建立健康有序的合作关系，通过输出标准化规章制度和运营流程，提高整体业务的运行效率，提高消费者满意度，降低行业经营风险，共同维护良好的市场秩序。 岗位基本需求 1. 本科或以上学历，工作履历和经验能力匹配度突出者可适度放宽； 2. 3年及以上快消行业电商平台商家运营经验，具有药品电商工作经验者优先； 3. 对数据敏感度高，具备精细化商品分析经验，且学习能力、独立思考能力强； 4. 乐于沟通，语言表达和感染说服能力突出，可应对复杂情形的商业谈判、组织协调； 5. 积极乐观，充满正能量，认同美团价值观并努力践行。 具备以下者优先 1.拥有医药行业B2C经验者优先 2.大型互联网商家运营经验者优先 岗位亮点 1.医药行业未来十年的发展前景良好，有利于个人稳定发展； 2.行业处于发展期，有良好的学习机会和空间； 3.岗位空间大，个人可发挥空间大。

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

工作职责 1、负责健康险业务客户管理工作，包括客户提取、盘点、上载、下发、回收、复用等，通过运营分析，对客户进行分类，并制定相应的运营策略和使用规则。 2、搭建有效数据报表体系，多维度、周期性、分类别监测客户转化效率，提出专业建议。 3、外部供应商的对接，能够提出并总结有效目标客户行为画像，推进数据测试，分析并产出结论。 4、和业务团队沟通协作，能够对转化团队有一定赋能，帮助业务团队提升转化效率。 任职要求 1、本科及以上学历，三年及以上行业内客户管理相关经验，具备保险AI场景客户运营管理经验优先。 2、有较强的数据分析和总结能力，熟练使用各类数据工具，能够产出对业务有价值的建议，独立输出解决方案并推动彻底解决。 3、能够主动快速融入团队，具备良好的人际理解力，较强的沟通协作能力，能够随着业务变化快速调整。

岗位职责： 1、负责财富管理产品线流量入口的产品运营，包含熟悉互联网大厂流量入口铺设及用户分层的精细化触达； 2、对APP的产品属性和预期能力有清晰理解，能认识风险并进行管控，能规划并按计划推动产品及研发实现； 3、对用户的诉求可以充分拆解，从用户场景出发，通过用户路径上的流量识别、入口引流、产品透出牵引客户进入转化环节； 4、通过数据监测实时跟踪流量效果，并分析数据持续优化方案，以不断提升指标； 任职要求： 1、本科及以上学历，2年以上互联网行业产品运营能力，有互联网金融背景经验优先，英文可以作为工作语言的优先； 2、富有创意，对新事物感兴趣，勤于思考，思维活跃； 3、很强的沟通协调能力、表达能力和执行力，抗压能力强，以结果为导向，推动项目前进；

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

岗位职责： 1.进行财务及产品数据分析，提供分析报告，为产品决策及公司发展提供支持； 2.优化财务数据分析模型，对内外部及时准确的提供财务分析数据； 3.跟踪流水、用户规模、付费用户、收入等关键指标的进展，为目标完成提供支持； 4.识别成本及费用波动的动因，通过分析输出有效的成本管理的方案； 5.合同、采购、付款系统产品需求收集，组织协调优化实施； 6.根据模型开展产品收入及成本费用的预测，有效识别业务预测中的风险，并根据有效的分析，推动解决滚动预测中的问题，最终促成业务的目标达成； 7.协助业务梳理流程，进行业务风险管理，包括合同风险、流程风险等以保证新业务在必要的管控下快速运作和执行。 岗位要求： 1.本科及以上学历，财务类相关专业； 2.5年以上审计、财务管理、财务分析相关工作经验； 3.具备良好的计算机应用基础和大数据处理及分析能力，熟练应用Excel、PPT等办公软件； 4.工作细致、责任心强，具备较强的学习能力及理解能力； 5.具有优秀的沟通协调能力； 6.具有高度的责任心和团队合作精神； 7.有系统、项目实施管理经验； 8.有四大会计师事务所及企业财务管理经验者优先考虑。

1、基础设施运维，包括KVM、Vmware、Kubernetes等技术方向 2、运维体系建设，包括标准化、可观测性、故障诊断等运维能力 3、运维平台建设，规划并设计自动化方案，持续提升运维效率，控制运维风险 任职要求 1、计算机相关专业，大学本科及以上学历，5年以上运维经验 2、熟悉Linux内核原理，熟悉CPU、Memory、I/O、Network性能问题的诊断 3、熟悉TCP/IP原理，熟悉SDN虚拟化原理、Calico/Flannel等容器网络原理 4、熟悉Kubernetes原理，具备KVM/Vmware虚拟化运维经验优先 5、有ITIL/SRE等实践经验优先，熟悉云平台IaaS架构优先，有大规模主机/集群运维经验优先 6、责任心强、良好的沟通能力、团队协作能力

工作职责 1、能制定清晰的目标和发展方向，并为团队成员提供引导和支持，并监督团队的日常工作，保障团队业务指标的达成。 2、能不断的优化管理和业务范畴，善于发现团队、流程中存在的问题并及时优化。 3、能搭建和完善本部门人才梯队，保证团队成长和业务发展契合。 4、有分析以及培训能力，配合培训组提高新老员工的综合素质，乐于分享和分析，让团队成员共同进步。 任职要求 1、*****大专及以上学历，5年审核相关工作经验，2年以上审核管理工作经验；有知名互联网公司内容安全管理经验、管理过100+团队的优先。 2、熟悉互联网内容管控政策条例，具备敏锐的风险洞察能力，具备良好危机事件处理经验；党员优先。 3、善用技术产品思路降低内容风险，提升工作能力或解决问题。 4、熟练运用Word、Excel、Powerpoint等办公软件，有较强的数据分析和总结能力。 5、具有较强的执行力，良好的沟通能力，能承受较大的压力，适应出差。 6、熟悉B站内容、对ACG相关内容了解较深者优先。

1、完成委外诉讼月度、年度KPI指标; 2、根据月度指标，追踪、督促、辅导、协助委外律所达成各项指标； 3、负责委外律所日常工作对接，满足委外律所合理业务需求； 4、根据市场及业务形势变化，及时反馈诉讼业务过程中遇到的问题并提出业务改进建议； 5、熟悉诉讼流程，有一定数据分析能力，有法院或律所经验者优先。 任职资格： 1、法律、金融、经济等专业； 2、2年以上的催收或相关诉讼等工作经验； 3、具有较强的沟通能力，统筹协调能力，分析理解能力； 4、有使命感，较强的责任心，工作主动性强，能够有意识地去发现问题，同时有较强的解决问题的能力； 5、熟练运用EXCEL、WORD等电脑办公软件； 6、有较强的学习能力及团队合作意识，可适应加班及出差需要。